如何做一個(gè)成功的技術(shù)主管(ppt 91頁).ppt

1 如何成為一個(gè)成功的技術(shù)主管 好的工程師不見得會(huì)成為好的主管的原因何在 廖國明2003 4 13K 1 0 2 一 主管 的要?jiǎng)?wù)與 管理 的意義管理的重心所在管理者的任務(wù)主管的價(jià)值二 技術(shù)主管的困惑技術(shù)主管與一般主管有什麼不同 技術(shù)主管的困惑在哪裡 好的工程師不見得是好的技術(shù)主管的原因何在 三 成功技術(shù)主管的定義追求創(chuàng)意工作的價(jià)值技術(shù)部門的績效創(chuàng)造DotheRightThing 而非DotheThingRight四 成功技術(shù)主管的管理重點(diǎn)成功技術(shù)主管的人力資源管理成功技術(shù)主管的激勵(lì)管理成功技術(shù)主管的團(tuán)隊(duì)管理成功技術(shù)主管的溝通技巧成功技術(shù)主管的日常管理成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理五 成為一個(gè)成功技術(shù)主管的條件成功技術(shù)主管應(yīng)該具備的管理技巧成功技術(shù)主管應(yīng)該具備多少的技術(shù)能力 成功技術(shù)主管的市場觀與涉外能力六 成為一個(gè)成功技術(shù)主管的關(guān)鍵因素 3 壹 主管 的要?jiǎng)?wù)與 管理 的意義 一 主管的要?jiǎng)?wù) 4 一 管理的價(jià)值 創(chuàng)造價(jià)值 解決問題 專業(yè)能力 成熟度 工作投入 那卡西 不會(huì)走投無路 除非該轉(zhuǎn)的時(shí)候不轉(zhuǎn) 二 管理的重心所在 5 經(jīng)營層 管理層 執(zhí)行層 策略 管理 執(zhí)行 二 管理的重心 未來的贏家總會(huì)積極的面對(duì)所有的混亂 並視之為市場優(yōu)勢 而非問題 TomPeters 6 領(lǐng)導(dǎo) 供應(yīng) 人際 顧客 方針 流程 管理 發(fā)展 三 管理的本質(zhì) 持續(xù)不斷的改善 7 1 PencilAndPaper 著手將目標(biāo)形諸文字 2 Plan 計(jì)劃引導(dǎo)成功的方向 3 Passion 熱忱能驅(qū)動(dòng)一切 4 Perform 人生及行動(dòng)的組合 四 21世紀(jì)經(jīng)理人的成功4P 有心 才會(huì)專注 專注 才會(huì)細(xì)緻 細(xì)緻 無往不利 8 敏銳的社會(huì)趨勢觀察力強(qiáng)烈的企圖心與自我鞭策力 寬廣的心 有彈性的個(gè)性 能不斷學(xué)習(xí) 吸收資訊並接受不同的挑戰(zhàn) 能廣結(jié)善緣 建構(gòu)人際網(wǎng)路 適應(yīng)變化 創(chuàng)新技能 柔軟性格 梭羅 懂得將工作與快樂結(jié)合者 堪稱是命運(yùn)的幸運(yùn)兒 邱吉爾 五 21世紀(jì)經(jīng)理人的必要條件 9 觀念 價(jià)值 速度 知識(shí) 變革 一 變化的時(shí)代 四大變革的要求 三 21世紀(jì)變化的環(huán)境 10 CSValuechainValueAnalysisROA ROE ManagerLeadership InformationUtilization QualityTools Customer MarketFocus BusinessResults 1 顧客滿意度為基2 前瞻性思考為礎(chǔ)3 價(jià)值鏈思維模式4 全方位品質(zhì)管理5 經(jīng)營績效的強(qiáng)化 適才適所適所適才ValueofHRD HumanResourceManagement BusinessProcessManagement 二 企業(yè)經(jīng)營的焦點(diǎn) FocusforToday 11 技術(shù)行銷企劃管理品質(zhì)財(cái)務(wù) 商品開發(fā) 商品力 競爭力 顧客滿意度 競爭者 獲利成長 永續(xù)經(jīng)營 股東員工社會(huì) 企業(yè)任務(wù) 經(jīng)濟(jì) 人文 技術(shù) 法律 政治 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)外部環(huán)境 三 經(jīng)營的內(nèi) 外在環(huán)境 12 情報(bào)力 技術(shù)力 資本力 政治力 