小區(qū)秩序維護部門各職責

保安部工作職責 1 在公司經理及主業(yè)主任的領導下開展工作 加強保安隊伍建設 不斷 提高保安人員政治素質和業(yè)務技能 充分發(fā)揮保衛(wèi)組織的職能作用 2 建立健全各項安全制度 完善安全教育機制 布置檢查落實各項防范 措施 3 負責做好 防火 防盜 防爆 防破壞 的四防工作 維護大廈范圍 內治安秩序 4 嚴格治安管理 做好來訪及加班登記 電視監(jiān)控 全天 24 小時巡查 進出貨物檢查等治安防范工作 5 嚴格消防管理 落實消防責任制 及時消除火險隱患 6 積極配合公安機關打擊小區(qū)內及周圍發(fā)生的違法犯罪活動 7 處理有關保安方面的事務 重大治安問題和事故及時向上級領導匯報 并及時采取措施 控制事態(tài)的發(fā)展 8 負責對物業(yè)管理轄區(qū)各用戶治安 消防工作的宣傳 指導和監(jiān)督 9 負責轄區(qū)內各項突發(fā)事件 緊急預案的編制與實施 以及保安應急調 動工作的落實 10 負責轄區(qū)內消防器材的檢查和管理工作 保障自動消防系統(tǒng)操作的運 行 11 不定時檢查保安隊員的工作情況 零點以后的夜查工作不少于三次 做好監(jiān)督 檢查和考評工作 落實崗位責任獎罰條例 12 抓好保安隊伍的業(yè)務培訓 保安部主管崗位職責 1 對經理負責 組織領導治安保衛(wèi)部工作 對物業(yè)管理轄區(qū)的治安保衛(wèi) 工作和消防工作負全面責任 2 熟悉和掌握物業(yè)物業(yè)管理轄區(qū)業(yè)主的地理位置 重點要害部位和設施 布局的基本情況 3 貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作 做好對保安的領導工作 調解物 業(yè)管理轄區(qū)內各種糾紛 4 組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程 定期檢查執(zhí)行情況 并對 所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改 5 主持部門例會 傳達指示 安排工作 6 配合進行治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓 監(jiān)督檢查保安人員風紀和工 作落實情況 7 監(jiān)督和檢查物業(yè)管理轄區(qū)的四防安全情況和交通管理情況 處理物業(yè) 管理轄區(qū)內各類治安案件 協(xié)調與主管公安機關和派出所的關系 8 做好物業(yè)管理轄區(qū)內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作 提高業(yè)主 的安全意識和法制觀念 9 帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度 以身作則 不許濫用職權 10 對保安員的聘用 解聘提出建議 保安部班長崗位職責 1 在保安部主管的領導下 安排本班各項具體工作 2 監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度 3 檢查本班各崗工作情況 及時糾正工作偏差 4 如實記錄并小結本班工作情況 并及時向上級匯報 5 做好保安器材的交接和保管工作 6 及時處理本班內發(fā)生的各項意外事件 超出自身權限的 及時上報主 管 并協(xié)助主管進行處理 7 對班內人員的請假事項 在班內工作能安排過來的情況下 向部門主 管進行請假 8 及時完成部門主管及公司上級領導下達的各項任務并做好相應的情況 記錄 9 對本班人員的工作具有檢查 協(xié)調 安排權 具有處罰建議權 同時 對班員的違紀 違章行為負有連帶責任 大門保安員崗位職責 1 負責維持大門秩序 保證大門出入口暢通 2 密切注視大門出入人員 勸離閑雜人員 3 負責查驗大件物品放行手續(xù) 4 負責非物業(yè)管理轄區(qū)人員 車輛出入的登記 收費工作 5 負責崗位周邊衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生工作 6 對進出人員 車輛文明接待 態(tài)度端正 7 上班期間保持良好的工作面貌 8 嚴禁脫崗 串崗 嚴禁做與工作無關的事 9 對進出大門不便的業(yè)主 提供力所能及的幫助 10 對崗位發(fā)生的異常事件 及時上報班長并配合控制事態(tài)發(fā)展 11 對收取的停車費用 按公司規(guī)定程序及時上交 12 查驗 保管崗位內的物品 包括業(yè)主 公司安排的臨時放置物品 認真做好交接班情況及物品記錄 接班人員簽名認可后 方可下班離 崗 13 特殊情況時 