緊急情況下護(hù)理人力調(diào)配應(yīng)急演練腳本.doc

護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配演練腳本 食物中毒1.急診科120于XXX時(shí)間接到求救電話，說XXX飯店，有10多個(gè)人員出現(xiàn)中毒表現(xiàn)。2.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：李XXX、陳XXX3.攝影：楊XXX4.演練過程1：護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配預(yù)案與流程應(yīng)急演練開始。1.：打120電話求救：喂，120嗎？（喂，這是120。）120嗎，我是XXX飯店經(jīng)理，有10個(gè)疑似食物中毒人員，其中一人情況嚴(yán)重，其余9人情況較穩(wěn)定，15分鐘送到你們醫(yī)院急診科。2. 120接線員：好的！立即通知謝主任、護(hù)士長(zhǎng)王XX：XXX飯店，有10個(gè)疑似食物中毒人員，其中一人情況嚴(yán)重，其余9人情況較穩(wěn)定，15分鐘送到急診科。3.護(hù)士長(zhǎng):好的，立即準(zhǔn)備急救床接收病員，通知所有應(yīng)急班護(hù)士立即到位。(XXX：好的。)XXX電話：喂，護(hù)理部主任嗎？（是的），我急診科小王，現(xiàn)在XXX飯店，有10個(gè)疑似食物中毒人員，其中一人情況嚴(yán)重，其余9人情況較穩(wěn)定，15分鐘內(nèi)送到我急診科。我科已啟動(dòng)科內(nèi)緊急情況下人力資源調(diào)配，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，所有護(hù)理人員到位，但是由于接診病員比較多，人力資源不足，請(qǐng)求護(hù)理人力支援：三人。4、護(hù)理部XX主任：好，我馬上調(diào)動(dòng)機(jī)動(dòng)庫(kù)護(hù)士到急診科，你立即組織科室人員到位，搶救物品準(zhǔn)備齊全，立即檢查各種儀器是否完好，確保搶救設(shè)備處于功能位。（口述：上報(bào)XX 院長(zhǎng)）5、科主任謝：立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科。“喂，醫(yī)務(wù)科嗎？（是的）現(xiàn)在我急診科收治食物中毒病人10人，需要人力支援?！贬t(yī)務(wù)科:立即啟動(dòng)科室緊急情況人力調(diào)配預(yù)案，請(qǐng)你們做好病號(hào)收治統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定工作，我馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。醫(yī)務(wù)科立即匯報(bào)分管院長(zhǎng)：喂，QQ院長(zhǎng)，急診科收治食物中毒病員10人，請(qǐng)指示。6、分管院長(zhǎng)QQ：現(xiàn)在馬上成立應(yīng)急指揮小組，我為組長(zhǎng)，立即啟動(dòng)突發(fā)事件處置預(yù)案，立即啟動(dòng)食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案，啟動(dòng)院內(nèi)緊急情況人力調(diào)配，成立應(yīng)急醫(yī)療小組，除急診科醫(yī)生，抽調(diào)內(nèi)一科醫(yī)生兩人參加救治，立即到位，趕在病人到來前到達(dá)急診科。7、醫(yī)務(wù)科：好的！通知內(nèi)一科科主任調(diào)配醫(yī)生立即至急診科待命。8、XXX：護(hù)理部立即抽調(diào)機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)成員1、2、3三名護(hù)士到現(xiàn)場(chǎng)參與急救。 打電話：喂，葛XXX嗎？（是的主任。）現(xiàn)在抽調(diào)你機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)成員，立即到急診科參與食物中毒應(yīng)急搶救工作，馬上到位。（好的。） 打電話：喂，羅XX嗎？（是的主任。）現(xiàn)在抽調(diào)你機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)成員，立即到急診科參與食物中毒應(yīng)急搶救工作，馬上到位。（好的。） 打電話：喂，XXX嗎？（是的主任。）現(xiàn)在抽調(diào)你機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)成員，立即到急診科參與食物中毒應(yīng)急搶救工作，馬上到位。（好的。） 打電話：喂，內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)嗎？（是的，主任。）現(xiàn)在我們有食物中毒10名患者可能入院治療，你科有空床嗎。（有的，目前有6張空床。）好的，馬上做好接收病員的準(zhǔn)備，做好科內(nèi)人力資源調(diào)配工作，要保障病員安全。（好的！） 打電話：喂，內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)嗎？（是的，主任。）現(xiàn)在我們有食物中毒10名患者可能入院治療，你科有空床嗎。（有的，目前有4張空床。）好的，馬上做好接收病員的準(zhǔn)備，做好科內(nèi)人力資源調(diào)配工作，要保障病員安全。（好的?。?打電話：喂，重癥科護(hù)士長(zhǎng)嗎？（是的主任。）現(xiàn)在我們有食物中毒10名患者可能入院治療，你科有空床嗎。（有的，目前有2張空床。）好的，馬上做好接收病員的準(zhǔn)備，做好科內(nèi)人力資源調(diào)配工作，要保障病員安全。（好的?。┳o(hù)理部王XX立即下科室了解情況。9、分管院長(zhǎng)QQ到現(xiàn)場(chǎng)：病人馬上就到了，開啟綠色通道，急診、病危患者優(yōu)先處理。危重病員馬上送入搶救室，由X醫(yī)生負(fù)責(zé)搶救，其他病員送入觀察室，每名醫(yī)生分別分管患者，該處置的立即處置，接診病人，實(shí)行責(zé)任包干制。然后協(xié)調(diào)住院。XXX：目前住院部床位充裕：內(nèi)一科6張，內(nèi)二科4張，重癥科2張，已經(jīng)做好接收患者的準(zhǔn)備，患者入院，我們要做好交接工作。護(hù)士長(zhǎng)王XX安排應(yīng)急工作：葛XX負(fù)責(zé)患者身份識(shí)別，佩戴腕帶，協(xié)助辦理急診入院手續(xù)。（好的）曾XX/羅XX負(fù)責(zé)病危病員搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)。（好的）我負(fù)責(zé)為其他患者建立靜脈通道，人員調(diào)配，溝通協(xié)調(diào)。10、護(hù)士曾XX口述：患者到達(dá)：經(jīng)醫(yī)生查看診治1人送入重癥科繼續(xù)治療，其余病人9人，內(nèi)一科6人，內(nèi)二科3人。急診護(hù)士攜帶門急診病歷，患者交接單，轉(zhuǎn)運(yùn)患者到病房完畢。11、院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生局：喂，衛(wèi)生局李老師嗎？我們醫(yī)院收治馬爾康飯店食物中毒病員10人：1人病危，9人病重，均搶救成功，住院治療。急診科護(hù)士長(zhǎng)：院長(zhǎng)、主任，病員轉(zhuǎn)運(yùn)完畢，所有人員已經(jīng)返回。院長(zhǎng)：今天突發(fā)食物中毒事件，我院承擔(dān)了救治工作，啟動(dòng)了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，緊急情況下醫(yī)療、護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，包括科內(nèi)和院內(nèi)的，人員到位，救治成功，檢驗(yàn)了我院應(yīng)急能力，大家都辛苦了！護(hù)理部主任：今天我們護(hù)理上也接受了重大突發(fā)事件應(yīng)急考驗(yàn)