營業(yè)力 其他 人才力 四 傳統(tǒng)的企業(yè)力要素 13 情報(bào)力 技術(shù)力 資本力 政治力 營業(yè)力 其他 人才力 五 未來的企業(yè)力要素 14 六 善用企業(yè)五大資產(chǎn) 人 信用 財(cái)務(wù) 金 資訊 知識(shí) 智慧 15 研究開發(fā)R D 製造能力MassProduction 行銷能力Transactive 管理能力ManagementSkill 七 21世紀(jì)企業(yè)的四大技術(shù) 16 一 設(shè)定目標(biāo)能力二 找尋方法能力三 組織動(dòng)員能力四 傳達(dá)溝通能力五 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力六 培育部屬能力七 改善改革能力 一 主管必須具備的能力 公司政策 的真正涵義為 這件事沒有合理的解釋 四 主管的任務(wù) 17 二 追求組織的有效性 18 三 組織管理 創(chuàng)新 內(nèi)控 19 貳 研究開發(fā)主管面臨的困境 一 技術(shù)主管與一般主管的差異 一 研發(fā)工作與一般業(yè)務(wù)的差異 研發(fā)工作 一般業(yè)務(wù) 遞延性長期性評(píng)估期間不定有形 無形並重不易衡量多部門活動(dòng)擴(kuò)散效果創(chuàng)新價(jià)值 即時(shí)性短期性固定時(shí)段以有形為主易於衡量單一部門小集團(tuán)改善改善價(jià)值 時(shí)間特性評(píng)衡特性影響特性 20 Man What Material Method Machine System Operator 作業(yè)規(guī)範(fàn)如圖面規(guī)格等有明確要求 依已決定的材料作業(yè) 固定的設(shè)備 工具等 自由度低 有嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)範(fàn) Designer 要求規(guī)格如企劃書 規(guī)格書等要求並不確定 依個(gè)人的腦力有所不同 以CAD等非固定的設(shè)備 自由度高 無法以嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)來強(qiáng)制規(guī)範(fàn) 二 創(chuàng)意型工作與一般工作的差異 21 1 創(chuàng)造性 高2 主動(dòng)性 強(qiáng)3 合作性 低 合作性 主動(dòng)性 創(chuàng)造性 研究開發(fā)的整體性 三 創(chuàng)意型工作的特質(zhì) 22 四 當(dāng)管理本身也成為一種創(chuàng)意時(shí) 傳承 績效 創(chuàng)意 人際 指導(dǎo) 培育 領(lǐng)導(dǎo) 照顧 救火 協(xié)調(diào) 管理 技術(shù) 組織 成長 23 一 技術(shù)進(jìn)步與複雜化1 新技術(shù)的影響2 技術(shù)的藩蘺a 建立全球性 長期性的願(yuàn)景b R D必須與製品開發(fā)工程結(jié)合c 借力使力 善用外部資訊 Vision 1904 1945196019751980 19902000 真空管 電晶體 IC VLSI ASIC ULSI SMT MultiChip Mixedsignal 10 000 1 000 100 10 1 0 1 0 01 技術(shù)複雜度 1000Gates 二 技術(shù)主管面臨的困惑 24 1980 1985 1990 1995 2000 80 30 10 企業(yè)規(guī)模的系統(tǒng)PCB ASIC開發(fā) 自動(dòng)化的同步工程工具 整合的EDA工具 個(gè)別的工作站 初期ASIC導(dǎo)入時(shí)期 項(xiàng)目基礎(chǔ)的ASIC PCB 工具發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步結(jié)合 工作站基礎(chǔ)的比率 資料出處 MentorGraphicsCorp MarketResearch 二 無止盡的工具革新1 自動(dòng)化的孤島2 新工具帶來的責(zé)任範(fàn)圍改變 三 愈來愈複雜的任務(wù)1 任務(wù)的自動(dòng)化管理2 成本管理自動(dòng)化 25 1 成功的新典範(fàn)從 以最低的成本 提供最高的價(jià)值 轉(zhuǎn)變成 以最低的成本 在最短的時(shí)間內(nèi) 