2011年11月人力資源管理師考試(四級)真題

20112011 年年 1111 月人力資源管理師考試 四級 月人力資源管理師考試 四級 第一部分第一部分 職業(yè)道德職業(yè)道德 第第 l 25 題 共題 共 25 道題道題 一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo) 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四十備選項 其中單項選擇題只有一個選項是正確的 該部分均為選擇題 每題均有四十備選項 其中單項選擇題只有一個選項是正確的 多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的 多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 措選 少選 多選 則該題均不得分 措選 少選 多選 則該題均不得分 一 單項選擇題 第 l 8 題 1 公民道德建設(shè)實施綱要 提出的從業(yè)人員應(yīng)遵循的五項要求是 A 愛崗敬業(yè) 誠實守信 辦事公道 服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會 B 愛國守法 誠實敬業(yè) 尊重科學(xué) 開拓創(chuàng)新 服務(wù)人民 C 愛國為民 忠實集體 尊重科學(xué) 熱愛勞動 積極創(chuàng)造 D 愛國敬業(yè) 誠信敬業(yè) 辦事公道 持續(xù)發(fā)展 為民服務(wù) 2 職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 A 自警 自省 自律 B 忠誠 自律 勤奮 C 謹(jǐn)慎 慎獨 創(chuàng)新 D 忠誠 審慎 勤勉 3 關(guān)于道德與法律的關(guān)系 正確的說法是 A 建設(shè)法制社會 需要弱化道德同時強化法律 B 雖然道德與法律之間的關(guān)系是相輔相成的 但二者目標(biāo)截然不同 C 道德與法律在內(nèi)容上存在部分重疊 D 在調(diào)節(jié)范圍上 法律的適用范圍比道德廣 4 關(guān)于 職業(yè)良心 正確的理解是 A 職業(yè)良心的根本要求是不挑肥揀瘦 朝秦暮楚 B 職業(yè)良心的價值取向是對老板負(fù)責(zé) C 職業(yè)良心的核心使命是盡職盡責(zé) 服務(wù)社會 誠信無欺 D 職業(yè)良心的基本尺度是拿多少錢干多少事 5 我國社會主義職業(yè)道德的基本原則 A 人道主義 B 集體主義 C 實用主義 D 社會主義 6 在從業(yè)人員職業(yè)技能的素質(zhì)體系中 除了職業(yè)知識 職業(yè)技術(shù)外 還包括 A 職業(yè)環(huán)境 B 職業(yè)態(tài)度 C 職業(yè)薪酬 D 職業(yè)能力 7 關(guān)于 敬業(yè) 的說法中 正確的是 A 敬業(yè)意味著從業(yè)人員對工作和生活享有樂趣 B 敬業(yè)要求從業(yè)人員更多的付出而無相應(yīng)的回報 C 敬業(yè)就是埋頭苦干 加班加點工作 D 敬業(yè)是勞動者與生俱來的素質(zhì) 8 作為職業(yè)道德規(guī)范 誠信的特征包括通識性 智慧性 止損性和 A 資源性 B 資質(zhì)性 C 資本性 D 資歷性 二 多項選擇題 第 9 16 題 9 關(guān)于 平等待人 正確的理解是 A 尊重是平等待人的精髓 B 平等待人要求在人格層面實現(xiàn)平等 C 平等待人就是對任何顧客給予無差別的服務(wù) D 按德才謀取職位也是平等待人的具體體現(xiàn) 10 關(guān)于職業(yè)紀(jì)律與員工個人之間的關(guān)系 正確的說法是 A 職業(yè)紀(jì)律是約束員工行為的紅線 B 只有員工廣泛參與制定的紀(jì)律才能真正稱得上有意義的職業(yè)紀(jì)律 C 職業(yè)紀(jì)律只對員工有效 具有適用范圍上的有限性 D 職業(yè)紀(jì)律是對員工素質(zhì)和職業(yè)活動表現(xiàn)的一種評價體系 11 在操作規(guī)程環(huán)節(jié)上 要求一般員工做到 A 牢記操作規(guī)程 B 演練操作規(guī)程 C 堅持操作規(guī)程 D 革新操作規(guī)程 12 踐行 節(jié)約 規(guī)范的具體要求是 A 團(tuán)結(jié)協(xié)作 B 節(jié)約能源 C 艱苦奮斗 D 愛護(hù)公物 13 從業(yè)人員在處理個人與團(tuán)隊的關(guān)系時 要求做到的是 A 端正態(tài)度 