某銀行培訓(xùn)規(guī)劃.docx

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除*銀行培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2015）目錄目錄1一、BCS戰(zhàn)略的要求2(一)BCS戰(zhàn)略目標2(二)BCS人力資源規(guī)劃3二、人力資源現(xiàn)狀3(一)高管序列3(二)專家序列4(三)綜合柜員序列6(四)客戶經(jīng)理序列7(五)職業(yè)經(jīng)理序列8三、指導(dǎo)思想及建設(shè)目標9(一)指導(dǎo)思想9(二)培訓(xùn)體系建設(shè)目標9(三)員工培養(yǎng)培訓(xùn)目標11四、實施路徑11(一)初建體系（2013年）11(二)快速提升（2014年）12(三)系統(tǒng)完善（2015年）12五、關(guān)鍵舉措12(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)12(二)創(chuàng)新培訓(xùn)機制14(三)創(chuàng)新培訓(xùn)模式15(四)創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式16(五)優(yōu)化培訓(xùn)資源16(六)提升培訓(xùn)師資和培訓(xùn)管理人員隊伍建設(shè)水平17(七)優(yōu)化培訓(xùn)課程和教材體系開發(fā)建設(shè)18附件：培訓(xùn)工作實施計劃19一、 BCS戰(zhàn)略的要求(一) BCS戰(zhàn)略目標*銀行成立于1997年5月*銀行愿景是立志打造一家區(qū)域性特色龍頭上市銀行，即堅持走差異化、特色化、專業(yè)化發(fā)展之路，充分發(fā)揮“比較優(yōu)勢”，全面打造“區(qū)域銀行”、“龍頭銀行”、“特色銀行”、“上市銀行”銀行。*銀行三年（2013-2015）戰(zhàn)略核心總目標聚焦如下：上市目標：在沒有政策障礙前提下，確保通過三年努力成功登陸A股市場。區(qū)域化目標：確保三年完成省內(nèi)地市機構(gòu)全覆蓋，省外更大覆蓋。價值增長目標：保持年均25%以上的價值增長，力爭三年資產(chǎn)翻一番、十年資產(chǎn)上萬億，打造業(yè)務(wù)發(fā)展最具創(chuàng)新力、專業(yè)服務(wù)最具品牌力、股東回報最具價值力的中小商業(yè)銀行?；A(chǔ)建設(shè)目標：一是在人才建設(shè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、成本管理、風(fēng)險管理、客戶價值管理等方面建立持續(xù)增長的支撐模式。二是市場份額在*市場保持占比9%以上，省內(nèi)市場占比力爭達到5%以上，穩(wěn)居*金融同業(yè)前三強，成為銀行湘軍旗艦，努力躋身中國城商行板塊資產(chǎn)總額前十強，保持中國銀監(jiān)會監(jiān)管評級二類行。三是持續(xù)提升全球1000大銀行行業(yè)排名，打造受人尊敬的愛心銀行、責(zé)任銀行、標桿銀行、品牌銀行。*銀行三年（2013-2015）發(fā)展戰(zhàn)略是堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面實施“四化兩型”發(fā)展戰(zhàn)略，追求可持續(xù)的價值增長和股東長遠利益最大化?！八幕奔矗簠^(qū)域化、市場化、特色化、國際化,“兩型”即：建設(shè)創(chuàng)新型銀行、科技型銀行。(二) BCS人力資源規(guī)劃*銀行人力資源管理三年（2013-2015）總體目標是：全面實施人力資源改革創(chuàng)新工程，建立起市場化與人本化辯證統(tǒng)一的*人力資源管理體系；打造中國銀行業(yè)最優(yōu)秀、最具國際競爭力、數(shù)量充足且結(jié)構(gòu)優(yōu)良的人才隊伍；實現(xiàn)人力資源投入產(chǎn)出最大化，構(gòu)建特色鮮明的*“人才洼地”。二、 人力資源現(xiàn)狀(一) 高管序列1. 嶄新的干部隊伍、高昂的士氣2012年順利實現(xiàn)了第四屆董事會換屆，順利實現(xiàn)史上最大規(guī)模的中層正職輪崗，順利實現(xiàn)中層副職的競聘。