提供最高的價(jià)值 2 如何善用技術(shù)員的時(shí)間為了經(jīng)驗(yàn)傳承與技術(shù)累積 技術(shù)情報(bào)的管理益形重要 3 面對(duì)的課題TotalCycleTime的短縮4 滿足顧客需求的重要性滿足顧客需求所帶來的好處 a 強(qiáng)化顧客的忠誠度b 由於品質(zhì)的改善 降低雙方的成本 3 5 22 33 50 40 30 20 10 開發(fā)預(yù)算超過50 製造成本超過9 開發(fā)期遲延6個(gè)月 製品缺乏競爭力的利益損失 損失利益比率 出處 Mckinsey Co 縮短TCT為企業(yè)贏得競爭的第一武器 四 開發(fā)環(huán)境的變遷 26 來自時(shí)間的挑戰(zhàn)將會(huì)接踵而來 且自然的會(huì)結(jié)合技術(shù) 工具 任務(wù)及人材 透過愈來愈複雜的任務(wù)與流程的不斷交替作用 隨著自動(dòng)化的進(jìn)步 製品開發(fā)速度產(chǎn)生加速作用 製品開發(fā)交期的縮短也不再是以年或月為單位 而是以週或日為單位 品質(zhì)改善 生產(chǎn)力提高 永續(xù)經(jīng)營 由於修護(hù) 失誤 遲延 及故障消除 成本降低與機(jī)器與資材利用率提昇 高品質(zhì)低價(jià)格 提供就業(yè)機(jī)會(huì) 企業(yè)如果無法迅速的對(duì)應(yīng)市場的要求及變化 則時(shí)間將成為企業(yè)的敵人 五 不斷的挑戰(zhàn) 27 Q 為何無法一次就設(shè)計(jì)好呢 A 因?yàn)闀r(shí)間不夠 Q 為何時(shí)間不夠 A 因?yàn)槊χ鴾?zhǔn)備下一個(gè)動(dòng)作 1 2 3 4 想一想在您的周遭是否常聽到此類對(duì)話 Backtothebasic 六 時(shí)間永遠(yuǎn)不夠 28 不瞭解市場 對(duì)應(yīng)市場需求的技術(shù)力不足 研究開發(fā)主管能力不足 技術(shù)傳承不足年青化無戰(zhàn)力 看不到顧客 無法達(dá)成目標(biāo) 商品達(dá)成度低 無法創(chuàng)造有魅力的商品 商品上市時(shí)機(jī)不是太早就是太遲 商品的競爭力比競爭廠牌低 對(duì)事業(yè)之營收獲利或佔(zhàn)有率等無法有所貢獻(xiàn) 掌握最佳時(shí)機(jī) 具備較多的競爭商品 事業(yè)永續(xù)經(jīng)營 現(xiàn)況 問題 造成現(xiàn)象 期待成果 Vision 七 商品開發(fā)面臨的困境 29 1 技術(shù)人員長時(shí)間的超量工作 能力與人力的落差 質(zhì)與量 2 技術(shù)管理者能力不足 人才培育時(shí)間不足3 矩陣式組織產(chǎn)生出重點(diǎn)指向不足 沒有不優(yōu)先的4 多技術(shù)並行開發(fā)產(chǎn)生兼任業(yè)務(wù)增多 創(chuàng)意中斷5 專業(yè)分工 跨領(lǐng)域發(fā)展 溝通越來越難6 知識(shí)的生產(chǎn)力的要求 八 研究開發(fā)部門普遍存在的問題 30 一 技術(shù)部門主管的要件1 合適的技術(shù)管理者 自信 專業(yè) 先見 培育 概念 三 好的工程師不見得是好的技術(shù)主管的原因何在 31 2 不合適的技術(shù)管理者 專業(yè) 情報(bào)導(dǎo)向 組織感覺 關(guān)係建立 分析式思考 32 管理 內(nèi)控 統(tǒng)合 團(tuán)隊(duì) 支援 專業(yè) 創(chuàng)意 技術(shù) 競爭 創(chuàng)造性 二 專業(yè)與管理衍生的隔閡 整體性 工程師 技術(shù)主管 一般主管 33 三 技術(shù)主管與工程師的任務(wù)價(jià)值差異 34 四 人格特質(zhì)的改變 35 五 從 I 字型走進(jìn) T 字型的世界 I 字型 專業(yè)執(zhí)著專注本位創(chuàng)意 T 字型 專業(yè)管理全面思維計(jì)畫管理引導(dǎo)培育溝通協(xié)調(diào) 36 參 成功技術(shù)主管的定義 一 追求創(chuàng)意工作的價(jià)值 利他 創(chuàng)造 人際關(guān)係和為貴 成就導(dǎo)向 逃避推諉 一 創(chuàng)意的必要條件 37 二 創(chuàng)新的意義 前所未有 開天闢地 創(chuàng)新 Innovation 38 二 培養(yǎng)具備Leadership的項(xiàng)目主管 