樹立大局意識 B 善于溝通 提高合作能力 C 律己寬人 融入團(tuán)隊之中 D 潔身自好 努力劃清界線 14 關(guān)于奉獻(xiàn) 正確的認(rèn)識是 A 不以追求報酬為最終目的 B 埋頭苦干 精益求精并獲得適量報酬 C 奉獻(xiàn)是對職業(yè)道德素質(zhì)很高的人的要求 D 只有達(dá)到雷鋒或者見義勇為者的境界 才能夠配得上奉獻(xiàn) 15 在 IBM 公司 選人用人的標(biāo)準(zhǔn)包括 A 具有邏輯分析能力和適應(yīng)環(huán)境能力 B 擁有團(tuán)隊協(xié)作精神和創(chuàng)新能力 C 具有敢于對企業(yè)上司說 不 的勇氣 D 把敬業(yè)精神作為雇傭的先決條件 16 從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和辦法是 A 己所不欲 勿施于人 B 見利思義 C 勿以惡小而為之 勿以善小而不為 D 吾日三省吾身 二 職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 第 17 25 題 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個備選項 您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個 選項作為您的答案 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 17 單位通過公開選拔的方式選派一批人員出國進(jìn)修 你很想去 但對照條件 你覺得自 己希望不大 你會 A 不會刻意爭取 但會試一試運氣 B 覺得條件不成熟 不會浪費時間去參與 C 猶豫 但還是會報名 D 積極努力參與 18 雖然單位有上下班的明確規(guī)定 但由于單位工作性質(zhì)特殊 員工晚上加班的情況時有 發(fā)生 繼而也會常常遇到員工遲到早退的事情 且無人嚴(yán)格管理 總之 員工上下班一般 要靠自覺 這時你會 A 不管別人怎么樣 自己還是會按時上下班 B 如果別人遲到早退 自己也會隨大流 C 既然沒有人管 那么就隨意一些 D 建議單位改革作息制度 19 你因疏忽大意 導(dǎo)致所負(fù)責(zé)的一批產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵 質(zhì)檢員在檢查過程中并未發(fā)現(xiàn) 這一問題 你會 A 趕緊研究是否有機(jī)會改正 B 如實向質(zhì)檢員匯報 C 把這批產(chǎn)品作為合格品對待 D 以后就按照這個標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品 20 對你目前所在的單位 可以把它比作 A 一間沉寂而冷漠的囚房 B 一所陽光燦爛 蝶飛風(fēng)舞的花園 C 一處鬧哄哄的集市 D 一片駿馬馳騁的牧場 21 你按照公司上司要求接受一項任務(wù) 但你發(fā)現(xiàn)上司對任務(wù)性質(zhì)的理解存在嚴(yán)重偏差 如果按照上司的要求開展工作 肯定會導(dǎo)致質(zhì)量問題 你會 A 反復(fù)核查后找上司交換意見 B 按照自己的理解去做 不會指出上司的失誤 C 找其他同事商量此事 D 等待一段時間 等上司過問此事時說明自己的看法 22 在你看來 工作是 A 維持生計的手段 B 滿足個人興趣的舞臺 C 尋求人生意義的平臺 D 打發(fā)時間的方式 23 如果你在車間工作 工作中如有同事請求你幫助時 你會 A 立即放下自己手頭的工作去幫助對方 B 告訴對方 讓主管幫助解決 C 告訴對方 自己可以幫助對方 但目前不能離開崗位 D 不離開崗位 告訴對方如何去處理的辦法 24 世界級富商蓋茨和巴菲特決定到中國舉辦慈善活動 據(jù)說中國的億萬富豪很少有響應(yīng) 者 有人認(rèn)為蓋茨 巴菲特在 作秀 也有人說中國的富豪缺乏愛心 對于中國富豪不愿 意參加蓋茨和巴菲特慈善活動這一情況 你認(rèn)為主要原因是 A 中國富豪缺乏愛心 B 中國慈善事業(yè)體制不健全 C 應(yīng)該對中國富豪克以重稅 D 中國富豪的財富來源有問題 25 城市里有許多沿街?jǐn)[攤賣貨的小販 城管人員嚴(yán)厲監(jiān)管打擊 但小攤販卻如割韭菜般 層出不窮 無法根絕 對于這種現(xiàn)象 你的看法是 A 支持城管 對小攤販的監(jiān)管措施要進(jìn)一步加強 B 同情小攤販 厭惡城管 C 城市應(yīng)該多建一些經(jīng)營網(wǎng)點 讓小攤販正當(dāng)經(jīng)營 D 城管應(yīng)為小攤販合法經(jīng)營考慮 小攤販要配合城管工作 第二部分第二部分 理論知識理論知識 26 125 題 共 100 道題 滿分為 100 分 一 單項選擇題一 單項選擇題 26 85 26 85 題題 每題每題 1 1 分分 共共 6060 分 每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢阜?每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 26 勞動力供給彈性是 變動對工資率變動的反應(yīng)程度 A 勞動力需求量 B 勞動力需求增長量 C 勞動力供給量 D 勞動力供給增長量 27 計時工資包括 A 小時工資制 B 日工資制 C 月度工資制 D 周工資制 28 常用的反映失業(yè)程度的兩項指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè) A 穩(wěn)定期 B 持續(xù)期 C 波動期 D 變化期 29 收入差距的衡量指標(biāo)是 A 國民收入 B 基尼系數(shù) C 人均 GDP D 需求彈性 30 是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式 A 勞動關(guān)系 B 勞動法 C 勞動合同 D 法律淵源 31 人力資源和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為 A 憲法 B 勞動法律 C 國務(wù)院勞動行政法規(guī) D 勞動規(guī)章 32 不屬于勞動關(guān)系法 A 促進(jìn)就業(yè)法 B 集體合同法 C 勞動合同法 D 勞動爭議處理法 33 企業(yè)資源優(yōu)勢具有 的特點 企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢 A 絕對性和時間性 B 相對性和時間性 C 絕對性和持久性 D 相對性和持久性 34 又稱為 華德決策準(zhǔn)則 A 悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) B 樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) C 中庸決策標(biāo)準(zhǔn) D 最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) 35 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括 A 社會因素 B 環(huán)境因素 C 組織因素 D 人際因素 36 是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響 A 光環(huán)效應(yīng) B 投射效應(yīng) C 首因效應(yīng) D 刻板印象 37 是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素 A 內(nèi)因 B 外因 C 歸因 D 知覺 38 第一個將期望理論運用于工作動機(jī)研究并將其公式化的是 A 赫茲伯格 B 亞當(dāng)斯 C 萊文澤爾 D 弗洛姆 39 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素 主要包括工作成熟度和 A 心理成熟度 B 心理承受度 C 精神成熟度 D 精神承受度 40 是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系 討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策 的形式以及參與的程度 A 費德勒權(quán)變模型 B 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 C 路徑一目標(biāo)理論 D 領(lǐng)導(dǎo)者參與模型 4l 在典型的人力資本中 不包括 人力資本 A 一般型 B 專業(yè)型 C 創(chuàng)新型 D 綜合型 42 員工自我保護(hù)機(jī)制的特點不包括 A 是一種動態(tài)表現(xiàn) B 大多數(shù)是為滿足多方面的個人需求 C 增強員工自主自立性 D 壓力會使員工做出不同程度的反應(yīng) 43 績效管理活動的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是 A 績效計劃 B 績效診斷 C 績效溝通 D 績效考評 44 