小區(qū)秩序維護(hù)部門各職責(zé)

保安部工作職責(zé) 1 在公司經(jīng)理及主業(yè)主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作 加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè) 不斷 提高保安人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能 充分發(fā)揮保衛(wèi)組織的職能作用 2 建立健全各項(xiàng)安全制度 完善安全教育機(jī)制 布置檢查落實(shí)各項(xiàng)防范 措施 3 負(fù)責(zé)做好 防火 防盜 防爆 防破壞 的四防工作 維護(hù)大廈范圍 內(nèi)治安秩序 4 嚴(yán)格治安管理 做好來訪及加班登記 電視監(jiān)控 全天 24 小時(shí)巡查 進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作 5 嚴(yán)格消防管理 落實(shí)消防責(zé)任制 及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患 6 積極配合公安機(jī)關(guān)打擊小區(qū)內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動 7 處理有關(guān)保安方面的事務(wù) 重大治安問題和事故及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 并及時(shí)采取措施 控制事態(tài)的發(fā)展 8 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理轄區(qū)各用戶治安 消防工作的宣傳 指導(dǎo)和監(jiān)督 9 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)突發(fā)事件 緊急預(yù)案的編制與實(shí)施 以及保安應(yīng)急調(diào) 動工作的落實(shí) 10 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防器材的檢查和管理工作 保障自動消防系統(tǒng)操作的運(yùn) 行 11 不定時(shí)檢查保安隊(duì)員的工作情況 零點(diǎn)以后的夜查工作不少于三次 做好監(jiān)督 檢查和考評工作 落實(shí)崗位責(zé)任獎罰條例 12 抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 保安部主管崗位職責(zé) 1 對經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作 對物業(yè)管理轄區(qū)的治安保衛(wèi) 工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任 2 熟悉和掌握物業(yè)物業(yè)管理轄區(qū)業(yè)主的地理位置 重點(diǎn)要害部位和設(shè)施 布局的基本情況 3 貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作 做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作 調(diào)解物 業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)各種糾紛 4 組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程 定期檢查執(zhí)行情況 并對 所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改 5 主持部門例會 傳達(dá)指示 安排工作 6 配合進(jìn)行治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn) 監(jiān)督檢查保安人員風(fēng)紀(jì)和工 作落實(shí)情況 7 監(jiān)督和檢查物業(yè)管理轄區(qū)的四防安全情況和交通管理情況 處理物業(yè) 管理轄區(qū)內(nèi)各類治安案件 協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系 8 做好物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作 提高業(yè)主 的安全意識和法制觀念 9 帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 以身作則 不許濫用職權(quán) 10 對保安員的聘用 解聘提出建議 保安部班長崗位職責(zé) 1 在保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下 安排本班各項(xiàng)具體工作 2 監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度 3 檢查本班各崗工作情況 及時(shí)糾正工作偏差 4 如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況 并及時(shí)向上級匯報(bào) 5 做好保安器材的交接和保管工作 6 及時(shí)處理本班內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)意外事件 超出自身權(quán)限的 及時(shí)上報(bào)主 管 并協(xié)助主管進(jìn)行處理 7 對班內(nèi)人員的請假事項(xiàng) 在班內(nèi)工作能安排過來的情況下 向部門主 管進(jìn)行請假 8 及時(shí)完成部門主管及公司上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并做好相應(yīng)的情況 記錄 9 對本班人員的工作具有檢查 協(xié)調(diào) 安排權(quán) 具有處罰建議權(quán) 同時(shí) 對班員的違紀(jì) 違章行為負(fù)有連帶責(zé)任 大門保安員崗位職責(zé) 1 負(fù)責(zé)維持大門秩序 保證大門出入口暢通 2 密切注視大門出入人員 勸離閑雜人員 3 負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù) 4 負(fù)責(zé)非物業(yè)管理轄區(qū)人員 車輛出入的登記 收費(fèi)工作 5 負(fù)責(zé)崗位周邊衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生工作 