韓國三星手機(jī)市場調(diào)研分析報告[范本]

韓國三星手機(jī)市場調(diào)研分析報告三星集團(tuán)是韓國最大的企業(yè)集團(tuán)，包括26個下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個國家和地區(qū)建立了近300個法人及辦事處，員工總數(shù)萬人，業(yè)務(wù)涉及電子金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。韓國三星電子成立于1969年，正式進(jìn)入中國市場則是1992年中韓建交后。1992年8月，三星電子有限公司在中國惠州投資建廠。此后的10年，三星電子不斷加大在中國的投資與合作，已經(jīng)成為對中國投資最大的韓資企業(yè)之一。20XX年三星電子在中國的銷售額突破100億美元，躍入中國一流企業(yè)的水平。20XX年，三星品牌價值億美元，世界排名25位，被商務(wù)周刊評選為世界上發(fā)展最快的高科技品牌。集團(tuán)旗下3家企業(yè)進(jìn)入美國財(cái)富雜志20XX年世界500強(qiáng)行列，其中三星電子排名第59位，三星物產(chǎn)第115位，三星生命第236位。20XX年三星集團(tuán)營業(yè)額約965億美元，品牌價值高達(dá)億美元，在世界百大品牌中排名第25位，連續(xù)兩年成為成長最快的品牌。集團(tuán)旗下的旗艦公司-三星電子在20XX年商業(yè)周刊IT百強(qiáng)中排名第三，日益成為行業(yè)領(lǐng)跑者，其影響力已經(jīng)超越了很多業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)巨頭。三星有近20種產(chǎn)品世界市場占有率居全球企業(yè)之首，在國際市場上彰顯出雄厚實(shí)力。以三星電子為例，該公司在美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(IndustrialDesignExcellenceAwards簡稱IDEA)的評選中獲得諸多獎項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年成為獲獎最多的公司。這些證明三星的設(shè)計(jì)能力已經(jīng)達(dá)到了世界級水平。20XX年三星在美國取得的專利高達(dá)1313項(xiàng)，在世界所有企業(yè)中排名第九。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)編制的20XX年度世界品牌500強(qiáng)排行榜中名列第二十六，在巴倫周刊公布的20XX年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十二。三星手機(jī)的優(yōu)勢：1、質(zhì)量好2、造型新穎3、定位在高端機(jī)行列4、售后維修點(diǎn)多且專業(yè)5、設(shè)計(jì)外形漂亮、新穎;屏幕分辨率高;信號強(qiáng);通話效果好;手機(jī)反應(yīng)速度快。三星手機(jī)的劣勢：不考慮低端市場，價格偏高;與其他手機(jī)相比，功能偏少。即使較4月份，三星手機(jī)市場人氣有高達(dá)個百分點(diǎn)的增長，但三星在整個5月的手機(jī)市場人氣走勢仍然以平穩(wěn)為主。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，三星5月份的爆發(fā)僅僅體現(xiàn)在五一消費(fèi)高峰期間，在5月2日達(dá)到最高點(diǎn)，接近60%;到5月4日后，三星市場表現(xiàn)回歸正常，市場人氣趨于平穩(wěn)，維持在10%以上。但僅僅是三天的超高人氣，已經(jīng)在整體上拉動了三星個百分點(diǎn)的提升，使三星在手機(jī)市場上耀眼異常。一、三星手機(jī)的基本情況三星公司成立于一九六九年，雇員11728人(20XX年)。多年以來一直本“科技以人為本”的理念，不斷推進(jìn)科技的進(jìn)步。集團(tuán)旗下共有3家企業(yè)列入美國財(cái)富雜志世界500強(qiáng)的行列，其中的三星電子排在第59位，三星物產(chǎn)排在第115位，三星生命排在第236位。二、數(shù)據(jù)分析調(diào)查顯示三星手機(jī)的優(yōu)勢包括：質(zhì)量好、造型新穎、定位在高端機(jī)行列、售后維修點(diǎn)多且專業(yè)、屏幕分辨率高、信號強(qiáng)、通話效果好、手機(jī)反應(yīng)速度快。其中認(rèn)為質(zhì)量好的占76%，認(rèn)為造型好的占61%，認(rèn)為售后服務(wù)較好的占74%。