企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行方案報(bào)價(jià)案例.ppt

徐家匯商城微信營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)整理發(fā)布 與時(shí)尚同行 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 目錄 任務(wù)解讀 背景分析徐家匯商城微信運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃階段性執(zhí)行規(guī)劃 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 任務(wù)解讀 任務(wù) 配合商城整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo) 品牌傳播 傳承集團(tuán)的品牌文化 銷(xiāo)售促進(jìn) 為商城引導(dǎo)流量 客戶服務(wù) 扎根微信 與用戶互動(dòng)溝通 微信營(yíng)銷(xiāo)與整體營(yíng)銷(xiāo)有所配合又獨(dú)立運(yùn)作 因此我們需要先明確2個(gè)問(wèn)題 1 為什么徐家匯商城需要微信營(yíng)銷(xiāo) 2 微信營(yíng)銷(xiāo)在整體營(yíng)銷(xiāo)中扮演什么角色 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 要明確這2個(gè)問(wèn)題 我們先從消費(fèi)者的需求變遷談起 需求1 0消費(fèi)者主要根據(jù)價(jià)格選擇商品 需求2 0消費(fèi)者選擇質(zhì)量好的商品 需求3 0消費(fèi)者更在意品牌 需求4 0消費(fèi)者還希望與品牌的情感溝通 著重于產(chǎn)品的性價(jià)比 情感營(yíng)銷(xiāo) 消費(fèi)者對(duì)品牌有更多情感方面的訴求 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 情感營(yíng)銷(xiāo) 不僅僅是在文字上 更體現(xiàn)在行動(dòng)上 如何理解品牌的情感營(yíng)銷(xiāo) 品牌的情感營(yíng)銷(xiāo)不是故作姿態(tài) 而是從企業(yè)的文化理念 產(chǎn)品功能等方面體現(xiàn)其是擁有情感的品牌 品牌的情感營(yíng)銷(xiāo)也不僅僅是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲 而應(yīng)該在行動(dòng)上給予消費(fèi)者更多平等的情感交流的機(jī)會(huì) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 那么XX商城是否具備情感營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)呢 品牌層面 產(chǎn)品層面 XX商城的訴求是 時(shí)尚高端百貨商城 用感性的基調(diào)向消費(fèi)者倡導(dǎo)愛(ài)和時(shí)尚 由此就具備了情感營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ) XX商城主要銷(xiāo)售服裝 配飾 日用百貨等商品 這些正好都是有著溫馨含義的產(chǎn)品 因此也具備了情感營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品基礎(chǔ) 對(duì)于我們的目標(biāo)客群來(lái)說(shuō) 這又意味著什么呢 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 目標(biāo)受眾掃描 年齡 25 40歲處于事業(yè)穩(wěn)定 中上生活階層性別 女性偏多性格上更偏向于感性他們有家庭或戀人 有朋友 有親人理性與感性的糾結(jié)一直存在于他們的生活中 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 我們需要更有效的情感溝通平臺(tái) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 Q 為什么XX商城需要微信營(yíng)銷(xiāo) A 拉近與消費(fèi)者的距離 從內(nèi)容到形式上為XX商城的情感營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)Q 微信營(yíng)銷(xiāo)在整體營(yíng)銷(xiāo)中扮演什么角色 A 與其他的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃形成互補(bǔ) 拉動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 完成品牌傳播目標(biāo) XX商城微信營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)解讀 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 目錄 任務(wù)解讀 背景分析XX商城微信運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃階段性執(zhí)行規(guī)劃 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值 情感營(yíng)銷(xiāo) 強(qiáng)化品牌背書(shū) 增強(qiáng)品牌信任 與用戶溝通 增強(qiáng)情感歸屬讓消費(fèi)者經(jīng)常考慮XX商城 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 執(zhí)行層面 