職業(yè)發(fā)展化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.doc

職業(yè)發(fā)展教育作業(yè)開創(chuàng)自然護(hù)膚先鋒 挖掘創(chuàng)業(yè)第一桶金化妝品創(chuàng)業(yè)之規(guī)劃項(xiàng)目概述在當(dāng)前時(shí)代背景下，化妝品市場(chǎng)前景不錯(cuò)，也是傳統(tǒng)行業(yè)里比較熱門的投資項(xiàng)目，但想涉足該行業(yè)有一定難度。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者需要掌握化妝品的有關(guān)知識(shí)，如品牌、價(jià)位、產(chǎn)品適用皮膚、彩妝的色彩搭配、對(duì)消費(fèi)者的形象設(shè)計(jì)等，同時(shí)應(yīng) 該具備相應(yīng)的職業(yè)能力，對(duì)化妝品行業(yè)的經(jīng)營(yíng)手法有更加深入的了解。自己創(chuàng)業(yè)開一家化妝品店，看上去貌似很容易，但是真正做了才知道沒有那么簡(jiǎn)單，特別是一些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的年輕人，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)資金也不充足，所以一定要在開店之前做好規(guī)劃。例如經(jīng)營(yíng)模式的確定，品牌的選擇，店鋪選址等。這些能力是在化妝品創(chuàng)業(yè)中不可缺少的。項(xiàng)目背景 基于當(dāng)今時(shí)代背景，我們小組萌發(fā)了開創(chuàng)天然護(hù)膚店鋪的理念，想以我們共同的理念，專注的服務(wù)，獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式挖掘出我們職業(yè)生涯中的創(chuàng)業(yè)“第一桶金”。大家都知道現(xiàn)在化妝品種類繁多，絕大多數(shù)都打著什么純天然，無危害，無刺激等等的旗號(hào)。許多名不見經(jīng)傳的化妝品品牌甚至在銷路不怎么好的情況花重金請(qǐng)大牌明星打開市場(chǎng)銷路，而其產(chǎn)品的可靠程度和專業(yè)度不得不讓人深思。正是由于大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)及護(hù)膚理念我們順應(yīng)這種大局勢(shì)推出我們的主打，開一家以天然無刺激性化妝品為主的店鋪。我們寄希望于將高效天然的理念帶給更多愛美的時(shí)尚人士，為提高人們的生活質(zhì)量奉獻(xiàn)出自己的一份力量。市場(chǎng)機(jī)會(huì)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人均收入水平的進(jìn)一步提高，化妝品市場(chǎng)亦呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。據(jù)權(quán)威部門的一項(xiàng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)化妝品行業(yè)的銷售量在過去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增，2003年國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的銷售總額達(dá)到了500億元人民幣，已成為全球第八、亞洲第二大化妝品市場(chǎng)。專業(yè)人士預(yù)測(cè)，到2010年，中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額可達(dá)到800億元左右。伴隨市場(chǎng)總量的不斷擴(kuò)大，化妝品市場(chǎng)的銷售渠道也發(fā)生了較大程度的變化與調(diào)整，傳統(tǒng)渠道所占的份額逐漸減少，而新型渠道的銷售份額則呈現(xiàn)快速提升的趨勢(shì)。 市場(chǎng)營(yíng)銷1、經(jīng)營(yíng)模式的確定我們的化妝品專賣店走的是差異化路線，有自己特色化的經(jīng)營(yíng)思路，做到小而精，除了銷售特色化的產(chǎn)品外，還能為顧客提供更貼心的服務(wù)，這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)有一席之地。2、品牌的選擇單一品牌的化妝品專賣店，一般采用的都是連鎖的形式，由品牌主授權(quán)你在當(dāng)?shù)劁N售他們的產(chǎn)品或者為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)。這樣的店一般安全系數(shù)比較大，由品牌主直接給你供貨，省去了中間環(huán)節(jié)，不用擔(dān)心假貨、水貨以及貨源不足等問題。而自己開店，遇到假貨、水貨的可能性就比較大，有可能整體的品牌形象不會(huì)太好，時(shí)間久了顧客就會(huì)流失很多。