應(yīng)屆生導(dǎo)師制度.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除應(yīng)屆生導(dǎo)師制度一、目的1、通過導(dǎo)師制度幫助應(yīng)屆生快速融入公司文化氛圍、熟悉工作環(huán)境、流程、產(chǎn)品、技術(shù)和業(yè)務(wù)，盡快順利接手工作、進入工作角色。 2、培養(yǎng)公司管理團隊與骨干人才的下屬培養(yǎng)能力，增強核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽感，提高導(dǎo)師組織管理能力。二、適用范圍暫于校園招聘統(tǒng)一招錄的應(yīng)屆畢業(yè)生人群中試行。三、導(dǎo)師制實施方法1、校園招聘錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生入職時，由員工所在部門負責人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報人力資源部。導(dǎo)師的選擇要遵循“貼近原則”，即導(dǎo)師與培養(yǎng)對象應(yīng)盡量在一個單位，工作內(nèi)容相近。2、人力資源部對導(dǎo)師任職資格進行確認，并指定人員對導(dǎo)師進行培訓，讓導(dǎo)師了解新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法。3、公司實行導(dǎo)師制主要采取“一帶一”的方式進行，對于導(dǎo)師因工作需要調(diào)動或出差超過一個月等實際情況。應(yīng)由部門負責人再從本部門骨干中確定符合任職條件的員工作為應(yīng)屆生的導(dǎo)師，同樣需人力資源部確認。4、校園招聘的大學生為期三個月的崗位輔導(dǎo)期，在輔導(dǎo)期，導(dǎo)師根據(jù)崗位要求制定出針對性“應(yīng)屆生輔導(dǎo)計劃”，負責對應(yīng)屆生進行崗位培訓，掌握并及時反饋應(yīng)屆生的工作及學習進度和績效。根據(jù)應(yīng)屆生的實際工作表現(xiàn)及技能進行評估，作為應(yīng)屆生勝任轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。5、輔導(dǎo)期間前一個月內(nèi)，如應(yīng)屆生對導(dǎo)師未盡導(dǎo)師之職，可向人力資源部提出申訴，公司HR調(diào)查屬實后，征求導(dǎo)師所在部門負責人意見后給予更換導(dǎo)師。6、輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負責人及人力資源部對導(dǎo)師工作績效進行考核，將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。四、應(yīng)屆生職責1、虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報工作進展及學習心得，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。2、積極參加公司組織的新員工培訓，認真學習培訓資料。3、輔導(dǎo)期間每兩周應(yīng)屆生需填寫應(yīng)屆生學習反饋表并提交給導(dǎo)師和直屬部門經(jīng)理。五、導(dǎo)師職責 1、導(dǎo)師應(yīng)熟悉應(yīng)屆生的崗位職責，了解應(yīng)屆生崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗等方面要求。2、以身作則對應(yīng)屆生進行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快融入公司。3、介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、工作流程、周邊同事以及其他應(yīng)注意事項。4、對應(yīng)屆生進行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問題。5、導(dǎo)師除了工作上的指導(dǎo)外，還應(yīng)引導(dǎo)應(yīng)屆生嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。6、了解應(yīng)屆生思想動態(tài)，正確傳達意見，恰當?shù)剡M行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍。7、推動導(dǎo)師制的運作，提出改進的方法和建議。8、與應(yīng)屆生認真溝通，了解其專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，根據(jù)本部門需要和應(yīng)屆生實際情況為其制定詳細的“應(yīng)屆生輔導(dǎo)計劃”，具體內(nèi)容包括為應(yīng)屆生安排學習和工作的主要內(nèi)容和進度，以及各個時段所要達到的目標，應(yīng)注意盡量使應(yīng)屆生邊干邊學，工作量飽滿。9、掌握其工作及學習績效，聽取其工作匯報，每月不少于1次書面評估。六、導(dǎo)師任職資格 同時具備以下條件的員工，有資格擔任導(dǎo)師：1、要求在公司工作主管級以上（包括主管）或者資深員工；2、認同公司企業(yè)文化理念，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中；3、精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為骨干人員；4、為人正直公正、熱情，責任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力；5、有能力對應(yīng)屆生進行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。七、導(dǎo)師考核辦法 1、在輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負責人和人力資源部對導(dǎo)師工作績效進行考核，各占考核總分的50%，導(dǎo)師考核得分為雙方考核成績之和。2、人力資源部在對導(dǎo)師業(yè)績進行評估時，應(yīng)征詢被輔導(dǎo)員工的意見。3、對導(dǎo)師的評價結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：A、評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；B、對擔任導(dǎo)師的員工進行績效考核加分、培訓、晉升時作為鑒定依據(jù)之一。八、應(yīng)屆生考核辦法 1、輔導(dǎo)期結(jié)束后，人力資源部將組織應(yīng)屆生考核，考核由應(yīng)屆生所在部門對其工作效果（60%）、工作態(tài)度與學生能力進行打分（40%），工作效果考核指標由部門提供。