【畢業(yè)學(xué)位論文】（Word原稿）家庭內(nèi)性別數(shù)位落差接近使用數(shù)位產(chǎn)品(如電腦或是網(wǎng)絡(luò))的機(jī)會(huì)與能力上的差異研究-義守大學(xué)資訊管理研究所

1 摘 要 本研究以位于高雄地區(qū)家庭內(nèi)子女為受訪對象，旨在了解家庭內(nèi)資訊科技近用與資訊內(nèi)容近用的情形是否會(huì)隨著不同性別的家庭成員而有差異存在，進(jìn)而了解家庭內(nèi)性別與數(shù)位落差之現(xiàn)況。 本研究以質(zhì)性研究之 詮釋現(xiàn)象學(xué)為立論基礎(chǔ)，以一般性訪談導(dǎo)引法進(jìn)行深度訪談。受訪者的選擇是以便利抽樣的方式，邀請 39位年齡 20歲到 31歲、住在高雄縣市家庭內(nèi)，尚未婚嫁之青少壯子女參與研究。研究者透過與每位受訪者進(jìn)行一至二次的訪談，每次訪談時(shí)間約 30分鐘至 2小時(shí)左右，最后共取得 39份訪談資料。 根據(jù)研究之主要發(fā)現(xiàn)，可以歸 納出下列各點(diǎn)結(jié)論： 受訪家庭內(nèi)確實(shí)存在性別數(shù)位落差的現(xiàn)象。且于資訊科技近用與資訊內(nèi)容近用兩個(gè)表現(xiàn)層面，皆有明顯的差異存在。綜合結(jié)論如下： 一、接觸電腦的動(dòng)機(jī)，性別因素影響不大。 二、家庭空間配置的情形對家庭成員資訊科技近用的影響大。 三、女性在資訊設(shè)備購買的決策上自信心不夠。 四、傳統(tǒng)性別角色觀點(diǎn)讓男性 接觸電腦課程的機(jī)會(huì)多于女性 。 五、女性每天平均使用電腦與網(wǎng)路的時(shí)間上明顯少于男性。 六、不同性別的家庭成員在瀏覽網(wǎng)頁的類型上有明顯差異。 七、性別不同在使用電腦用途上也有差異。 關(guān)鍵字：數(shù)位落差（ 資訊近用（ 資訊社會(huì)（ 性別差異 ( 2 he of to in of on of on in to A 9 at 0 1. or of 0 20 of as （ a） of is （ b） of of （ c） in of （ d） of （ e） on （ f） of by （ g） of 3 謝誌 兩年前畢業(yè)于企業(yè)管理學(xué)系的我，在得知可以進(jìn)入資訊管理研究所就讀時(shí)，內(nèi)心充滿歡喜卻也交錯(cuò)著惶恐與不安，擔(dān)心自己的專業(yè)能力不足，將無法勝任資訊領(lǐng)域的研究工作。幸運(yùn)的是在研究所期間，遇到指導(dǎo)教授陳碧姬博士。在老師的循循善誘的引導(dǎo)下，使我在學(xué)習(xí)時(shí)能更順利且獲益良多。 另外，在兩位口試委員李秀妃博士及鄭榮祿博士的指導(dǎo)與建議下，使我的論文能更趨完善，在此謹(jǐn)申謝意。 在文獻(xiàn)資料整理與訪談的過程中，意屏、瑀青、喬均、佩琪以及研二所有同學(xué)的鼓勵(lì)與協(xié)助，使我體認(rèn)到友情及同儕情誼的可貴，論文的完成可說是大家共同努力的成果，再次感謝所有協(xié)助我完成論文的同學(xué)與朋友，如果沒有你們，就沒有這篇論文的成果。 謝謝這一路上所有關(guān)心我的人，我謹(jǐn)以論文與大家分享。 宜鮮謹(jǐn)志于觀音山 中華民國 93年 7月 4 目 錄 第一章 緒論 7 第一章 緒論 7 第一節(jié) 研究動(dòng)機(jī)與目的 . 7 第二節(jié) 研究問題 . 8 第三節(jié) 名詞釋義 . 9 第二章 文獻(xiàn)探討 . 10 第一節(jié) 資訊社會(huì)的變遷 . 10 第二節(jié) 數(shù)位落差 . 11 第三節(jié) 性別與家庭內(nèi)數(shù)位落差 . 17 第四節(jié) 小結(jié) . 30 第三章 研究方法 與歷程 . 31 第一節(jié) 研究方法 . 31 第二節(jié) 研究執(zhí)行步驟 . 34 第三節(jié) 研究對象與取樣方法 . 34 第四節(jié) 研究工具 . 45 第五節(jié) 訪談實(shí)施與過程 . 47 第六節(jié) 資料分析與呈現(xiàn) . 49 第七節(jié) 研究的信效度 . 53 第四章 研究結(jié)果與分析 . 56 第一節(jié) 家庭內(nèi)成員接觸電腦的動(dòng)機(jī) . 56 第二節(jié) 家庭內(nèi)成員資訊科技近用之機(jī)會(huì)與差異 . 61 第三節(jié) 家庭內(nèi)成員資訊內(nèi)容近用差異的現(xiàn)況 . 78 第四節(jié) 形成家庭內(nèi)性別數(shù)位落差之相關(guān)因素 . 91 第五章 結(jié)論與反思 . 99 第一節(jié) 主要發(fā)現(xiàn)與結(jié)論 . 99 第二節(jié) 建 議 . 104 5 第三節(jié) 研究限制 . 106 第四節(jié) 未來研究的建議 . 107 第五節(jié) 研究者反思 . 107 參考文獻(xiàn) 109 中文文獻(xiàn) . 109 英文文獻(xiàn) . 113 附 錄 115 附錄一 家庭內(nèi)性別數(shù)位落差訪談大綱 專家意見 . 115 附錄二 教授致專家函 . 127 附錄三 本研究訪談大綱 . 128 附錄四 受訪者基本資料調(diào)查表 . 135 6 表目錄 表 3 1受訪者基本資料摘要表 35 表 4 - 1 父母親於家庭中使用電腦的情形 . 