雙十一大促活動(dòng)方案.doc

XXXX品牌雙十一活動(dòng)方案1、 活動(dòng)背景雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)是指每年11月11日（光棍節(jié)）的網(wǎng)絡(luò)促銷日，是眾多商家不容錯(cuò)過的絕佳商機(jī)。在雙11到來之際，XXXX品牌順應(yīng)潮流，結(jié)合新零售理念，推出系列狂歡活動(dòng)，聯(lián)合線下齊備戰(zhàn)，為消費(fèi)者帶來獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。2、 活動(dòng)目的1. 借助雙11事件，吸引經(jīng)銷商和消費(fèi)者的注意，為品牌造勢(shì)宣傳；2. 為經(jīng)銷商和消費(fèi)者灌輸品牌理念，展示XXXX品牌的良好形象；3. 以商品促銷形式，提升平臺(tái)客流量；讓利消費(fèi)者，爭(zhēng)取店鋪轉(zhuǎn)化。3、 活動(dòng)主題節(jié)盡全利 BUY家XXXX品牌雙11狂歡節(jié)4、 活動(dòng)地點(diǎn)1. XXXX品牌線上平臺(tái)2. XXXX品牌門店5、 活動(dòng)時(shí)間11月15日11月11日11月1日10月20日結(jié)束倒計(jì)時(shí)積累期：預(yù)約到店預(yù)熱期：預(yù)售付定狂歡日積累期：預(yù)約到店預(yù)熱期：預(yù)售付定狂歡日10月20日11月15日結(jié)束倒計(jì)時(shí)6、 活動(dòng)節(jié)奏分布圖7、 活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則（1） 優(yōu)惠券設(shè)置：（折扣、預(yù)售商品除外）1. 商品優(yōu)惠券（有效期：10月20日0:00-11月15日24:00）滿19999減1111滿9999減500滿6999減300滿4999減111收藏關(guān)注，11元無門檻優(yōu)惠券2. VIP特權(quán)訂金，10抵500(1) 使用規(guī)則：1 活動(dòng)期間，在線上旗艦店購買10元特權(quán)訂金，在終端門店體驗(yàn)并核銷后方可生效，線上成交且訂單金額滿10000元，可抵貨款500元 ；2 特權(quán)訂金優(yōu)惠方式每個(gè)ID僅限拍1次，多拍無效；3 抵扣后訂單金額仍滿足店鋪優(yōu)惠條件，可使用店鋪優(yōu)惠券。(2) 獎(jiǎng)品：特權(quán)訂金10元抵500元3. 網(wǎng)紅宣傳優(yōu)惠券（有效期：11月11日14:00-11月30日24:00）(1) 滿6999減1111（數(shù)量：5張）(2) 滿5999減888（數(shù)量：10張）(3) 滿4999減666（數(shù)量：15張）(4) 滿0元減111（數(shù)量：20張）（2） 品牌宣傳活動(dòng)1. 網(wǎng)紅直播活動(dòng)：邀請(qǐng)人氣網(wǎng)紅到XXXX地點(diǎn)，以直播的宣傳形式，進(jìn)行品牌及產(chǎn)品宣傳，向公眾展示XXXX品牌形象。2. 直播時(shí)間：11月11日下午X點(diǎn)-X點(diǎn)3. 直播內(nèi)容:（具體直播細(xì)節(jié)將網(wǎng)紅媒體商定）網(wǎng)紅宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品屬性、裝修風(fēng)格及店鋪雙十一優(yōu)惠活動(dòng)。4. 直播利益券：(1) 滿6999減1111（數(shù)量：5張）(2) 滿5999減888（數(shù)量：10張）(3) 滿4999減666（數(shù)量：15張）(4) 滿0元減111（數(shù)量：20張）（3） 店鋪促銷活動(dòng)1. 1元/KM 到店補(bǔ)貼(1) 使用規(guī)則：1 活動(dòng)時(shí)間：10月20日11月15日2 雙11期間，線上預(yù)約到店體驗(yàn)（拍下特權(quán)訂金），自駕到店體驗(yàn)消費(fèi)的客戶可補(bǔ)貼1元/公里，僅限各店省內(nèi)客戶消費(fèi)滿4999元以上，下單返現(xiàn)單程車費(fèi)；3 至少提前1天預(yù)約方可享受優(yōu)惠，預(yù)約權(quán)益僅限門店下單使用；4 每個(gè)手機(jī)號(hào)碼/ID僅享受1次，預(yù)約收貨電話一致后方可領(lǐng)取。具體以“特權(quán)訂金驗(yàn)證碼短信”為準(zhǔn)；5 同一ID或同一手機(jī)號(hào)或同一收貨地址或同一收貨人均視為同一顧客只返現(xiàn)1次；6 車費(fèi)補(bǔ)貼適用范圍：距離實(shí)體門店300公里以內(nèi)，根據(jù)收貨地址按照百度地圖直線測(cè)量距離為準(zhǔn)報(bào)銷費(fèi)用；7 該補(bǔ)貼費(fèi)用收貨后轉(zhuǎn)賬到支付寶、微信或銀行賬號(hào)，如發(fā)生退貨需在退款金額里扣除該補(bǔ)貼。(2) 獎(jiǎng)品：1元/km返現(xiàn)單程車費(fèi)（由成交門店進(jìn)行返現(xiàn)補(bǔ)貼）2. 預(yù)售訂金膨脹(1) 活動(dòng)規(guī)則1 11月1日11月10日，凡在XXXX支付1元訂金購買指定“預(yù)售”商品，11月11日零點(diǎn)起付尾款，即可享受訂金20倍膨脹。2 成功支付尾款后，商家將在11月20日后安排發(fā)貨；3 如客戶取消購買意向，訂金可退，將在11月20日后安排退款。