窗口工作人員培訓(xùn)試題.doc

.縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)測(cè)試題單位： 姓名： 成績(jī)： 一、填空題（152分=30分）：1.縣政務(wù)服務(wù)中心具有咨詢、直辦、代辦（ ）事項(xiàng)、（ ） 事項(xiàng)、（ ） 事項(xiàng)等主要職能。 2.行政相對(duì)人提出的申請(qǐng)，辦理程序簡(jiǎn)單，申報(bào)材料齊全，且明確為即辦件的，受理窗口應(yīng) （ ） 。 3.行政相對(duì)人提出的申請(qǐng)事項(xiàng)需經(jīng)審核、論證、公告、召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)踏勘等環(huán)節(jié)，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)且需要1個(gè)工作日以上的，辦理方式屬( ) ，同時(shí)應(yīng)當(dāng)出具 ( )。 4.窗口若不予受理申辦事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按日期編號(hào)登記并出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用業(yè)務(wù)印章的 ( )。 5.申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或 ( ) 內(nèi)一次性告知行政許可相對(duì)人補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，并出具( )。 6.單位和個(gè)人到中心辦事，第一個(gè)接待的工作人員為 ( )。 7.對(duì)行政相對(duì)人所辦事項(xiàng)，對(duì)不能立即辦結(jié)的應(yīng) ( ) ，并在( )予以辦結(jié)；不符合條件的應(yīng) ( ) 。 8.一次性告知是政務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容，中心通過(guò)電子顯示屏和告知單等方式公開(kāi)：辦事的窗口，審批事項(xiàng)所需要的材料、證照，( )和( )。 9.凡涉及兩個(gè)或以上的行政部門(mén)分別實(shí)施行政審批的項(xiàng)目，都要實(shí)行( )，確定由一個(gè)部門(mén)統(tǒng)一受理行政審批項(xiàng)目申請(qǐng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門(mén)采取( )。 10.辦結(jié)時(shí)限在5個(gè)工作日以內(nèi)的代辦事項(xiàng)，提前( )個(gè)工作日由中心口頭提醒窗口工作人員催辦。對(duì)辦結(jié)時(shí)限在5個(gè)工作日以上、10個(gè)工作日以內(nèi)的代辦事項(xiàng)，提前( )個(gè)工作日由中心口頭提醒窗口工作人員催辦。對(duì)辦結(jié)時(shí)限在 10個(gè)工作日以上的代辦事項(xiàng)，提前 ( )個(gè)工作日由中心口頭提醒窗口工作人員催辦。 11.對(duì)代辦事項(xiàng)未能按時(shí)辦結(jié)的，所涉部門(mén)、單位要向中心作出（ ）；對(duì)連續(xù)兩次未能按時(shí)辦結(jié)的，縣監(jiān)察局和縣政府服務(wù)中心予以（ ）。 12.中心窗口工作人員群眾評(píng)議制度采取（ ）和（ ）相結(jié)合的方式。 13.窗口工作人員請(qǐng)假（ ）天以內(nèi)的，由中心副主任審批，請(qǐng)假（ ）天以內(nèi)的，由中心主任審批。請(qǐng)假（ ）天以上由原單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假人員返回中心時(shí)，應(yīng)立即辦理銷(xiāo)假手續(xù)。14.中心管理人員和窗口工作人員都必須自覺(jué)參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持（ ）與（ ） 相結(jié)合。 15.窗口工作人員下班時(shí)，必須關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào)、照明等設(shè)備，切斷電源，經(jīng)檢查 （ ）后方能離開(kāi)。 二、選擇題（102分=20分）： 1.經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，（ ）人民政府根據(jù)精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政許可權(quán)。 A較大的市 B設(shè)區(qū)的市 C縣級(jí)以上 D省、自治區(qū)、直轄市2.下列關(guān)于行政許可法律責(zé)任的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ）。 A違反法定程序?qū)嵤┰S可要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 B監(jiān)督不力造成嚴(yán)重后果的要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任C申請(qǐng)人、被許可人違法要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任D違法設(shè)定行政許可不承擔(dān)法律責(zé)任 3.