58 表 4 - 2 受訪者家庭資訊設(shè)備擁有率 . 61 表 4 - 3 資訊科技設(shè)備於受訪者家中的擺放位置 . 62 表 4 - 4 受訪家庭資訊購買決策與資訊設(shè)備主要的使用權(quán) . 74 表 4 - 5 受訪者資訊內(nèi)容近用分析摘要表 (n=39) . 78 表 4 - 6 受訪者父母親資訊內(nèi)容近用分析摘要表 . 80 7 第一章 緒論 第一節(jié) 研究動(dòng)機(jī)與目的 資訊社會(huì)快速的變遷持續(xù)為全球帶來沖擊，在這股資訊浪潮下，過去傳統(tǒng)的生活型態(tài)也隨之改變。人們的生活不能脫離于電腦、網(wǎng)路之外，更相信 資訊代表獲得知識(shí)的可能性。 許多人憧憬著資訊社會(huì)的未來，并勾勒出一片美好的遠(yuǎn)景，地球村、資訊科技是社會(huì)的平等器等名詞因應(yīng)而生。人們總是用正向、積極的印象去描述資訊科技的發(fā)展，并期許傳統(tǒng)社會(huì)的階層隔閡會(huì)因而逐漸消失。然而遺憾的是，資訊科技的發(fā)展并沒有讓所有人公平的享受到好處，受限于原有的年齡、收入、種族、社經(jīng)地位、教育程度等條件，使每個(gè)人因資訊科技所能改善的生活狀況有異，數(shù)位落差 (是產(chǎn)生。 數(shù)位落差問題確實(shí)存在于我們的社會(huì)。近年來學(xué)者大聲疾呼、政府積極擬策，無不希望 能縮短數(shù)位落差的問題 (曾淑芬、吳齊殷、黃冠穎、李孟壕，2002)。但現(xiàn)有的調(diào)查與政策多將數(shù)位落差的焦點(diǎn)放在普及性服務(wù) (公平近用 (普遍性問題上 (曾淑芬， 2002b；王如哲， 2002)。然而在多元化的社會(huì)結(jié)構(gòu)型態(tài)中，家庭才是社會(huì)最基礎(chǔ)的組成單位。每一個(gè)人從出生到死亡，大部分的時(shí)間都處于家庭當(dāng)中，且自此學(xué)習(xí)到社會(huì)文化的價(jià)值與生活的技能，如不能正視家庭內(nèi)所產(chǎn)生之?dāng)?shù)位落差現(xiàn)象，即不能真正改善數(shù)位落差的問題。 基于此研究動(dòng)機(jī)，本研究以高雄地 區(qū)家庭內(nèi)子女為研究對象，希望能了解家庭內(nèi)資訊科技近用與資訊內(nèi)容近用的情形，是否會(huì)因?yàn)榧彝コ蓡T性別的不同而有所差異，藉以了解造成家庭內(nèi)性別數(shù)位落差的原因，并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 8 第二節(jié) 研究問題 在資訊科技的快速發(fā)展下，電腦與網(wǎng)路已然成我們生活中不可會(huì)缺的一環(huán)。在政府積極擬策改善社會(huì)數(shù)位落差現(xiàn)象的同時(shí)，家庭內(nèi)是否因?yàn)樾詣e差異因素的影響，造成數(shù)位落差現(xiàn)象的存在？因此本研究以位于高雄地區(qū)家庭內(nèi)之青少壯子女為受訪對象。 具體而言，本研究欲探討之主要問題有二： 一、 受訪家庭之家庭成員是否會(huì)因不同的性別而產(chǎn)生資訊科技近用 的差異情況？ 二、 受訪家庭之家庭成員是否會(huì)因不同的性別而產(chǎn)生資訊內(nèi)容近用的差異情形？ 9 第三節(jié) 名詞釋義 茲將本研究所涉及之主要名詞的意涵，說明如下： 一、性別 (研究中所指的性別乃是因?yàn)樯鐣?huì)、文化所形塑而成的性別，而各種性別不平等的現(xiàn)象，則是來自于社會(huì)對不同性別文化期許所產(chǎn)生的差異。 二、數(shù)位落差 (資訊社會(huì)中，個(gè)人因性別、年齡、家庭收入、教育程度等與個(gè)人社經(jīng)背景相關(guān)的因素，造成個(gè)人在資訊近用上的差異，進(jìn)而無法快速且大量的獲得資訊，導(dǎo)致取得利益上的差距 。 三、資訊科技近用 (本研究所稱資訊科技近用，指在家庭里面的每一位成員接近使用電腦與網(wǎng)路相關(guān)資訊科技設(shè)備的機(jī)會(huì)、使用地點(diǎn)與曾經(jīng)接觸并修習(xí)電腦相關(guān)課程的機(jī)會(huì)等。 四、資訊內(nèi)容近用 (本研究所稱資訊內(nèi)容近用，指每天使用電腦時(shí)數(shù)、每天使用網(wǎng)路時(shí)數(shù)、最常瀏覽網(wǎng)頁之類型以及最常使用電腦的用途等。 10 第二章 文獻(xiàn)探討 在本章中主要共分三個(gè)部分加以敘述。在第一節(jié)中先描述資訊社會(huì)的來 臨并不如人們所期待的只為人類帶來幸福，反而加劇了原有的階層與不平等，數(shù)位落差問題也因此產(chǎn)生。在第二節(jié)中，先對數(shù)位落差加以定義，并針對我國數(shù)位落差的現(xiàn)況情形加以描述，以及政府在國家基礎(chǔ)建設(shè)與方案中做了哪些努力以改善我們社會(huì)中數(shù)位落差現(xiàn)象。第三節(jié)的內(nèi)容中，首先先了解人與人之間因性別因素所產(chǎn)生的差異，特別針對女性在科技領(lǐng)域所受到的漠視與歧視加以探討，再進(jìn)一步了解因性別因素所產(chǎn)生的種種數(shù)位落差現(xiàn)象，以及家庭對性別數(shù)位落差的影響。 