Leadership與Management的差異 Leadership Management 目標(biāo)設(shè)定 設(shè)定方向Vision Policy 計(jì)畫與預(yù)算Planning Schedule 目標(biāo)達(dá)成的手段 成員的觀念改造Teamwork策略 組織化與資源配置組織運(yùn)作與流程 執(zhí)行 激勵(lì)與提高士氣解決政治紛爭提升工作意願(yuàn) 控制與問題解決達(dá)成目標(biāo)的管控溝通協(xié)調(diào) 39 三 技術(shù)主管的任務(wù) 研發(fā)資源的有效運(yùn)用KnowHow傳承的推手企業(yè)技術(shù)資源的發(fā)言人創(chuàng)造商品競爭力工程師的人才培育部屬能力啟發(fā)問題解決 40 目標(biāo) 1 方針 目標(biāo) 2 主題 成果 1 情報(bào) 研發(fā)業(yè)務(wù) 資源 2 人 物 資源 3 情報(bào) 資源 4 智財(cái) 成果 2 價(jià)值 資源 1 金 企劃 Input 成果 Output 資源 Input 1 I O模式 四 技術(shù)部門的價(jià)值創(chuàng)造 41 五 Dotherightthing 而非Dothethingright 42 戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù) 技術(shù) 志氣 研發(fā)成果 經(jīng)營方針 系統(tǒng)管理 研發(fā)技能 士氣企圖 六 研發(fā)成果的創(chuàng)造要素 技術(shù)主管 43 採人員招募 用管理 考評(píng) 運(yùn)用 育技能開發(fā) 教育 留生涯規(guī)劃 肆 成功技術(shù)主管的管理重點(diǎn) 展 一 技術(shù)主管的人力資源管理 一 人力資源管理的五大重點(diǎn) 44 聘用異質(zhì)人才 選用方法之變革 適才適所 適所適才 人力資源的價(jià)值 標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練體系 自我投資訓(xùn)練 生涯投資型 尊重個(gè)人特質(zhì)給於自主性空間賦於成就感 績效變革 採 留 育 用 內(nèi)涵的改變 人事管理 人力資源管理 人力資源開發(fā) 展 組織開發(fā) 能力發(fā)展 提供舞臺(tái) 不斷的成長空間 不變的任務(wù)發(fā)揮研發(fā)組織人力資源的最大效能 二 研發(fā)人力資源發(fā)展的新觀念 45 1 研發(fā)人員必要的能力 1 一般能力 2 創(chuàng)造能力 流暢 點(diǎn)子多 變通 多樣性 精進(jìn) 進(jìn)步性 創(chuàng)新 獨(dú)創(chuàng)性 3 研究能力 著重於邏輯思考及概念的具體化 文書化 4 專業(yè)能力2 動(dòng)機(jī) 主動(dòng)出擊的激情3 創(chuàng)造性性格 1 求新求變 不墨守成規(guī) 2 好奇心重 具鍥而不捨 追根究底精神 3 善於溝通 樂於與他人合作4 實(shí)作及研究經(jīng)驗(yàn) 三 研究開發(fā)人員之必備條件 46 1 決定研究開發(fā)人力資源的要素 1 研究開發(fā)策略 中長期計(jì)劃 2 組織結(jié)構(gòu)及範(fàn)圍 3 管理幅度 4 研究開發(fā)的管理方式 5 專業(yè)領(lǐng)域 6 研究開發(fā)預(yù)算2 研究開發(fā)人員應(yīng)有之人格特質(zhì) 1 創(chuàng)造性 2 主動(dòng)性 3 合作性 四 研發(fā)人力資源管理的要素 47 組織計(jì)劃 工作分析 需要的人材 內(nèi)部的人材 配合否 績效評(píng)估 人力資源發(fā)展 教育訓(xùn)練 生涯規(guī)劃 需要的人材類型 需要的人材數(shù)量 如何招募需要人材 薪資計(jì)劃 五 研發(fā)組織發(fā)展的模式 48 經(jīng)營戰(zhàn)略 人才培育 人才培育目標(biāo) Plan計(jì)劃 Do執(zhí)行 See績效評(píng)價(jià) 中長期人才培育 組織開發(fā)目標(biāo) 企業(yè)成長目標(biāo) 市場戰(zhàn)略課題 組織戰(zhàn)略課題 六 經(jīng)營戰(zhàn)略與人才培育 49 年後的事業(yè)計(jì)劃 經(jīng)營體系 生產(chǎn) 行銷 技術(shù) 等等 培育未來的人才 