汽車(chē)運(yùn)輸公司先進(jìn)黨支部事跡材料

汽車(chē)運(yùn)輸公司先進(jìn)黨支部事跡材料 北京公交集團(tuán)第六客運(yùn)分公司第一車(chē)隊(duì)黨支部隸屬于中共北京公交集團(tuán)第六客運(yùn)分公司委員會(huì)，共有黨員 113名。 多年來(lái)，車(chē)隊(duì)黨支部始終以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)先的服務(wù)理念，帶領(lǐng)全體職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，打造 “神州第一街，領(lǐng)先大 1路 ”精品服務(wù)線(xiàn)路，形成了 “著裝儀表領(lǐng)先、敬語(yǔ)服務(wù)領(lǐng)先、立席服務(wù)領(lǐng)先、重點(diǎn)照顧領(lǐng)先、車(chē)輛清潔領(lǐng)先、規(guī)范進(jìn)站領(lǐng)先、文明行車(chē)領(lǐng)先、設(shè)施齊全領(lǐng)先、車(chē)輛完好領(lǐng)先、乘客滿(mǎn)意領(lǐng)先 ”的 “十領(lǐng)先 ”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 樹(shù)立 “四個(gè)形象 ”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。車(chē)隊(duì)黨支部緊密?chē)@企 業(yè)中心工作，按照爭(zhēng)創(chuàng) “四強(qiáng) ”黨組織和 “四優(yōu) ”共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以打造 “神州第一街 ,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌 ”為載體，結(jié)合線(xiàn)路特點(diǎn)，積極弘揚(yáng)“長(zhǎng)安街意識(shí) ”，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，抓班子的理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)和自律意識(shí)，樹(shù)立 “四個(gè)形象 ”，即：高標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)創(chuàng)一流的形象 ;求真務(wù)實(shí)不斷創(chuàng)新的形象 ;嚴(yán)于律己廉政勤政的形象 ;關(guān)心職工密切聯(lián)系群眾的形象。做到班子成員思想上合心，工作上合力，行動(dòng)上合拍，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。探索出講清小道理、關(guān)心小問(wèn)題、開(kāi)展小活動(dòng)、做好小事情、選樹(shù)小人物的 “五小 ”工作法，用 “三情 ”即：真情、友情和 親情來(lái)教育職工，感化職工、凝聚職工。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用樹(shù)立了車(chē)隊(duì)的正風(fēng)正氣，使車(chē)隊(duì)整體工作充滿(mǎn)朝氣和活力。 豐富活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，車(chē)隊(duì)黨支部結(jié)合企業(yè)中心工作，不斷豐富活動(dòng)載體，發(fā)揮廣大黨員的模范帶頭作用。一是開(kāi)展黨員承諾活動(dòng)，通過(guò)實(shí)施依崗提諾、組織定諾、公開(kāi)承諾和認(rèn)真踐諾等步驟，帶領(lǐng)車(chē)隊(duì)黨員和職工群眾積極履行自己的諾言。建立黨員思想情況分析、談心談話(huà)制度，每月結(jié)合黨員本人承諾內(nèi)容，對(duì)黨員的思想、工作和業(yè)余奉獻(xiàn)等情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。二是開(kāi)展有特色的黨日活動(dòng)，以各黨小組為單位利用業(yè)余時(shí)間 開(kāi)展車(chē)內(nèi)衛(wèi)生清潔日、站臺(tái)服務(wù)、客流調(diào)查和自?shī)首詷?lè)的卡拉 是開(kāi)展 “創(chuàng)精品服務(wù)黨旗紅 ”等主題實(shí)踐活動(dòng)，涌現(xiàn)出安全行車(chē) 80余萬(wàn)公里、北京市勞動(dòng)模范馬慶雙， “微笑天使 ”、最年輕的勞模趙影，被乘客譽(yù)為 “電臺(tái)播音員 ”的乘務(wù)員關(guān)連明， “會(huì)說(shuō)話(huà)的乘務(wù)員 ”張燏等一批先進(jìn)典型，塑造了黨支部和黨員的良好形象。看到一名名黨員在為實(shí)現(xiàn)自己的承諾默默奉獻(xiàn)、努力工作，車(chē)隊(duì)的員工深受感動(dòng)，僅2011年， 1路員工累計(jì)奉獻(xiàn) 20990小時(shí)，其中一線(xiàn)員工奉獻(xiàn)達(dá)到 4201小時(shí)。 堅(jiān)持以人為本，為民服務(wù)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。車(chē)隊(duì)黨支部堅(jiān)持以人為本，用實(shí)際行動(dòng)踐行 “北京精神 ”，用 “十領(lǐng)先 ”為工作標(biāo)準(zhǔn)真誠(chéng)為廣大職工和乘客服務(wù)。為了營(yíng)造和諧的工作氛圍，更好的為員工服務(wù)，黨支部創(chuàng)新管理模式，在網(wǎng)上建立了 設(shè)了 “合理化建議 ”模塊、“傾訴心聲 ”空間以及車(chē)隊(duì)郵箱。在這個(gè)聯(lián)系和服務(wù)群眾的平臺(tái)上，員工暢所欲言，車(chē)隊(duì)的工作任務(wù)和職工的困難，通過(guò) 的問(wèn)題就在第一時(shí)間里得到答復(fù)和解決，有的問(wèn)題通過(guò)家訪(fǎng)、談心等形式就得到了化解，形成了精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合力攻堅(jiān)的團(tuán)隊(duì)精神和齊心協(xié)力共促發(fā)展的 良好風(fēng)氣。為了給乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在全體員工中開(kāi)展了微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、照顧特殊群體服務(wù)、解答不煩服務(wù)、導(dǎo)游式服務(wù)等方面的培訓(xùn)練兵，不斷提高員工的整體素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。 2011年，車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)公里比 2010年增加了 91萬(wàn)公里，客運(yùn)量增加了 45萬(wàn)人次，收到乘客表?yè)P(yáng) 4557封。在一線(xiàn)職工年度績(jī)效考核中，前 15名均為黨員，在文明單位驗(yàn)收中，乘客滿(mǎn)意度調(diào)查達(dá) 99%。 在 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ”活動(dòng)中， 1路車(chē)隊(duì)黨支部注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突出公交行業(yè)為民服務(wù)特色，真誠(chéng)為廣大乘客服務(wù)。在近期召開(kāi)的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推進(jìn)視 頻會(huì)上， 1路車(chē)隊(duì)黨支部以 “一諾勝千金，真情送乘客 ”為題，做了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，以實(shí)際行動(dòng)宣傳了 “北京精神 ”，樹(shù)立了北京公交的文明服務(wù)形象，同時(shí)也激勵(lì)了 1路車(chē)隊(duì)全體員工再接再厲為社會(huì)奉獻(xiàn)。 北京公交集團(tuán)第六客運(yùn)分公司第一車(chē)隊(duì)黨支部， 2007年被