第一節(jié) 資訊社會(huì)的變遷 回首人類的歷史歷經(jīng)農(nóng)業(yè)社會(huì)與工業(yè)革命，九年代以后更逐漸 以資訊科技與服務(wù)業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。資訊科技取代勞力資本成為世紀(jì)經(jīng)濟(jì)體系中最重要的成長引擎，為人類創(chuàng)造無窮的機(jī)會(huì)與商機(jī)。學(xué)者稱這樣的社會(huì)為后工業(yè)社會(huì)，又稱之為資訊社會(huì) (1976， 高铦等譯， 1989) 。 資訊社會(huì)與工業(yè)社會(huì)最大的不同在于資訊科技成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展的核心，資訊網(wǎng)路與資料庫所構(gòu)成的資訊事業(yè)取代傳統(tǒng)的工廠成為社會(huì)脈動(dòng)的核心 (增田米二， 1990，游家娟譯， 1994)。 許多學(xué)者均對資訊社會(huì)的未來寄予厚望， 976， 高铦等譯 ， 1989)即大膽預(yù)測資訊科技所帶來 的繁榮將可消弭社會(huì)中的不平等，甚至認(rèn)為過去存在于階級(jí)中的政治斗爭也將因此結(jié)束，社會(huì)會(huì)因此具有共識(shí)且更趨向和諧來發(fā)展。而983)也認(rèn)為資訊科技的發(fā)展不但使生產(chǎn)增加、可用資源增加，更因資訊流的流通人們將產(chǎn)生生命共同體的概念，因而減少戰(zhàn)爭的可能性，民主發(fā)展的 11 前景指日可待。 然而另外一派學(xué)者則認(rèn)為資訊社會(huì)的發(fā)展并不是線性化的進(jìn)程，而是一個(gè)經(jīng)由復(fù)雜社會(huì)力量 型塑的過程。因此，資訊科技所帶來的好處并不是公平散布的，但其負(fù)面影響卻往往集中在弱勢族群身上 ( 998)。 988)亦認(rèn) 為資訊科技的改變所帶來的并不是新型態(tài)社會(huì)的轉(zhuǎn)變，而是程度上的差異。 第二節(jié) 數(shù)位落差 壹、知識(shí)鴻溝到數(shù)位落差 1970年代以前，資訊科技背負(fù)所有人的期望，期望它引領(lǐng)人類進(jìn)化到下一個(gè)社會(huì)階段 1970年代初期， 970)等人提出知識(shí)鴻溝理論 (人們才發(fā)現(xiàn)資訊科技的浪潮也會(huì)為社會(huì)帶來負(fù)面的影響。 970)等人認(rèn)為資訊社會(huì)中每個(gè)人接近資訊科技的權(quán)利與機(jī)會(huì)是相等的，但是基于每個(gè)人本身?xiàng)l件的不同，因此還是會(huì)造成差距與鴻 溝。并首度提出當(dāng)社會(huì)系統(tǒng)中資訊增加的同時(shí)，高社經(jīng)地位的人獲取知識(shí)的能力遠(yuǎn)大于低社經(jīng)地位者，因此兩者間的數(shù)位鴻溝將自此愈形擴(kuò)大的觀念 (1970，引自周祖誠， 2002) 。 張慧元 (1996，引自周祖成， 2002)認(rèn)為，造成知識(shí)鴻溝的原因?yàn)椋?(1)傳播技術(shù)不同：受過較多教育者會(huì)比受教育低者擁有較多處理資訊的能力與管道，在傳播資訊的技術(shù)上也將遠(yuǎn)好于教育程度低者。 (2)資訊儲(chǔ)存量不同：由于每個(gè)人不同的知識(shí)背景，教育程度較高者容易獲得較多的知識(shí)，或是透過更多的學(xué)習(xí)管道而在學(xué)習(xí)上更多元化。 (3)選擇性接納資 訊：教育程度較低者，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己原有處理資訊的能力不足或既有的價(jià)值觀與態(tài)度讓他們對新的資訊的接受度很低，并更覺 12 得與之格格不入。因此對資訊的選擇、接納程度很低。 (4)大眾傳播媒體本身的性質(zhì)即容易被教育程度高者所接受。 七年代所提出的知識(shí)鴻溝假說，自八年代獲得驗(yàn)證，并為后續(xù)探索資訊時(shí)代的數(shù)位落差 (供了理論基礎(chǔ)。九年代資訊社會(huì)的來臨，資訊科技的運(yùn)用與散布，并不是呈現(xiàn)普遍、平等且線性化的發(fā)展進(jìn)程(976， 高铦等譯， 1989)。資訊科技的發(fā)展與應(yīng)用會(huì)因?yàn)樾詣e、種 族、家庭收入、教育程度、社經(jīng)地位與居住地區(qū)的不同而有所差異，這使得人們在接近、使用資訊的機(jī)會(huì)上產(chǎn)生差異，形成日后沸沸揚(yáng)揚(yáng)的數(shù)位落差問題。 貳、數(shù)位落差的定義 數(shù)位落差 (單來說，就是存在于兩個(gè)群體間對資訊科技接 近 使 用 的 差 異。 美 國 商 務(wù) 部 國家 通 訊 及 資 訊 委員 會(huì) ( 1995年起每年持續(xù)公布數(shù)位落差調(diào)查報(bào)告，調(diào)查的重點(diǎn)在于美國家庭電話與電腦的擁有率、網(wǎng)際網(wǎng)路的近用普及 率、資訊服務(wù)的使用狀況等差異。美國商務(wù)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)資訊科技的近用機(jī)會(huì)會(huì)隨著不同的收入、種族、階級(jí)、教育程度、城鄉(xiāng)別等社經(jīng)背景的不同而有所差異，亦即形成所謂的數(shù)位落差 (of 997) 。 