中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象及其對策.docx

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象及其對策江口縣閔孝中學(xué)：楊學(xué)峰 社會主義市場經(jīng)濟制度的建立和教育制度的改革，使教師的社會地位和生活水平逐步提高，尊師重教已成為全社會的共識。但是隨著人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)化，以及高考升學(xué)等一系列教育體制上的改革深化，教師的工作壓力明顯增大，產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，引發(fā)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象。我們對此必須予以高度重視，積極研究探討解決辦法。 本文側(cè)重探討中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象及對策。 一、教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生原因及危害 職業(yè)倦怠是一種人們因為不能有效地緩解工作壓力或不能妥善地應(yīng)對工作中的挫折而經(jīng)歷的身心疲憊的狀態(tài)。教師職業(yè)倦怠在教育教學(xué)中的突出表現(xiàn)是：教師在工作中缺乏職業(yè)道德和敬業(yè)精神，教學(xué)方式落后，教學(xué)作風(fēng)懶散，對學(xué)生不負(fù)責(zé)任，對工作厭煩。嚴(yán)重的表現(xiàn)為自暴自棄，玩世不恭，有跳槽想法。其結(jié)果是教師厭教，學(xué)生厭學(xué)，相互影響，惡性循環(huán)，既影響教師隊伍的穩(wěn)定，又影響教育質(zhì)量的提高，更不利于教育教學(xué)的改革，后果是相當(dāng)嚴(yán)重的。 據(jù)2007年教師節(jié)重慶市教科院公布的“教師的教學(xué)環(huán)境調(diào)查”報告顯示，在接受調(diào)查的該市500多名一線教師中，76.9%的教師感覺壓力大，51%的教師落下了職業(yè)病，37%的教師產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。國內(nèi)其它媒體諸如此類的報道也屢見不鮮。 教師的壓力因執(zhí)教學(xué)校、班級、課程的不同而不同。沈陽市心理研究所專家調(diào)查顯示，班主任老師比科任老師壓力大，中小學(xué)教師比大學(xué)教師壓力大。而在尖子班、重點班和升學(xué)年級任教的教師壓力更大。不少教師形容自己執(zhí)業(yè)的主導(dǎo)心態(tài)，用了“麻木”、“焦慮”、“郁悶”、“無可奈何”等消極詞語。在面臨工作重壓和遭遇較大打擊后，表現(xiàn)出“煩躁”、“焦慮”、“消極”、“退縮”、“絕望”等情緒。 心理學(xué)研究表明，職業(yè)倦怠是一個動態(tài)的過程，起始于工作應(yīng)激。應(yīng)激是我們在適應(yīng)環(huán)境的過程中，面臨威脅和不利事件或需要，付出比平時更大努力的情形時產(chǎn)生的緊張狀態(tài)。工作應(yīng)激是一種精神壓力，是人的一生中不可避免的問題。適度的工作應(yīng)激對于人的身心健康和功能活動具有促進作用。但長期的過于強烈的工作應(yīng)激會引起各種令人感到不適或痛苦的心身癥狀，嚴(yán)重的還會造成人們對許多疾病的易感和免疫力降低的傾向，甚至染上某些疾病。所以工作應(yīng)激以及由此而產(chǎn)生的工作倦怠是當(dāng)代人突出的心理衛(wèi)生問題。按照工作應(yīng)激的職業(yè)要求自控程度模式，教師是一個高要求、低控制的職業(yè)，容易造成高度的職業(yè)應(yīng)激，也就是說教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)易感群體。 教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因是多方面的。有社會因素、行業(yè)因素、學(xué)校組織因素，也有個人因素。教師的職業(yè)倦怠帶有鮮明和獨特的行業(yè)特點，歸因也與別的職業(yè)有所不同。 拋開外部因素，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要誘因有五點：一是工作壓力大?，F(xiàn)在大多數(shù)學(xué)校把學(xué)生成績與教師業(yè)績掛鉤，特別是尖子班、重點班、升學(xué)年級的教師，教學(xué)壓力，社會壓力，繁重的教學(xué)任務(wù)使大多數(shù)教師長期處于一種焦慮狀態(tài)。二是人際關(guān)系緊張。