Skill sInventory 需要什麼樣能力的人 多少人 那裡 培育現(xiàn)在的人才 中長期計(jì)劃 七 建構(gòu)永續(xù)經(jīng)營的人才庫Skill sinventory 50 八 研發(fā)人才開發(fā)的思考模式 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成業(yè)績提昇 個(gè)人的發(fā)展自我實(shí)現(xiàn) 兩全目的共有公正組織雙向溝通 培育提供活性化的環(huán)境達(dá)目的的教育訓(xùn)練 待遇依績效分配多樣化的薪資體系 考核明確目標(biāo)能力主義績效主義 企業(yè) 建構(gòu)培育 考核與待遇體系 塑造活性化的企業(yè)文化部門 朝創(chuàng)造事業(yè)價(jià)值方向 明確目標(biāo) 提供機(jī)會(huì) 順暢溝通管道個(gè)人 發(fā)揮挑戰(zhàn)精神 明確個(gè)人的責(zé)任 推動(dòng)以追求成長的自主性活動(dòng) 1 專業(yè)與整合的平衡發(fā)展 51 2 技術(shù)系人才培育的構(gòu)圖 選擇Process 設(shè)定中間查檢 最終達(dá)成水準(zhǔn)的評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo) 機(jī)能 期限 價(jià)格 預(yù)算 成員的目標(biāo)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)目標(biāo)與期限 充分的溝通業(yè)務(wù)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的兩全 個(gè)人的想法 能力 經(jīng)驗(yàn) 喜歡的工作 自我成長 提供舞臺(tái)新能力開發(fā)的機(jī)會(huì) 尊重個(gè)人激勵(lì)士氣 進(jìn)度判斷老師 教練 團(tuán)隊(duì)推進(jìn)暢通溝通管道 環(huán)境建構(gòu)能力發(fā)揮極大化 技術(shù)能力 人際關(guān)係 創(chuàng)意能力 個(gè)人目標(biāo) 事業(yè)計(jì)劃 公正考核待遇 設(shè)定新目標(biāo) 能力分析評(píng)價(jià) 開發(fā)開始 開發(fā)結(jié)束 Check Check 目標(biāo)水準(zhǔn) 52 3 技術(shù)系人才培育的要點(diǎn) 尊重個(gè)人明確目標(biāo)與重視成果團(tuán)隊(duì)管理的推進(jìn)提供舞臺(tái)持續(xù)不斷的研發(fā)累積技術(shù)力 53 九 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理人的生涯規(guī)劃 項(xiàng)目運(yùn)作 衍生性研發(fā)課題 活躍於他領(lǐng)域 找到新主題 自主申告 建立輪調(diào)制度 徹底實(shí)踐專業(yè)能力 防止中 高年技術(shù)老化策略 訂定每年10 20 人員更新基準(zhǔn) 每5年 10年修訂 描繪出LifeStage 補(bǔ)充新手 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理人 培養(yǎng)十字型人才 教育訓(xùn)練 54 十 成功技術(shù)主管的OJT重點(diǎn) 1 充分發(fā)揮技術(shù)人員性格的管理要點(diǎn) 1 尊重專業(yè)知識(shí) 讓其充分發(fā)揮 2 徹底追求技術(shù)內(nèi)容的合理性與理論性 3 瞭解業(yè)務(wù)的推展則非理論性或合理性居多 4 賦予技術(shù)人員 工作的動(dòng)機(jī) 55 2 OJT的實(shí)施要領(lǐng) 機(jī)會(huì)教育讓資深人員負(fù)則OJT的責(zé)任與榮譽(yù)利用定期會(huì)議實(shí)施OJT對(duì)新人實(shí)施OJT 以降低機(jī)會(huì)成本鼓勵(lì)工程師表現(xiàn)也是一種OJT讓OJT成為一套系統(tǒng) 56 二 技術(shù)主管的激勵(lì)重點(diǎn) 一 激勵(lì)的背景1 主管的挑戰(zhàn)2 需求 問題的解決 與行為模式 問題 問題解決 解決問題的行為 需求 滿足需求 目標(biāo)導(dǎo)向行為 激勵(lì)的程序 57 A凝聚力 B包容性 C辨識(shí)性 D擴(kuò)散性 