并且貨源也得不到保障。但這種店會(huì)有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，就是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種會(huì)非常的豐富，化妝品、彩妝、生活用品、飾品什么的都銷售。因此我們會(huì)雙向結(jié)合，既有大品牌的參與也有自己獨(dú)創(chuàng)的營(yíng)銷途徑。3.店鋪選址有很多種方案。如當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)街區(qū)、時(shí)尚女孩經(jīng)常光顧、消費(fèi)的地區(qū)；人員密集的大、中型社區(qū)、成熟的住宅小區(qū)；高檔寫字樓、商業(yè)大廈等附近旺鋪，目標(biāo)為高消費(fèi)的白領(lǐng)群體；或者是邊上挨著化妝品、服裝店以及經(jīng)營(yíng)女性有關(guān)產(chǎn)品的商鋪。生產(chǎn)管理我們會(huì)增加與國(guó)際化大品牌的合作，以獲得專業(yè)化的培訓(xùn)與支持，提升專賣店的整體形象。并在有限的空間內(nèi)創(chuàng)造出親切、溫馨的環(huán)境與氛圍。增加更多的接觸點(diǎn)并加強(qiáng)與老顧客的聯(lián)系與溝通，實(shí)行會(huì)員制管理。例如，做好會(huì)員章程、建立會(huì)員檔案、根據(jù)顧客心理劃分會(huì)員、開展跟蹤服務(wù)、不斷發(fā)展擴(kuò)充會(huì)員數(shù)量。除此之外，我們也會(huì)增加服務(wù)項(xiàng)目，提升顧客的價(jià)值感。譬如說開設(shè)專業(yè)美容知識(shí)講座、最新流行資訊發(fā)布、免費(fèi)皮膚護(hù)理測(cè)試及美容咨詢服務(wù)等等。當(dāng)然，設(shè)計(jì)靈活多樣的促銷活動(dòng) 如積分答謝、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、異業(yè)合作等也是我們吸引顧客的注意力的一項(xiàng)手段。同時(shí)，我們也會(huì)加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)與管理，提升專業(yè)素養(yǎng)以及與顧客有效溝通的能力。管理體系大致有五個(gè)方面。其一，獨(dú)特的門面形象設(shè)計(jì)。獨(dú)特門面設(shè)計(jì)和具有獨(dú)特的理念，是引領(lǐng)化妝品連鎖行業(yè)中最突出的風(fēng)格特色和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，從整體的外到內(nèi)，整體形象的統(tǒng)一和定位理念都能有機(jī)的融合。而且我們的風(fēng)格特色也會(huì)比較符合大眾消費(fèi)群的定位。其二，成熟的營(yíng)銷管理體系。具有一套獨(dú)特的營(yíng)銷管理模式，在管理上比較專業(yè)化和正規(guī)化，從員工的專業(yè)培訓(xùn)和對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和屈臣氏的特色理念抓得比較好。在整個(gè)店中，具有多樣化的促銷策略和管理模式，從終端消費(fèi)群中準(zhǔn)確抓準(zhǔn)消費(fèi)者心理需求。其三，產(chǎn)品定位符合大眾消費(fèi)群，主要面對(duì)了高中低價(jià)位的層次產(chǎn)品，大部分涉及到有中低端檔次的價(jià)位產(chǎn)品，對(duì)于消費(fèi)群所選擇的產(chǎn)品當(dāng)中有利于他們各有不同層次的需求，從定位中都有高中低價(jià)位的產(chǎn)品陳列專區(qū)，為顧客所選擇比較方便。其四，具有良好的服務(wù)口碑。服務(wù)口碑是消費(fèi)者最大消費(fèi)來源，比如你在店內(nèi)買東西，店內(nèi)人員就會(huì)對(duì)你說，請(qǐng)問有什么可以幫到你的呢?或是你買到2件以上產(chǎn)品，店服務(wù)員會(huì)主動(dòng)給你遞籃子，這個(gè)就是我們口碑品牌的效應(yīng)。其五，終端市場(chǎng)信息的了解與反饋。譬如在店內(nèi)，有神秘便衣員工會(huì)對(duì)顧客說，你對(duì)本店的需求哪些最為滿意和不滿意的，對(duì)本店的服務(wù)滿意如何，你對(duì)本店產(chǎn)品價(jià)位符合你嗎等等一系列的問題。投資效益分析若開一間位于比較繁華的化妝品檔口，給人的感覺是時(shí)尚中帶著淡雅。最初面積大概為12平方米，幾乎可以看到一切化妝用品。由于店面較小初期可以考慮先不雇人，由此就可以省下一筆費(fèi)用。當(dāng)然，投入不僅要準(zhǔn)備好充足的資金，還要裝修、辦理手續(xù)、進(jìn)貨等等。據(jù)調(diào)查，類似于這種店面，若經(jīng)營(yíng)得當(dāng)每個(gè)月營(yíng)業(yè)額基本都能保持在4萬元左右，很多店鋪其