教師之間，特別是年輕教師之間競爭激烈，教師與校方、同事之間的人際關(guān)系比較復(fù)雜，部分教師不會妥善處理，不能適應(yīng)這種狀況。三是學(xué)生問題。近年來學(xué)生中間出現(xiàn)了一些新問題，比如獨生子女，單親家庭子女，網(wǎng)戀，厭學(xué)等等問題，給教育教學(xué)帶來難度。四是教師家庭問題。教師收入不高，工作繁重，無暇顧及家庭和孩子，對工作投入大量的精力，對親人的情感投入減少，長此以往，家庭親情逐漸淡薄，家庭內(nèi)部易出矛盾。五是教師情緒發(fā)泄和疏通渠道不暢。教師因壓力大或受挫產(chǎn)生負(fù)面情緒后，由于工作環(huán)境和性質(zhì)得到的社會支持少，又沒有合理、正常的渲泄渠道，久而久之，由負(fù)面情緒而產(chǎn)生心理障礙。 研究表明，一個人的心理長期處于疲勞、緊張、焦慮、抑郁等狀態(tài)，對身體健康的影響非常大，大約65%的身體疾病與心理因素有關(guān)。不少英才中年早逝也與此有關(guān)。 教師是人類靈魂的工程師，肩負(fù)著培養(yǎng)教育下一代的神圣使命。教師的心理健康直接關(guān)系到學(xué)生的心理健康。教師特別是中小學(xué)教師的行為，品質(zhì)對學(xué)生人格的形成有巨大作用。教師的不健康心理同樣會對學(xué)生產(chǎn)生不良影響，嚴(yán)重的甚至扭曲學(xué)生的心靈。目前我們還沒有應(yīng)對教師職業(yè)倦怠的機構(gòu)和措施，學(xué)校的心理教師只是面向?qū)W生，教師本身的心理問題往往被忽視。不少學(xué)校的管理者對教師職業(yè)倦怠問題沒有引起足夠的重視，簡單歸因為思想或經(jīng)濟因素，也有的歸因為個人素質(zhì)問題。處理方法簡單，甚至不以為然，這無疑是不正確的。 必須指出，教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的出現(xiàn)是一種正常的現(xiàn)象。是教育教學(xué)體制改革深化過程中的必然反應(yīng)。對此即不能聽之任之，漠視不理。也不應(yīng)大驚小怪，視為洪水猛獸。而應(yīng)該按照教育規(guī)律辦事，在黨的教育方針指引下，發(fā)揮法律政策的導(dǎo)向作用，思想政治工作的疏導(dǎo)作用，運用教育學(xué)，心理學(xué)的知識，剖析解決存在問題，就一定能夠奏效。 二、教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的應(yīng)對 教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的危害極大，我們必須予以正視和關(guān)注，有針對性的出臺一些措施和辦法來干預(yù)，幫助教師擺脫其困擾。 建立和諧社會，樹立以人為本的理念，是我們時代的主題。教育部門和學(xué)校管理者在處理教師職業(yè)倦怠問題上，也要遵循和貫徹這一理念。 解決教師職業(yè)倦怠問題，除了政府和社會支持之外，根本在于行業(yè)組織和教師個體兩個方面。組織要研究職業(yè)倦怠的來龍去脈，采取合理措施，減輕職業(yè)倦怠的影響。教師個體則要正確面對職業(yè)倦怠，采取積極有效的方式減壓，逐步消除職業(yè)倦怠的影響。 教育部門和學(xué)校管理者對解決教師職業(yè)倦怠負(fù)有重要責(zé)任。教育部門和學(xué)校管理者要高度重視教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，制定相關(guān)的制度措施和辦法，把開展此項工作與研究教學(xué)工作一起落實，加強防范，注意抓苗頭早動手，建立正常、合理的渲泄渠道，力爭把職業(yè)倦怠的影響降到最低。 教育部門特別是學(xué)校管理者，應(yīng)該在以下方面做出努力。 (一)樹立以人為本理念，尊重教師的人格。在教學(xué)工作中引入公平競爭機制，營造公開、公平、公正的良好環(huán)境氛圍。引導(dǎo)教師樹立正確的價值理念和目標(biāo)導(dǎo)向，對教師的工作質(zhì)量進行正確的考核和評定，及時表彰和激勵優(yōu)秀教師，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀教師擔(dān)任管理者和業(yè)務(wù)骨干，讓教師有發(fā)揮才能的用武之地，增強教師的自信心和成就感，提高教師的職業(yè)滿意度。 (二)密切干群關(guān)系，實行校務(wù)公開。樹立依靠教師辦校的理念，搞好績效強化，讓教師參與決策和管理，聽取教師的意見和建議，提高教師工作熱情和積極性，增強教師主人翁意識和責(zé)任，增加學(xué)校工作透明度，消除因不知情而產(chǎn)生的誤會，讓教師有歸屬感。 (三)發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，有針對性的解決問題。精神激勵往往比物質(zhì)獎勵更能激發(fā)教師的工作積極性。