核心高管平穩(wěn)過渡，保持了核心高管隊伍的穩(wěn)定及*戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進，中層正職的輪崗，以及全球招聘的新人加入，增強了干部隊伍的活力，確保了高昂的士氣。2. 年齡及男女結(jié)構(gòu)合理，但稍顯老齡*銀行當(dāng)下的高管序列40歲以上占72%以上，正值年富力強，但也40歲以下的年輕干部相比較少，需加強干部人才梯隊的儲備建設(shè)。男女比例比較協(xié)調(diào)。3. 學(xué)歷結(jié)構(gòu)良好，高級職稱占比偏低，接受系統(tǒng)MBAEMBA工商管理教育較少高管序列人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)良好，本科以上人員達到97.19%，高管序列接受系統(tǒng)MBAEMBA工商管理教育的很少，初級職稱占比超1/3，高級職稱比例偏低 。(二) 專家序列*銀行先后在2011年、2013年開展過專家序列二次的選聘活動，現(xiàn)有認定的專家共20名。專家序列人數(shù)及質(zhì)量還有待提高，當(dāng)前未按*戰(zhàn)略規(guī)劃落實資產(chǎn)管理類專家的聘請、認證，對現(xiàn)有專家培訓(xùn)無專題培訓(xùn)規(guī)劃，專家的傳幫帶工作稍顯無序。 現(xiàn)有內(nèi)部專家隊伍學(xué)歷層次及職稱結(jié)構(gòu)還有待提升，研究生以上學(xué)歷不到30%，高級職稱占比僅20%(三) 綜合柜員序列1. 崗位技能提升培訓(xùn)亟待加強 二星級、四星級及五星級人員占比遠低于標準限值，共計近35%，一星級人員比例偏大，達10%，未入列的柜員達23%。2. 學(xué)歷結(jié)構(gòu)較合理，學(xué)歷層次較高，但職稱結(jié)構(gòu)不合理，整體偏低綜合柜員的職業(yè)特性，對學(xué)歷及職稱要求不突出，但對服務(wù)意識，綜合素質(zhì)要求高，培訓(xùn)工作除加強崗位實操技能培訓(xùn)外，將考慮人文方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升其綜合 素質(zhì)。(四) 客戶經(jīng)理序列客戶經(jīng)理隊伍總數(shù)偏低，相比1000名客戶經(jīng)理的目標差距甚大，零售客戶經(jīng)理占比低，與*銀行的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及歷史定位有著直接的關(guān)聯(lián)，小微客戶經(jīng)理隊伍正以全新方式和法蘭克福金融學(xué)院合作建設(shè)，但從*新的三年戰(zhàn)略規(guī)劃來看，打造“最給力”的市民銀行，對于零售客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)提出了更高的要求備注：括號外數(shù)據(jù)是2012年入列認證通過數(shù)，括號內(nèi)數(shù)據(jù)是2012年認證報名數(shù)客戶經(jīng)理學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，可適當(dāng)提升大專以下人員的學(xué)歷等級。未獲得職稱占比達69.25%(五) 職業(yè)經(jīng)理序列職業(yè)經(jīng)理序列員工整體看，具有以下特征1. 隊伍龐雜主要分布總行26個一級部門，少數(shù)分布分支行，人數(shù)超過800多人，初步劃分為經(jīng)營類、管理類、專業(yè)類，操作類。2. 員工能力呈現(xiàn)二級分化趨勢因缺乏科學(xué)的績效管理及相應(yīng)激勵機制，部門工作開展時，會出現(xiàn)能者多勞，鞭打快牛，苦樂不均，吃大鍋飯現(xiàn)象，長此以往，員工能力出現(xiàn)強者更強，弱者更弱的二級分化。 3. 管理水平較低存在“進不來，出不去”現(xiàn)象，缺乏科學(xué)績效管理機制，結(jié)構(gòu)性冗員，缺編現(xiàn)象多見，今年4月剛開展入列分流工作，針對該序列的培訓(xùn)工作的針對性及力度稍顯不足，人力資源改革的壓力巨大。4. 