與其它的手機(jī)相比，在同等價位上選擇購買三星的占62%。劣勢有：不考慮低端市場、價格偏高、其他手機(jī)相比功能偏少。在4月份，三星手機(jī)市場人氣值高達(dá)個百分點(diǎn)的增長，在5月份的人氣值走勢平穩(wěn)。調(diào)研還顯示，三星手機(jī)在5月份的爆發(fā)主要體現(xiàn)在五一期間，在5月2日達(dá)到了最高點(diǎn)，近60%;在5月4日以后，三星手機(jī)市場回歸正常，市場人氣平穩(wěn)，維持在10%以上。在全年的銷售中，三星手機(jī)市場一直處于穩(wěn)步持續(xù)增長。與4月份相比，5月份其它手機(jī)市場人氣出現(xiàn)了下跌的趨勢。從以上的情況中我們可以看出三星手機(jī)無論是在價位上還是外觀方面，三星現(xiàn)已成為僅次于諾基亞的手機(jī)，所以三星手機(jī)的發(fā)展前景還是很好的。三星手機(jī)近兩年來創(chuàng)新不明顯，在國內(nèi)華為、小米等主打性價比的手機(jī)品牌前，其品牌溢價太高，對其高價手機(jī)，不少消費(fèi)者并不買賬，此時進(jìn)行降價不失為明智之舉。以下是20XX年三星手機(jī)行業(yè)市場分析：中國市場降價幅度最高達(dá)27%三星手機(jī)此次降價的范圍包括旗艦級產(chǎn)品Galaxy S6和S6 Edge，其降價措施首先在荷蘭宣布，32G版本的S6最新價格為599歐元，32G曲面屏版本S6 Edge最新價格為699歐元，均下調(diào)了100歐元，降價幅度在15%左右。而在中國市場，法治周末記者在三星官網(wǎng)上看到，部分旗艦機(jī)已經(jīng)于上月底實(shí)行了調(diào)價，包括S6系列和Note 4系列。其中，S6系列的三款手機(jī)均下調(diào)800元，降價后兩款S6的售價分別為4488元和4288元，32G的S6 Edge售價5288元;而Note 4系列產(chǎn)品分別下調(diào)1400元，目前價格為3999元和3799元;此外，Galaxy Note Edge更是直降1700元至4999元。法治周末記者比較后發(fā)現(xiàn)，Note4降價幅度最高，約為27%。記者走訪中關(guān)村電子賣場時，多位手機(jī)銷售商表示，三星手機(jī)降價很常見，但如此大規(guī)模大幅度調(diào)價還是首次。“大家都知道，三星手機(jī)的新品降價降得很快，但如此大范圍的官方降價還是第一次?！痹谥嘘P(guān)村鼎好大廈B座，一位手機(jī)經(jīng)銷商王立(化名)告訴法治周末記者，“就像32G的S6 Edge，剛發(fā)布后兩個月在中關(guān)村就降了差不多500元，5500元左右就能拿貨，現(xiàn)在官方降價后，只賣5288元，中關(guān)村的會更低。”其實(shí)，三星早就對此番手機(jī)降價埋下伏筆。前不久其發(fā)布二季度財(cái)報，財(cái)報顯示三星電子二季度凈利潤同比下降8%至萬億韓元，實(shí)現(xiàn)營收萬億韓元，同比下降7%;其中，手機(jī)運(yùn)營利潤為萬億韓元，同比下降36%。財(cái)報中，三星已經(jīng)宣布將會進(jìn)行適當(dāng)調(diào)價。降價或?yàn)榭购馓O果“從時間點(diǎn)來看，三星手機(jī)大規(guī)模降價可能與9月份蘋果手機(jī)新品發(fā)布有關(guān)?！笔謾C(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝告訴法治周末記者，從歷年來看，蘋果新品發(fā)布后會對其他一系列產(chǎn)品進(jìn)行降價，“三星或想趕在蘋果前頭進(jìn)行促銷?！惫_資料顯示，S6和S6 Edge均是三星在4個月前才推出的最新旗艦機(jī)，主打高端市場，競爭對手為iPhone6系列。不到半年就大幅度降價，降價后比iPhone6系列價格略低。蘋果官網(wǎng)顯示，16G的iPhone 6目前售價為5288元，iPhone 6Plus售價6088元。按照蘋果歷年慣例，新品發(fā)布后iPhone6系列或降價，降價后與三星S6系列價格或持平?！叭沁@么做無非是要為自己爭取點(diǎn)時間?！蓖跗G輝表示，近些年來蘋果手機(jī)在中國市場銷售愈發(fā)火爆，三星卻日漸走起了下坡路，“九月份是手機(jī)的促銷旺季，再加上三星Note5系列也將在九月份發(fā)布，因此三星提前降價促銷還是會拉動部分銷量的?！眹H調(diào)研公司IDC中國分析師閆占孟告訴法治周末記者，該機(jī)構(gòu)監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示，在中國區(qū)市場S6和S6 Edge在第二季度的銷量大概在150萬臺左右，不過蘋果iPhone 6系列銷量更大，大概是三星的四倍?！