美國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 (研究報(bào)告 (2001)中也指出，數(shù)位落差是指存在于個(gè)人、家 庭、企業(yè)等不同社經(jīng)背景或居住地理位置上，資訊科技接近使用以及運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路所參與的各項(xiàng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)差距 (001)，因此如何公平資訊近用的機(jī)會(huì) (成為解決數(shù)位落差問題中重要的課題與挑戰(zhàn)。 1998)在 N 世代一書中也指出，資訊科技的浪潮已將社會(huì)區(qū) 13 隔為資訊豐富及資訊貧乏、知道和不知道、做與不做的族群，這就是所謂的數(shù)位落差現(xiàn)象。數(shù)位落差不僅僅是接近、使用資訊科技的問題，更涉及服務(wù)的提供、技術(shù)的便利、使用動(dòng)機(jī)的有無與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等方面的落差。如此使用資訊科技不公平的現(xiàn)象，比過去排除了更多的人分享社會(huì)成長的果實(shí) (陳曉開、袁世佩 等譯，1998)。 再從數(shù)位落差的內(nèi)涵來看，個(gè)人因性別、年齡、種族、教育程度、家庭收入、居住地理位置、語言等與個(gè)人背景相關(guān)的因素，造成個(gè)人在資訊近用上的差異，導(dǎo)致獲得資訊數(shù)量與利益上的差異 (曾淑芬， 2002c)。 參、我國數(shù)位落差的現(xiàn)況 根據(jù)交通部 2003年 3月第四次臺(tái)灣地區(qū)民眾使用網(wǎng)際網(wǎng)路狀況調(diào)查報(bào)告得知，臺(tái)灣地區(qū)上網(wǎng)人口已突破千萬，成長幅度雖相較 2001 年調(diào)查之 成長緩和許多，但是仍維持有 增幅。顯示我國上網(wǎng)人口 仍呈現(xiàn)高度成長但長幅趨于穩(wěn)定。調(diào)查中顯示，我國全體民眾有上網(wǎng)的比例為 約每兩人就有一位具有上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn) (交通部主計(jì)處， 2003)。 1、我國上網(wǎng)人口分析 （ 1）性別層面：就性別的觀察， 2003 年男性曾經(jīng)上過網(wǎng)的比率有百分之五十點(diǎn)五，女性占百分之四十點(diǎn)七。遠(yuǎn)較 1999 年曾經(jīng)上網(wǎng)的比率為高，且不論男女都有大幅上升的趨勢。 （ 2）年齡層面：年齡層的研究調(diào)查顯示，青少年仍為主要上網(wǎng)人口。其中，又以 15 歲至未滿 20 歲者曾上網(wǎng)的比例最高，高達(dá)百分之九十點(diǎn)一的比例。而未滿 6歲及 60歲以上者曾上網(wǎng)比例仍 為最低，分別為 （ 3）地區(qū)別層面：各地區(qū)上網(wǎng)比例皆達(dá)四成二以上。其中，仍以臺(tái)北市民眾 14 曾上網(wǎng)的比例最高（ ，其次為高雄市（ ，再次為臺(tái)灣北部地區(qū)（ 。 2、我國家庭上網(wǎng)及擁有電腦情形 （ 1）家庭電腦普及率：臺(tái)灣地區(qū)之家庭約有 有電腦，平均每一家庭擁有 中以臺(tái)北市家庭擁有電腦的比例最高（ ，高雄市與臺(tái)灣省北部地區(qū)家庭分別為 而東部地區(qū)比例較低，僅 （ 2）家庭上網(wǎng)率：調(diào)查中所謂家庭曾上網(wǎng)，系指 家庭內(nèi)成員中曾經(jīng)有人使用過網(wǎng)際網(wǎng)路者，臺(tái)灣地區(qū)家庭上網(wǎng)比率約有 亦即平均每 家庭就有一戶家庭成員曾上網(wǎng)。其中又以臺(tái)北市家庭 網(wǎng)率最高，其次為北部地區(qū)之 以南部及東部地區(qū)之上網(wǎng)率較低，亦達(dá)五成以上，分別為 （ 3）家庭上網(wǎng)方式：臺(tái)灣地區(qū)家庭上網(wǎng)方式以 主（ ，其次為電話撥接方式（ 。與 90 年 3 月調(diào)查結(jié)果比較，較常上網(wǎng)者家中透過電話撥接上網(wǎng)的比例大幅下降 過 見 （ 4）家中上網(wǎng)者使用網(wǎng)路行為特點(diǎn)：調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，受訪者最常上網(wǎng)的地點(diǎn)仍以家里為主，顯示家庭為網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展的重要據(jù)點(diǎn)。家中使用網(wǎng)路上網(wǎng)的目的，有 上網(wǎng)者表示主要目的以瀏覽資訊為主，其次才是收發(fā) 。 這與 2001年行政院委托計(jì)劃案臺(tái)灣地區(qū)數(shù)位落差問題之研究之研究結(jié)果大致相同。但更進(jìn)一步的歸納、分析，臺(tái)灣數(shù)位落差問題存在于以下兩個(gè)面向(曾淑芬、吳齊殷、黃冠穎、李孟壕， 2002)： 15 研究結(jié)果顯示不同的性別、年齡 、收入、教育程度與區(qū)域都市化的程度，都會(huì)對家庭電腦的普及率與家戶上網(wǎng)率造成影響。