保證了人力資源總規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn) A 費用規(guī)劃 B 組織規(guī)劃 C 制度規(guī)劃 D 戰(zhàn)略規(guī)劃 45 組織結(jié)構(gòu)模式只適用于計劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè) 必須經(jīng)過改造才能應(yīng)用于市場 經(jīng)濟(jì)下的企業(yè) A 職能制 B 矩陣制 C 直線制 D 事業(yè)部制 46 一般來說 從事正常的日常工作 一個主管可管轄 A 10 15 人 B 15 20 人 C 15 30 人 D 15 40 人 47 是指員工完成本崗位各項任務(wù)時應(yīng)當(dāng)達(dá)到的數(shù)量要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) A 職務(wù) B 任務(wù) C 職責(zé) D 責(zé)任 48 工作崗位調(diào)查的內(nèi)容不包括 A 崗位責(zé)任 B 工作強度 C 崗位名稱 D 薪酬福利 49 崗位寫實的原則不包括 A 寫實人員應(yīng)積極引導(dǎo)被調(diào)查者 B 寫實人員應(yīng)善待被觀察者 C 寫實人員不可向被調(diào)查者施令 D 寫實人員一般是上級主管 50 是指在制度工作時間內(nèi) 由于企業(yè)的原因造成員工上班但沒有從事生產(chǎn)活動的 時間 A 非生產(chǎn)時間 B 停工時間 C 非工作時間 D 缺勤時間 51 勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)和基本前提是 A 產(chǎn)量定額 B 工時定額 C 工作定額 D 計劃定額 52 人力資源管理人員在對工資調(diào)整提出建議時 不需要考慮的指標(biāo)有 A 最低工資標(biāo)準(zhǔn) B 物價指數(shù) C 員工家庭收入 D 工資指導(dǎo)線 53 可能導(dǎo)致 招來女婿氣走兒子 這種現(xiàn)象的出現(xiàn) A 內(nèi)部招募 B 外部招募 C 臨時雇傭 D 公開招募 54 可根據(jù) 對用人需求進(jìn)行分類 如經(jīng)理 經(jīng)理助理和一般員 1 二崗位 A 部門 B 權(quán)限 C 能力 D 崗位 55 招聘廣告的設(shè)計必須遵循的四項基本原則是 A 注意一興趣一愿望一行動 B 注意一方式一愿望一行動 C 注意一興趣一有效一方式 D 愿望一興趣一行動一結(jié)果 56 就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法 A 筆試篩選法 B 面試篩選法 C 小組篩選法 D 材料篩選法 57 假文憑阻礙用人單位了解求職者的真實水平 容易造成 A 正向選擇 B 逆向選擇 C 雙向選擇 D 單邊選擇 58 的目的是要解決一些共同的問題 讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況 A 文化課學(xué)習(xí) B 上崗前的集中訓(xùn)練 C 專業(yè)課學(xué)習(xí) D 上崗后的分散訓(xùn)練 59 崗前培訓(xùn)的優(yōu)點不包括 A 規(guī)范性強 B 物質(zhì)條件好 C 成本較低 D 有時間保障 60 下列有關(guān)員工手冊的描述中 不正確的是 A 員工手冊是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源 B 不同企業(yè)員工手冊包含的內(nèi)容有統(tǒng)一的規(guī)定 C 員工手冊中應(yīng)對公司的基本情況做概括介紹 D 員工手冊應(yīng)包括企業(yè)文化內(nèi)容 6l 企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的組織原因不包括 A 企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與發(fā)展方向的變化 B 企業(yè)在生產(chǎn)和技術(shù)方面的發(fā)展進(jìn)步 C 企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整 D 因重視員才能或特長的另行安排 62 在管理人員教程培訓(xùn)中 一級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是 