學(xué)習(xí)意愿及創(chuàng)新意識不足整體稍顯年齡偏大，相對女性偏多。隨著年齡增加，受家庭角色的影響，學(xué)習(xí)意愿及創(chuàng)新意識明顯下滑，部分人表現(xiàn)出對待工作得過且過，不愿系統(tǒng)思考及工作創(chuàng)新。三、 指導(dǎo)思想及建設(shè)目標(一) 指導(dǎo)思想緊緊圍繞*銀行立志打造一家區(qū)域性特色龍頭上市銀行愿景，“四化兩型”的發(fā)展戰(zhàn)略、隊伍建設(shè)和人才成長需要，以全員素質(zhì)能力提升為主線，打造中國銀行業(yè)最優(yōu)秀、最具國際競爭力、數(shù)量充足且結(jié)構(gòu)優(yōu)良的人才隊伍，實現(xiàn)人力資源投入產(chǎn)出最大化，構(gòu)建特色鮮明的*“人才洼地”，為實現(xiàn)百年*提供人才保證和智力支持。(二) 培訓(xùn)體系建設(shè)目標1. 構(gòu)建具有同業(yè)領(lǐng)先地位、*特色的培訓(xùn)制度體系一是籌建功能完善，實施有效的*銀行培訓(xùn)管理機構(gòu)，通過有效的分工，貫徹*全員培訓(xùn)的理念。二是設(shè)計并頒發(fā)系統(tǒng)完善的培訓(xùn)制度及流程。在培訓(xùn)資源層面，需完善的制度包括培訓(xùn)管控及權(quán)責(zé)分配，內(nèi)部講師選拔和激勵制度，課程體系、經(jīng)費預(yù)算系統(tǒng)、培訓(xùn)檔案管理，相應(yīng)的培訓(xùn)考核激勵和獎勵制度；在培訓(xùn)運作層面，需完善的制度流程包括培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織與實施、培訓(xùn)評估等制度流程。2. 加大力度，建設(shè)好內(nèi)訓(xùn)講師、課程、培訓(xùn)資料庫、員工培訓(xùn)檔案庫等培訓(xùn)資源一是建立內(nèi)部為主，外部為輔；兼職為主，專職為輔的講師隊伍；二是在素質(zhì)模型基礎(chǔ)上構(gòu)建針對性強、實用性強的課程體系，并適時維護，有效管理課程庫；三是通過建立培訓(xùn)資料庫的方式，落實知識沉淀、經(jīng)驗傳承，內(nèi)部共享，使案例庫、課件庫、素材庫等培訓(xùn)資料得到有效管理。四是建立員工培訓(xùn)學(xué)分制以及詳細的員工培訓(xùn)檔案，作為員工管理的依據(jù)3. 建立培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，組建*銀行大學(xué)為了支撐培訓(xùn)體系的管理和運營，一是*銀行將建立一流的學(xué)習(xí)信息管理系統(tǒng)，二是充實現(xiàn)有培訓(xùn)管理職能，完善培訓(xùn)管理制度、建設(shè)好培訓(xùn)資源，管理好培訓(xùn)運營的基礎(chǔ)上，逐步向培訓(xùn)中心，*銀行大學(xué)邁進。(三) 員工培養(yǎng)培訓(xùn)目標1. 實施青年人才培養(yǎng)工程 實現(xiàn)選拔100名左右優(yōu)秀青年員工納入青年人才培養(yǎng)工程，并建立有進有出的動態(tài)機制。2. 實施干部人才培養(yǎng)工程 三年完成培養(yǎng)選撥20名優(yōu)秀分行行長、100名優(yōu)秀支行行長、1000名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。3. 實施青年干部成長工程 建立青年干部人才梯隊建設(shè)的長效機制。4. 實施專家人才建設(shè)工程 三年實現(xiàn)引進、培養(yǎng)100名國際金融理財師、500名國內(nèi)金融理財師、50-100名金融信息分析師和高級軟件師。5. 啟動三年大輪訓(xùn) 三年實現(xiàn)輪訓(xùn)全部中層干部、800名客戶經(jīng)理、500名綜合柜員。6. 強化在職教育 全行本科及以上學(xué)歷員工占比超過70%；全行員工中中級及以上職稱員工占比提升10%。7. 實施高級人才跨國培養(yǎng)戰(zhàn)略和菁英培養(yǎng)計劃 三年實現(xiàn)分三批輸送50人左右中層正職干部人才赴境外學(xué)習(xí)深造；分層次推出菁英培養(yǎng)計劃四、 實施路徑(一) 初建體系（2013年）1. 