應屆生導師制度.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除應屆生導師制度一、目的1、通過導師制度幫助應屆生快速融入公司文化氛圍、熟悉工作環(huán)境、流程、產(chǎn)品、技術和業(yè)務，盡快順利接手工作、進入工作角色。 2、培養(yǎng)公司管理團隊與骨干人才的下屬培養(yǎng)能力，增強核心骨干作為導師的榮譽感，提高導師組織管理能力。二、適用范圍暫于校園招聘統(tǒng)一招錄的應屆畢業(yè)生人群中試行。三、導師制實施方法1、校園招聘錄用的應屆畢業(yè)生入職時，由員工所在部門負責人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導師，報人力資源部。導師的選擇要遵循“貼近原則”，即導師與培養(yǎng)對象應盡量在一個單位，工作內(nèi)容相近。2、人力資源部對導師任職資格進行確認，并指定人員對導師進行培訓，讓導師了解新員工導師制度的規(guī)定和工作方法。3、公司實行導師制主要采取“一帶一”的方式進行，對于導師因工作需要調(diào)動或出差超過一個月等實際情況。應由部門負責人再從本部門骨干中確定符合任職條件的員工作為應屆生的導師，同樣需人力資源部確認。4、校園招聘的大學生為期三個月的崗位輔導期，在輔導期，導師根據(jù)崗位要求制定出針對性“應屆生輔導計劃”，負責對應屆生進行崗位培訓，掌握并及時反饋應屆生的工作及學習進度和績效。根據(jù)應屆生的實際工作表現(xiàn)及技能進行評估，作為應屆生勝任轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。5、輔導期間前一個月內(nèi)，如應屆生對導師未盡導師之職，可向人力資源部提出申訴，公司HR調(diào)查屬實后，征求導師所在部門負責人意見后給予更換導師。6、輔導期滿后，由導師所在部門負責人及人力資源部對導師工作績效進行考核，將考核結果與導師獎金掛鉤，導師工作角色結束。四、應屆生職責1、虛心接受導師指導與管理，主動與導師溝通，匯報工作進展及學習心得，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。2、積極參加公司組織的新員工培訓，認真學習培訓資料。3、輔導期間每兩周應屆生需填寫應屆生學習反饋表并提交給導師和直屬部門經(jīng)理。五、導師職責 1、導師應熟悉應屆生的崗位職責，了解應屆生崗位應具備的技能、經(jīng)驗等方面要求。2、以身作則對應屆生進行公司企業(yè)文化的引導，使新員工盡快融入公司。3、介紹部門的組織結構、崗位職責、工作流程、周邊同事以及其他應注意事項。4、對應屆生進行工作方法、技能的指導提高其工作能力，解答遇到的問題。5、導師除了工作上的指導外，還應引導應屆生嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。6、了解應屆生思想動態(tài)，正確傳達意見，恰當?shù)剡M行溝通交流，建設良好的工作氛圍。7、推動導師制的運作，提出改進的方法和建議。8、與應屆生認真溝通，了解其專業(yè)知識結構，根據(jù)本部門需要和應屆生實際情況為其制定詳細的“應屆生輔導計劃”，具體內(nèi)容包括為應屆生安排學習和工作的主要內(nèi)容和進度，以及各個時段所要達到的目標，應注意盡量使應屆生邊干邊學，工作量飽滿。9、掌握其工作及學習績效，聽取其工作匯報，每月不少于1次書面評估。六、導師任職資格 同時具備以下條件的員工，有資格擔任導師：1、要求在公司工作主管級以上（包括主管）或者資深員工；2、認同公司企業(yè)文化理念，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中；3、精通崗位業(yè)務、工作技能，為骨干人員；4、為人正直公正、熱情，責任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力；5、有能力對應屆生進行工作的指導、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計劃、安排相應的工作任務。七、導師考核辦法 1、在輔導期滿后，由導師所在部門負責人和人力資源部對導師工作績效進行考核，各占考核總分的50%，導師考核得分為雙方考核成績之和。2、人力資源部在對導師業(yè)績進行評估時，應征詢被輔導員工的意見。3、對導師的評價結果，應用在以下方面：A、評選優(yōu)秀導師的依據(jù)；B、對擔任導師的員工進行績效考核加分、培訓、晉升時作為鑒定依據(jù)之一。八、應屆生考核辦法 1、輔導期結束后，人力資源部將組織應屆生考核，考核由應屆生所在部門對其工作效果（60%）、工作態(tài)度與學生能力進行打分（40%），工作效果考核指標由部門提供。2、在應屆生考核后，公司將根據(jù)應屆生成績向員工導師發(fā)放獎金。 九、導師獎金1、為期三個月的輔導期，獎金額度為RMB1000元。2、根據(jù)對應屆生考核結果，向?qū)煱l(fā)放獎金，如考核結果在90分以上，向?qū)煱l(fā)放全額獎金；如考核結果在80分以上，向?qū)煱l(fā)放80%的獎金；如考核結果在70分以上，向?qū)煱l(fā)放70%的獎金。如考核結果在70分以下，無獎金。3、輔導期內(nèi)應屆生離職不發(fā)放獎金。