配合執(zhí)行班長 部門主管及上級主管下達的臨時任務 并做好相關情況記錄 監(jiān)控室保安崗位職責 1 負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作 2 負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作 3 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告 并通知相應保安員到現(xiàn)場查看 4 負責監(jiān)控錄像帶的管理工作 5 發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警 6 發(fā)現(xiàn)其他異常事件 電梯異常 治安異常等 及時上報并按對應的應 急程序進行操作 7 按要求保管好監(jiān)控室物品 并做好對應的交接班記錄 8 特殊情況時 配合執(zhí)行班長 部門主管及上級主管下達的臨時任務 并做好相關情況記錄 巡邏保安崗位職責 1 根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤 負責巡查物業(yè)管 理轄區(qū)各要害部位 留意治安消防情況 2 工作期間 嚴格按規(guī)定著裝 做到 文明工作 禮貌待人 3 負責巡查可疑人員 及時將推銷及閑雜人員勸離物業(yè)管理轄區(qū) 4 監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況 及時處理違規(guī)裝修 5 在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況 聞到異味 聽到可疑聲響 應立即查明 并及時通知有關部門 6 對小區(qū)內停車場 道路兩側的車輛停放情況進行檢查 巡視樓宇外觀 道路 路燈及有關配套設施完好情況 及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患并及時 上報 制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等 7 認真處理巡邏過程中接到的業(yè)主投訴 意見 超出權限的及時上報對 應部門 主管 同時向業(yè)主說明 8 及時上報 處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的異常問題 9 對巡邏情況 問題做好記錄 特別是未能處理的事件須說明原因并上 報班長 部門主管 由班長 部門主管根據(jù)情況協(xié)調 安排其他部門 或班次的人員處理 10 特殊情況時 配合執(zhí)行班長 部門主管及上級主管下達的臨時任務 并做好相關情況記錄 保安工作要求及標準 一 保安人員工作紀律 1 按時交接班 不遲到 不早退 忠于職守 2 不準在崗位上坐臥 倚靠 閑談 吃東西 看書報 3 處理問題 講原則 講方法 以理服人 4 保守內部機密 服從公司管理 5 嚴格遵守公司各規(guī)章制度 二 保安交接班制度 1 按時交接班 接班人員應提前十分鐘到達崗位 接班人員未到達前 當班人員不能離崗 2 接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項 應做到三明 上班情況明 本班接辦的事情明 物品 器械清點明 3 交班人在下班前必須填好值班記錄 應做到三清 本班情況清 交接 的問題清 物品 器械清 4 當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理 不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗 處理完 接班人協(xié)助完成 5 交接時要做好記錄并簽名 三 保安人員工作細則 1 儀表著裝工作細則包括 按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴 制服須保持潔凈 平整 各項配置標 志齊全規(guī)范 風紀嚴整 不得敞開衣領 翻卷衣袖 褲邊 上崗前須到更衣室鏡子前 整理儀表 上崗前 下崗后須到指定點更衣 不得將制服及佩戴物帶離小區(qū) 服裝 清洗不得影響正常上崗著裝 保安人員儀表須潔凈端正 不得留長發(fā) 胡須 2 上崗姿態(tài)工作細則包括 在崗時須精神飽滿 精力集中 站崗時保持抬頭 挺胸 收腹 并腿 巡崗時步伐穩(wěn)健 雙臂前后自然 擺動 不得有手插衣褲口袋 手叉腰間等散漫舉止 兩人巡崗時須并排 保持上崗姿態(tài) 統(tǒng)一步伐行進 兩人以上巡邏或同 行時須列縱隊 保持上崗姿態(tài) 統(tǒng)一步伐行進 在崗期間不得吸煙或