A 具有管理潛能的員工 B 具有較高潛力的初級管理人員 C 負(fù)責(zé)核心流程或多項職能的管理人員 D 管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者 63 在確定培訓(xùn)項目個人收費標(biāo)準(zhǔn)時 考慮到送培單位及學(xué)員的承受能力 一般將管理費 用系數(shù)控制在 A 1 2 B 3 5 C 8 lO D 10 20 64 在課堂培訓(xùn)的研討法中 溝通能力訓(xùn)練是為了 A 培養(yǎng)綜合能力 B 開發(fā)創(chuàng)造能力 C 改善人際關(guān)系 D 學(xué)習(xí)職業(yè)行為 65 以下關(guān)于績效管理可靠性的說法不正確的是 A 它強調(diào)績效考核的一致性與穩(wěn)定性 B 它強調(diào)不同評價者之間對同一個人或同一組的評價結(jié)果應(yīng)該大體一致 C 績效管理的可靠性稱為信度 是指績效考核能反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度 D 如果績效管理因素和績效管理尺度是明確的 則有助于改善績效管理的可靠性 66 是績效管理體系的靈魂 使績效管理建立在科學(xué)合理 現(xiàn)實可行的基礎(chǔ)上 A 績效溝通 B 績效計劃 C 績效反饋 D 績效診斷 67 考評著眼于員工在 干什么 如何進(jìn)行操作 怎樣完成任務(wù) 等問題 A 行為主導(dǎo)型 B 效果主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 品質(zhì)主導(dǎo)型 68 以下關(guān)于工作要項的說法不正確的是 A 它必須是大量的重復(fù)性活動 B 一個崗位的工作要項不超過 4 8 個 C 它可能是對組織有重大影響的活動 D 抓住了工作要項就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié) 69 采用排隊法進(jìn)行考評時 員工較少的組織可采用 A 質(zhì)量指標(biāo) B 數(shù)量指標(biāo) C 單一指標(biāo) D 多元指標(biāo) 70 以下關(guān)于績效考評的特點描述不正確的是 A 績效考評必須定期進(jìn)行 B 績效考評是一個過程 不是簡單的行為 C 績效考評的出發(fā)點和終點都是企業(yè)整體績效 D 績效考評與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 組織構(gòu)架和人力資源管理息息相關(guān) 7l 從廣義上說 薪酬可以分為 A 內(nèi)部薪酬和外部薪酬 B 直接薪酬和間接薪酬 C 組織薪酬和個人薪酬 D 基本薪酬和激勵薪酬 72 獎勵是指員工超額勞動的報酬 它不包括 A 提成 B 傭金 C 紅利 D 利潤分享計劃 73 工資指導(dǎo)線頒布之后執(zhí)行時間為 日歷年度 A 一個 B 兩個 C 三個 D 四個 74 在銷售提成工資制中 提成金額或提成比例的高低取決于 A 銷貨額 B 商品單價 C 銷售量 D 商品銷售難易程度 75 是建立員工激勵制度的前提和基礎(chǔ) 也是貫徹企業(yè)工資制度的基礎(chǔ)保障 A 有效的激勵機(jī)制 B 工資標(biāo)準(zhǔn) C 員工績效管理制度 D 工資計算方法 76 在計件工資制中 是計算計件單價的基礎(chǔ) A 技術(shù)等級 B 工作等級 C 勞動定額 D 勞動數(shù)量 77 是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工生活方面的補償 A 工資 B 獎金 C 津貼 D 補貼 78 實行計件工資的勞動者 在完成計件定額任務(wù)后 用人單位在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外 安排生產(chǎn)的 應(yīng)當(dāng)按照不低于其本人法定工作時間計件單件的 支付其工資 A 125 B 150 C 200 D 300 79 以下計件單價的計算公式 錯誤的是 A 計件單價 工時單價 單位產(chǎn)品的工時定額 B 計件單價 計劃期內(nèi)工資成本總額 單位時間的產(chǎn)量定額 C 計件單價 企業(yè)或計件單位工人的平均等級工資標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)量定額 D 計件單價 該工作等級的單位時間的工資標(biāo)準(zhǔn) 單位時間的產(chǎn)量定額 80 