定位：人力資源部下的培訓(xùn)部2. 組織：人力資源部下的三層面管理機制，試行10個培訓(xùn)管理制度3. 課程：建立素質(zhì)模型，規(guī)劃課程庫，確定課程大綱4. 師資：外部為主，內(nèi)部為輔5. 評估：局部開展培訓(xùn)效果評估，初建評估體系6. 信息化：擬定培訓(xùn)信息化需求及規(guī)劃7. 機構(gòu)：培訓(xùn)部(二) 快速提升（2014年）1. 定位：培訓(xùn)中心2. 組織：適度聚合全行培訓(xùn)管理職能，完善10個培訓(xùn)管理制度3. 課程：開發(fā)課程，建立培訓(xùn)資料庫4. 師資：外部為輔，內(nèi)部為主；選拔及培養(yǎng)專職培訓(xùn)講師及兼職培訓(xùn)講師5. 評估：建立評估體系，重點項目三級評估，6. 信息化：開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，E化部分課程，建立信息化培訓(xùn)檔案7. 機構(gòu)：培訓(xùn)中心；擬定*銀行大學(xué)建設(shè)規(guī)劃(三) 系統(tǒng)完善（2015年）1. 定位：*銀行大學(xué)2. 組織：聚合全行培訓(xùn)管理職能，完善10個培訓(xùn)管理制度3. 課程：開發(fā)課程，建立全、新、信息化的培訓(xùn)資料庫4. 師資：外部為輔，內(nèi)部為主；建立適用、強大的講師隊伍5. 評估：完善評估體系，多數(shù)項目三級評估，6. 信息化：完善應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，E化大部分課程，完善信息化培訓(xùn)檔案7. 機構(gòu)：運營好培訓(xùn)中心，啟動*銀行大學(xué)建設(shè)五、 關(guān)鍵舉措(一) 加強組織領(lǐng)導(dǎo)1. 加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃各單位、部門要不斷提高對培訓(xùn)工作重要性的認識，把培訓(xùn)工作納入單位總體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，整體部署，明確目標任務(wù)、進度和要求，切實把各項工作落到實處。總行人力資源部每季度召開一次培訓(xùn)工作聯(lián)席會議，加強對培訓(xùn)工作的宏觀指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期研究解決培訓(xùn)工作熱點、難點問題，加強各級、各單位之間的溝通配合。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要深入實際、調(diào)查研究，及時掌握培訓(xùn)工作情況，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中存在的各種困難和問題，各單位培訓(xùn)工作開展情況將作為各單位“一把手”任期考核和年度考核的重要內(nèi)容。2. 完善管理，強化運行堅持和完善人力資源部、總行其他部門、分支行的配合，以及總、分、支培訓(xùn)管理三級體制，以及條線管理職能。要強化培訓(xùn)主管部門的職能作用，明確專人負責(zé)培訓(xùn)工作；總行各條線管理部門要履行好培訓(xùn)職責(zé)，深度介入培訓(xùn)工作，組織提出本條線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)需求，按計劃實施本條線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；人力資源部認真履行監(jiān)管職責(zé)，做好培訓(xùn)審查、監(jiān)控、評估等工作。二級單位要結(jié)合單位實際，按照隊伍建設(shè)需要，認真制定本單位人才培訓(xùn)計劃，利用現(xiàn)有條件，組織開展豐富多樣的培訓(xùn)活動。3. 嚴肅培訓(xùn)紀律，加強學(xué)風(fēng)建設(shè)弘揚理論聯(lián)系實際之風(fēng)，把用科學(xué)理論解決實際問題作為培訓(xùn)的方向和重點。倡導(dǎo)艱苦奮斗之風(fēng)，力求勤儉辦學(xué)。