醫(yī)院保安管理制度及崗位職責(zé).doc

醫(yī)院保安管理制度及崗位職責(zé) 1目 的 為了提高醫(yī)院保安服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部安保隊(duì)伍的建設(shè)及監(jiān)督約束機(jī)制，結(jié)合本院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況特制定本制度。 1. 崗位職責(zé) 2.1 保安崗位職責(zé) （1） 服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好本職工作，做好交接班記錄。 （2） 維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營(yíng)業(yè)秩序，尤其是各窗口隊(duì)列秩序,密切關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況,確保營(yíng)業(yè)款絕對(duì)安全。 （3） 禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)當(dāng)立即勸阻。 （4） 謝絕明顯的精神病患者，乞討者，醉酒者，拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。 （5） 嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。 （6） 禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。 （7） 嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。 （8） 每天不少于八次對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。 （9） 負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。 （10）負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。 1.2 前門保安職責(zé) （1） 負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往秩序。 （2） 謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進(jìn)入醫(yī)院。 （3） 指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點(diǎn)停放。 （4） 禁止在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣，及時(shí)制止打架斗毆。 （5） 杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院、禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。 （6） 對(duì)破壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并立即上報(bào)。 （7）發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制大門。 2.3 巡邏保安職責(zé) （1） 熟悉醫(yī)院各區(qū)域情況，保持高度的警惕性，有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位。 （2） 巡察各樓層各診室患者就診秩序情況，防止和減少各類問題的發(fā)生。 （3） 注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況，若發(fā)現(xiàn)立即處理并報(bào)告。 （4）熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，消防設(shè)施分布，滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜防火報(bào)警裝置的位置，會(huì)熟練使用各種滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài)，保證消防通道暢通。 （5）協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報(bào)警要沉著冷靜，快速將出事地點(diǎn)通知保安和院領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)錄像存檔。 （7） 發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制醫(yī)院樓梯口。 （8）嚴(yán)格遵守交接班制度，做好值班記錄，做到三班全面監(jiān)控。 2.4 夜間保安職責(zé) （1）上崗前應(yīng)于白班執(zhí)勤人員交接清楚，堅(jiān)守崗位，對(duì)于夜間出入人員加強(qiáng)詢查 （2）要增強(qiáng)反應(yīng)，機(jī)動(dòng)能力，對(duì)醫(yī)院重要部位（電梯、樓道、衛(wèi)生間、辦公室、庫(kù)房、配電室）要加強(qiáng)巡查力度 （3）巡查各樓層，檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光、門、窗、空調(diào) （4）提高警惕，發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制前門，立即報(bào)告值班人員，并協(xié)助處理 （5）做好值班記錄 3. 執(zhí)勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則 （1）當(dāng)班保安要求儀容整潔，按規(guī)定著裝，不得留胡須長(zhǎng)發(fā)，不準(zhǔn)嬉戲打鬧，不準(zhǔn)高聲喧嘩；不準(zhǔn)邊走邊吃東西或者手上揮舞其他物品；不準(zhǔn)袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。 （2）不得酒后上崗，當(dāng)班期間不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干私人事情。 （3）當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、看電視，聽收音機(jī)、看書報(bào)、扎堆聊天等。 （4）尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。 （5）不得恐嚇，毆打患者、危害同事，不在崗位上大聲喧嘩，嚴(yán)禁使用不文明語言。 （6）不得內(nèi)外勾結(jié)，損害或企圖損害集體利益，不得利用工作之便擅自攜帶醫(yī)院物品，盜竊醫(yī)院物品或患者錢物，損壞醫(yī)院設(shè)施和執(zhí)勤用品。 遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。 4. 獎(jiǎng)則 4.1 醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，具體獎(jiǎng)勵(lì)措施有：口頭當(dāng)面表?yè)P(yáng)，書面表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。 5. 獎(jiǎng)勵(lì)范圍 5.1 月考核：無違紀(jì)違規(guī)行為、工作無過錯(cuò)，全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)10元 5.2 忠于職守、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事受到患者或院方領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元 5.3 執(zhí)勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效控制各類治安事件和災(zāi)害事故，抓獲違法犯罪嫌疑人員，為醫(yī)院避免了經(jīng)濟(jì)損失的一次獎(jiǎng)勵(lì)20100元 5.4 年度考核：全年無違紀(jì)違規(guī)記錄，服從命令，聽從指揮，忠于職守，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作無過錯(cuò)，全面完成了保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)50150元 5.5 其他需要表彰獎(jiǎng)勵(lì)的行為酌情另定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。 6. 罰 則 （扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金），勒令保安公司重新培訓(xùn)上崗。 7. 處罰范圍 7.1 當(dāng)班時(shí)間儀表不端，著裝不整齊，精神不振的一次扣罰5元 7.2 當(dāng)班時(shí)間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當(dāng)班時(shí)間飲酒、做其他與工資無關(guān)的事項(xiàng)的，一次扣罰520元 7.3 擅自調(diào)班、頂班的扣罰當(dāng)事人各5元 7.5 執(zhí)勤期間粗暴無禮或者其行為有損醫(yī)院整體形象被群眾舉報(bào)的，一次扣罰30元 7.6 當(dāng)班時(shí)間不進(jìn)行巡邏檢查，不做巡查記錄，報(bào)警器報(bào)警后沒有及時(shí)趕到警戒場(chǎng)所檢查的，一次扣罰20元，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的，有當(dāng)班人賠償 7.7 不認(rèn)真履行交接班手續(xù)，交接班記錄不完整的扣罰交、接班各5元 7.8 損壞、損毀保安設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備及公用物品的，照價(jià)賠償或者修復(fù)外，一次扣罰10元 7.9 多次違紀(jì)違規(guī)、經(jīng)教育不改的、通知保安公司重新進(jìn)行上崗培訓(xùn)，如還不合格，則勒令退換。 8. 附則 8.1 本制度根據(jù)保安公司出具的保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲考核辦法，保安隊(duì)員崗位職責(zé)；并結(jié)合我院實(shí)際情況擬定。 