對網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀的思考.doc

對網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀的思考高 金 祥作者簡介：高金祥，男，大連理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院。（大連理工大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院， 遼寧 大連 116011）摘 要：教學(xué)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)教育生命線，是網(wǎng)絡(luò)教育生存和發(fā)展的關(guān)鍵，因此網(wǎng)絡(luò)教育必須把教學(xué)質(zhì)量放在中心位置。如何提高網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量？文章通過對網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)階段存在的影響其教學(xué)質(zhì)量因素分析，從學(xué)生角度、教學(xué)管理、教學(xué)資源和教學(xué)質(zhì)量評價體系幾個方面對如何提高網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量給出建議。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育 教學(xué)質(zhì)量 問題建議一、引言 伴隨教育形式的多元化，信息技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)教育作為新一代的遠程教育形式，越來越顯示出它強大的生命力。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)形式相對函授教育、夜大學(xué)和自學(xué)考試等傳統(tǒng)的成人教育模式有明顯的優(yōu)越性，其獨特的、自主選擇的學(xué)習(xí)形式，受到很大一部分人的青睞，它也為那些渴望進入大學(xué)校園、渴望學(xué)習(xí)卻不得不為了生活和工作而四處奔波的人提供了很好的平臺和機會。近年來網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展勢頭強勁，據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)在在籍人數(shù)已達300多萬人，而且這個數(shù)字仍在逐年穩(wěn)步增加，這對于還不夠完善的網(wǎng)絡(luò)教育體制來說是一個很大挑戰(zhàn)。這時候，就有很多人提出了他們的疑慮和擔(dān)心，相對如此龐大的學(xué)員規(guī)模增長速度，網(wǎng)絡(luò)教育如何保證教學(xué)質(zhì)量和保障教學(xué)效果？是不是僅僅為了給一部分有需求的人提供一紙文憑？人們提出這樣的質(zhì)疑是有原因的，在“寬進嚴(yán)出”的政策導(dǎo)向下，教學(xué)資源和教學(xué)管理相對滯后以及學(xué)生自身因素不確定的情況下，教學(xué)質(zhì)量如何保證，這也是自網(wǎng)絡(luò)教育開展以來教育工作者和社會各界人士不斷探索的問題，因為我們深知網(wǎng)絡(luò)教育的生存和健康發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵也是保障。 二、影響網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量的因素（1）入學(xué)管理的不規(guī)范，入學(xué)測試形同虛設(shè)，甚至免試入學(xué)，生源基本質(zhì)量不能保證；教育模式的改變讓學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)的真正“絕對自由”，學(xué)生在傳統(tǒng)的面授教育方式下對老師很強的依賴性導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)教育這種新的學(xué)習(xí)形式還不能夠完全的接受，沒有從根本上實現(xiàn)以教師為中心向以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)變，這恰恰說明了我們學(xué)生的主動性和自覺性不夠，特別是自主學(xué)習(xí)能力不足體現(xiàn)的尤為明顯；“絕對自由”的學(xué)習(xí)形式讓學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)發(fā)生了很大的變化，由家長和班主任盯著才學(xué)習(xí)的時代已經(jīng)徹底成為過去，學(xué)習(xí)更加隨意，再加之我們的學(xué)生群體大多是已經(jīng)步入社會或者成家立業(yè)的在職人員，在社會大環(huán)境下產(chǎn)生了一個矛盾和一種心態(tài)，學(xué)習(xí)和生活、工作、社交等方面出現(xiàn)了難以化解的時間矛盾，學(xué)習(xí)時間很難得到保證，更談不上學(xué)習(xí)的連續(xù)和銜接，甚至部分學(xué)生抱著一種我只需要學(xué)習(xí)結(jié)果的心態(tài)，更加無意于學(xué)習(xí)。（2）教與學(xué)的脫節(jié)，網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)的非實時性，使得授課老師和學(xué)生之間很難產(chǎn)生共鳴，嚴(yán)重缺乏學(xué)生和老師之間的互動學(xué)習(xí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)課程的過程中，肯定會有這樣或那樣的疑問，但是這種疑問又不可能在第一所時間得到滿意的答復(fù)，如此形成的慣性思維方式導(dǎo)致學(xué)生的獨立思考能力下降，自主學(xué)習(xí)的積極性逐漸減退，從而主動學(xué)習(xí)變成被動接收，甚至產(chǎn)生排斥心理；其次教學(xué)計劃制定與學(xué)生需求出現(xiàn)矛盾，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)主要特征是選擇感興趣的課程和對自己現(xiàn)階段工作生活有幫助的科目，對相當(dāng)一部分基礎(chǔ)教學(xué)感到厭煩和頭痛，甚至有基礎(chǔ)較差的學(xué)生產(chǎn)生害怕和抵觸的心里。