堅持從嚴治校、從嚴治教、從嚴治學(xué)，送培單位要嚴格保障選送學(xué)員的培訓(xùn)時間；學(xué)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn)期間要嚴格遵守校規(guī)校紀，自覺完成各項培訓(xùn)任務(wù)，以良好的學(xué)風(fēng)樹立自身模范形象；培訓(xùn)師要嚴守培訓(xùn)紀律，嚴謹治學(xué)，以德施教，以良好的師德師風(fēng)影響和帶動學(xué)員。各部門和二級單位組織實施培訓(xùn)項目，要嚴格執(zhí)行*銀行對外出培訓(xùn)的管理規(guī)定，杜絕旅游式培訓(xùn)。各培訓(xùn)機構(gòu)要制定和完善學(xué)風(fēng)建設(shè)的管理辦法，強化學(xué)員管理、教學(xué)管理，嚴格校規(guī)校紀，營造良好的學(xué)習(xí)秩序和氛圍。4. 加大投入，用好經(jīng)費培訓(xùn)經(jīng)費實行歸口管理，?？顚Ｓ谩χ攸c培訓(xùn)項目，要給予重點保證。積極探索培訓(xùn)經(jīng)費的不同籌措方式，多渠道籌集資金，確保培訓(xùn)經(jīng)費額度與*發(fā)展形勢相適應(yīng)。根據(jù)需要安排專項資金用于重點人才培訓(xùn)和培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施等的投入列入*投資計劃，不斷加大投入，滿足培訓(xùn)工作發(fā)展的需要。要嚴格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費支付范圍和核銷流程的相關(guān)規(guī)定，加強對培訓(xùn)經(jīng)費使用的監(jiān)管、跟蹤，不斷提高培訓(xùn)經(jīng)費使用效益。(二) 創(chuàng)新培訓(xùn)機制1. 完善選、育與用一體化機制加強對人才培訓(xùn)與選拔、使用、待遇等的統(tǒng)一管理，把培訓(xùn)作為上崗、任職、晉升的必要條件。對各類關(guān)鍵崗位人員實行持證上崗，對從事特種作業(yè)人員實行就業(yè)準入，嚴格落實崗位資格培訓(xùn)制度和定期培訓(xùn)制度。要把培訓(xùn)作為發(fā)現(xiàn)、考察、識別人才的重要渠道，用人單位和培訓(xùn)機構(gòu)要全面考察學(xué)員學(xué)習(xí)表現(xiàn)和培訓(xùn)效果，將各類人員受訓(xùn)情況、培訓(xùn)表現(xiàn)和成績等納入個人年度績效考核內(nèi)容，并作為其職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)之一。2. 完善培訓(xùn)項目運作機制以完善培訓(xùn)管理運營體系為重點，推行培訓(xùn)項目化管理，每個培訓(xùn)項目都成立項目組，通過競聘產(chǎn)生項目負責(zé)人，按項目管理方式運行培訓(xùn)工作。加強培訓(xùn)需求分析，把組織需求、崗位需求和個人需求有機結(jié)合起來；細化培訓(xùn)方案設(shè)計，嚴格實行培訓(xùn)項目方案審查；強化培訓(xùn)過程監(jiān)控和效果評價，由實施過程評價、訓(xùn)后即時評價向跟蹤評價拓展。堅持培訓(xùn)登記備案制度，加強人才培訓(xùn)檔案的信息化建設(shè)，進一步提高培訓(xùn)管理水平。3. 建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機制重點班次培訓(xùn)過程中，要圍繞*銀行中心工作和重大決策，確定重點研修課題，讓學(xué)員運用所學(xué)理論和專業(yè)知識，分析問題，研究對策，提出改進工作的新思路、新舉措，供相關(guān)部門決策參考。培訓(xùn)結(jié)束后，組織人事部門和培訓(xùn)機構(gòu)要強化督促指導(dǎo)，促使學(xué)員運用所學(xué)理論知識解決實際問題、推動工作創(chuàng)新，將培訓(xùn)收獲轉(zhuǎn)化為工作成果。4. 建立健全學(xué)習(xí)機制建立健全知識管理體系，不斷豐富和拓展各種學(xué)習(xí)方式。引入核心高管集體學(xué)習(xí)制度，確保至少每月組織一次集中學(xué)習(xí)。