(2) 參與“預(yù)售”活動(dòng)商品序號(hào)系列產(chǎn)品型號(hào)原價(jià)雙11預(yù)售價(jià)付尾款活動(dòng)時(shí)間1付訂金：11月1日11月10日付尾款：11月11日0:00開搶234563. 5折購磚享狂歡(1) 活動(dòng)規(guī)則：雙11期間，XXXX產(chǎn)品專區(qū)5折，限XXX名幸運(yùn)客戶，名額有限，售完即止。(2) 參與“5折”活動(dòng)商品：序號(hào)系列產(chǎn)品型號(hào)原價(jià)（元）雙11折扣價(jià)（元）活動(dòng)時(shí)間111月11日0:00-24:002345678(3) 說明：具體以當(dāng)?shù)亻T店的情況為準(zhǔn)4. 壕送家電紅包(1) 活動(dòng)規(guī)則：用戶參與活動(dòng)過程中，在線上平臺(tái)最快拍下并付款的有機(jī)會(huì)獲得豪華家電獎(jiǎng)勵(lì)或現(xiàn)金紅包；數(shù)量有限，送完即止。(2) 獎(jiǎng)品：（由發(fā)貨方提供）1 前10名，送價(jià)值2000元的49寸小米電視（實(shí)付金額20000元）；2 前30名，送價(jià)值1000元的烤箱微波爐一體機(jī)（實(shí)付金額10000元）；3 前60名，送500元的現(xiàn)金紅包（實(shí)付金額8000元）。(3) 說明：1 中獎(jiǎng)名單將會(huì)在此活動(dòng)結(jié)束后3日內(nèi)公布，并聯(lián)系中獎(jiǎng)客戶；贈(zèng)送獎(jiǎng)品將在確認(rèn)收貨后以郵寄形式發(fā)放。2 家電獎(jiǎng)品不可折現(xiàn)或抵貨款，以郵寄形式寄出；現(xiàn)金紅包不可抵貨款，通過轉(zhuǎn)賬到支付寶、微信或銀行賬號(hào)。8、 宣傳方式1. 網(wǎng)紅宣傳：以“線下+線上+分享”互動(dòng)的方式，宣傳企業(yè)、品牌2. 社交平臺(tái)推廣：微信訂閱號(hào)、微信服務(wù)號(hào)、微博、QQ、貼吧等；3. 站內(nèi)付費(fèi)推廣：線上平臺(tái)等站內(nèi)推廣9、 人員分工人員工作內(nèi)容人數(shù)市場(chǎng)、運(yùn)營部聯(lián)系網(wǎng)紅媒體公司，負(fù)責(zé)溝通網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)直播事宜并落地運(yùn)營經(jīng)理1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)運(yùn)營、雙11活動(dòng)、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣的整體統(tǒng)籌；2、協(xié)調(diào)各部門人員，做好線上平臺(tái)雙11活動(dòng)事項(xiàng)工作；3、統(tǒng)籌微信服務(wù)號(hào)戲份活動(dòng)及輔助宣傳節(jié)慶活動(dòng)的落地執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如uv、pv等；5、跟進(jìn)網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)直播事項(xiàng)落地。1電商運(yùn)營1、負(fù)責(zé)雙11活動(dòng)方案策劃并跟蹤方案落地；2、協(xié)助線上平臺(tái)日常運(yùn)營、維護(hù)及付費(fèi)推廣工作；3、店鋪優(yōu)惠券的更新設(shè)置，新產(chǎn)品上架；3、統(tǒng)籌平臺(tái)客服活動(dòng)接待工作。1電商客服1、 負(fù)責(zé)線上顧客的接待、問題咨詢并引流線下，做好線上服務(wù)工作；2、 負(fù)責(zé)線下門店新零售的業(yè)務(wù)對(duì)接，訂單打印、交易跟蹤；3、 規(guī)范平臺(tái)客服標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，更好的對(duì)外服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。2電商美工1、負(fù)責(zé)活動(dòng)頁在pc、無線端的視覺設(shè)計(jì)及展現(xiàn)、店鋪氛圍裝修2、新產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計(jì)工作網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、百度百家、微博等資訊平臺(tái)發(fā)帖宣傳推廣1終端推廣、終端門店1、配合線上雙11活動(dòng)進(jìn)行終端門店布置宣傳；2、接待線上顧客到店體驗(yàn)的接待工作，收集客戶信息并促成交易3、負(fù)責(zé)終端門店銷售服務(wù)，落實(shí)線上活動(dòng)內(nèi)容，提高成交轉(zhuǎn)化率；4、支持線上成交，門店發(fā)貨及售后。10、 費(fèi)用預(yù)算及評(píng)估項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間單價(jià)（元）數(shù)量合計(jì)（元）圖片商品鏈接備注品牌宣傳活動(dòng)網(wǎng)紅直播11月11日15點(diǎn)至17點(diǎn)800001名80000/具體以廣告公司報(bào)價(jià)為準(zhǔn)XXXX11111名壕送家電紅包49寸小米電視11月15日后（