企業(yè)信息門(mén)戶EIP方案.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除企業(yè)信息門(mén)戶EIP方案企業(yè)信息門(mén)戶EIP(Enterprise Information Portal)解決方案 本方案基于Microsoft的平臺(tái): 本方案基于Microsoft的產(chǎn)品:Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server SQL Server 2000 Exchange 2000 Sharepoint Office XP Project ISA Server Small Business Server 解決方案全稱(chēng)：企業(yè)信息門(mén)戶EIP(Enterprise Information Portal)解決方案 開(kāi)發(fā)商：JXC軟件有限公司 一、開(kāi)發(fā)背景 國(guó)內(nèi)較新的企業(yè)級(jí)綜合辦公平臺(tái) 整合了國(guó)內(nèi)大中企業(yè)在辦公自動(dòng)化、知識(shí)管理、項(xiàng)目管理等方面的實(shí)際需求，將現(xiàn)代管理理念與.Net國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)融合在一起的跨行業(yè)解決方案，是傳統(tǒng)OA軟件的換代產(chǎn)品。 二、方案詳細(xì)介紹 以“知識(shí)管理”為核心思想開(kāi)發(fā)的企業(yè)信息門(mén)戶（Enterprise Information Portal）EIP系統(tǒng)，是基于微軟.Net平臺(tái)的模塊化整體解決方案。為企業(yè)整合內(nèi)外部文檔系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及各類(lèi)應(yīng)用，及進(jìn)一步信息化建設(shè)提供了開(kāi)放的、具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)平臺(tái)。 基于EIP基礎(chǔ)平臺(tái)，公司還開(kāi)發(fā)了如下應(yīng)用子系統(tǒng)： 1. 知識(shí)管理（KM）子系統(tǒng)：對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源的高效訪問(wèn)、共享、協(xié)作； 2. 辦公自動(dòng)化（OA）子系統(tǒng)：具有郵件管理、公文流程與檔案管理、個(gè)人工具等功能，實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”辦公； 3. 實(shí)時(shí)協(xié)作（RC）子系統(tǒng)：基于音、視頻與及時(shí)消息技術(shù)，提高企業(yè)員工間及與客戶、合作伙伴的協(xié)作效率 4. 項(xiàng)目管理（PM）子系統(tǒng)：基于微軟Project 2000 Central開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理門(mén)戶方案，使項(xiàng)目組全體成員可以通過(guò)Web方式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃與跟蹤。 5. 數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能（BI）子系統(tǒng)：提供諸如數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析、統(tǒng)計(jì)直至輔助決策的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理模塊 6. 企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）子系統(tǒng)：除上述標(biāo)準(zhǔn)功能的子系統(tǒng)外，我們還提供針對(duì)企業(yè)原有應(yīng)用系統(tǒng)的個(gè)性化集成服務(wù) ，包括財(cái)務(wù)，進(jìn)銷(xiāo)存。我公司是華南地區(qū)最有影響力的商業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商。以上功能子系統(tǒng)，按照.Net架構(gòu)“模塊化”設(shè)計(jì)，即可以獨(dú)立安裝運(yùn)行，也可以以“組裝”的形式不斷擴(kuò)展，滿足企業(yè)分步驟信息化建設(shè)的需要。 主要功能和性能概述: 系統(tǒng)除了提供基本的辦公模塊：如公文管理、流程管理、檔案管理、公共信息、個(gè)人事務(wù)、會(huì)議管理等，還提供了更多的強(qiáng)大的可供選擇的公共模塊，如領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)、信息上報(bào)、電子刊物、大事記、政策法規(guī)、人事管理等。在公告發(fā)布、信息回復(fù)時(shí)均可設(shè)定權(quán)限，靈活做到按權(quán)限瀏覽信息，提高安全性。