年齡較低者、家庭收入與教育程度較佳者，在電腦擁有率及網(wǎng)際網(wǎng)路的使用上，會(huì)呈現(xiàn)較高的比例。反之年齡階層較高者、低收入與教育程度較差者，在電腦擁有率及網(wǎng)際網(wǎng)路的使用上會(huì)呈現(xiàn)較低的比例。社經(jīng)背景的不同的確在資訊近用機(jī)會(huì)上產(chǎn)生很大的差異。 此外，電腦與網(wǎng)路的擁有率隨著區(qū)域都市化的程度有顯著的差異。都市化程度越高的城鎮(zhèn)，電腦與網(wǎng)路的普及率也越高。我國資訊近用程度高者多集中在北部和西部，相較于東部和南部地區(qū)資訊近用程度則較低。 的落差 研究中發(fā)現(xiàn)數(shù)位素養(yǎng)及資訊科技應(yīng)用技能也會(huì)隨著性別、年齡、收入、教育程度與都市化程度的不同而有所差異。男性、年齡較輕、收入較好、教育程度較高與居住地理位置偏向都市化者，其資訊素養(yǎng)通常也會(huì)較高。此外，研究也指出，傳統(tǒng)素養(yǎng) (泛指書寫能力或數(shù)理能力 )程度越高者，其應(yīng)用資訊的技能與網(wǎng)路素養(yǎng)都會(huì)越高。同時(shí)傳統(tǒng)素養(yǎng)與電腦、網(wǎng)路素養(yǎng)越高及曾受過資訊相關(guān)課程的受訪者，其職業(yè)聲望與收入也會(huì)越高 (曾淑芬， 2002a)。 而職業(yè)聲望與收入的提高，將使他們更具數(shù)位素養(yǎng)并更有能力與意愿擁有資訊科技，并獲得更多的利益，晉身 資訊富人之列。 肆、政府消弭數(shù)位落差上的努力 一、 國家基礎(chǔ)建設(shè) 1994年行政院成立國家資訊通信基本建設(shè)專案推動(dòng)小組，開始發(fā)展國家資訊基礎(chǔ)建設(shè) (同時(shí)更延請業(yè)界與學(xué)界成立民間諮詢委員會(huì)，結(jié)合政府與民間的力量共通推動(dòng)資訊網(wǎng)路運(yùn)用。之 16 后， 1996年政府確立推廣網(wǎng)際網(wǎng)路服務(wù)，三年達(dá)三百萬用戶的推動(dòng)目標(biāo)，相關(guān)內(nèi)容著重在資訊基礎(chǔ)建設(shè)量的提升。爰此， 1997年政府更制定了國家資訊通訊基礎(chǔ)建設(shè)推動(dòng)法案，確定我國 采行的措施、分工與時(shí)程(1997年六月至 2001年六月 ) (李孟壕 ， 2002)。 在政府?dāng)M定的方案中 (行政院， 2001)，并沒有特別提到數(shù)位落差議題，但是可以在各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)中歸納出政府重視數(shù)位落差議題的決心。 二、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案 2000年行政院經(jīng)濟(jì)建設(shè)委員會(huì)通過知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案，政策方向也不再以資訊科技為核心。方案揭示我國知識(shí)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力源自于創(chuàng)立創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)機(jī)制及推廣資訊科技與網(wǎng)際網(wǎng)路之運(yùn)用。同 時(shí)對過去國家資訊通訊基本建設(shè)推動(dòng)方案中所提及的內(nèi)容，提供更明確具體的實(shí)施方向與方針 (政院經(jīng)濟(jì)建設(shè)委員， 2000)。 從臺(tái)灣資訊政策之整個(gè)發(fā)展脈絡(luò)來看，早期政府的政策以資訊科技為重心，忽略社會(huì)發(fā)展并非單純以資訊科技而能驅(qū)動(dòng)的；后期的政策則以創(chuàng)新體系與資訊應(yīng)用相輔相行。 17 第三節(jié) 性別與家庭內(nèi)數(shù)位落差 社會(huì)最基礎(chǔ)的構(gòu)成要素是人，人們的作為與行事形成社會(huì)的現(xiàn)象與問題，而性別是人與人之間最原始的差異，因性別因素所產(chǎn)生的種種落差亦是長久以來不爭的事實(shí) (簡成熙， 2003；呂翠夏， 2002；王雅各， 2001)。要改善數(shù)位落差，即不能忽視因性別因素所產(chǎn)生的差異現(xiàn)象，更必須正視長期以來女性在科技領(lǐng)域所受到的漠視與歧視。 壹、女性與科技 長久以來女性多被排除在科技發(fā)展之外，被認(rèn)為對科技沒什么貢獻(xiàn)，只能被動(dòng)地回應(yīng)科技的改變或僅僅只能扮演科技的使用者 (1982，引自張如慧， 2001)。女性主義者認(rèn)為整個(gè)西方科技概念受到父權(quán)社會(huì)關(guān)系的影響很大，父權(quán)體制不僅僅成為性別不平等的基石，更助長男性與女性間形成一種對比關(guān)系：公共的隱私的、政治的個(gè)人的、理性的感性的、客觀的主觀的、主動(dòng)的被動(dòng) 的等等的描述與刻畫，成為理所當(dāng)然的社會(huì)規(guī)范。因此，在性別刻板印象當(dāng)中，女性似乎與科技沾不上什么邊，甚至是被描繪成恐懼科技、對科技漠不關(guān)心的一群人。