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課程體系介紹 ERP系統(tǒng)概述 第2章 4ks ERP的基本概念 第3章 6ks 生產(chǎn)管理 MPS MRP CRP 車(chē)間管理 第5 6 7 10章 8ks 供應(yīng)鏈管理 第4 8 9章 8KS 財(cái)務(wù)管理 第12章 1ks ERP實(shí)施 第34 35章 1ks 考試 2ks 第一章ERP概論 ERP的概念ERP的發(fā)展過(guò)程ERP的發(fā)展趨勢(shì) WhatisERP 1 1ERP的概念 ERP的定義ERP的解釋ERP的作用 軟件 工具 系統(tǒng) 理念 ERP是什么 1 1 1ERP的定義 ERP是EnterpriseResourcePlanning的英文縮寫(xiě) 被翻譯為企業(yè)資源計(jì)劃 1 從管理思想角度 ERP是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢(xún)和評(píng)估公司GarterGroupInc 提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn) 其實(shí)質(zhì)是在制造資源計(jì)劃 ManufacturingResourcesPlanning MRPII 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈 SupplyChain 的管理思想 2 從軟件產(chǎn)品角度 ERP是綜合應(yīng)用了C S或B S體系 大型數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu) 面向?qū)ο蠹夹g(shù) OOP 圖形用戶(hù)界面 GCI 第四代語(yǔ)言 4GL 網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)成果 面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品 3 從管理系統(tǒng)的角度 ERP是整合企業(yè)管理理念 業(yè)務(wù)流程 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 制造資源 計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理信息系統(tǒng) ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上 利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想 全面地集成了企業(yè)所有資源信息 為企業(yè)提供決策 計(jì)劃 控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái) ERP體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論 并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案 今天 ERP的概念外延變得更加廣泛 幾乎成了企業(yè)信息化的代名詞 它將企業(yè)的物流 資金流和信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理 對(duì)企業(yè)所擁有的人力 資金 材料 設(shè)備 方法 生產(chǎn)技術(shù) 信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮 最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益 科學(xué) 有效地管理企業(yè)人 財(cái) 物 產(chǎn) 供 銷(xiāo)等各項(xiàng)具體工作 一 ERP的定義 ERP系統(tǒng)是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直在尋找的現(xiàn)代企業(yè)管理模式 其內(nèi)容包括以下功能模塊 1 銷(xiāo)售管理 分銷(xiāo)管理 2 采購(gòu)管理 庫(kù)存管理 3 生產(chǎn)管理 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 車(chē)間作業(yè)管理 4 質(zhì)量管理 5 財(cái)務(wù)管理 總帳管理 現(xiàn)金管理 應(yīng)收 付管理 成本管理 固定資產(chǎn)管理 工資管理 6 人力資源管理 7 設(shè)備管理 8 系統(tǒng)管理 二 ERP的內(nèi)容 廠(chǎng)房 生產(chǎn)線(xiàn) 加工設(shè)備 檢測(cè)設(shè)備 運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源 人力 管理 信譽(yù) 融資能力 組織結(jié)構(gòu) 員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源 企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中 這些資源相互作用 形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng) 完成客戶(hù)訂單 創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ) 反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位 企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用上述的資源 在沒(méi)有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí) 企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚 要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的 