小米公司swot分析

20122013學(xué)年第二學(xué)期現(xiàn)代營銷原理與實務(wù)第2次作業(yè) 第四小組 組長：張程 組員： 姜萍 吳康妮 秦瀟 李曉娜 張家偉 胡祿 楊碩 談鵬 公司簡介 小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）創(chuàng)辦于2010年4月9日由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營的公司。 2011年8月16日發(fā)布第一款手機。 經(jīng)過三輪融資，市值達40億美元是一家專注于高智能手機自主研發(fā)的移動互公司。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。 “為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、60萬發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式 SWOT分析目的 通過運用SWOT分析法對小米科技有限公司進行整體析，能夠幫助我們發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機會因素化解威脅因素?？紤]過去，立足當(dāng)前，著眼未來,更好地滿足廣大消費者的需求.優(yōu)勢（Strengths）1. 團隊優(yōu)勢 ： 由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建 小米優(yōu)秀技術(shù)團隊成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德?lián)胃笨偛?。用雷軍自己的話說，這是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優(yōu)秀的技術(shù)團隊作為支撐，是小米公司的在人才力量上的優(yōu)勢。2. 國產(chǎn)優(yōu)勢： MIUI界面適合國人使用界面適合國人使用界面適合國人使用界面適合國人使用 MIUI更加適合中國人的使用，其中很多細節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的3. 價格優(yōu)勢 ： 小米早早找到2000元左右的主流價位，適應(yīng)毛利率15%的生存，在這個價位把配置做到最高。對比市場同類產(chǎn)品，具有絕對優(yōu)勢，優(yōu)惠價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場成本（沒有實體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒有巨額的市場預(yù)算4. 營銷優(yōu)勢：小米手機目前的成功，緣于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對手機制造業(yè)的改造：（1）電商模式采用全線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性（2）支付方式及購買方式 小米公司宣布目前僅支持在小米網(wǎng)線上購買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現(xiàn)金支付，隨后會開通POS機刷卡服務(wù)。 另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運費（3）貨物配送規(guī)則貨物配送規(guī)則貨物配送規(guī)則貨物配送規(guī)則 不僅是凡客的如風(fēng)達可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持小米手機配送，另外先期還開通上門自提服務(wù)，僅限北京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開通劣勢（Weaknesses）1. 起步晚，缺乏信譽。 由于小米公司起步晚，剛剛成立一年多，在HTC、三星、iphone等智能機占領(lǐng)大部分市場份額的時候，小米橫空出世，在市場份額、占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒能建立。加上小米手機頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問題，對小米的信譽更是一個挑戰(zhàn)。2. 技術(shù)限制由于小米科技公司之前一直專注與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及手機操作系統(tǒng)的開發(fā),在面對國外蘋果和三星.諾基亞,還有被谷歌收購的摩托羅拉等強敵,更有國內(nèi)華維.中興的虎視眈眈.雖然已經(jīng)獲得了4100萬美元融資的支持，但是在國內(nèi)殘酷的環(huán)境下小米的競爭力還是略顯不足3. 供貨不足 產(chǎn)量太低，供不應(yīng)求。小米手機一下子覆蓋120個城市的速度實在太快很難保證其質(zhì)量。而且單從資金方面來講就十分有難度。售后問題將成為小米手機未來發(fā)展的軟肋。根據(jù)計劃小米手機今年的銷售量有望突破500萬臺這使得整個小米網(wǎng)倉儲、物流、服務(wù)系統(tǒng)面臨著巨大挑戰(zhàn)4. 售后保障 售后問題一直是小米詬病最多多的一個方面，小米的服務(wù)能否跟上，在最初開放預(yù)訂之際，小米網(wǎng)站的服務(wù)器就開始爆掉，連續(xù)數(shù)次。此外，隨著小米手機銷售量的增加，今后的售后服務(wù)也將成為小米新的挑戰(zhàn)。 小米手機一下子覆蓋120個城市的速度實在太快，很難保證其質(zhì)量。而且單從資金方面來講，就十分有難度。售后問題，將成為小米手機未來發(fā)展的軟肋。根據(jù)計劃，小米手機今年的銷售量有望突破500萬臺，這使得整個小米網(wǎng)倉儲、物流、服務(wù)系統(tǒng)面臨著巨大挑戰(zhàn)。 機會Opportunities1. 中國是巨大的智能機市場： 目前小米手機的銷售量和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高，其品牌影響力和知名度都達到了國產(chǎn)手機的頂峰。即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU，價錢會直線性下跌，促進了整個智能手機的計算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個手機行業(yè)的非常大的驅(qū)動力 2.競爭對手削弱：蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。 3.國內(nèi)目前沒有匹敵國外大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌： 米聊和MIUI打下的用戶資源基礎(chǔ)將會部分順移到小米手機上甚至通過已經(jīng)有超過20個國家語言版本、在國外發(fā)燒人群有一定影響力的MIUI小米手機或許一開始就在國際上能有一些斬獲 4.未來移動終端的發(fā)展 ：隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi)3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素威脅（Threats）1. 競爭激烈：在全球經(jīng)濟形勢陷入低迷困境之際，移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨好。在移動終端領(lǐng)域，蘋果、三星占據(jù)高端市場，聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運營商聯(lián)手推出千元級智能手機，小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。小米品牌成立一年，雖然業(yè)績不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢2. 自主產(chǎn)權(quán)不高：小米的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，小米手機的其它合作廠商也都是頂級的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各頂級供應(yīng)商的支持下，國產(chǎn)手機小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷，這無疑使小米手機的未來發(fā)展的一個重大威脅3. 輿論的壓力：米黑試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅小米手機的形象。此外，由于小米手機自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動媒體以及廣大群眾對小米手機熱烈討論，社會輿論對小米手機未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力 面對如此形勢，采取相印的措施： 1、 小米手小米手機在保持現(xiàn)有機在保持現(xiàn) 有消費群體的基礎(chǔ)上，加快新機型的研發(fā)，擴大銷售人群， 2、 外部宣傳上下大力氣，盡快樹立品牌形象，盡快建立良好的大眾口碑，使人們認可小米，接受小米。 3、與科技產(chǎn)業(yè)公司或者高校開展合作項目，研發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)造新技術(shù)，自主開發(fā)新的、更為先進的操作系統(tǒng)。小米發(fā)展及銷售歷程1、目前小米手機的銷售量和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高，