校領(lǐng)導(dǎo)對教師要關(guān)心、尊重、信任，對教師的工作成績要及時肯定、贊許、表揚，維護和提高教師的社會地位，使教師獲得自尊、榮譽和成就感。要與教師交朋友，了解教師的工作、家庭、生活、身體等情況，傾聽他們的反映，及時化解矛盾和潛在問題，幫助教師減壓。在分配工作任務(wù)時，要考慮到教師的性格特點，近期情緒狀況及與相關(guān)科目教師的關(guān)系，注意教師心理和身體承受能力，滿足他們的正當(dāng)需求，避免人為的制造矛盾。 (四)注重教師的心理健康。要研究探討教師職業(yè)倦怠的規(guī)律性問題，找出共同點和常見、多發(fā)問題，探索有針對性的解決辦法。把加強教師心理健康融入學(xué)校教學(xué)工作、思想政治教育、師德師風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)工作中一起抓。要開辦相關(guān)的心理學(xué)知識講座，創(chuàng)造條件建立為教師服務(wù)的心理健康咨詢機構(gòu)和場所。要在師德和教育講座中加入預(yù)防職業(yè)倦怠的內(nèi)容，做好教師特別是心理素質(zhì)較差教師的心理輔導(dǎo)和疏通工作，為其提供及時、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。對教師心理問題要及時預(yù)防，盡早發(fā)現(xiàn)，有效干預(yù)。注意用文體活動、文化生活、心理知識的宣講等方式合理渲泄和轉(zhuǎn)移負(fù)面因素的影響。 教師是職業(yè)倦怠的直接體現(xiàn)者和受害者，擺脫職業(yè)倦怠的困擾更多的要靠教師的個體努力才能實現(xiàn)。必須指出，教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象是一種正常的反應(yīng)。教師所面對的困難使其難以承受，產(chǎn)生了心理失衡，這種心理上的不健康狀態(tài)是暫時的。真正有心理疾病的是極少數(shù)人。只要我們幫助教師建立起足以克服困難的支持系統(tǒng)，教師就完全可以走出失衡狀態(tài)，恢復(fù)正常、健康的心理。在此，我們?yōu)榻處熖岢鋈缦陆ㄗh： (一)加強自省，調(diào)整人生坐標(biāo)。教師特別是年輕教師要依據(jù)現(xiàn)實建立工作目標(biāo)。目標(biāo)是一種激勵，但難以完成的目標(biāo)則是產(chǎn)生挫折的元兇。目標(biāo)過高短期難以實現(xiàn)，就容易導(dǎo)致青年教師的郁悶和焦慮。當(dāng)你出現(xiàn)職業(yè)倦怠時，要靜下來反思自己，我的長處和不足是什么，我的性格特征決定我該如何辦，我的能力、知識和努力程度是否與實現(xiàn)我的目標(biāo)匹配。通過反思，結(jié)合現(xiàn)實，為自己樹立短期、中期、長期工作目標(biāo)，并根據(jù)事業(yè)進程靈活調(diào)整，細(xì)化成功的具體步驟。讓每個階段具體目標(biāo)的成功實現(xiàn)，增強你的成就感和自信心。 (二)改變認(rèn)知，調(diào)整心態(tài)。好高騖遠(yuǎn)，這山望著那山高是人們的通病，教師也不例外。一方面羨慕別人，另一方面又別無選擇，魚與熊掌不能兼得。這種認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)造成了教師心理上的壓力和困擾。要想減輕這種壓力和困擾，就必須設(shè)法使認(rèn)知趨于協(xié)調(diào)。要明確自己的價值觀和職業(yè)榮譽感之間是否存在偏差，是否自己構(gòu)建的理想境界與現(xiàn)實甚遠(yuǎn)不可實現(xiàn)。教師要重新分析自己需要的性質(zhì)及其實現(xiàn)的主客觀條件，抑制自己的不合理需要，從實際出發(fā)，調(diào)整心態(tài)，用意志力、自信心、職業(yè)道德和工作責(zé)任使認(rèn)知趨向協(xié)調(diào)，使學(xué)校的管理理念、校風(fēng)、價值觀、人才觀、成就感與個人認(rèn)知相融，實現(xiàn)愛崗敬業(yè)。 (三)建立和諧的人際關(guān)系，尋求社會支持。社會支持對教師解決職業(yè)倦怠，緩解應(yīng)激強度有重要作用。和諧的人際關(guān)系是消除職業(yè)倦怠的一劑良藥。教師因為與組織、家人、朋友的疏遠(yuǎn)，對外界，社會環(huán)境難以產(chǎn)生影響，會感到孤立無助，也就難以取得社會支持。研究表明，受社會支持多的個體比受社會支持少的個體要壓力小。建立和諧的人際關(guān)系，管理好自己的情緒，減少沖突和對立，與家人、同事、朋友、組織、學(xué)生和諧互動，會使教師緩解壓力。 (四)擁有健康的生活方式。健康的身體是戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠的重要因素。教師要擁有合理的飲食，充足的休息和睡眠，要定期體檢