E保全性 正義感使命感道德感規(guī)範(fàn)性責(zé)任感 支配性否定性排他性批判性固執(zhí)的義務(wù)性 保護(hù)性寬容性肯定的共識(shí)感培育性 介入曖昧過保護(hù)自爆型自虐性逃避 理性分析現(xiàn)實(shí)合理思考 數(shù)理自我確率虛假詭辯矛盾 創(chuàng)造性積極性開放性自主性行動(dòng)派 反抗操作享樂破壞攻擊衝動(dòng) 協(xié)調(diào)性想像力順應(yīng)力規(guī)矩的持久力 消極妥協(xié)附屬獨(dú)佔(zhàn)拒絕防守 正面反應(yīng) 負(fù)面反應(yīng) 助益 苦惱 因子 壓力 二 人力資源管理的五因子理論 58 阿甘正傳 隴中孔明 枯木逢春 明日之星 能力 意願(yuàn) 高 低 高 低 三 激勵(lì)的需求矩陣 59 四 如何激勵(lì)部屬1 績效本身就是一種激勵(lì) 定義期待值 時(shí)時(shí)關(guān)注 檢討改進(jìn) 60 2 常見激勵(lì)的方法 1 獎(jiǎng)金 2 昇遷 3 表揚(yáng) 4 慰勞 5 職務(wù)調(diào)整 6 其他 61 3 改善您的管理風(fēng)格 1 您如何幫助部屬完成工作 2 您是否常在您部屬工作時(shí)打擾他 3 什麼原因使您不幫助部屬完成工作 62 4 激勵(lì)的時(shí)機(jī) 1 事前激勵(lì) 2 期中激勵(lì) 3 事後激勵(lì) 4 不激勵(lì) 5 即時(shí)激勵(lì) 63 5 激勵(lì)的注意要點(diǎn) 1 避免因激勵(lì)時(shí)機(jī)產(chǎn)生的反激勵(lì) 2 明確激勵(lì)的目的 3 激勵(lì)時(shí)的公平性考量 4 塑造激勵(lì)的價(jià)值導(dǎo)向 5 無形價(jià)值比有形價(jià)值有意義 6 不要淪為酬庸方式的激勵(lì) 64 6 激發(fā)部屬狂熱的五步驟 1 與部屬面對(duì)面定義目標(biāo) 2 共同完成行動(dòng)計(jì)劃 3 設(shè)定細(xì)項(xiàng)的截止期限 4 點(diǎn)出工作的效益 5 Followup 65 三 如何管理研發(fā)團(tuán)隊(duì) 一 團(tuán)隊(duì)的條件 66 二 成功團(tuán)隊(duì)管理的TIME法則 MMotivation TTeamWork IInnovation EEducation 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 專業(yè)互補(bǔ) 創(chuàng)意價(jià)值 建立動(dòng)機(jī) 67 三 研發(fā)項(xiàng)目組織成員的職責(zé) 1 項(xiàng)目主管 制定目標(biāo) 時(shí)間安排與資源預(yù)算制定可行的項(xiàng)目計(jì)畫 確?？冃ЫM成項(xiàng)目小組 並維持項(xiàng)目運(yùn)作選擇項(xiàng)目的運(yùn)作策略與流程項(xiàng)目的運(yùn)作管理與控制項(xiàng)目的工作進(jìn)度報(bào)告協(xié)助項(xiàng)目完成後的績效考核 68 2 功能 研發(fā) 主管 支援項(xiàng)目主管進(jìn)行資源的調(diào)配支援團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成任務(wù)指導(dǎo)與協(xié)助成員解決項(xiàng)目出現(xiàn)的問題支援項(xiàng)目成員完成任務(wù)所需的設(shè)施協(xié)助成員維持其專業(yè)技能與知識(shí)維持項(xiàng)目運(yùn)作的一致性 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化 對(duì)項(xiàng)目成員的績效考核支援項(xiàng)目主管對(duì)成員的出勤管理 69 3 高階主管 制定項(xiàng)目資源衝突的政策與程序建立與維持項(xiàng)目的財(cái)務(wù)訊息系統(tǒng)提供必要的設(shè)施支援項(xiàng)目完成任務(wù)協(xié)助項(xiàng)目主管解決矩陣式組織的衝突接受項(xiàng)目主管的進(jìn)度會(huì)報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)控管 70 1 提示方向 讓其自由發(fā)展2 給予自由創(chuàng)造的最大空間3 