（3）教學(xué)資源整合和共享不夠，體現(xiàn)在學(xué)生在同類課程的學(xué)習(xí)過程中選擇單一，所接觸到教學(xué)資源有限，沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的充分共享和激發(fā)學(xué)生進一步探索信息的欲望。課件信息、知識點和導(dǎo)學(xué)內(nèi)容更新相對滯后，課件制作周期較長，使得學(xué)生學(xué)習(xí)過程中不能及時獲取最好最新的信息。隨著自主制作課程資源量的增加，很多科目不能得到及時的更新，這是影響學(xué)習(xí)效果一個重要因素；各高校致力于制作能夠突出自己特點的教學(xué)課件，宏觀上沒有統(tǒng)一調(diào)控，就出現(xiàn)很多課程資源的重復(fù)制作，而學(xué)生卻無法去選擇適合自己的較好的教學(xué)資源，這在人力和財力資源上是極大的浪費；高校再制作課件的過程中，授課老師一般都依托各自高校的專業(yè)教師，其中的問題是，這部分老師有不熟悉對網(wǎng)絡(luò)教育，不了解或不清楚網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的基本素質(zhì)，這樣一來，針對普通高校學(xué)生的教學(xué)將對網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生產(chǎn)生很大的學(xué)習(xí)壓力，教學(xué)質(zhì)量滑坡在所難免。三、全面加強建立網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量保障體系1加強教學(xué)和學(xué)生的管理，從入學(xué)到畢業(yè)，針對網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)和學(xué)生的特殊性，必須要采取與其相適應(yīng)的教學(xué)管理方式嚴(yán)把入學(xué)測試關(guān)，規(guī)范入學(xué)考試，流于形式的考試將阻礙教學(xué)質(zhì)量的進一步提高；在日常學(xué)習(xí)過程中建立對學(xué)生的考核與監(jiān)控系統(tǒng)，要求學(xué)生嚴(yán)格按課時完成課程的學(xué)習(xí)，并附有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)習(xí)總結(jié)和課后作業(yè)，同時在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中要多開展互動交流、案例分析、社會實踐、教學(xué)實驗等教學(xué)活動，這類形成性考核的成績要至少應(yīng)占課程最終考試成績的50%，以督促學(xué)生主動學(xué)習(xí)。通過教與學(xué)的互動，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨立思考的能力；課程考試要實現(xiàn)公平、公正，嚴(yán)肅考風(fēng)考記，保證考場秩序規(guī)范有序，考試過程要實施嚴(yán)格的全程監(jiān)管。在學(xué)生的日常管理上，負(fù)責(zé)各地區(qū)的學(xué)習(xí)中心的作用也是絕對不能忽視的，必須處理好與學(xué)習(xí)中心的合作關(guān)系，各學(xué)習(xí)中心在學(xué)生日常學(xué)習(xí)管理中充當(dāng)了相當(dāng)重要的角色，學(xué)習(xí)中心是和學(xué)生接觸較多，是學(xué)生與高校溝通的一個很重要的渠道，也是學(xué)生唯一可以面對面交流的對象，學(xué)生很大程度對學(xué)習(xí)中心有很強的依賴性，所以必須充分發(fā)揮學(xué)習(xí)中心在教學(xué)過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用，并逐步提高學(xué)習(xí)中心的管理水平。合理充分的利用學(xué)習(xí)中心有利條件和有限的資源，不定時的開展學(xué)習(xí)交流討論活動，加強學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的互助意識、資源共享、信息互通，這對于提高教學(xué)質(zhì)量無疑是非常有幫助的。教學(xué)計劃是人才類型培養(yǎng)的重要依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)教育目的是培養(yǎng)社會應(yīng)用型人才，所以網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)計劃的制定和實施必須充分考慮學(xué)生的個性特點，掌握學(xué)生的基本信息，在學(xué)生知識結(jié)構(gòu)安排和課程設(shè)置方面注重實用性和專業(yè)的特色，適當(dāng)增加新的實用的教學(xué)內(nèi)容。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)不僅僅需要更多的書本以外的知識、實踐經(jīng)驗和應(yīng)用技能，也必須要學(xué)習(xí)高等教育所要求的基礎(chǔ)科目，這樣才能使得網(wǎng)絡(luò)教育培養(yǎng)的學(xué)生具備基本的高等教育素養(yǎng)。2創(chuàng)建高素質(zhì)高水平的支持服務(wù)隊伍和專業(yè)教師團隊支持服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)教育中必不可少要素，而且必須涉及到學(xué)習(xí)過程的各個環(huán)節(jié)，它是遠程教育保證教學(xué)質(zhì)量很重要的一個支點。建立支持服務(wù)目的是讓學(xué)生知道老師就在身邊，我不是沒人管的孩子，有問題有困難可以隨時向老師咨詢請教，讓學(xué)生有一種歸屬感，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情，增加學(xué)習(xí)動力。支持服務(wù)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助、指導(dǎo)、促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)，以提高網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量和效果。支持服務(wù)必須貫穿于整個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程，這對于學(xué)生建立學(xué)習(xí)興趣、樹立學(xué)習(xí)信心、培養(yǎng)學(xué)習(xí)耐心起至關(guān)重要的作用，往往這也是學(xué)生能否順利完成學(xué)業(yè)的關(guān)鍵。