6 對進(jìn)出人員 車輛文明接待 態(tài)度端正 7 上班期間保持良好的工作面貌 8 嚴(yán)禁脫崗 串崗 嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事 9 對進(jìn)出大門不便的業(yè)主 提供力所能及的幫助 10 對崗位發(fā)生的異常事件 及時(shí)上報(bào)班長并配合控制事態(tài)發(fā)展 11 對收取的停車費(fèi)用 按公司規(guī)定程序及時(shí)上交 12 查驗(yàn) 保管崗位內(nèi)的物品 包括業(yè)主 公司安排的臨時(shí)放置物品 認(rèn)真做好交接班情況及物品記錄 接班人員簽名認(rèn)可后 方可下班離 崗 13 特殊情況時(shí) 配合執(zhí)行班長 部門主管及上級主管下達(dá)的臨時(shí)任務(wù) 并做好相關(guān)情況記錄 監(jiān)控室保安崗位職責(zé) 1 負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作 2 負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作 3 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告 并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看 4 負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作 5 發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警 6 發(fā)現(xiàn)其他異常事件 電梯異常 治安異常等 及時(shí)上報(bào)并按對應(yīng)的應(yīng) 急程序進(jìn)行操作 7 按要求保管好監(jiān)控室物品 并做好對應(yīng)的交接班記錄 8 特殊情況時(shí) 配合執(zhí)行班長 部門主管及上級主管下達(dá)的臨時(shí)任務(wù) 并做好相關(guān)情況記錄 巡邏保安崗位職責(zé) 1 根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實(shí)施巡邏執(zhí)勤 負(fù)責(zé)巡查物業(yè)管 理轄區(qū)各要害部位 留意治安消防情況 2 工作期間 嚴(yán)格按規(guī)定著裝 做到 文明工作 禮貌待人 3 負(fù)責(zé)巡查可疑人員 及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離物業(yè)管理轄區(qū) 4 監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況 及時(shí)處理違規(guī)裝修 5 在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況 聞到異味 聽到可疑聲響 應(yīng)立即查明 并及時(shí)通知有關(guān)部門 6 對小區(qū)內(nèi)停車場 道路兩側(cè)的車輛停放情況進(jìn)行檢查 巡視樓宇外觀 道路 路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況 及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患并及時(shí) 上報(bào) 制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等 7 認(rèn)真處理巡邏過程中接到的業(yè)主投訴 意見 超出權(quán)限的及時(shí)上報(bào)對 應(yīng)部門 主管 同時(shí)向業(yè)主說明 8 及時(shí)上報(bào) 處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的異常問題 9 對巡邏情況 問題做好記錄 特別是未能處理的事件須說明原因并上 報(bào)班長 部門主管 由班長 部門主管根據(jù)情況協(xié)調(diào) 安排其他部門 或班次的人員處理 10 特殊情況時(shí) 配合執(zhí)行班長 部門主管及上級主管下達(dá)的臨時(shí)任務(wù) 并做好相關(guān)情況記錄 保安工作要求及標(biāo)準(zhǔn) 一 保安人員工作紀(jì)律 1 按時(shí)交接班 不遲到 不早退 忠于職守 2 不準(zhǔn)在崗位上坐臥 倚靠 閑談 吃東西 看書報(bào) 3 處理問題 講原則 講方法 以理服人 4 保守內(nèi)部機(jī)密 服從公司管理 5 嚴(yán)格遵守公司各規(guī)章制度 二 保安交接班制度 1 按時(shí)交接班 接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位 接班人員未到達(dá)前 當(dāng)班人員不能離崗 2 接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng) 應(yīng)做到三明 上班情況明 本班接辦的事情明 物品 器械清點(diǎn)明 3 交班人在下班前必須填好值班記錄 應(yīng)做到三清 本班情況清 交接 的問題清 物品 器械清 4 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理 不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗 處理完 接班人協(xié)助完成 5 交接時(shí)要做好記錄并簽名 三 保安人員工作細(xì)則 1 儀表著裝工作細(xì)則包括 按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴 制服須保持潔凈 平整 各項(xiàng)配置標(biāo) 志齊全規(guī)范 風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整 不得敞開衣領(lǐng) 翻卷衣袖 褲邊 上崗前須到更衣室鏡子前 整理儀表 上崗前 下崗后須到指定點(diǎn)更衣 不得將制服及佩戴物帶離小區(qū) 服裝 清洗不得影響正常上崗著裝 保安人員儀表須潔凈端正 不得留長發(fā) 胡須 2 上崗姿態(tài)工作細(xì)則包括 在崗時(shí)須精神飽滿 精力集中 站崗時(shí)保持抬頭 挺胸 收腹 并腿 巡崗時(shí)步伐穩(wěn)健 雙臂前后自然 擺動 不得有手插衣褲口袋 手叉腰間等散漫舉止 兩人巡崗時(shí)須并排 保持上崗姿態(tài) 統(tǒng)一步伐行進(jìn) 兩人以上巡邏或同 行時(shí)須列縱隊(duì) 保持上崗姿態(tài) 統(tǒng)一步伐行進(jìn) 在崗期間不得吸煙或