是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表 是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體 A 雇員 B 工會組織 C 雇主 D 用人單位主管 81 在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中 的基本特點是體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志 A 勞動合同 B 民主管理制度 C 集體合同 D 勞動法律法規(guī) 82 是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù) 在平等自愿 協(xié)商一致的 基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約 A 專項協(xié)議 B 勞動合同 C 要式合同 D 集體合同 83 作為勞動合同主體的勞動者必須年滿 A 15 周歲以上 B 16 周歲以上 C 17 周歲以上 D 18 周歲以上 84 按照我國 勞動合同法實施條例 的規(guī)定 勞動者在試用期內(nèi)提前 通知用人 單位的 可以解除勞動合同 A 3 日 B 6 日 C 30 日 D 60 日 85 勞動合同的 是指勞動合同簽訂以后 尚未全部履行之前 由于一定事由的出現(xiàn) 提前終止勞動合同的法律行為 A 變更 B 解除 C 終止 D 無效 二 多項選擇題二 多項選擇題 86 125 86 125 題題 每題每題 1 1 分分 共共 4O4O 分 每題有多個答案正確分 每題有多個答案正確 請在答請在答 題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯選 少選 多選題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯選 少選 多選 均不得分均不得分 86 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象包括 A 資本市場 B 就業(yè)與失業(yè) C 勞動力市場現(xiàn)象 D 勞動力市場 E 勞動力市場運行規(guī)律 87 福利的特性包括 A 公平性 B 法定性 C 企業(yè)自定性 D 靈活性 E 福利支付不與個人勞動量直接相關(guān) 88 失業(yè)率等于 A 失業(yè)人數(shù) 就業(yè)人數(shù) B 失業(yè)人數(shù) 人口總數(shù) C 失業(yè)人數(shù) 社會勞動力人數(shù) D 就業(yè)人數(shù) 失業(yè)人數(shù) E 失業(yè)人數(shù) 就業(yè)人數(shù) 失業(yè)人數(shù) 89 關(guān)于 勞動法的基本原則 和 調(diào)整勞動關(guān)系的具體規(guī)定 的說法正確的是 A 前者的明確性高于后者 B 前者所覆蓋的事實狀態(tài)小于后者 C 前者的明確性低于后者 D 前者所覆蓋的事實狀態(tài)大于后者 E 前者的穩(wěn)定性高于后者 90 勞動關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容包括 勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方享有 A 參加工會的權(quán)利 B 集體協(xié)商權(quán) C 組織工會的權(quán)利 D 共同決定權(quán) E 平等協(xié)商的權(quán)利 91 決策樹的構(gòu)成要素包括 A 決策點 B 狀態(tài)節(jié)點 C 方案枝 D 概率收益值 E 概率枝 92 影響銷售渠道選擇的因素有 A 產(chǎn)品因素 B 市場因素 C 社會因素 D 企業(yè)因素 E 中間商的特性 93 影響工作滿意度的因素包括 A 富有挑戰(zhàn)性的工作 B 公平的報酬 C 支持性的工作環(huán)境 D 優(yōu)良的條件 E 崗位職務(wù)不斷提升 94 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括 A 自信心 B 創(chuàng)造性 C 領(lǐng)導(dǎo)動機(jī) D 內(nèi)驅(qū)力 E 人格健全 95 心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括 A 信度 B 效度 C 難度 D 靈敏度 E 標(biāo)準(zhǔn)化 96 