4、導師獎金一般在應屆生輔導期結束進行考核后的下一個月，隨工資發(fā)放。十、優(yōu)秀導師和優(yōu)秀應屆生評選 每年年終，將根據(jù)導師考核，評選出優(yōu)秀導師一名。附件1：應屆生和導師職責表應屆生和導師職責表序號時間應屆生導師1應屆生進部門報到向?qū)熃榻B自已的情況：專業(yè)特長、工作經(jīng)驗等。介紹部門的組織結構、工作現(xiàn)狀及周邊同事，安排辦公環(huán)境，介紹相關注意事項。2應屆生進部門一周內(nèi)熟悉環(huán)境，盡快進入角色。與導師開放交流，配合導師制定自己的輔導期培養(yǎng)計劃。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實情況，制定應屆生輔導計劃表，提交直屬部門經(jīng)理及人力資源部。3輔導期間在導師指導下，學習相關業(yè)務知識和產(chǎn)品知識。安排好應屆生學習和工作，指定學習書目與文檔、需參加的部門培訓等。輔導期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計劃有不適，可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定是否需要修改。過程中注意考察應屆生的培養(yǎng)效果，及時考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計劃。每2周需提交應屆生學習反饋表，及時提交給導師和直屬部門經(jīng)理。1、認真閱讀應屆生的學習反饋表，做一次正式溝通，指出其工作的優(yōu)點和不足，幫助其進步。2、根據(jù)應屆生的工作表現(xiàn)和試用情況進行考核。4考核對輔導期培訓/學習/工作情況進行認真回顧和總結，及時提交應屆生輔導期培訓報告，參加考核。提供必要幫助，填寫相關表格。考核后，做好溝通工作。附件2：應屆生輔導計劃表應屆生輔導計劃表 輔導區(qū)間： 年 月 日至 月 日 姓名部門輔導期崗位 導師 入職時間（以下欄目由導師在學員開始進部門輔導期一周內(nèi)填寫，按月制定培養(yǎng)目標和具體措施）第一月培養(yǎng)目標具體培養(yǎng)措施第二月培養(yǎng)目標具體培養(yǎng)措施第三月培養(yǎng)目標具體培養(yǎng)措施擬制： 審核： 1. 員工和導師充分交流后由導師擬制，應屆生到部門報到一周內(nèi)完成，直屬部門經(jīng)理審核。2. 輔導期結束對應屆生考核后，附上此表交人力資源部存檔。3. 培養(yǎng)目標包括應屆生經(jīng)輔導期階段后應具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務能力等，培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、工作內(nèi)容、學習工作計劃、進度安排等。此文檔僅供學習與交流附件3: 應屆生學習反饋表應屆生學習反饋表 姓名： 部門： 直接上級： 導師： 時間實習項目實習內(nèi)容概述收獲與思考導師點評（導師填寫）月 日- 月 日月 日- 月 日月 日- 月 日備注：此反饋表在定崗實習階段填寫，每2周提交1次。 附件4: 應屆生評價表應屆生評價表名工號導師崗位培訓時間直屬經(jīng)理考評內(nèi)容評估要點最高分考核評分等級考核評分優(yōu)秀良好一般較差 導師評分直屬經(jīng)理評分工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，品行端正109-107-85-64以下務實與敬業(yè)精神，熱愛工作109-107-85-64以下工作主動性與積極性109-107-85-64以下工作的服從與配合情況109-107-85-64以下遵守公司各項規(guī)章制度及出勤情況109-107-85-64以下技能學習善于學習，提高自身的知識水品和技能109-107-85-64以下崗位專業(yè)知識擁有程度109-107-85-64以下實際工作經(jīng)驗以及解決崗位問題能力109-107-85-64以下對本崗位職能與職責的認識程度109-107-85-64以下工作中能提出創(chuàng)新的見解和方法109-107-85-64以下考核等級 優(yōu)秀 良好 合格 較差合計得分導師簡評：直屬經(jīng)理簡評：HR簡評： 考核最終得分 =（導師評分50% + 直屬經(jīng)理評分50%）/100附件5:導師考核表導師考核表 導師姓名部 門考 核 人考核日期 年 月 日考核項目評價標準考核評分等級考核評分優(yōu)秀良好中稍差很差人力資源部評分直屬部門經(jīng)理評分培養(yǎng)計劃制定及時制定培養(yǎng)計劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強，針對應屆生特點安排其工作、學習，使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導與溝通主動與應屆生進行交流、對其進行工作能力及工作方法、技能的指導20-1716-1312-98-54-1總結反饋及時認真地對應屆生的總結進行反饋，指出其工作中的優(yōu)點和不足，幫助其進步20-1716-1312-98-54-1指導態(tài)度主動熱情地對應屆生進行指導，認真解