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百貨商場(chǎng)節(jié)日促銷方案模板 如果說(shuō)營(yíng)銷是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),那么促銷無(wú)疑是一場(chǎng)戰(zhàn)役,一場(chǎng)短兵相接、赤膊上陣的驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)役。促銷對(duì)于每個(gè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),都是耳熟能詳?shù)臓I(yíng)銷術(shù)語(yǔ),不計(jì)其數(shù)的人曾經(jīng)和正在上演著。結(jié)合筆者自身的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勅绾巫珜懘黉N活動(dòng)方案,從方案的作用來(lái)分為策略方案和執(zhí)行方案。策略方案就是提案立項(xiàng)來(lái)論證,這個(gè)看上去簡(jiǎn)單,論證起來(lái)也不容易,大多都是拍腦袋決定。不過(guò),論證越充分執(zhí)行方案就越輕松,本文重點(diǎn)談的是執(zhí)行方案。比較全面地促銷活動(dòng)方案分為十二個(gè)步,以下所說(shuō)的促銷(指狹義的促銷活動(dòng)組合)。(一)活動(dòng)目的:活動(dòng)目的和效果預(yù)估“齊步走”這一步更多的是在策略方案里體現(xiàn),執(zhí)行方案里承上啟下、過(guò)渡而已,給公司上下、經(jīng)銷商樹立信息,點(diǎn)亮明燈。效果預(yù)估我把它放到首位,在“數(shù)字論英雄”的營(yíng)銷時(shí)代,能得到什么比做了什么更重要。我們美好的藍(lán)圖描繪給老板,讓老板知道我們正朝著希望的田野走去。(二)活動(dòng)主題:小創(chuàng)意套大創(chuàng)意;主題扣主題,銷量不能離我更傾向于把時(shí)間放到第一位,這個(gè)時(shí)間規(guī)劃應(yīng)該在年度營(yíng)銷計(jì)劃上有所體現(xiàn)。國(guó)內(nèi)有很多公司沒(méi)有做這個(gè)一年中起很大作用的計(jì)劃,有了這個(gè)計(jì)劃就會(huì)使得下一年度的工作有條不紊的進(jìn)行,這個(gè)計(jì)劃主要起到綱舉目張的作用,即使沒(méi)有這個(gè)“綱”,我們也應(yīng)該給下年定個(gè)主題年。有了它就會(huì)使下年度工作,尤其促銷工作有了方向,抓住了重點(diǎn),使促銷活動(dòng)在承載著銷量任務(wù)的同時(shí),也能夠提升品牌傳播的力量。有了年度主題,促銷活動(dòng)的主題要匹配年度主題,不能偏離。每年做三到五次全國(guó)范圍的促銷活動(dòng),這樣做出來(lái)的活動(dòng)、傳播的效果能“長(zhǎng)江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天馬行空、獨(dú)辟蹊徑,偶爾砸起的浪花雖然迸射耀眼的水花,但是瞬間又恢復(fù)了平靜。即使一時(shí)拉動(dòng)了銷量,也不能給我們的品牌做“+”法,廣東移動(dòng)推出的“感謝感恩感動(dòng)”跨年度主題活動(dòng),06-07以“感恩”為主題,08年“感動(dòng)”為主題,它的一系列動(dòng)作讓我們感到移動(dòng)離我們?cè)絹?lái)越近,越來(lái)越親切(三)活動(dòng)時(shí)間:主題和時(shí)間本應(yīng)同根生年度主題確定,全國(guó)的促銷時(shí)間基本上就就有譜了。常規(guī)時(shí)間是首先要考慮的,在07年以前五一、十一、春節(jié)元旦等都是商家出手的好日子,08年后就要有些調(diào)整,五一減少到一天。不過(guò)增加了傳統(tǒng)節(jié)日,清明、端午、中秋,新的假日為一些相關(guān)廠商增加了新的商機(jī),如月餅廠家、孔府家酒等在這個(gè)節(jié)日里都有好多文章可以做,“該出手時(shí)就出手”。非常規(guī)時(shí)間,要和企業(yè)的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),新品上市、周年紀(jì)念、新廠落成等紀(jì)念日和重大事件都是很好的“噱頭”。執(zhí)行的具體時(shí)間很關(guān)鍵,現(xiàn)在商業(yè)信息傳播很快,具體的執(zhí)行時(shí)間要防止競(jìng)品廠家終端攔截。筆者親身經(jīng)歷過(guò)在膠東半島上演精彩的攔截。