調(diào)整過(guò)程會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng) 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的 部門(mén)間的協(xié)作交流相對(duì)較弱 資源的運(yùn)行比較難把握 信息技術(shù)的發(fā)展 特別是針對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)正是針對(duì)這些問(wèn)題設(shè)計(jì)的 成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源 1 1 2ERP的作用 ERP給企業(yè)帶來(lái)的直接效益 庫(kù)存下降30 50 這可使一般用戶(hù)的存貨周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)比率提高50 管理水平提高 管理人員減少10 生產(chǎn)能力提高10 15 延期交貨減少80 采購(gòu)提前期縮短50 停工待料減少60 制造成本降低12 ERP給企業(yè)帶來(lái)的間接效益 使企業(yè)的基本數(shù)據(jù)更加完備和精細(xì) 準(zhǔn)確度大為提高 使企業(yè)高層的決策更加快捷科學(xué) 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和速度得到提高 使企業(yè)的員工從繁瑣的手工管理中解脫出來(lái) 從而能有更多的時(shí)間從事真正的管理工作 理順了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 打破了企業(yè)各部門(mén)之間條塊分割的格局 增強(qiáng)了員工的全局觀(guān)念 使部門(mén)間的協(xié)同工作成為可能 使企業(yè)的管理更加規(guī)范 減少了企業(yè)管理中的隨意性 提高了計(jì)劃性 1 2ERP的發(fā)展過(guò)程 大多數(shù)旨在獲取利潤(rùn)的制造企業(yè)有三個(gè)主要目標(biāo) 1 最大的客戶(hù)服務(wù)2 最小的庫(kù)存投資3 高效率 低成本 的工廠(chǎng)作業(yè)達(dá)成這些目標(biāo)的過(guò)程中主要的問(wèn)題是這些目標(biāo)基本上是互相沖突的 一 ERP發(fā)展過(guò)程 ERP的形成大致經(jīng)歷了5個(gè)階段 訂貨點(diǎn)方法 ROP 20世紀(jì)60年代基本MRP階段 20世紀(jì)70年代閉環(huán)MRP階段 20世紀(jì)80年代初MRPII階段 20世紀(jì)80年代中ERP的形成 20世紀(jì)90年代 一 經(jīng)濟(jì)批量的定貨點(diǎn)法 20世紀(jì)60年代 制造業(yè)為了打破 發(fā)出訂單 然后催辦 的計(jì)劃管理方式 設(shè)置了安全庫(kù)存量 為需求與提前期提供緩沖 安全庫(kù)存量 是一種緩沖器 用來(lái)補(bǔ)償在訂貨提前期內(nèi)實(shí)際需求超過(guò)期望需求量 是為了應(yīng)付由于供需波動(dòng)而發(fā)生的意外需求而設(shè)置的庫(kù)存量 最大庫(kù)存量 是根據(jù)企業(yè)的資金情況和庫(kù)存容量制定的庫(kù)存量 訂貨點(diǎn)方法 ReorderPoint 是一種使庫(kù)存量不得低于安全庫(kù)存的補(bǔ)充方法 訂貨點(diǎn) 隨著物料逐漸消耗 庫(kù)存逐漸減少 當(dāng)庫(kù)存量降到某個(gè)數(shù)值時(shí) 即剩余庫(kù)存量可供消耗的時(shí)間剛好等于訂貨所需要的時(shí)間 訂貨提前期 時(shí) 就要下達(dá)訂單來(lái)補(bǔ)充庫(kù)存 這個(gè)時(shí)刻的庫(kù)存量稱(chēng)為訂貨點(diǎn) 訂貨點(diǎn) 訂貨提前期內(nèi)消耗的庫(kù)存量 安全庫(kù)存量訂貨量 最大庫(kù)存量 安全庫(kù)存量 基本的決策變量是訂貨點(diǎn) R 定貨批量 Q 檢查周期 t 和最大庫(kù)存 S R Q 策略 對(duì)庫(kù)存進(jìn)行連續(xù)性檢查 當(dāng)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平R時(shí) 即時(shí)訂貨 每次的訂貨量保持不變 都為閉定值Q 適用于需求員大 缺貨費(fèi)用較高 需求波動(dòng)性很大的情況 R S 策略 連續(xù)檢查庫(kù)存 庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平R時(shí)開(kāi)始訂貨 訂貨后使最大庫(kù)存保持不變 即為常量S t Q 策略 每隔一定時(shí)期t檢查庫(kù)存 并補(bǔ)充Q量的庫(kù)存 t S 策略 每隔一定時(shí)期t檢查 并發(fā)出一次訂貨 把現(xiàn)有庫(kù)存補(bǔ)充到最大庫(kù)存水平S 訂貨點(diǎn)法 訂貨點(diǎn)法存在的問(wèn)題 由上圖可見(jiàn) 當(dāng)消耗變快或變慢時(shí) 若仍保持一定的安全庫(kù)存 則必須提高訂貨量或改變訂貨點(diǎn) 因此 對(duì)需求量隨時(shí)變化的物料 由于訂貨點(diǎn)會(huì)因消耗速度而變 因而無(wú)法設(shè)置一個(gè)固定的訂貨點(diǎn) 訂貨點(diǎn)法的前提假設(shè) 物料的消耗是相對(duì)穩(wěn)定 物料的供應(yīng)是比較穩(wěn)定 物料的需求是相互獨(dú)立 提前期是已知的和固定的 基本MRP產(chǎn)生的必要性 1 訂貨點(diǎn)法受到眾多條件的制約 2 不能反映物料的實(shí)際需求 滿(mǎn)足生產(chǎn)需求而不斷提高訂貨點(diǎn)的數(shù)量 造成大量庫(kù)存的積壓 庫(kù)存占用資金大量的增加 產(chǎn)品成本升高 企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 3 人們形成了 在需要的時(shí)候提供需要的數(shù)量 的重要認(rèn)識(shí) MRP是MaterialRequirementsPlanning縮寫(xiě) 譯為物料需求計(jì)劃 