用戶也可定制公告牌上感興趣的信息的分類(lèi)、標(biāo)題、內(nèi)容等，如有符合條件的信息，系統(tǒng)自動(dòng)以電子郵件的方式通知用戶；子系統(tǒng) 功能模塊 EIP基礎(chǔ)平臺(tái) l 基于Win2000AD部署的統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)l 基于XML及OLAP標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)l 基于微軟Digital Dashboard及WebParts的個(gè)性化門(mén)戶平臺(tái)等知識(shí)管理 知識(shí)的搜集l 根據(jù)知識(shí)類(lèi)庫(kù)（catergory）的模板建立交流中心l 人員權(quán)限管理：基于活動(dòng)目錄l 對(duì)于文檔的管理：新建任務(wù)、發(fā)布文檔、版本管理、權(quán)限管理、流程管理、通知 知識(shí)的過(guò)濾l 索引與查找可查找儲(chǔ)存在不同地點(diǎn)信息的單一地點(diǎn)在整份文件內(nèi)容文字和文件屬性中的關(guān)鍵詞查找按照議題或類(lèi)別 (category) 來(lái)查找信息文件的自動(dòng)類(lèi)別化首選 (Best Bet) 的歸類(lèi)以查找最相關(guān)的文件訂閱 (subscription) 讓您隨時(shí)得知最新的消息。 知識(shí)評(píng)價(jià)l 知識(shí)庫(kù)日志管理系統(tǒng)l 專(zhuān)家推薦系統(tǒng) 知識(shí)的協(xié)作l 在線實(shí)時(shí)交流、討論組、視頻會(huì)議、網(wǎng)上調(diào)查l 相關(guān)連接、公共日歷、項(xiàng)目郵件、項(xiàng)目通訊錄辦公自動(dòng)化 個(gè)人辦公電子郵件、 聯(lián)系人、便箋、日程、任務(wù)、退出留言公文管理l 公文草擬、文檔工作流、公文歸檔、公文查詢(xún)、催/督辦l 授權(quán)/委托、特殊步驟、公文登記Efax集中式管理由傳真服務(wù)器接收所有的傳真，然后以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的方式分發(fā)到各部門(mén)或轉(zhuǎn)發(fā)，需要的再打印出來(lái)，節(jié)約紙張。甚至可以全國(guó)只設(shè)一個(gè)傳真號(hào)碼，由總公司全面管理。節(jié)約成本跨地區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)或分發(fā)不需要付長(zhǎng)途電話費(fèi)。全面存檔全部傳真以電子文檔的方式存檔，便于查找。檔案管理檔案查詢(xún)、瀏覽分類(lèi)、借閱流程、收發(fā)文登記后勤管理辦公用品、車(chē)輛、會(huì)議室、固定資產(chǎn)等表單申請(qǐng)及數(shù)據(jù)庫(kù)分析查詢(xún)團(tuán)隊(duì)辦公公告、新聞、各類(lèi)BBS、公用聯(lián)系人實(shí)時(shí)協(xié)作 音視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議、網(wǎng)上尋呼項(xiàng)目管理 基于微軟Project的項(xiàng)目綜合管理模塊商業(yè)智能 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的定制、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)與分析、決策輔助多公共模塊 其他適合企業(yè)的模塊：提供了更多的強(qiáng)大的可供選擇的公共模塊，如領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)、信息上報(bào)、電子刊物、大事記、政策法規(guī)、人事管理等。在公告發(fā)布、信息回復(fù)時(shí)均可設(shè)定權(quán)限，靈活做到按權(quán)限瀏覽信息，提高安全性。用戶也可定制公告牌上感興趣的信息的分類(lèi)、標(biāo)題、內(nèi)容等，如有符合條件的信息，系統(tǒng)自動(dòng)以電子郵件的方式通知用戶； 客戶關(guān)系管理模塊1、客戶資料（客戶名單、對(duì)手信息、產(chǎn)品信息） 2、客戶服務(wù)（客戶反饋、技術(shù)知識(shí)庫(kù)、服務(wù)管理） 3、銷(xiāo)售管理（銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、工程進(jìn)度、報(bào)價(jià)單管理、訂單管理、發(fā)票管理） 4、市場(chǎng)管理（市場(chǎng)活動(dòng)、活動(dòng)跟蹤、計(jì)劃管理） 5、業(yè)務(wù)研討（業(yè)務(wù)研討公告、常見(jiàn)問(wèn)題解答）計(jì)劃管理 1、項(xiàng)目管理（周工作報(bào)告、部門(mén)月總結(jié)和計(jì)劃、部門(mén)和公司季度計(jì)劃、公司年度計(jì)劃） 2、市場(chǎng)宣傳 3、渠道發(fā)展 4、客戶發(fā)展 5、財(cái)務(wù)預(yù)算 6、人力資源 7、物質(zhì)資源 8、工作日志 固定資產(chǎn)管理 1、采購(gòu)申請(qǐng) 2、設(shè)備登記 3、設(shè)備維修 4、設(shè)備預(yù)約 5、申購(gòu)設(shè)備 6、申購(gòu)資產(chǎn) 7、資產(chǎn)報(bào)廢 8、資產(chǎn)登記 9、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 庫(kù)房管理1、庫(kù)存登記 2、辦公用品領(lǐng)用（申領(lǐng)、發(fā)放物品、已發(fā)放物品、歸還登記） 3、申購(gòu)管理 4、需求管理（部門(mén)需求、需求物品） 5、信息維護(hù)（制訂經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商信息管理）易于實(shí)施配置 工作流配置中心后臺(tái)管理功能強(qiáng)大，操作方便，實(shí)現(xiàn)靈活易于軟件分發(fā)、實(shí)施強(qiáng)大靈活的工作流定制基于先進(jìn)的流程引擎（Flow Engine）,無(wú)需任何編程，只需按照實(shí)際流程配置關(guān)鍵點(diǎn)即刻完成很復(fù)雜的流程完善的郵件系統(tǒng) 郵件是用戶成員之間交流、傳遞信息不可缺少的重要手段。