筆者所在公司的經(jīng)銷商在得知競(jìng)品的活動(dòng)時(shí)間后,暗中展開(kāi)“精心布置”,正所謂“明槍易躲,暗箭難防”。競(jìng)品活動(dòng)的當(dāng)天,我方把事先印好的單張分發(fā)給精心挑選的20名促銷員,散布在競(jìng)品店的周圍,戰(zhàn)罷,銷量統(tǒng)計(jì)、情報(bào)顯示,活動(dòng)時(shí)間內(nèi)我方的銷量約占競(jìng)品的1/3,攔截非常成功?,F(xiàn)在很多廠商都把活動(dòng)的時(shí)間做了提前量,爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者?;顒?dòng)時(shí)間跟產(chǎn)品的屬性也有很大關(guān)系,耐用消費(fèi)品、家居用品宜前不宜后;快速消費(fèi)品、低值易耗品就看廠家經(jīng)銷商對(duì)區(qū)域的把控程度來(lái)選擇時(shí)間?;顒?dòng)時(shí)間依輻射范圍而定,二三線城市兩天為宜,周六日的兩天往往能取得事半功倍的效果。(四)活動(dòng)地點(diǎn):只有兩處選擇內(nèi)外室內(nèi)、室外地點(diǎn)一般都選在店里或店外;有一些選在廣場(chǎng)、商場(chǎng)人流量大的地方;有少數(shù)的地點(diǎn)定到酒店里,向會(huì)議營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。會(huì)議形式的這個(gè)消費(fèi)者可選性少,沖動(dòng)性消費(fèi)。保健品、藥品較多,不過(guò)現(xiàn)在不少企業(yè)也開(kāi)始借鑒,并嘗到了甜頭。(五)活動(dòng)范圍:你的地盤,你的范圍一般為能夠輻射的區(qū)域,能夠形成區(qū)域內(nèi)的聯(lián)合行動(dòng),這樣面積廣、傳播快。這個(gè)比較好確定,經(jīng)銷商所下轄區(qū)域?yàn)榛顒?dòng)范圍,企業(yè)就是自己的網(wǎng)絡(luò)范圍,也就是你的地盤,你的范圍。(六)活動(dòng)方式:唯一不變的就是變這也是讓很多廠商頭痛的一步,消費(fèi)者對(duì)相同、類似的促銷方式不“感冒”,我的意見(jiàn)是在年度計(jì)劃時(shí),把可能用到的促銷方式列出來(lái),每次活動(dòng)要用和主題相近的不同的活動(dòng)方式,給消費(fèi)者點(diǎn)新鮮感。同時(shí),也要開(kāi)發(fā)出新的促銷方式,進(jìn)而推廣開(kāi)來(lái)。多注意下娛樂(lè)造星節(jié)目,那里邊的節(jié)目有很多可以借鑒的而且是有效的。(七)活動(dòng)對(duì)象:愛(ài)你沒(méi)商量,選誰(shuí)愛(ài)誰(shuí)根據(jù)主題和時(shí)間來(lái)卻低對(duì)象;也可選定對(duì)象在定時(shí)間和地點(diǎn),也沒(méi)有明確的先后邏輯順序。如果戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間達(dá)到三年以上,建議考慮年輕的消費(fèi)群體消費(fèi)特點(diǎn),有些特殊產(chǎn)品除外,如針對(duì)老年人的產(chǎn)品。(八)媒體配合:傳統(tǒng)新興媒體并舉媒體形式比較常用的是五大媒體,報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信。報(bào)紙打活動(dòng)廣告是司空見(jiàn)慣的,頻率一般為活動(dòng)前一周內(nèi)兩三次,最多不超過(guò)一周。選擇那些當(dāng)?shù)氐陌l(fā)行量最大的主流媒體,發(fā)行時(shí)間盡量安排在周五或周六,時(shí)間和版面的選擇要參考發(fā)行單位的意見(jiàn)來(lái)做出選擇。電視做活動(dòng)廣告的較少,不過(guò)現(xiàn)在家電、通信和建材有這個(gè)跡象。一是價(jià)格高,二是頻率集中度高。廣播也是常用的媒體,擁有私家車和打的的人越來(lái)越多,受眾群體是中高檔人群。選擇當(dāng)?shù)刂髁鞯碾娕_(tái),影響力大的,符合公司產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群的頻道。在活動(dòng)前一周內(nèi)上地方電臺(tái)廣播,頻次要密集,要有效果。最好是那些和裝修、建材相關(guān)的頻道。網(wǎng)絡(luò)媒體受眾廣泛,群體年輕,門戶、行業(yè)網(wǎng)站的價(jià)格較高,全國(guó)的大型促銷活動(dòng)可以考慮。很多快銷品、價(jià)值昂貴的產(chǎn)品和奢侈品行業(yè)在門戶網(wǎng)站比較多,行業(yè)網(wǎng)站行業(yè)內(nèi)的企業(yè)較多。