精益生產(chǎn)的五大基本原則.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632精益生產(chǎn)的五大基本原則天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632精益生產(chǎn)方式是繼單件生產(chǎn)方式和大量生產(chǎn)方式之后在日本豐田汽車(chē)公司誕生的全新生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式相比，具有非常卓越的模式，是具有幾千年歷史的工業(yè)生產(chǎn)方式的巨大變革。同時(shí)精益生產(chǎn)的思想又被廣泛的應(yīng)用于傳統(tǒng)制造業(yè)之外的行業(yè)，如服務(wù)業(yè)、物流運(yùn)輸業(yè)、飲食業(yè)等，并且推行十分成功。精益生產(chǎn)方式依存于五大基本原則：價(jià)值、價(jià)值流、價(jià)值流動(dòng)、需求拉動(dòng)、盡善盡美。華安盛道咨詢(xún)顧問(wèn)總結(jié)認(rèn)為：離開(kāi)五大基本原則的支持，精益生產(chǎn)方式只會(huì)“形似”，起不到應(yīng)有的效果；企業(yè)推行精益生產(chǎn)方式必須堅(jiān)持五大基本原則，以其為基本出發(fā)點(diǎn)，推行過(guò)程中才會(huì)取得事半功倍的效果。一、精確的確定產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)品的價(jià)值通常由功效和價(jià)格等組成。功效又可分為功能和質(zhì)量，功能可進(jìn)一步細(xì)分為主要功能和輔助功能。1、產(chǎn)品的價(jià)值是由顧客定義。在產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)成中，如產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高，超過(guò)顧客的承受能力，盡管產(chǎn)品的功效能夠滿(mǎn)足顧客的要求，但是這樣的產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)被顧客舍棄。前GE總裁杰克韋爾奇先生在他的自傳中曾經(jīng)寫(xiě)道，GE公司曾經(jīng)開(kāi)發(fā)出一種電燈泡，這種電燈泡雖然壽命較一般的電燈泡長(zhǎng)很多，但是價(jià)格是市場(chǎng)上一般燈泡的幾倍，最終沒(méi)能獲得較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。產(chǎn)品價(jià)值的其他構(gòu)成部分中的輔助功能，雖然也是產(chǎn)品價(jià)值的一部分，但一般不會(huì)成為顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的真正動(dòng)機(jī)之所在，如裝飾，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品來(lái)言?xún)H僅是起到錦上添花的作用，“買(mǎi)櫝還珠”只是個(gè)例。正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)值的各組成部分，可以對(duì)顧客的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本控制等起到重大的作用。2、產(chǎn)品的價(jià)值是生產(chǎn)者創(chuàng)造的產(chǎn)品的價(jià)值是由顧客定義的，但是由生產(chǎn)者創(chuàng)造的。來(lái)自歐洲，尤其是德國(guó)的大多數(shù)企業(yè)的高層管理者通常持有此種想法，認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值是生產(chǎn)者創(chuàng)造的，生產(chǎn)者的勞動(dòng)是產(chǎn)品價(jià)值形成的原因，也是生產(chǎn)者之存在的理由，所以他們熱衷于提高他們產(chǎn)品的性能和生產(chǎn)工藝的水平，然后向他們的顧客去介紹和推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，雖然他們的產(chǎn)品功能在用戶(hù)看來(lái)并不實(shí)用。生產(chǎn)者創(chuàng)造了產(chǎn)品的價(jià)值，但并不是定義了產(chǎn)品的價(jià)值，德國(guó)企業(yè)的這種想法是供小于求、以產(chǎn)定銷(xiāo)時(shí)代的縮影。因此，精益思想從一種自覺(jué)的嘗試開(kāi)始，通過(guò)與用戶(hù)的對(duì)話(huà)，為具有特定功能以特定價(jià)格提供的產(chǎn)品精確定義價(jià)值，這是最基本的原則，也是精益生產(chǎn)的第一步。二、識(shí)別價(jià)值流價(jià)值流是使一個(gè)特定產(chǎn)品通過(guò)任何一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)的三項(xiàng)關(guān)鍵性管理任務(wù)時(shí)所必須的一組特定活動(dòng)。此三項(xiàng)關(guān)鍵性管理任務(wù)為：從接受訂單到執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)貨的信息流；從原材料到轉(zhuǎn)化為產(chǎn)成品的物流；從概念到正式發(fā)布的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。這是精益生產(chǎn)的第二大步。從是否增值的角度分析，這些活動(dòng)可以分為又可分為三種類(lèi)型：第一種是明確的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)；第二類(lèi)是不創(chuàng)造價(jià)值但是在現(xiàn)階段不可避免的活動(dòng)，通常稱(chēng)之為一型浪費(fèi)；第三種是不創(chuàng)造價(jià)值，可立即去除的活動(dòng)，通常稱(chēng)之為二型浪費(fèi)。如果按照是否增值的角度來(lái)考察企業(yè)的產(chǎn)品過(guò)程，我們不難發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們習(xí)以為常的方式存在著太多的浪費(fèi)，這些浪費(fèi)使得企業(yè)在滿(mǎn)足用戶(hù)的要求方面總是力不從心。