叭侨ツ赇N售情況比較嚴(yán)重，有很多的渠道庫存，S5銷售不太好，S6系列的情況要比S5好一些，但對于三星來說，整體手機(jī)銷量并未有顯著的增長?！遍Z占孟告訴法治周末記者，“三星今年依然需要清理庫存，所以也會有降價促銷?！狈ㄖ沃苣┯浾哂謱Ρ攘巳呛吞O果的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也可以看出三星與蘋果的差距，三星今年第二季度的營收為417億美元，凈利潤為49億美元;蘋果第三財(cái)季的營收為億美元，凈利潤為億美元。三星還不到蘋果的一半。(注：三星財(cái)報中的第二季度和蘋果財(cái)報中的第三財(cái)度計(jì)算周期基本一致)不僅如此，IDC數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)，三星手機(jī)今年第二季度出貨量7320萬部，同比下降%，蘋果手機(jī)同期出貨量4750萬部，同比增長35%。“雖然目前三星手機(jī)出貨量全球最大，但同比增長率為負(fù)值，蘋果出貨量雖不及三星，但增勢非常迅猛?！蓖跗G輝表示，“三星將蘋果看成最大的競爭對手，處處意圖搶占先機(jī)也就不足為奇?！薄敖祪r根本原因是三星手機(jī)品牌溢價太高”但王艷輝指出，三星手機(jī)大范圍降價，直接的原因或許是為了趕在蘋果新品發(fā)布前進(jìn)行促銷，但根本原因是其品牌溢價太高?！捌放埔鐑r太高，品質(zhì)撐不起之前的高價位。”王艷輝表示，沒有降價之前，三星S6系列的價格都在5000元以上，“現(xiàn)在的三星手機(jī)已經(jīng)不比Note2剛上市時的情況了，當(dāng)時Note2的大屏可謂首創(chuàng)，非常有特色，即使貴消費(fèi)者也買賬?，F(xiàn)在三星手機(jī)創(chuàng)新不明顯，并沒有自己的特色，再加上華為、小米等手機(jī)品牌的低價競爭，三星手機(jī)的高端機(jī)并沒有太大市場?！比堑臍v年財(cái)報也證實(shí)了這一說法。財(cái)報顯示，20XX年、20XX年，當(dāng)三星陸續(xù)推出大屏手機(jī)時，幾乎每個季度的凈利潤都在不斷刷新著紀(jì)錄。如20XX財(cái)年，四個季度的凈利潤分別為億美元、億美元、億美元和66億美元。據(jù)路透社報道稱，手機(jī)業(yè)務(wù)在20XX年最高峰時約占三星獲利的68%。但20XX年后，三星業(yè)績開始下滑，其當(dāng)年?duì)I業(yè)利潤減少了約32%，為3年來首降。據(jù)手機(jī)行業(yè)市場調(diào)查分析報告顯示，不僅如此，三星財(cái)報顯示，從20XX年第二季度開始，三星手機(jī)的出貨量就持續(xù)呈現(xiàn)同比下降的趨勢，至今已經(jīng)連續(xù)5個季度出貨量同比下跌，從20XX年第二季度到20XX年第二季度的跌幅分別為4%、8%、11%、7%和2%?！敖鼉赡陙恚O果手機(jī)發(fā)展勢頭迅猛，國內(nèi)的華為、小米、魅族等也搶占了諸多手機(jī)市場，三星手機(jī)從最初的獨(dú)具特色到現(xiàn)在淹沒在眾多手機(jī)品牌中，預(yù)計(jì)短期內(nèi)難以有太大起色?！蓖跗G輝表示。三星亟需創(chuàng)新“目前，智能手機(jī)可以說實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，各個品牌的智能手機(jī)的屏幕、處理器、攝像頭等供應(yīng)差別并不大，在這種情況下，三星主動降價其實(shí)是明智之舉，因?yàn)榘凑漳壳暗那闆r來看，三星手機(jī)并沒有突破性創(chuàng)新能力，所以倒不如放下身段去和華為國產(chǎn)品牌的高端產(chǎn)品進(jìn)行競爭?！蓖跗G輝表示。但王艷輝表示，三星目前最重要的還是要在產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，“并且是有利于消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)新，只有這樣才能重新被消費(fèi)者青睞。否則在目前國內(nèi)智能手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的狀況下，三星很有可能就會慢慢地被淹沒在諸多品牌中”。而除了產(chǎn)品創(chuàng)新，有電商人士分析認(rèn)為，三星在營銷方式上也需要創(chuàng)新?！皣鴥?nèi)很多手機(jī)廠商都采取了多品牌運(yùn)作，推出自己的互聯(lián)網(wǎng)子品牌或者與互聯(lián)網(wǎng)廠商合作，如小米、華為榮耀、魅族等都因此打開了自己的市場。但相比之下，三星的營銷方式卻顯得有些落后。”一位不愿具名的電商人士告訴記者。