航空公司工作總結(jié)和工作展望

1 / 5 航空公司工作總結(jié)和工作展望 試用期小結(jié)歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)加入俄羅斯空橋貨運航空公司三個月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段寶貴的試用期內(nèi)，我得到了周邊同事熱情、耐心的幫助和指導(dǎo)，并通過自己的不懈努力和腳踏實地的學(xué)習(xí)態(tài)度，目前已經(jīng)對公司的各項工作職責(zé)有了深刻的理解，對工作也逐漸地進入了狀態(tài)，并能比較熟練的完成所有分配給我的航班操作任務(wù)。在這段過程中，我想分兩個階段來總結(jié)我這段時間的工作。剛進入公司的第一個半月，所有的一切都對我來說都充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。起初的一段 時間內(nèi)，我被安排在倉庫操作這個比較基礎(chǔ)的工作上。雖然倉庫的工作比較繁瑣，但是其中卻能學(xué)到許多未來在實際操作航班中的經(jīng)驗和技術(shù)。倉庫操作需要很強的責(zé)任心和耐心仔細的工作態(tài)度，如果在航班到港之前把倉庫的各項操作事宜處理得井井有條，將對之后進行的裝機工作帶來不小的便捷。所以在同事的幫助下，我親力親為地去嘗試各項倉庫操作，不斷汲取知識，這一個半月中收獲頗多。其中我還有幸參加了公司組織的關(guān)于航班基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多關(guān)于公司航班操作正確的標(biāo)準和其他豐富的航空貨運技術(shù)知識，對我在今后的實際工作又增加了一份有力的 幫助。在之后的一個月中，我站上了操作航班進出港裝卸機的工作崗位上。 2 / 5 民航業(yè)內(nèi) 2016 工作總結(jié)及 2016 年工作計劃 -天涯容 為全力配合領(lǐng)導(dǎo)完成 2016年質(zhì)量管理中心各項工作任務(wù)，本人嚴格按年初工作計劃有序開展各項工作，現(xiàn)將2016 年工作總結(jié)及 2016 年工作計劃總結(jié)如下： 一、 2016 年工作重點業(yè)績總結(jié) 1. 指標(biāo)分解。為嚴格完成部門 2016 年工作指標(biāo)，配合領(lǐng)導(dǎo)分解部門的安全指標(biāo)、延誤指標(biāo)、投訴指標(biāo)，動態(tài)監(jiān)控各中心的指標(biāo)完成情況并做分析評估，部門安 全指標(biāo)及延誤指標(biāo)均在控制范圍內(nèi)，投訴數(shù)量指標(biāo)超出年初設(shè)定的數(shù)據(jù)。 2. 質(zhì)量報表。全年配合完成一、二、三季度的質(zhì)量季報表，配合完成 10、 11、 12 月度質(zhì)量報表，所有安全指標(biāo)均在控制范圍內(nèi)，各項任務(wù)全部完成。 3. 風(fēng)險管理。實時監(jiān)控部門危險源，全年新增危險源 13 條，組織開展 5 個風(fēng)險評估項目，完善部門安全質(zhì)量控制體系。其中風(fēng)險管理項目開展數(shù)量未達到公司要求的每月開展一個項目。 4. 安全專項活動。全力落實集團、公司開展安全生產(chǎn)月、安全調(diào)研活動，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組織開展安全隱患排查， 匯總完成部門的集團整改指令反饋材料等。全部按計劃完成任務(wù)。 3 / 5 5. 事件調(diào)查。為有效提升部門質(zhì)量，年度共下發(fā) 11不 符合整改通知單，開展 4 個事件調(diào)查。能夠按時完成相關(guān)事件的調(diào)查。 6. 質(zhì)量監(jiān)察。擬定部門年度專項監(jiān)察活動，動態(tài)監(jiān)控各項監(jiān)察活動完成情況，年度開展貨物運輸?shù)臋z查、航前準備監(jiān)察等，完成率 100%。 二、問題與不足 1. 對質(zhì)量整改的監(jiān)控力度不夠，部分整改通知單下發(fā)流于形式。 2. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力有待進一步提高。 3. 客艙監(jiān)察頻次不足，未能及時發(fā)現(xiàn)空中安全、服務(wù)不足之處。 三、 2016 年工作計劃 1. 指標(biāo)分解。為全面落實部門 2016 年工作指標(biāo)，全力配合領(lǐng)導(dǎo)分解部門的安全指標(biāo)、延誤指標(biāo)、投訴指標(biāo)，動態(tài)監(jiān)控各中心的指標(biāo)完成情況并做分析評估。 2. 質(zhì)量報表。每日不定期收集相關(guān)工作數(shù)據(jù)，于月初按時完成上月的質(zhì)量報表，分析工作中的不足之處，為下月工作方向提供依據(jù)。 3. 風(fēng)險管理。實時更新部門危險源，監(jiān)控各崗位按4 / 5 時、按量完成主動數(shù)據(jù)的匯報；按公司要求及時完成部門的風(fēng)險管理項目。 4. 安全專項活動。全力落實集團、公司開展安全生產(chǎn) 月、安全調(diào)研活動，匯總完成部門的集團整改指令反饋材料等。 5. 市場調(diào)研。根據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等，適時開展市場服務(wù)品質(zhì)調(diào)研、分析業(yè)內(nèi)先近的服務(wù)理念，服務(wù)產(chǎn)品等，提升公司客艙服務(wù)品質(zhì)。 6. 服務(wù)監(jiān)察 重點對地面服務(wù)及空中服務(wù)開展專項監(jiān)察，查找服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，并制定有效的提升方案，全面提升部門的服務(wù)品質(zhì)。 2016 航空營運個人工作總結(jié) 航空營運個人工作總結(jié) 一年的時光就要過去了，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的 2016 年，我努力加強政治學(xué)習(xí)，在思想上和黨中央保持高度一致，自覺學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的 十八大 和 十八屆三中全會 精神，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧念大局，服從局領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真做好自己的本職工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障我局工作正5 / 5 常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用，認真的完成了年度工作目標(biāo)?；仡櫧衲旯ぷ?，總結(jié)如下。 講團結(jié)，講奉獻是我一貫的思想主線。在過去的一年里一如既往地關(guān)心職工的思想建設(shè)。經(jīng)常和同志們談心，了解 他們在工作中和生活中遇到的問題，并積極幫助他們解決這些困難。對積極要求入黨的通知認真培養(yǎng)，幫助他們學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨章。在工作中克服重重困難，在同志們的共同努力下，終于從今年春天起使飛往泰國的包機實現(xiàn)了每周兩班的正常航行，也實現(xiàn)了 *至韓國的包機定期航行。另外我們不斷加強營銷力量，開展多邊合作，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，實現(xiàn)了多方共贏，另一方面在工作中不斷完善各項規(guī)章制度，經(jīng)過不斷努力和腳踏實地的認真工作，目前海外已經(jīng)形成了一個良好的完善的運營機制。相信在今后的營運當(dāng)中海外必將能夠乘風(fēng)破浪勇往直前 ，大有可