被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，一般情況下（ ）。 A應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo) B可以撤銷(xiāo) C不予撤銷(xiāo) D應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo) 4.行政機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的書(shū)面決定的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法（ ）的權(quán)利。 A申請(qǐng)行政復(fù)議 B提起行政訴訟 C申訴 D申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟5.行政機(jī)關(guān)對(duì)已經(jīng)生效的行政許可（ ）。 A不能改變 B不得擅自改變 C可以隨意改變 D可以部分改變6.行政許可法上為了解決兩個(gè)以上部門(mén)分別實(shí)施行政許可的事項(xiàng)時(shí)所面臨的程序復(fù)雜和時(shí)限過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，規(guī)定了三種可供選擇的方式，下列哪一項(xiàng)不是（ ）。 A集中辦理 B聯(lián)合辦理 C一個(gè)窗口對(duì)外 D統(tǒng)一辦理7.以下哪一種行為屬于行政許可？（ ） A企業(yè)法人登記 B婚姻登記 C稅務(wù)登記 D戶口登記8.行政機(jī)關(guān)向申請(qǐng)人核發(fā)會(huì)計(jì)師執(zhí)照的行為屬于（ ） A行政確認(rèn) B行政給付 C行政許可 D行政監(jiān)督9.行政機(jī)關(guān)提供行政許可申請(qǐng)書(shū)格式文本，（ ）。 A可以收取工本費(fèi) B應(yīng)當(dāng)收取工本費(fèi) C不得收費(fèi) D和當(dāng)事人協(xié)商可以收費(fèi) 10.對(duì)于企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等需要確定主體資格的行政許可，申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，行政機(jī)關(guān)（ ）。 A可以予以登記 B可以當(dāng)場(chǎng)予以登記 C應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以登記 D應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)予以登記 三、簡(jiǎn)答題（35分=15分） 1.簡(jiǎn)述申辦人到縣政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理業(yè)務(wù)流程。 答： 2.行政許可法對(duì)收費(fèi)是怎樣規(guī)定的？答： 3.什么叫行政許可？什么叫行政公開(kāi)？ 答： 四、案例分析（25分） 省甲、乙、丙三名律師決定出資合伙成立“新華夏律師事務(wù)所”，于是向該省司法廳提出口頭申請(qǐng)成立律師事務(wù)所并提供了律師事務(wù)所章程、發(fā)起人名單、簡(jiǎn)歷、身份證明、律師資格證書(shū)、能夠?qū)Ｂ殢氖侣蓭煒I(yè)務(wù)的保證書(shū)、資金證明、辦公場(chǎng)所的使用證明、合伙協(xié)議。但被告知根據(jù)該省地方政府規(guī)章相關(guān)規(guī)定，設(shè)立合伙制律師事務(wù)所必須有一名以上律師具有碩士以上學(xué)位并且需要填寫(xiě)省司法廳專門(mén)設(shè)計(jì)的申請(qǐng)書(shū)格式文本。剛好乙為法學(xué)博士，于是三人交了50元工本費(fèi)后領(lǐng)取了專用申請(qǐng)書(shū)，帶回補(bǔ)正。次日，三人帶了補(bǔ)正后的材料前來(lái)申請(qǐng)，工作人員A受理了申請(qǐng)，并出具了法律規(guī)定的書(shū)面憑證。后司法廳指派工作人員B對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人提供的資金證明系偽造，但其礙于與甲三人是好朋友，隱瞞了真實(shí)情況，在法定期限內(nèi)作出了準(zhǔn)予設(shè)立律師事務(wù)所的決定并頒發(fā)了律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書(shū)。1個(gè)月后，資金證明被司法廳發(fā)現(xiàn)系偽造，遂撤銷(xiāo)了“新華夏律師事務(wù)所”的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書(shū)。此間，甲乙丙三人已付辦公場(chǎng)所租金2萬(wàn)元，裝修費(fèi)3萬(wàn)元。請(qǐng)結(jié)合行政許可法規(guī)定回答以下問(wèn)題： （1）該省地方政府規(guī)章規(guī)定“設(shè)立合伙制律師事務(wù)所必須有一名以上律師具有碩士以上學(xué)位”的條件是否合法？為什么？ （2）該省地方規(guī)章規(guī)定“設(shè)立律