從學(xué)前、學(xué)中到學(xué)后，支持服務(wù)要為學(xué)生提供更加全面有效的信息幫助，使學(xué)生能夠充滿信心，克服學(xué)習(xí)過程中的各種困難，高質(zhì)量的完成學(xué)業(yè)?，F(xiàn)階段支持服務(wù)的水平還遠不能滿足學(xué)生的需求，需要在實踐中不斷的總結(jié)提高，以進一步促進網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量。支持服務(wù)的建設(shè)中必不可少的是網(wǎng)絡(luò)教育專職專業(yè)教師隊伍的建設(shè)，它是保障網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量的重要組成部分，也是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。現(xiàn)階段，專業(yè)教師隊伍不健全，教學(xué)活動實施效果不理想，依托各自高校的兼職教師對網(wǎng)絡(luò)教育理解不透徹，對學(xué)生情況掌握不全面，這勢必會造成教與學(xué)的不對稱。所以，迫切要求建立起一支專職的專業(yè)教師隊伍從事網(wǎng)上教學(xué)，從學(xué)習(xí)課程引導(dǎo)、教學(xué)任務(wù)的布置、教學(xué)活動實施、教學(xué)互動、課程考試和論文寫作的每個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)輔導(dǎo)和幫助。專業(yè)教師隊伍的建設(shè)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)將更加有效，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于加強教與學(xué)之間的互動。而且信息化飛速發(fā)展的今天必然要求專業(yè)教師要不斷更新知識架構(gòu)，緊跟現(xiàn)代知識理論前進的步伐，及時向?qū)W生傳達最新的知識導(dǎo)向，保證教學(xué)支持服務(wù)的質(zhì)量。3充分發(fā)揮各高校的特色和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源教學(xué)資源是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的核心，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要對象，是教學(xué)質(zhì)量的重要保障。這就要求教學(xué)資源要豐富、生動、實用性要強，符合網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的特點，而且必須涵蓋文本資源、數(shù)字資源、導(dǎo)學(xué)資源和教學(xué)活動。目前，各高校的教學(xué)資源已經(jīng)進入優(yōu)質(zhì)精品課程建設(shè)階段，取得了很好的效果，但是優(yōu)質(zhì)精品課程建設(shè)需要很長的一段時間的儲備，暫時還不能滿足需求。所以需要將網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源初步在專業(yè)平臺整合，優(yōu)化利用，以方便和指引學(xué)生有目的、有計劃地進行學(xué)習(xí)。整合并宏觀上建立課程資源建設(shè)的合理分配體系，優(yōu)勢互補，充分發(fā)揮各高校的專業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，打破多年來網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)各自為戰(zhàn)的局面，建立全國性的資源共享平臺，建設(shè)更加符合網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生特點的教學(xué)資源體系。4構(gòu)筑教學(xué)質(zhì)量評估監(jiān)控系統(tǒng)首先要實現(xiàn)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的保障，提升管理人員素質(zhì)，增強支持服務(wù)體系，提高網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量。切實提高網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量，必須實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)環(huán)節(jié)的自我強化，落實教學(xué)和管理的每一個細節(jié)。高校建立專門對專業(yè)教師隊伍的輔導(dǎo)、教學(xué)等方面的考核監(jiān)督，保證教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。其次建立教學(xué)質(zhì)量的外部保障，以外部監(jiān)控考核來促進內(nèi)部堅實穩(wěn)固發(fā)展，外部監(jiān)控主要是相關(guān)教育部門要有不定時的利用檢查、抽查、評估等多種手段對高校教育質(zhì)量進行監(jiān)督、評估，對高校學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)質(zhì)量進行抽樣檢查。建立網(wǎng)絡(luò)教育管理人員的上崗標(biāo)準(zhǔn)，并建立對網(wǎng)絡(luò)教育從業(yè)人員的培訓(xùn)體系，緊跟網(wǎng)絡(luò)教育前進的步伐。四、結(jié)束語培養(yǎng)出來人才質(zhì)量的高低是衡量一種培養(yǎng)模式的唯一測度，網(wǎng)絡(luò)教育的生存和健康蓬勃發(fā)展，必須而且只能依靠有保障的教學(xué)質(zhì)量，所以網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)時空分離的特點更需要強化學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，切實提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)能力，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)督；教學(xué)的每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該是工作的重點，只有在每個