品牌 品牌定位 明確 愛(ài) 與 時(shí)尚 的定位內(nèi)容支撐 注入溫情元素 傳遞愛(ài)的主題 拉動(dòng)與用戶之間的直接互動(dòng) 協(xié)助品牌內(nèi)容的傳播活動(dòng)支撐 融入 時(shí)尚 與 愛(ài) 的元素的微信主題活動(dòng) 配合重大的品牌活動(dòng)的推廣 拉近與受眾的距離 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 執(zhí)行層面 產(chǎn)品 產(chǎn)品促銷(xiāo) 用時(shí)尚與愛(ài)的主題包裝產(chǎn)品 觸動(dòng)用戶購(gòu)買(mǎi)客戶服務(wù) 為用戶提供溫馨的客戶服務(wù) 引動(dòng)用戶購(gòu)買(mǎi) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 這就是XX商城的微信營(yíng)銷(xiāo)策略 情感營(yíng)銷(xiāo) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 這篇文章好溫馨啊 哥們 XX商城微信上的這個(gè)段子太逗了 我轉(zhuǎn)你看看 這個(gè)婚慶四件套很不錯(cuò)啊 問(wèn)問(wèn)看他們有沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng) 哇 這個(gè) XX商城 的活動(dòng)好有意思啊 每天接受正能量 天空看上去也更藍(lán)了 老公啊 你看到XX商城微信推薦的家居服裝了嗎 好有愛(ài)啊 讓XX商城微信成為受眾信任的朋友 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 品牌性格 真誠(chéng) 友善 感性 有品味 熱愛(ài)生活如同一個(gè)隨時(shí)可以聊天 值得信賴的好朋友 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 品牌定位 XX商城不再是一個(gè)可望不可即的企業(yè)TA倡導(dǎo) 愛(ài) 與 時(shí)尚 活力四射 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 品牌資產(chǎn) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容方向 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 渠道運(yùn)用 微信 BBS 微博 官方網(wǎng)站 老客戶 潛在客戶 普通大眾 以微信為核心 聚集多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道 覆蓋多數(shù)的目標(biāo)受眾 完成用戶情感溝通 銷(xiāo)售導(dǎo)流等目標(biāo) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 主要營(yíng)銷(xiāo)方法 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 目錄 任務(wù)解讀 背景分析XX商城微信運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃階段性執(zhí)行規(guī)劃 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 日常執(zhí)行類目 智能客服系統(tǒng)會(huì)員管理和優(yōu)惠券 內(nèi)容推送互動(dòng)活動(dòng) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 階段性規(guī)劃 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 日常數(shù)據(jù)報(bào)告的圖示化設(shè)計(jì) 節(jié)日 熱點(diǎn)的話題活動(dòng) 微信的風(fēng)格定型 官方微信日常維護(hù) 第三方賬號(hào)的合作 激情盛夏 主題營(yíng)銷(xiāo) 風(fēng)情之秋 主題營(yíng)銷(xiāo) 冬之溫暖 主題營(yíng)銷(xiāo) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 年度主題解讀 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 主題解讀 風(fēng)情之秋 主題解讀 激情盛夏 夏天的關(guān)鍵詞是激情 火熱 代表了一種欣欣向榮熱情勃發(fā)的狀態(tài) 與情人幽會(huì) 與朋友大口喝酒 這是激情的盛夏 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 主題解讀 風(fēng)情之秋 秋天不是天涼和悲戚 秋天是收獲與風(fēng)情的季節(jié) 你是否已經(jīng)感受到來(lái)自于朋友和親人的關(guān)心 讓我們一起在這個(gè)秋天 享受溫情和愛(ài)意 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 主題解讀 冬之溫暖 冬天是萬(wàn)物皆寂的季節(jié) 但在這寒冷的外皮下 洋溢的卻是溫暖的火光 我們的生活中也有著很多的阻礙 但這些都不能阻止我們對(duì) 愛(ài) 與 溫情 的追求 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 日常文案 活動(dòng) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 30 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 1 時(shí)尚達(dá)人 