8.2 依據(jù)本制度對(duì)醫(yī)院保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，由后勤部辦理，所有獎(jiǎng)懲出具獎(jiǎng)懲通知書并由當(dāng)事人簽字；所有資料在后勤部存檔，作為以后月考核，年終考核的參考依據(jù) 8.3 本制度中扣罰的均為每月績(jī)效獎(jiǎng)金，做到透明、公開、公正，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金即此 8.4 未盡事宜的，由后勤部根據(jù)具體案例的特殊情況請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)，并結(jié)合保安公司意見，作為后續(xù)參照依據(jù)。 保安管理制度及崗位職責(zé) 第一章 總則 第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。 第二條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。 第二章 職責(zé) 第四條、主要職責(zé) 1責(zé)任范圍：適用于本公司所轄全部區(qū)域。 2. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。 3. 依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。 1. 遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時(shí)應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。 2. 嚴(yán)格執(zhí)行保安管理制度及崗位職責(zé)，堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。 3. 不得酒后上崗或擅離崗位。 4. 對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。 6. 及時(shí)做好報(bào)紙、郵件的收發(fā)工作。 7. 保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。 8. 上下班時(shí)間(上班時(shí)間為9:00、下班時(shí)間為17:00)的前后15分鐘須到大門口站崗，維持門口交通秩序，迎送職工上下班。 9. 執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時(shí)大門不留缺口；門衛(wèi)室時(shí)刻保持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。 10.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。 11.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處。 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。 第三章 行為準(zhǔn)則 第六條、 治安安全管理 1. 保安值班要高度戒備，維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。 2. 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 3. 對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。 第七條、人員出入管理 1. 工作時(shí)間(9:0017:00)外來人員因事需進(jìn)公司必須填寫會(huì)客單，內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時(shí)間、車號(hào)、聯(lián)系部門及人員等，門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實(shí)后方可放行，無正當(dāng)理由、不填寫會(huì)客單者不得進(jìn)入公司。 2. 外來人員出公司時(shí)，將經(jīng)被訪人簽字的會(huì)客單交門衛(wèi)核對(duì)注銷后，方能離開公司，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負(fù)責(zé)人審批同意后的物資出條，方能放行。 3. 廠區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè)，需安排外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報(bào)辦公室，并須領(lǐng)取臨時(shí)出入證，施工期間，外來施工人員憑證進(jìn)出公司，并且佩戴臨時(shí)出入證，否則保安將要求其離開公司。 4. 凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。 5. 非工作時(shí)間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。 6. 不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。 7. 如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。 8. 各類團(tuán)隊(duì)來公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊(duì)人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù)，經(jīng)分 管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門衛(wèi)放行；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。 9. 上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由辦公室人員在門口迎接的，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。 第八條、車輛出入管理 1. 外來車輛因事出入公司時(shí)，需填寫車輛來訪登記表，不填寫者不得入內(nèi) 2. 門衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。 3. 加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨 時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。 4. 進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)應(yīng)立即報(bào)告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。 第九條、物資出入管理 1. 公司物資 物資出公司時(shí)，須由主管部門開具物資出條，由相關(guān)人員填寫，部門負(fù)責(zé)人簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，門衛(wèi)核對(duì)物資無誤后方可放行。 2. 外來物資 a. 供貨商送貨入庫(kù)時(shí)，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù)，出公司時(shí)，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫(kù)票據(jù)或主管部門開 具的XX放行單，核對(duì)無誤方可放行。 b. 外來運(yùn)輸車輛進(jìn)入公司時(shí)，門衛(wèi)需了解物品情況，如有危險(xiǎn)品、易燃易爆品等須向相關(guān)負(fù)責(zé)人核 實(shí)后方可放行。 第十條、日常安全巡邏管理 1. 保安管理部門（辦公室）根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調(diào)整保安巡檢線路，安 排固定安全哨位，并排定保安班組以及對(duì)人員、物資進(jìn)行分配。 2. 保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi) 害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置： a. 判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。 b. 判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。 c. 日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位 119或救護(hù)單位120。 d. 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。 e. 保安在當(dāng)值時(shí)間出現(xiàn)周界監(jiān)控報(bào)警或接到中控室警報(bào)通知，須迅速確定方位、立即出動(dòng)處理，并 且及時(shí)向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場(chǎng)狀況，如狀況危急須即時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?；事后填寫治安?bào)警處理記錄表。 3. 日班每2小時(shí)巡邏一次，夜班每1小時(shí)巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班完成后即進(jìn)行首次巡邏，并 按規(guī)定將巡邏情況記錄在保安值班記錄。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時(shí)間，保安個(gè)人不得擅自變更。 4. 保安在巡邏時(shí)必須時(shí)刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告公司相關(guān)負(fù) 責(zé)人。 5. 常規(guī)工作時(shí)間(9:0017:00)結(jié)束后，對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢查水電、門窗是否關(guān)閉。 6. 如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施，并及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 第三章 緊急或意外事故處理 第十一條、意外事故 1. 員工急病，即刻通知辦公室，及時(shí)派人送往醫(yī)院治療或撥打120，及時(shí)報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)。 2. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然 無法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員 工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)?