根據(jù)人本管理思想 應(yīng)當(dāng)構(gòu)建具有 等特征的企業(yè)組織形態(tài)或結(jié)構(gòu) A 明確組織宗旨和目標(biāo) B 管理幅度合理 C 組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜 D 目標(biāo)不同但能相互接納 E 確立企業(yè)員工參與管理的制度和渠道 97 創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的 新組合 引入生產(chǎn)體系 包括 A 引進(jìn)新產(chǎn)品 B 引用新技術(shù) C 實現(xiàn)企業(yè)的新組織 D 開辟新市場 E 改進(jìn)生產(chǎn)裝備設(shè)施 98 企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括 A 準(zhǔn)確性 B 系統(tǒng)性 C 針對性 D 隨機(jī)性 E 經(jīng)濟(jì)性 99 對企業(yè)員工進(jìn)行分類可依據(jù) A 性別構(gòu)成 B 經(jīng)驗構(gòu)成 C 年齡構(gòu)成 D 學(xué)歷構(gòu)成 E 職業(yè)資格構(gòu)成 100 工作時間利用程度的基本分析指標(biāo)包括 A 出勤時間利用率 B 出勤率指標(biāo) C 制度工時利用率 D 工作負(fù)荷率 E 工作月利用率 lOl 為弄清楚各種規(guī)章制度及其他因素對勞動定額的影響 需要了解 A 本企業(yè)的作息換班制度 B 勞動紀(jì)律的情況 C 工資及獎勵制度的推行效果 D 設(shè)備的修理制度 E 車間的平面布置及工作地分布情況 102 人工成本主要包括 A 工資項目 B 保險福利項目 C 培訓(xùn)費用 D 非獎勵基金的獎金 E 招聘費用 103 人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般表現(xiàn)為 A 員工缺乏工作主動性 B 離職率高 C 員工有不滿情緒積累 D 罷工事件 E 員工不愿意和管理人員交流 104 招聘申請表能收集到的信息主要包括 A 個人獲獎情況 B 工作經(jīng)歷和經(jīng)驗 C 求職崗位情況 D 個人未來的目標(biāo) E 個人能力證明 105 編寫公司簡介的原則包括 A 真實性 詳細(xì)性 B 時效性 鼓動性 C 全面性 可信性 D 重點性 感召性 E 華麗性 有效性 106 在校園招聘中組織筆試時 應(yīng)當(dāng)解決好哪些問題 A 淘汰大多數(shù)投檔者 B 簡單把筆試成績作為篩選依據(jù) C 可能出現(xiàn)某種歧視 D 筆試題目的難度把握不準(zhǔn) E 回答不好學(xué)生提問 107 新員工的個人資料 具體包括 A 新員工個人簡介 B 現(xiàn)任崗位名稱 C 新酬及相關(guān)收入 D 職業(yè)生涯規(guī)劃 E 試用期工作表現(xiàn) 108 智力資本主要由 等項目組成 A 基礎(chǔ)知識 B 專業(yè)知識 C 基本技能 D 高級技能 E 自我激發(fā)的創(chuàng)造力 109 在企業(yè)的日?；顒恿鞒讨?支持流程包括 A 原料采購流程 B 設(shè)備采購流程 C 庫存管理流程 D 設(shè)備維護(hù)流程 E 銷售服務(wù)流程 110 培訓(xùn)需求意向和申報應(yīng)該由 來負(fù)責(zé) A 人力資源部門 B 企業(yè)相關(guān)的主管部門 C 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃部門 D 各類部門及各級主管 E 各類崗位的在職員工 111 有關(guān)實施培訓(xùn)的過程 下列說法正確的是 A 包括進(jìn)行培訓(xùn) 考核受訓(xùn)者 以及培訓(xùn)獎懲 B 由培訓(xùn)項目的組織管理責(zé)任人組織考核評定 C 培訓(xùn)考評是考察員工對受訓(xùn)內(nèi)容的接受程度 D 為防止驕傲 培訓(xùn)獎懲應(yīng)在培訓(xùn)后統(tǒng)一進(jìn)行 E 有時受訓(xùn)人員的考評也會在培訓(xùn)過程中實施 112 從對企業(yè)的貢獻(xiàn)來看 績效管理的功能包括 A 診斷功能 B 監(jiān)測功能 C 激勵功能 D 導(dǎo)向功能 E 競爭功能 113 對員工進(jìn)行態(tài)度考評時 可以選取的考評要素包括 A 紀(jì)律性 B 理解力 C 積極性 D 判斷力 E 出勤狀況 l14 以下關(guān)于考評文檔安全的說法正確的是 