手機(jī)短信是最近幾年興起的媒體,速度發(fā)展很快。可以不夸張的說(shuō),手機(jī)短信已成為幾大媒體中使用最頻繁的一個(gè),費(fèi)用也是最低的,到達(dá)率、閱讀率都是很高的?;顒?dòng)前將所有有記錄的客戶資料(手機(jī)、小靈通)進(jìn)行短信通知。在活動(dòng)前一周內(nèi),以短信形式告知,發(fā)三次(防止收不到、防止忘記),隔天發(fā)一次,在午休時(shí)間,有時(shí)間來(lái)看這個(gè)短信內(nèi)容,周一、三、五發(fā),周六、日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。其他的媒體形式有戶外、車身廣告等,在二、三級(jí)城市可以啟用宣傳車宣傳。自己的面包車、貨物運(yùn)輸車等噴繪活動(dòng)的宣傳畫做宣傳,縣市級(jí)以下也可以做個(gè)宣傳車。時(shí)間和條件允許的范圍內(nèi),所有的戶外廣告及小區(qū)的廣告全部換成與活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容。如果不允許,那就可以用條幅來(lái)彌補(bǔ)。價(jià)格低,沖擊力強(qiáng)。(九)前期籌備:物知所備、物知所放、物知所用按照?qǐng)?zhí)行方案落實(shí)人財(cái)物,人:要成立活動(dòng)小組,建議根據(jù)需要設(shè)立統(tǒng)籌組、制作設(shè)計(jì)組、導(dǎo)購(gòu)組、現(xiàn)場(chǎng)治安組、收銀組、物料后勤組等,小組間成員的工作可交叉進(jìn)行。財(cái):費(fèi)用預(yù)算要高報(bào)20%左右,防止意想不到的額外支出的費(fèi)用。費(fèi)用預(yù)算按照?qǐng)?zhí)行方案所涉及到的各項(xiàng)費(fèi)用一一預(yù)估落實(shí),最后在預(yù)估總額的基礎(chǔ)上調(diào)增20%-30%或者各單項(xiàng)調(diào)增20%-30%,這是要根據(jù)審批的程序、促銷活動(dòng)在公司內(nèi)的認(rèn)可程度來(lái)選擇。物:物料籌備很關(guān)鍵,這是活動(dòng)無(wú)形的想法和創(chuàng)意落實(shí)到有形的實(shí)物上,所需的物料要拉出詳細(xì)的清單來(lái),現(xiàn)場(chǎng)的布置道具等都要有人跟蹤落實(shí),關(guān)鍵點(diǎn)是要“物知所備、物知所放、物知所用”。(十)中期執(zhí)行:萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)這是方案如何落地的一步,執(zhí)行的好壞是關(guān)鍵。這步最好用甘特圖來(lái)畫出來(lái),讓每個(gè)人知道每個(gè)時(shí)間在干什么;每個(gè)崗位要多少人多長(zhǎng)時(shí)間做多少事情來(lái)完成。室內(nèi)外如何布置、現(xiàn)場(chǎng)簽售流程、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)話術(shù)、終端如何攔截、現(xiàn)場(chǎng)活躍氣氛、工作任務(wù)安排等等這些都要一一落實(shí),這一步應(yīng)該“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”,“箭在弦上,一飛沖天”。(十一)總結(jié)延續(xù):大而全,細(xì)而詳有了年度計(jì)劃,也就能夠給下一次活動(dòng)有了延伸、做了鋪墊,像活動(dòng)主題那樣一浪推一浪。促銷活動(dòng)完成后,會(huì)議要盡可能多的召集參與活動(dòng)所有人員,讓他們“信口開(kāi)河、暢所欲言”,現(xiàn)場(chǎng)放兩個(gè)容量大的錄音筆,全程錄入。會(huì)后,我們負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃人員認(rèn)真研究,一一列出本次活動(dòng)成功的地方、原因;有漏洞的地方、原因、補(bǔ)救措施,列出SWOT表、備案,下次活動(dòng)時(shí)作為風(fēng)險(xiǎn)防范的一部分。(十二)意外防范:不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一這一步既是所說(shuō)的“不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一”,國(guó)內(nèi)
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