然而科技卻總是與男性特質(zhì)、公領(lǐng)域、冰冷的機(jī)器等特征劃上了等號(hào) (李嘉文， 1999)。 1999）卻認(rèn)為并非所有男性都精通于科技或科技知識(shí)，只是男性被劃入與科技較為親近的社會(huì)類屬，不一定是男性實(shí)際展現(xiàn)了什么可見的社會(huì)真實(shí)，而是因?yàn)槟行栽谖幕?，成為一種科技的象征。而這樣的文化象征卻藉由社會(huì)化機(jī)構(gòu)如家庭、學(xué)校、傳播媒體等不斷地傳遞下去，并且具體呈現(xiàn)在科技 知識(shí)的教育過程里。再加上性別社會(huì)化的影響，男女被賦予了不同的對待與期望。然而科學(xué)和技術(shù)并非是永恒的真理，而是一種意識(shí)型態(tài)，會(huì)隨著當(dāng)時(shí)的社會(huì)型態(tài)與 18 世界觀做適度的調(diào)整與轉(zhuǎn)變，因此這樣的意識(shí)型態(tài)能經(jīng)由不同的理論和觀點(diǎn)持續(xù)地進(jìn)行反省與修正 (張如慧， 2001) 。 女性主義者亦批評(píng)科技完全以男性經(jīng)驗(yàn)為指標(biāo)，且不斷地以以下幾種方式否定女性在科技上的表現(xiàn)（林宇玲， 2002）： 1、不承認(rèn)婦女擁有使用科技的能力與技術(shù)； 2、漠視婦女有接近科技知識(shí)與新知的需要； 3、否認(rèn)婦女在家工作時(shí)，所使用的輔助器或工具是使用科技的表現(xiàn)； 4、婦女在家里的無薪給的勞力，不被視為工作。 1999）也在科技的社會(huì)形塑（ 書中提到，工業(yè)革命后兩性即以不同的方式去體驗(yàn)科技：男性在公領(lǐng)域使用機(jī)械；女性則在私領(lǐng)域使用家庭電器用品。由于科技經(jīng)常被連結(jié)至經(jīng)濟(jì)收入與職場等公領(lǐng)域，因此女性在家里使用科技，仍被視為非科技（ 林宇玲， 2000）。李嘉文 (1999)也認(rèn)為家用科技的女性使用者，只是仍夠控制家電產(chǎn)品面板上的幾個(gè)按鈕，一但按鈕失靈， 女性使用者還是得求助于別人。 由于女性在家庭中仍不能脫離家庭照料與家事勞動(dòng)者的角色，所以縱使女性在家中使用科技來從事休閑活動(dòng)，仍不能脫離以下兩種主要的形式（方念萱，2001）： 數(shù)的家庭主婦通常都是在完成家務(wù)工作或責(zé)任后，才會(huì)允許自己享有一點(diǎn)點(diǎn)屬于生活的樂趣，例如偷個(gè)空念本小說或看場電視劇，亦或是等子女上學(xué)時(shí)的空檔，母親們才會(huì)上網(wǎng)玩玩電腦游戲或幫忙子女賺取游戲代幣等。 女性在家中作家事或勞動(dòng)的同時(shí)，通常多是一邊看電視或放自己喜歡的音樂，讓自己在工作中不那么心煩或沉悶。 在使用電腦網(wǎng)路等資訊科技方面，例如電子郵件或全球資訊網(wǎng)，由于需要投注較高的注意力，所以能在家中使用電腦網(wǎng)路等資訊科技的女性，通常都是家 19 中有時(shí)間、有資源且得天獨(dú)厚的女性，如單身女子或?qū)W齡女性等（方念萱， 2001）。然而女性所善用并常用的資訊科技及其功能，從電話到電腦網(wǎng)路、從八卦到聯(lián)誼等，在男性世界中都屬于對科技的不當(dāng)使用，而這些卻都是女性在家庭情境中加強(qiáng)權(quán)力的管道（方念萱， 2001）。 論述性別與科技的關(guān)系，就脫離不了對權(quán)力的探討，后結(jié)構(gòu)女性主義主張權(quán)力不是壓抑性的封閉結(jié)構(gòu)，而是各種 社會(huì)勢力競逐的過程。因此性別不是非男即女的兩種可能性而已，在性別、階級(jí)、種族及世代的交錯(cuò)下，已發(fā)展出多元的主體位置（潘慧玲， 1998）。林宇玲（ 2002）認(rèn)為科技是一協(xié)商的社會(huì)過程，或許在研發(fā)階段男性設(shè)計(jì)者會(huì)預(yù)設(shè)誰以何種方式使用此科技，但最多也只能限制科技的使用范圍，無法完全控制科技最后的用途與使用方式。身為科技使用者，女性可以嘗試與科技協(xié)商，并賦予新義，甚至改良科技。并非所有的女性都討厭科技，討厭科技的婦女或許是因?yàn)樯鐣?huì)化或刻板印象的結(jié)果而排斥科技，然而當(dāng)她們一旦意識(shí)到她們壓抑的原因，她們也能掙脫傳統(tǒng)的意 識(shí)型態(tài)束縛，開始學(xué)習(xí)使用并運(yùn)用科技。 貳、性別與數(shù)位落差 從社會(huì)情境來觀察電腦學(xué)習(xí)的性別差異現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)人們對女性有較深且負(fù)面的刻板印象，認(rèn)為女性有較負(fù)向的電腦態(tài)度，且較少從事電腦相關(guān)之學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)而導(dǎo)致所謂的科技之性別鴻溝（ 象 (995)。 對于電腦態(tài)度的性別差異及其成因，可以歸納為以下幾種因素： 一、性別角色的認(rèn)定 995)曾以社會(huì)化歷程 (of 觀點(diǎn)來解釋電腦態(tài)度之性 別差異現(xiàn)象，認(rèn)為家庭規(guī)范的內(nèi)化，是導(dǎo)致性別角色 (定 20 的開端。男女生將培養(yǎng)出不同的態(tài)度及形成不同自我意向。