各基層單位相應(yīng)建立集體學(xué)習(xí)制度，充分利用基層現(xiàn)有的場所、設(shè)備設(shè)施，開展現(xiàn)場操作學(xué)習(xí)，每周至少一次；倡導(dǎo)基層開展“每日一題、每周一訓(xùn)、每月一考”等培訓(xùn)活動，定期舉辦各類專題研討、學(xué)術(shù)交流等學(xué)習(xí)活動。鼓勵在職自學(xué)，要求職工根據(jù)工作實際制定學(xué)習(xí)計劃，開展自學(xué)。加快推進自主選學(xué)，開發(fā)和引進系列專題培訓(xùn)課程，為各類人員提供“菜單式”培訓(xùn)。完善學(xué)習(xí)記錄、考勤、考試等配套制度，保障各項措施的落實，逐步形成組織推動學(xué)、個人主動學(xué)、制度保障學(xué)的學(xué)習(xí)長效機制，實現(xiàn)團隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，全面提高職工隊伍的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。(三) 創(chuàng)新培訓(xùn)模式深化“名師帶高徒”、導(dǎo)師帶徒、師帶徒培訓(xùn)模式，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷擴大覆蓋面，提高培訓(xùn)效果。拓展“以賽促培”模式，每年舉辦綜合柜員業(yè)務(wù)大比武，逐步向其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展，并結(jié)合入列認證、能力升級認證開展專題項目培訓(xùn)，實現(xiàn)“以賽促培、賽訓(xùn)結(jié)合”。充分利用人才團隊培訓(xùn)模式，將*銀行各領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新工作室，創(chuàng)新項目等，作為培養(yǎng)人才的平臺，在團隊創(chuàng)新中培訓(xùn)技術(shù)骨干。強化“訓(xùn)”、“煉”結(jié)合模式，對青干班等重點培訓(xùn)班次，培訓(xùn)中或培訓(xùn)結(jié)束后都安排學(xué)員進行掛職鍛煉、調(diào)研或課題攻關(guān)，讓受訓(xùn)人員在實踐歷練中提升綜合能力素質(zhì)。(四) 創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式充分運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院，針對不同層面分層分類開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程，實現(xiàn)網(wǎng)上自主選學(xué)、在線答疑輔導(dǎo)、在線考試、培訓(xùn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理等功能，有效緩解工學(xué)矛盾，提高培訓(xùn)效能。要按照“以專題研究為主、以短期培訓(xùn)為主、以小班教學(xué)為主”的原則，調(diào)整培訓(xùn)機構(gòu)主體班次設(shè)置，在繼續(xù)完善基礎(chǔ)性培訓(xùn)、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)和應(yīng)急性培訓(xùn)的同時，不斷強化分類分專題培訓(xùn)，積極開展特色培訓(xùn)。遵循成人培訓(xùn)規(guī)律，把課堂講授與研討交流、課題研修、現(xiàn)場實踐等有機結(jié)合，積極探索完善“模擬艙”、訓(xùn)練營、俱樂部培訓(xùn)等現(xiàn)代培訓(xùn)方式，推行案例研究法、行動學(xué)習(xí)法、研討法、模擬與角色扮演法等新穎實用的培訓(xùn)方法，靈活運用現(xiàn)場教學(xué)、考察實習(xí)、項目鍛煉等實踐方式，強化學(xué)員參與互動，提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。