玩轉(zhuǎn)指尖 新色彩 新質(zhì)感 新圖案 讓指尖也可以像高級(jí)時(shí)裝一樣呈現(xiàn)出極致美 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 1 時(shí)尚達(dá)人 美好年代 觥籌交錯(cuò) 輕歌曼舞 極盡奢華的社交酒會(huì)上 身份顯赫的貴族名媛佩戴著宛若高級(jí)訂制般的精致珠寶 帶你重回19世紀(jì)末歐洲歷史上絢麗多姿的美好年代 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 1 時(shí)尚達(dá)人 一場(chǎng)比迷你裙還短的青春 早知道一年后我會(huì)更胖 我絕不會(huì)對(duì)情人節(jié)的迷你裙說(shuō)不早知道3年后我會(huì)更忙 我一定不會(huì)對(duì)陽(yáng)光海灘說(shuō)不早知道5年后 連你也忍無(wú)可忍的離開(kāi)我 我一定會(huì)在短暫的青春 我們恒久的一生 做出對(duì)的選擇早知道 人生沒(méi)有早知道人人有都一場(chǎng)比迷你裙還短的青春 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 2 悅享生活系列 XX商城男士 有型敢秀 各位型男們美女 會(huì)穿正裝的男士和隨意穿戴的男士 哪個(gè)更有型 回復(fù)你的答案及理由 證明你的觀點(diǎn) 屆時(shí) 我們將評(píng)選出最型觀點(diǎn)獎(jiǎng) 最型態(tài)度獎(jiǎng) 獲獎(jiǎng)?wù)邔⒌玫骄蓝Y品一份 快亮出你的最型觀點(diǎn)吧 型男白皮書(shū) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 2 悅享生活系列 12星座裝扮攻略 白羊座 例 在著裝上 白羊座真不算品味很好的星座 說(shuō)句不客氣的話 他們甚至是數(shù)一數(shù)二的壞品味 要么心血來(lái)潮 將最流行的衣飾穿在身上 打扮成一株圣誕樹(shù) 要么忘記了自己的年齡 總將自己定格在一種風(fēng)格之上 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) XX商城最新貨色看這里 3 產(chǎn)品快訊類 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 父親節(jié) 4 應(yīng)時(shí)系列 爸 我回來(lái)了相信所有的父親在聽(tīng)到這句話時(shí)比聽(tīng)到任何語(yǔ)言都欣慰 也是天下父母最想聽(tīng)到的一句話 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 38 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 將你的防曬小秘訣發(fā)給小編 小編會(huì)編輯成一份夏日防曬寶典發(fā)送給大家 一起來(lái)跟親們分享你的防曬小秘訣吧 同時(shí)你也有機(jī)會(huì)獲得小編送出的精美禮品 1 關(guān)懷類 夏日防曬小秘訣 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 內(nèi)容 活動(dòng) 說(shuō)出你對(duì)他最想說(shuō)的話 就有機(jī)會(huì)獲得小編送給他 她的一份精美禮物 1 關(guān)懷類 每個(gè)人心中都有一個(gè)他 她 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 內(nèi)容 活動(dòng) 底下哪一種狀況 會(huì)是你最喜歡的 A晴空萬(wàn)里烏云 在無(wú)垠的草坪恣意奔走B沒(méi)有陽(yáng)光的陰天 在懸崖享受強(qiáng)風(fēng)吹拂C下雨天 看著窗外熙熙攘攘的人來(lái)人往D狂風(fēng)暴雨打雷閃電 躲在棉被驚聲尖叫直接回復(fù)字母查看答案 1 關(guān)懷類 測(cè)試有多少愛(ài)情抗體 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 內(nèi)容 活動(dòng) 限時(shí)折扣 僅在微信 就三天 2 促銷(xiāo)類 限時(shí)折扣 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 內(nèi)容 活動(dòng) 肌膚暗淡無(wú)光 看起來(lái)好像一下子老了五歲 讓法國(guó)嬌蘭的神奇魔法球?yàn)槟愣ㄖ迫莨?輕輕一刷 面龐像珍珠一般沐浴光華 仿佛由內(nèi)而外透射光芒 充滿年輕健康朝氣 2 促銷(xiāo)類 爆款 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 內(nèi)容 活動(dòng) 內(nèi)容 活動(dòng) 開(kāi)學(xué)第一天剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候 全班自我介紹 一男同學(xué)走上講臺(tái) 我叫尤勇 來(lái)自北京 我愛(ài)下棋 說(shuō)完就下去了 下一位是個(gè)女生 該女?huà)尚叩刈呱现v臺(tái) 忐忑不安地自我介紹 我 我叫夏琪 我喜歡游泳 3 趣味類 冷笑話 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 客服管理系統(tǒng) 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 客服 會(huì)員 優(yōu)惠券 內(nèi)蒙古國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)案例分享 客服 會(huì)員 優(yōu)惠券 信息推送進(jìn)行了解用戶屬性 例 針對(duì)用