強(qiáng)化集體創(chuàng)造的決策模式4 讓創(chuàng)造性與合理性並行5 明確的指示只有 目標(biāo) 一項(xiàng)6 以 模糊理論 的創(chuàng)造方法來提高活力 四 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理要點(diǎn) 71 一 有效的溝通原則1 真誠並帶有同情的傳達(dá)您的感覺2 清楚的詢問想要的與需要的3 提供支援 方向與焦點(diǎn)4 讓事情透明到任何人都會(huì)贏 四 成功技術(shù)主管的溝通技巧 72 二 爆發(fā)力高的主管的五大競爭力1 焦點(diǎn)明確2 情感智商3 被信任的影響力4 概念思考5 系統(tǒng)思考 73 三 研發(fā)部門的溝通方法 研發(fā)部門定期會(huì)議項(xiàng)目會(huì)議技術(shù)會(huì)議個(gè)別面談書面資料檢討會(huì) 74 五 成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理 一 認(rèn)識(shí)創(chuàng)意的本質(zhì) 75 二 創(chuàng)意產(chǎn)生的條件 興趣與動(dòng)機(jī)描繪一個(gè)好的畫面抱持好奇心與追根究底的心打破常識(shí)性思考細(xì)心觀察發(fā)覺事物的關(guān)聯(lián)專心與放鬆遵從自然法則透過實(shí)踐 培養(yǎng)感度培養(yǎng)前瞻遠(yuǎn)光了解創(chuàng)意流程 76 三 成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理 明確的理念塑造共同價(jià)值觀確立組織文化團(tuán)隊(duì)建立構(gòu)築系統(tǒng)明確方針 目標(biāo)與主題讓成員自由發(fā)揮接受挑戰(zhàn)帶來的失敗教育訓(xùn)練 77 六 成功技術(shù)主管其他的日常管理 部屬及部門的問題解決與其他部門間的協(xié)調(diào)與配合協(xié)助商品開發(fā)項(xiàng)目的推動(dòng)針對(duì)部屬能力實(shí)施OJT以技術(shù)創(chuàng)造企業(yè)競爭力 一 技術(shù)主管的日常業(yè)務(wù) 78 二 成功技術(shù)主管的組織活性化管理 創(chuàng)新 組織改革 構(gòu)思評(píng)價(jià)系統(tǒng) 創(chuàng)新Group 創(chuàng)新的人物 革新的刺激 革新Process 創(chuàng)新的手法 79 七 工程師的養(yǎng)成模型 一 SoftWare工程師1 成長模型 Basicstudy Programming Debug Troublefollowup DesignSpec Internal DesignSpec External LayOut Jobplan 整體Q C D Leader Engineer Technician BA SA 80 2 SoftWare工程師技術(shù)成長曲線 8070605040302010 階段 構(gòu)思基本設(shè)計(jì)細(xì)部設(shè)計(jì)試作量產(chǎn)準(zhǔn)備市場對(duì)應(yīng)1stmodel 2ndmodel 3rdmodel 81 二 機(jī)構(gòu)工程師的養(yǎng)成模型1 成長模型 水準(zhǔn) 100 75 50 25 構(gòu)思 設(shè)定QCD DesignSpec Concept Basicstudy 設(shè)計(jì) 技術(shù)評(píng)估 檢圖重品判斷 設(shè)計(jì)專利調(diào)查 製圖 試作 Followup Debug 實(shí)驗(yàn)DVT 評(píng)價(jià)操作 評(píng)價(jià) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)計(jì)劃 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)治具 Data收集 市場對(duì)應(yīng) TroubleFollowup 市場對(duì)應(yīng) 82 2 機(jī)構(gòu)工程師技術(shù)成長曲線 8070605040302010 階段 構(gòu)思基本設(shè)計(jì)細(xì)部設(shè)計(jì)試作量產(chǎn)準(zhǔn)備市場對(duì)應(yīng)1stmodel 2ndmo