(五) 優(yōu)化培訓(xùn)資源按照“持續(xù)優(yōu)化、規(guī)范管理、提升效益”的思路，積極構(gòu)建完成*銀行培訓(xùn)優(yōu)勢資源，提高培訓(xùn)資源利用效率，逐步形成以內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)為基礎(chǔ)、外部培訓(xùn)資源為補充、現(xiàn)代化培訓(xùn)手段相配套，優(yōu)勢互補、資源共享、布局合理，適應(yīng)*銀行發(fā)展需要的培訓(xùn)資源網(wǎng)。1、推進*銀行大學(xué)建設(shè)。按照整體規(guī)劃、分步實施的原則，進一步優(yōu)化資源配置，組建“*銀行大學(xué)”，加強培訓(xùn)資質(zhì)、師資、市場、投入、基礎(chǔ)設(shè)施等“五個統(tǒng)籌”，逐步發(fā)展為一個資源相對集中、功能布局較為合理，精干高效、運轉(zhuǎn)靈活的職工培訓(xùn)實體，成為與*銀行區(qū)域強勢品牌相一致的一流培訓(xùn)基地。2、充分發(fā)揮培訓(xùn)資源效能。*銀行培訓(xùn)機構(gòu)（當(dāng)前為培訓(xùn)中心）是實施培訓(xùn)的主體，是人才培養(yǎng)的主陣地。要強化品牌建設(shè)，充分挖掘自身優(yōu)勢，努力形成鮮明的辦學(xué)特色，建立功能互補的培訓(xùn)格局。要積極爭取各類培訓(xùn)資質(zhì)。加強培訓(xùn)機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)，不斷優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境；大力推進培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)改革與管理創(chuàng)新，提升核心培訓(xùn)能力，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。逐步開展每年對培訓(xùn)機構(gòu)進行一次全面考核，根據(jù)培訓(xùn)項目完成情況、師資隊伍和課程建設(shè)情況、用人單位及學(xué)員滿意度評價等情況進行獎懲。培訓(xùn)機構(gòu)要積極轉(zhuǎn)變觀念，按照經(jīng)營培訓(xùn)的要求，強化市場意識和服務(wù)意識，培訓(xùn)機構(gòu)在完成*銀行培訓(xùn)任務(wù)的同時，要探索走出去開拓外部培訓(xùn)市場，提高外部培訓(xùn)收入。3、合理利用外部優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。在堅持以我為主、提升自身培訓(xùn)能力的基礎(chǔ)上，適度引入外部優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源為我所用。進一步加強與國內(nèi)外知名大學(xué)、培訓(xùn)機構(gòu)的合作，有計劃地選拔骨干人才“送出去”培訓(xùn)進修；進一步加大“請進來”力度，聘請更多高水平專家、教授來*銀行講學(xué)、指導(dǎo)。建立外部培訓(xùn)資源市場準入制度，加強管理，保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果。(六) 提升培訓(xùn)師資和培訓(xùn)管理人員隊伍建設(shè)水平1. 優(yōu)化兼職培訓(xùn)師資資源根據(jù)人才培訓(xùn)特點和需求，充分利用*銀行內(nèi)外部資源，選擇思想素質(zhì)好、理論水平高、實踐經(jīng)驗豐富，愿意分享、進取心、感染力、應(yīng)變能力、把握需求、邏輯分析等素質(zhì)優(yōu)異的各級管理、技術(shù)和技能人才擔(dān)任兼職培訓(xùn)師。按照確認一批、選拔一批、外聘一批的原則，建立*銀行兼職培訓(xùn)師資庫，進行動態(tài)管理，實現(xiàn)資源共享。將*銀行高層經(jīng)營管理人才、高級專業(yè)技術(shù)人才和高級技能人才納入兼職培訓(xùn)師范疇，將其授課的質(zhì)和量作為業(yè)績考核的內(nèi)容之一；倡導(dǎo)和鼓勵*銀行領(lǐng)導(dǎo)上講臺授課或作專題報告；有重點選聘國內(nèi)外知名專家學(xué)者、高水平培訓(xùn)師作為*銀行兼職教授。制定兼職培訓(xùn)師管理辦法