二 基本的MRP MRP是一種模擬技術(shù) 根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃 物料清單和庫(kù)存余額 對(duì)每種物料進(jìn)行計(jì)算 指出何時(shí)將會(huì)發(fā)生物料短缺 并給出建議 以最小庫(kù)存量來(lái)滿(mǎn)足需求且避免物料短缺 這種思想提出物料的訂貨量是根據(jù)需求來(lái)確定的 這種需求要考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) 即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料的需求量是相關(guān)的 1965年 美國(guó)管理學(xué)專(zhuān)家Orlicky博士提出獨(dú)立需求和相關(guān)需求的概念 指出訂貨點(diǎn)法僅適用于獨(dú)立需求 并提出適用于相關(guān)需求的物料需求計(jì)劃 MRP 如果一個(gè)物料的需求與其他物料的需求無(wú)關(guān) 由企業(yè)外部的需求來(lái)決定 則這個(gè)物料的需求為獨(dú)立需求 例如 客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品 相關(guān)需求是指直接與其他項(xiàng)目或者最終產(chǎn)品的物料清單結(jié)構(gòu)有關(guān)的需求 這個(gè)需求是通過(guò)計(jì)算得來(lái)的 例如 半成品 零部件 原材料等的需求 問(wèn) 答 1主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 2產(chǎn)品信息 物料清單 BOM 3庫(kù)存信息 物料可用量 4建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃 MRP回答了制造業(yè)的通用公式 物料清單 BOM是BillofMaterials 物料清單 的縮寫(xiě) 它反映了產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu) 即所有零部件的結(jié)構(gòu)關(guān)系和數(shù)量組成 根據(jù)BOM可以確定該產(chǎn)品所有零部件的需要數(shù)量 需要時(shí)間以及相互關(guān)系 從狹義上講BOM就是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) 即一件產(chǎn)品是有由哪幾部分組成的 從廣義上講 BOM 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 工藝流程 13000 套 1 0 E 10000 件 1 0 X 11000 件 1 0 A 11100 件 1 0 C 11110 m 2 1 0 O 0 1 2 3 結(jié)構(gòu)層次 獨(dú)立需求件 相關(guān)需求件 11200 D 件 4 0 R 12100 m 3 0 2 12000 件 4 0 B 11210 P m 3 0 2 方桌 桌面 桌腿 面 框 板材 方木 1 螺釘 膠 油漆 方木 2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)BOM 2 MRP的邏輯流程圖 賣(mài)什么 生產(chǎn)什么 買(mǎi)什么 市場(chǎng)要什么 物料需求計(jì)劃 MRP MPS 獨(dú)立需求 BOM 庫(kù)存信息 其它因素 采購(gòu)單 PO 加工單 WO 物料需求計(jì)劃 MRP 的工作原理圖 三 MRP的改進(jìn) 閉環(huán)MRP 1 基本MRP還沒(méi)有做到的 僅說(shuō)明需求 沒(méi)有說(shuō)明可能 下一頁(yè) 僅說(shuō)明計(jì)劃要求 沒(méi)有說(shuō)明計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果 實(shí)際生產(chǎn)中的條件是變化的 如企業(yè)的制造工藝 生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)規(guī)模都是發(fā)展變化的 甚至要受社會(huì)環(huán)境的影響 如能源的供應(yīng) 政府政策等的影響 基本MRP制訂的采購(gòu)計(jì)劃可能受供貨能力或運(yùn)輸能力 自然環(huán)境的限制而無(wú)法保障物料的及時(shí)供應(yīng) 另外 如果制訂的生產(chǎn)計(jì)劃未考慮生產(chǎn)線(xiàn)的能力 因而在執(zhí)行時(shí)經(jīng)常偏離計(jì)劃 計(jì)劃的嚴(yán)肅性將受到挑戰(zhàn) 因此 利用基本MRP原理制訂生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃往往容易造成不可行 隨著市場(chǎng)的發(fā)展及基本MRP的應(yīng)用與實(shí)踐 20世紀(jì)80代初在此基礎(chǔ)上發(fā)展形成了閉環(huán)MRP理論 閉環(huán)MRP邏輯流程圖 自上而下的可行計(jì)劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實(shí)時(shí)應(yīng)變 閉環(huán)MRP的特點(diǎn)主生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與市場(chǎng)需求 如合同 訂單等 主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的運(yùn)行 或執(zhí)行 伴隨著能力與負(fù)荷的運(yùn)行 從而保證計(jì)劃是可靠的 采購(gòu)與生產(chǎn)加工的作業(yè)計(jì)劃與執(zhí)行是物流的加工變化過(guò)程 同時(shí)又是控制能力的投入與產(chǎn)出過(guò)程 能力的執(zhí)行情況最終反饋到計(jì)劃制定層 整個(gè)過(guò)程是能力的不斷執(zhí)行與調(diào)整的過(guò)程 四 MRPII 1 閉環(huán)MRP還沒(méi)有做到的 