之后不同性別于學(xué)?；蚬ぷ鲌龊现?，其行為將一再受到增強(qiáng)或塑成，這是一種社會(huì)基本文化的傳遞，而電腦態(tài)度性別差異的現(xiàn)象就是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的反應(yīng)。 994)也認(rèn)為學(xué)習(xí)與使用電腦的性別差異現(xiàn)象是受社會(huì)文化與情境脈絡(luò)所建構(gòu)出來的。電腦被視為男性領(lǐng)域 (統(tǒng)觀念根深蒂固的深植于人們心中，父母、學(xué)校教育者、學(xué)生同儕團(tuán)體、大眾傳播媒體及社會(huì)化機(jī)構(gòu)等有意或無 意中強(qiáng)調(diào)電腦科技潛能與男性人格特質(zhì) (先天本質(zhì)關(guān)系，而這樣文化偏差觀念強(qiáng)烈影響女生的電腦態(tài)度，進(jìn)而阻礙其選擇電腦科學(xué)作為其未來生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)。 二、刻板印象深植人心 性別迷思是女性無法善用電腦科技最大的障礙，傳統(tǒng)刻板印象帶給女性的影響與沖擊往往遠(yuǎn)比男性來的大，且更根深蒂固 (張景媛， 1997)，例如：在孩提時(shí)代就被灌輸電腦是專屬男性使用的機(jī)器，所以女性在很小的時(shí)候就開始把電腦與男性文化相連結(jié) (楊叔卿， 1998)。也因此不同性別的使用者對電腦網(wǎng)路使用的態(tài)度，也由現(xiàn)實(shí)社 會(huì)文化的觀點(diǎn)，延伸到網(wǎng)路世界并進(jìn)而影響網(wǎng)路未來的發(fā)展 (引自莊道明， 2000) 。 許多女性受到媒體對電腦科技與網(wǎng)際網(wǎng)路世界負(fù)面報(bào)導(dǎo)的影響，對電腦科技的應(yīng)用與上網(wǎng)產(chǎn)生排斥 (2002)。林宇玲 (2002)也指出現(xiàn)實(shí)社會(huì)里的性別刻板印象已復(fù)制于電腦科技與網(wǎng)際網(wǎng)路的世界當(dāng)中。這個(gè)情形甚至影響女孩們在電腦課程的選修上，女孩們盡可能避免與數(shù)理、電腦的相關(guān)課程，除非必要也盡可能的選修電腦應(yīng)用課程而非電腦程式相關(guān)課程。 林宇玲 (2002)指出女性缺乏科技的能力成為女同學(xué)合理化自己學(xué)不好電腦的理由。 21 三、不同性別學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)迥異 研究發(fā)現(xiàn)女性通常只對有實(shí)用價(jià)值的事物產(chǎn)生興趣 (吳明隆， 1998；莊道明，2000；林宇玲， 2000；李嘉文， 1999)。 依據(jù)一項(xiàng)針對男女兩性使用者利用網(wǎng)路動(dòng)機(jī)差異性之調(diào)查 (莊道明， 2000)，發(fā)現(xiàn)男女兩性在使用網(wǎng)路動(dòng)機(jī)中以搜集資料最高，其中又以獲取免費(fèi)電腦軟體與搜尋電腦游戲軟體兩項(xiàng)動(dòng)機(jī)上，男性使用者明顯高于女性。研究亦發(fā)現(xiàn)，男女兩性對于電腦網(wǎng)路看法有基本上的差異。男性使用者除藉由網(wǎng)路達(dá)到個(gè)人資訊的需求外，也將電腦視為一種研究對象及一種生活的玩具，因此男性使 用者會(huì)利用網(wǎng)路獲取免費(fèi)的電腦軟體，并經(jīng)由安裝、摸索、測試及操作軟體各種功能，來獲得操控電腦、網(wǎng)路的樂趣；然而相對女性使用者而言，電腦網(wǎng)路只是為達(dá)到獲取資訊中介物，并不需要花費(fèi)過多的心思去研究電腦 (林宇玲， 2000) 。 對女同學(xué)來說電腦不過是一項(xiàng)工具、一個(gè)硬體而已。盡管它很好用，卻很難成為她們的玩伴或師友，反而常令一些女同學(xué)產(chǎn)生矛盾的情緒。因?yàn)閷ε瑢W(xué)而言，電腦是為了做作業(yè)而使用的工具，然而對男同學(xué)而言，電腦卻扮演著無限的可能，更是一個(gè)有趣的玩伴，所以男同學(xué)多半是玩電腦，并藉由玩與電腦 發(fā)展出深厚的感情。甚至，有些男同學(xué)也喜歡用電腦來做人際溝通 (林宇玲， 2000；楊叔卿， 1998)。 四、電腦課程及數(shù)學(xué)焦慮 1970 年代電腦程式與數(shù)學(xué)是當(dāng)時(shí)僅有的電腦課程，為了因應(yīng)需求電腦設(shè)備多放置在數(shù)學(xué)系館。自此學(xué)者即認(rèn)為數(shù)學(xué)與電腦有高度的相關(guān)性，學(xué)生們也認(rèn)為電腦的使用就是一種數(shù)學(xué)技能的運(yùn)用 ( 1994； 991)。因此形成了電腦科學(xué)及其相關(guān)經(jīng)驗(yàn)都是以男性為主的刻板印象。 1989)也提出相同的看法，認(rèn)為許多女孩直接將數(shù)學(xué)焦慮 及對數(shù)學(xué)的態(tài)度轉(zhuǎn)移到電腦的學(xué)習(xí)上 。 22 五、媒體加速性別落差的鴻溝 媒體對網(wǎng)路世界的刻板印象也對女性上網(wǎng)、學(xué)習(xí)并使用電腦產(chǎn)生莫大的影響，因?yàn)榇蟊妭鞑ッ襟w是青少年形成自我概念最重要的因素之一 (周愫嫻， 2001)。