以單個(gè)產(chǎn)品為例，進(jìn)行價(jià)值流的分析，我們可以分為三步：了解當(dāng)前工藝流程是怎么運(yùn)作的；設(shè)計(jì)一個(gè)精益價(jià)值流；制定未來(lái)狀態(tài)的實(shí)施計(jì)劃。企業(yè)內(nèi)進(jìn)行價(jià)值流分析，在實(shí)施未來(lái)狀態(tài)的計(jì)劃時(shí)通常需要企業(yè)的許多部門(mén)的協(xié)作，甚至需要供方的配合，一起聯(lián)合檢驗(yàn)每一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的步驟，并且持續(xù)到產(chǎn)品的最后。三、價(jià)值流此為精益生產(chǎn)中最精彩的部分。經(jīng)過(guò)第二步的價(jià)值流分析，對(duì)于保留下來(lái)的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和一型浪費(fèi)活動(dòng)應(yīng)策劃使其流動(dòng)起來(lái)。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)該將各種活動(dòng)按類(lèi)型分組而利于管理，比如在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)將所有的車(chē)床布置在一起，將所有的刨床布置在一起，從事相同工作的人形成一個(gè)班組，如車(chē)床班、刨床組。這種觀點(diǎn)在傳統(tǒng)的職能制組織結(jié)構(gòu)下表現(xiàn)為分工明確的幾個(gè)部門(mén)：財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、采購(gòu)部、檢驗(yàn)部等。福特將轎車(chē)總裝生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)流動(dòng)生產(chǎn)，使福特的T型車(chē)的總裝工作量減少了90，同樣，將產(chǎn)品從接到訂單到發(fā)貨中的活動(dòng)按照流水線(xiàn)的原理設(shè)計(jì)也將大大提高效率，保證按期向顧客交貨。精益生產(chǎn)方式的價(jià)值流動(dòng)原則要求企業(yè)重新定義職能、部門(mén)和企業(yè)的作用，使他們能對(duì)創(chuàng)造價(jià)值做出積極的貢獻(xiàn)；說(shuō)明價(jià)值流上每一點(diǎn)的員工的真正需要，因此，使價(jià)值流動(dòng)起來(lái)才真正符合員工的利益。這不僅要求為每種產(chǎn)品建立精益企業(yè)，還應(yīng)該重新思考傳統(tǒng)的企業(yè)、職能、職業(yè)，重新考慮精益戰(zhàn)略的發(fā)展。四、顧客拉動(dòng)從“部門(mén)”和“批量”轉(zhuǎn)化到“生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)”和“流動(dòng)”，第一個(gè)可見(jiàn)的效果是：從概念投產(chǎn)、銷(xiāo)售到送貨以及原材料到用戶(hù)所需的時(shí)間大大的減少了，可能提高幾倍甚至幾十倍。引進(jìn)了流動(dòng)以后，需要幾年才能設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品，在幾個(gè)月內(nèi)就可以完成；需要若干天才能辦完的訂貨手續(xù)，幾小時(shí)就可以辦完。而且精益系統(tǒng)現(xiàn)在可以使正在生產(chǎn)的所有產(chǎn)品進(jìn)行任意組合，所以變了的需求可以及時(shí)得到滿(mǎn)足。精益生產(chǎn)的此種做法能從庫(kù)存量下降和資金周轉(zhuǎn)速度加快中一下子節(jié)省巨量資金。從下圖傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)方式中產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中資金占用對(duì)比情況可得出此結(jié)論。精益生產(chǎn)方式是一個(gè)革命性的成就。因?yàn)?，一旦有了在客?hù)需要的時(shí)候就能設(shè)計(jì)、排產(chǎn)和制造出用戶(hù)真正需要的產(chǎn)品的能力，就意味著企業(yè)可以?huà)侀_(kāi)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，直接按用戶(hù)告訴企業(yè)的實(shí)際要求生產(chǎn)就行了，在電腦制造業(yè)中，DELL公司就是典型的此種模式。這就是說(shuō)，企業(yè)可以讓用戶(hù)從企業(yè)那里按照需求拉動(dòng)產(chǎn)品，而不是把用戶(hù)不想要的產(chǎn)品硬推給用戶(hù)。五、盡善盡美當(dāng)企業(yè)精確的定義產(chǎn)品的價(jià)值，識(shí)別出整個(gè)價(jià)值路，并且使創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的活動(dòng)連續(xù)流動(dòng)起來(lái)，并且讓顧客從企業(yè)的拉動(dòng)價(jià)值開(kāi)始時(shí)，奇跡就出現(xiàn)了。具體表現(xiàn)為，當(dāng)企業(yè)為真正滿(mǎn)足用戶(hù)的要求并且全心全力的為之努力，付出時(shí)間、資金、場(chǎng)地、成本和錯(cuò)誤時(shí)，盡善盡美的原則就不是那么虛無(wú)縹緲了。為什么如此呢？企業(yè)滿(mǎn)足上述四個(gè)原則后，愈想真正的滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，讓價(jià)值流動(dòng)的更快一些，就越能暴露出價(jià)值流過(guò)程中的瓶頸和障礙，企業(yè)就會(huì)不斷的改善這些瓶頸，去除障礙，滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。追求盡善盡美的最重要的驅(qū)動(dòng)力就是透明度。在精益系統(tǒng)中的每個(gè)人，從分包商、組裝廠、批發(fā)商、用戶(hù)到員工，都可以看到所有的事情，因而易于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造