執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來(lái)什么效益 執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標(biāo) MRP II產(chǎn)生的必要性在MRP系統(tǒng)中 制定計(jì)劃只考慮到人力 物力條件的約束 沒(méi)有考慮到財(cái)力這一重要約束條件 即沒(méi)有考慮到資金的運(yùn)作會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程 企業(yè)生存是以盈利為前提的 缺乏資金管理的系統(tǒng)不能完成企業(yè)管理最終目的 2 MRPII的概念 1977年9月 美國(guó)著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家?jiàn)W列弗 懷持提出了一個(gè)新概念 制造資源計(jì)劃 ManufacturingResourcesPlanning 它的簡(jiǎn)稱(chēng)也是MRP 但已經(jīng)是廣義的MRP 為了與傳統(tǒng)購(gòu)MRP有區(qū)別 其名稱(chēng)改為MRPII MRPII對(duì)于制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃具有一整套方法 它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 以生產(chǎn)計(jì)劃為主線(xiàn) 對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃和控制的有效系統(tǒng) 也是企業(yè)的物流 信息流和資金流合并使之暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng) 物料系統(tǒng) 財(cái)務(wù) 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)整體效益 資金流與物流的信息集成 3 MRPII邏輯流程圖 1 產(chǎn)生的背景 經(jīng)濟(jì)全球化和全球市場(chǎng)的出現(xiàn) 企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng) 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng) 的迅猛發(fā)展 現(xiàn)代管理思想和方法的提出和發(fā)展 美國(guó)GartnerGroup90年代初提出 并對(duì)其功能標(biāo)準(zhǔn)作出了界定 五 ERP MRP II的局限性 1 MRP II局限于對(duì)企業(yè)制造資源的管理 無(wú)法對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理 2 MRPII局限于對(duì)單一企業(yè)的管理 無(wú)法滿(mǎn)足集團(tuán)化 多工廠(chǎng)協(xié)同作戰(zhàn) 統(tǒng)一管理的要求 3 MRP II局限于企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息交互 無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享和交流 2 MRPII的局限性 ERP產(chǎn)生的必要性 3 ERP的定義ERP EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃 是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上 利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想 全面地集成了企業(yè)的所有資源信息 并為企業(yè)提供決策 計(jì)劃 控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái) ERP作為企業(yè)管理思想 它是一種新型的管理模式 而作為一種管理工具 它同時(shí)又一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng) ERP理論的出現(xiàn)不是對(duì)MRPII否定 而是繼承與發(fā)展 MRPII的核心是物流 主線(xiàn)是計(jì)劃 ERP的主線(xiàn)也是計(jì)劃 但管理的重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念 1 ERP更加面向市場(chǎng) 面向經(jīng)營(yíng) 面向銷(xiāo)售 能夠?qū)κ袌?chǎng)快速響應(yīng) 包含了供應(yīng)鏈管理功能 支持企業(yè)后勤管理 2 ERP更強(qiáng)調(diào)企業(yè)流程與工作流 通過(guò)工作流實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人員 財(cái)務(wù) 制造與分銷(xiāo)間的集成 支持企業(yè)過(guò)程重組 3 ERP更多地強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù) 具有較完善的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系 價(jià)值管理概念得以實(shí)施 資金流與物流 信息流更加有機(jī)地結(jié)合 4 ERP較多地考慮人的因素作為資源在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中的作用 也考慮了人的培訓(xùn)成本等 5 在生產(chǎn)制造計(jì)劃中 ERP支持MRP II與JIT Just In Time 的混合生產(chǎn)管理模式 也支持多種生產(chǎn)方式的管理模式 6 ERP采用了最新的計(jì)算機(jī)技術(shù) 4 ERP的特點(diǎn) MRP MRPII ERP功能擴(kuò)展 MR
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