A 資料借用要簽收 B 考評資料不應(yīng)留在桌子上 C 傳遞中 放入文件夾中攜帶 D 不用的資料一律進(jìn)行裝訂封存 E 離開辦公室時 應(yīng)注意鎖好抽屜 l15 以下關(guān)于考評數(shù)據(jù)分析方法的說法正確的是 A 能級分析法只將分?jǐn)?shù)排隊 B 順序法只能依據(jù)總分排序 C 對比分析法可以采取要素得分來比較 D 綜合分析法要求不與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比 E 常模分析法要求考評結(jié)果與某個固定崗位模式進(jìn)行對比 116 薪酬是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和 它包括 A 工資 B 獎金 C 津貼 D 利息 E 勞動分紅 117 建立勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度的意義包括 A 促進(jìn)市場平均工資率的形成 B 有利于企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系建設(shè) C 指導(dǎo)企業(yè)關(guān)注勞動力供求狀況和市場價格 D 有利于形成企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工資分配關(guān)系 E 有利于充分發(fā)揮市場機(jī)制對工資分配的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用 118 為保證企業(yè)工資制度的貫徹實施 需要完成的工作包括 A 建立員工績效管理體系 B 建立工資標(biāo)準(zhǔn)與工資計算方法 C 對全員進(jìn)行工作業(yè)績的動態(tài)考評 D 建立有效的激勵機(jī)制和薪酬計劃 E 及時進(jìn)行薪酬調(diào)查掌握市場變化 119 計時工資制的不足主要包括 A 不能準(zhǔn)確反映勞動強度 B 難以反映實際提供的勞動數(shù)量 C 容易使員工過渡緊張 有礙健康 D 不能準(zhǔn)確反映同等級勞動者的差別 E 資與勞動量之間存在不對應(yīng)的矛盾 120 按不同的標(biāo)準(zhǔn) 員工福利可以劃分為 A 廣一義福利和狹義福利 B 法定福利和補充福利 C 集體福利和個人福利 D 直接福利和間接福利 E 經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利 121 我國現(xiàn)行的社會保障體系包括 A 社會保險 B 社會救濟(jì) C 社會福利 D 社會優(yōu)撫安置 E 社會安全 122 目前我國職工參與管理的形式主要是 A 同等協(xié)商制度 B 職工大會 C 合理化建議制度 D 質(zhì)量小組 E 職工代表大會制度 123 屬于勞動合同法定條款 A 違反勞動合同的責(zé)任 B 勞動報酬 C 勞動合同終止的條件 D 勞動條件 E 保密事項 124 訂立勞動合同時應(yīng)遵循的原則包括 A 平等原則 B 協(xié)作履行原則 C 合法原則 D 協(xié)商一致原則 E 自愿原則 125 執(zhí)行女職工生理機(jī)能變化過程中的特殊保護(hù)包括 A 經(jīng)期保護(hù) B 婚期保護(hù) C 孕期保護(hù) D 產(chǎn)期保護(hù) E 哺乳期保護(hù) 卷卷 冊冊 二二 專業(yè)能力 專業(yè)能力 一 簡答題一 簡答題 本題共本題共 3 3 題 第題 第 1 1 小題小題 1010 分 第分 第 2 2 小題小題 1616 分 第分 第 3 3 小題小題 1616 分 分 共共 4242 分分 1 簡述在組織工作崗位調(diào)查時可以采用哪些具體的調(diào)查方法 10 分 2 一個完備的績效管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對哪些工作內(nèi)容做出明確規(guī)定 16 分 3 簡述在哪些情形出現(xiàn)時勞動合同自然終止或因故終止 16 分 二 計算題 二 計算題 本題共本題共 2 2 題 第題 第 1 1 小題小題 8 8 分 第分 第 2 2 小題小題 1 1 7 7 分 共分 共 2525 分 先根分 先根 據(jù)題意進(jìn)行計算 然后進(jìn)行必要分析 只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分 據(jù)題意進(jìn)行計算 然后進(jìn)行必要分析 只有計