2、在應(yīng)屆生考核后，公司將根據(jù)應(yīng)屆生成績向員工導(dǎo)師發(fā)放獎金。 九、導(dǎo)師獎金1、為期三個月的輔導(dǎo)期，獎金額度為RMB1000元。2、根據(jù)對應(yīng)屆生考核結(jié)果，向?qū)煱l(fā)放獎金，如考核結(jié)果在90分以上，向?qū)煱l(fā)放全額獎金；如考核結(jié)果在80分以上，向?qū)煱l(fā)放80%的獎金；如考核結(jié)果在70分以上，向?qū)煱l(fā)放70%的獎金。如考核結(jié)果在70分以下，無獎金。3、輔導(dǎo)期內(nèi)應(yīng)屆生離職不發(fā)放獎金。4、導(dǎo)師獎金一般在應(yīng)屆生輔導(dǎo)期結(jié)束進行考核后的下一個月，隨工資發(fā)放。十、優(yōu)秀導(dǎo)師和優(yōu)秀應(yīng)屆生評選 每年年終，將根據(jù)導(dǎo)師考核，評選出優(yōu)秀導(dǎo)師一名。附件1：應(yīng)屆生和導(dǎo)師職責表應(yīng)屆生和導(dǎo)師職責表序號時間應(yīng)屆生導(dǎo)師1應(yīng)屆生進部門報到向?qū)熃榻B自已的情況：專業(yè)特長、工作經(jīng)驗等。介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及周邊同事，安排辦公環(huán)境，介紹相關(guān)注意事項。2應(yīng)屆生進部門一周內(nèi)熟悉環(huán)境，盡快進入角色。與導(dǎo)師開放交流，配合導(dǎo)師制定自己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計劃。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實情況，制定應(yīng)屆生輔導(dǎo)計劃表，提交直屬部門經(jīng)理及人力資源部。3輔導(dǎo)期間在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識。安排好應(yīng)屆生學習和工作，指定學習書目與文檔、需參加的部門培訓等。輔導(dǎo)期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計劃有不適，可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定是否需要修改。過程中注意考察應(yīng)屆生的培養(yǎng)效果，及時考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計劃。每2周需提交應(yīng)屆生學習反饋表，及時提交給導(dǎo)師和直屬部門經(jīng)理。1、認真閱讀應(yīng)屆生的學習反饋表，做一次正式溝通，指出其工作的優(yōu)點和不足，幫助其進步。2、根據(jù)應(yīng)屆生的工作表現(xiàn)和試用情況進行考核。4考核對輔導(dǎo)期培訓/學習/工作情況進行認真回顧和總結(jié)，及時提交應(yīng)屆生輔導(dǎo)期培訓報告，參加考核。提供必要幫助，填寫相關(guān)表格。考核后，做好溝通工作。附件2：應(yīng)屆生輔導(dǎo)計劃表應(yīng)屆生輔導(dǎo)計劃表 輔導(dǎo)區(qū)間： 年 月 日至 月 日 姓名部門輔導(dǎo)期崗位 導(dǎo)師 入職時間（以下欄目由導(dǎo)師在學員開始進部門輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫，按月制定培養(yǎng)目標和具體措施）第一月培養(yǎng)目標具體培養(yǎng)措施第二月培養(yǎng)目標具體培養(yǎng)措施第三月培養(yǎng)目標具體培養(yǎng)措施擬制： 審核： 1. 員工和導(dǎo)師充分交流后由導(dǎo)師擬制，應(yīng)屆生到部門報到一周內(nèi)完成，直屬部門經(jīng)理審核。2. 輔導(dǎo)期結(jié)束對應(yīng)屆生考核后，附上此表交人力資源部存檔。3. 培養(yǎng)目標包括應(yīng)屆生經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、工作內(nèi)容、學習工作計劃、進度安排等。此文檔僅供學習與交流附件3: 應(yīng)屆生學習反饋表應(yīng)屆生學習反饋表 姓名： 部門： 直接上級： 導(dǎo)師： 時間實習項目實習內(nèi)容概述收獲與思考導(dǎo)師點評（導(dǎo)師填寫）月 日- 月 日月 日- 月 日月 日- 月 日備注：此反饋表在定崗實習階段填寫，每2周提交1次。 附件4: 應(yīng)屆生評價表應(yīng)屆生評價表名工號導(dǎo)師崗位培訓時間直屬經(jīng)理考評內(nèi)容評估要點最高分考核評分等級考核評分優(yōu)秀良好一般較差 導(dǎo)師評分直屬經(jīng)理評分工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，品行端正109-107-85-64以下務(wù)實與敬業(yè)精神，熱愛工作109-107-85-64以下工作主動性與積極性109-107-85-64以下工作的服從與配合情況109-107-85-64以下遵守公司各項規(guī)章制度及出勤情況109-107-85-64以下技能學習善于學習，提高自身的知識水品和技能109-107-85-64以下崗位專業(yè)知識擁有程度109-107-85-64以下實際工作經(jīng)驗以及解決崗位問題能力109-107-85-64以下對本崗位職能與職責的認識程度109-107-85-64以下工作中能提出創(chuàng)新的見解和方法109-107-85-64以下考核等級 優(yōu)秀 良好 合格 較差合計得分導(dǎo)師簡評：直屬經(jīng)理簡評：HR簡評： 考核最終得分 =（導(dǎo)師評分50% + 直屬經(jīng)理評分50%）/100附件5:導(dǎo)師考核表導(dǎo)師考核表 導(dǎo)師姓名部 門考 核 人考核日期 年 月 日考核項目評價標準考核評分等級考核評分優(yōu)秀良好中稍差很差人力資源部評分直屬部門經(jīng)理評分培養(yǎng)計劃制定及時制定培養(yǎng)計劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強，針對應(yīng)屆生特點安排其工作、學習，使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通主動與應(yīng)屆生進行交流、對其進行工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時認真地對應(yīng)屆生的總結(jié)進行反饋，指出其工作中的優(yōu)點和不足，幫助其進步20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)態(tài)度主動熱情地對應(yīng)屆生進行指導(dǎo)，認真解