；饎?shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。 第十二條、糾紛事件處理 a. 對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。 b. 發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值 班保安或公司的其他人員合力制止。 c. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再 行處理。 d. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。 e. 注意立場(chǎng)要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。 f. 若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時(shí)，即刻撥打110尋求協(xié)助。 第十三條、不良分子前來滋事處理 a. 保安人員不得與不良分子對(duì)打。 b. 關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。 c. 通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。 d. 認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等，作為 警方偵查處理的依據(jù)。 e. 將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 第十四條、被盜事件 1. 發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚?，事后做好記錄?2. 聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣，便于取證。 第四章 勤務(wù)制度 第十五條、交接班制度 1. 公司保安為三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，分設(shè)日班和夜班，日班為7:3019:30，夜班為19:307:30；交接班 時(shí)間分別為7:30和19:30，交接班時(shí)需做好記錄。 2. 各班保安均需提前15分鐘到崗交接班，班內(nèi)做好保安值班記錄，班組交接時(shí)互通消息并簽 名確認(rèn)。 3. 班組交接時(shí)，對(duì)安全防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn)，如有損壞遺失須在保安值班記錄中作出說明，確認(rèn) 無誤后方可完成交接。 4. 超過交接班時(shí)間，半小時(shí)內(nèi)未接班視為“遲到”，1小時(shí)內(nèi)作出解釋并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)視為事假， 超過1小時(shí)則視為“曠工”。 5. 交接班時(shí)間已到，接班人至，當(dāng)班人員應(yīng)與崗位帶班長(zhǎng)聯(lián)系，由帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員替換； 如擅自離崗視為“曠工”。 第十六條、請(qǐng)示報(bào)告制度 1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告 2. 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)回饋。 第十七條、工作考核 1. 保安由各保安帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄考勤，公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。 2. 保安因個(gè)人原因需請(qǐng)事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開出的病假單）或調(diào)班者，必須事前報(bào)告保安帶班長(zhǎng)，保安帶班長(zhǎng)報(bào)告公司辦公室（二水廠保安報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)）同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。 3. 未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯(cuò)”處罰。 4. 未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯(cuò)”處罰。 5. 未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或開除處罰，并賠償公司損失。 6. 未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退處罰。 7. 未履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退處罰。 8. 未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。 9. 違反門衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退處罰。 10.每發(fā)生一次“過錯(cuò)”則扣除崗位（基本）工資的25%；連續(xù)兩個(gè)月累積發(fā)生“過錯(cuò)”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯(cuò)”6起者，除按規(guī)定分別扣除崗位（基本）工資外，還將作辭退處理。 11.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 第五章 行為操守 第十八條、工作態(tài)度 1. 對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德 2. 對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心 3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié) 4. 對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀 5. 對(duì)待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢 第十九條、日常行為規(guī)范 1. 愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用； 2. 及時(shí)清理、個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔； 3. 辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品； 4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。 第二十條、保安工作紀(jì)律 根據(jù)保安服務(wù)管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為： 1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。 2. 扣押、沒收他人證件、財(cái)物。 3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。 4. 參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。 5. 刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。 6. 侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。 7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。 8. 值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。 9. 對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。 10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。 11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。 12.暴行犯上，不服從指揮。 第六章 附則 第二十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時(shí)修訂。 第二十二條、本制度自公布之日起施行。 XXX醫(yī)院 醫(yī)院保安崗位職責(zé)及獎(jiǎng)懲管理制度 一、崗位職責(zé)： （一）服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好本職工作，做好交接班記錄。 （二）維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營(yíng)業(yè)秩序，尤其是各窗口隊(duì)列秩序，密切關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況，確保營(yíng)業(yè)款絕對(duì)安全。 （三）禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)立即勸阻。 （四）謝絕明顯的精神病患者、乞討者、醉酒者，拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。 （五）嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。 （六）禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。 （七）嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。 （八）每天不少于8次對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。 （九）負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。 （十）負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。 （十一）負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)和人員通往秩序。 （十二）指揮自行車、摩托車、電瓶車及其他車輛定點(diǎn)停放。 （十三