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)收件人的分組篩選，避免了從所有的人員中選擇收件人，提高了工作效率。附件不必保存到本地，直接將附件提交到服務(wù)器上,提高了響應(yīng)速度和安全性我們的系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)邏輯上分為三層架構(gòu)（表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層）系統(tǒng)的檢索功能 我們將采用SQL Server提供的微軟數(shù)據(jù)庫(kù)全文檢索引擎完成知識(shí)管理方案中的檢索功能。微軟的SQL全文檢索引擎是一個(gè)被多種產(chǎn)品所共享的業(yè)界領(lǐng)先的部件，在此之上可以提供準(zhǔn)確的，靈活的，可編程的檢索方案。在企業(yè)檢索引擎的基礎(chǔ)上，方案可以實(shí)現(xiàn)以下一系列有關(guān)檢索的應(yīng)用。 全文檢索功能 (Search Free Text) 檢索的匹配排序 (Ranking) 根據(jù)屬性的查詢(xún)功能 (Property) 文檔描述的查詢(xún)功能 （Profile） 評(píng)估的查詢(xún) （Rating Search） 類(lèi)別搜索功能（Category） 系統(tǒng)排序功能（Sorting） 方案優(yōu)勢(shì)及提供的價(jià)值: 完全基于IE的WEB應(yīng)用，提高大型系統(tǒng)的部署維護(hù)效率：EIP系統(tǒng)是完全基于WEB的應(yīng)用系統(tǒng)，與傳統(tǒng)客戶/服務(wù)器（C/S）系統(tǒng)比較，在對(duì)各地分公司的統(tǒng)一部署、維護(hù)、升級(jí)方面提供了巨大的便利。同時(shí)也支持遠(yuǎn)程辦公。 先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性等核心性能： 本系統(tǒng)完全基于微軟.Net架構(gòu)，是國(guó)際最先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)與工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之一，具有國(guó)際領(lǐng)先水平。 o 基于win2000的AD管理系統(tǒng)：對(duì)于全公司的整體人事結(jié)構(gòu)“域樹(shù)”的管理，可以在為人員權(quán)限管理、認(rèn)證、軟件自動(dòng)分發(fā)、客戶端群組管理方面提供巨大優(yōu)勢(shì)。極大提高整體系統(tǒng)維護(hù)水平，降低維護(hù)成本 o 與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)(OLAP)的無(wú)縫掛接：在未來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合、分析、輔助角色時(shí)，節(jié)省大量系統(tǒng)遷移成本 o 大量第三方軟件公司提供高效低價(jià)（乃至免費(fèi)共享）的WebParts功能組件：作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)管理平臺(tái)，目前已提供100余種包括信息檢索、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析等webparts工具軟件，而且在不斷增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)如用友軟件公司等知名軟件公司也會(huì)在最近推出基于該平臺(tái)的版本。 前瞻性的系統(tǒng)集成平臺(tái)，保證企業(yè)基于國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有計(jì)劃地進(jìn)行信息化建設(shè)： 企業(yè)信息化是一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃下的分步驟實(shí)施的過(guò)程，如果沒(méi)有一個(gè)面向未來(lái)、面向國(guó)際的信息平臺(tái)，各個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（如人事管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)系統(tǒng)等）就會(huì)形成“信息孤島”，難以整合在一起。 本系統(tǒng)提供了企業(yè)應(yīng)用集成平臺(tái)，降低獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的應(yīng)用整合投資。 o