997)認(rèn)為許多女性因受到媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)的影響，對上網(wǎng)產(chǎn)生排拒感。例如：媒體經(jīng)常報(bào)導(dǎo)網(wǎng)路性騷擾、網(wǎng)路一夜情、網(wǎng)路騙局、信用卡被盜用等新聞，使女性對上網(wǎng)望之卻步。此外，女性網(wǎng)友參與網(wǎng)路討論群時(shí)，受到男性網(wǎng)友語言攻擊或充滿敵意不友善的對待，也是造成女性不愿持續(xù)上網(wǎng)的因素之一 (引自莊 道明， 2000) 。 六、軟體與網(wǎng)站上設(shè)計(jì)上的性別偏見 大多數(shù)早期的電腦游戲軟體都是由男性設(shè)計(jì)給男性玩的，且大部分的軟體都訴求于侵略、暴力、競爭、速度等男性特質(zhì)上，而這些內(nèi)容不但不能吸引女生的參與甚至?xí)a(chǎn)生排斥 (1986，引自楊叔卿， 1998)。就一如兒童故事書中總是充斥著以男性為主的角色及故事情節(jié)一般，電腦游戲中男性的角色也總比女性角色突出 (1994)。性別刻板印象明顯的降低女孩接受電腦資訊教育的正面影響 ( 991)。 而大部分的教育性軟 體設(shè)計(jì)也未考量如何激勵(lì)女性使用， 994)認(rèn)為電腦或軟體本身并沒有性別歧視，而是由于軟體設(shè)計(jì)者本身刻板化觀點(diǎn)所造成，他們多以男性為價(jià)值評(píng)價(jià)的代表，所以在設(shè)計(jì)上則多偏向激勵(lì)男孩操作使用、實(shí)例與插圖亦多以男性偏好為主 (引自林明璇， 1998)。然而電腦游戲是激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)電腦的主要?jiǎng)恿?，因此電腦游戲與教育軟體的性別偏見使電腦科技遠(yuǎn)離女孩的生活文化，而這樣電腦學(xué)習(xí)環(huán)境中存在的性別刻板印象意識(shí)也明顯降低女孩們接受電腦資訊教育的正面態(tài)度 (林宇玲， 2000； 吳明隆，1998) 。 網(wǎng)站設(shè)計(jì)上 也出現(xiàn)相同的隱憂，傳統(tǒng)的性別觀念不自覺的影響設(shè)計(jì)者在網(wǎng)站設(shè)計(jì)與架構(gòu)。當(dāng)設(shè)計(jì)者在使用網(wǎng)路資源時(shí)，會(huì)依循既有的性別知識(shí)去架構(gòu)，因 23 此導(dǎo)致女性網(wǎng)站的名稱、內(nèi)容類型與網(wǎng)頁視覺設(shè)計(jì)都傾向于女性化。雖然女性化的結(jié)果可以引起女性網(wǎng)友的認(rèn)同與共鳴，卻也同樣復(fù)制傳統(tǒng)宰制的性別觀念 (林宇玲， 2000) 。 性別偏見以令人隱晦難以察覺的方式，滲透在軟體設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)里面，并復(fù)制傳統(tǒng)對兩性特質(zhì)與價(jià)值觀。 七、電腦學(xué)習(xí)教育中女性角色楷模缺乏 985)研究發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校中扮演傳授者角 色的教師本身受傳統(tǒng)男性至上之態(tài)度與信念的影響極深，因此往往在有意與無意間提供比女學(xué)生更多的機(jī)會(huì)給男學(xué)生學(xué)習(xí)與使用電腦 (引自吳明隆， 1998) 。 996)也提及，電腦教育中由于女性角色楷模缺乏，使得校園中的電腦多受到男性支配，且現(xiàn)行基礎(chǔ)教育中擔(dān)任電腦教學(xué)的老師仍以男性為多數(shù)，電腦學(xué)習(xí)教育中女性角色楷模嚴(yán)重不足的情形，更降低了女性學(xué)習(xí)電腦的機(jī)會(huì)與意愿 (吳明隆， 1998a) 。 八、學(xué)校與老師的影響 男孩與女孩參與學(xué)校電腦課程的情形也呈現(xiàn)著不平等，男孩在電腦學(xué)習(xí)上有很強(qiáng)烈的性別刻板印象，并發(fā)展出一種排斥女孩子的電腦次文化。而女孩們則多將電腦相關(guān)課程視為是非常困難的學(xué)科，而盡可能的避免。女孩們不正確的認(rèn)為學(xué)習(xí)電腦是需要很多先備的數(shù)學(xué)知識(shí)，而這樣的想法更讓她們對學(xué)習(xí)電腦相關(guān)課程望之卻步 (吳明隆， 1998a；楊叔卿， 1998)。且女孩們在一開始即抱持著不以電腦科學(xué)為終身事業(yè)的想法，也會(huì)影響其在選擇課程上多偏向應(yīng)用課程如文書處理，而非程式設(shè)計(jì)課程 (陳明溥、張秀蓮； 1999)。 學(xué)生學(xué)習(xí)與成績的性別差異與教師的性別具有極為密切的關(guān)系，以女老師為主的課堂，女生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)于男生 ；反之以男老師為主的課堂，男生則有較佳的表現(xiàn) (張春興、陳李綢， 1977； 1990)。 24 998) 的研究也發(fā)現(xiàn)，女生并不是一開始就對電腦不感興趣，而是男生的發(fā)言和意見不論對與錯(cuò)，都比較受到同儕與老師的肯定，且容易獲得操控與示范的主控權(quán)。但是相較之下，女性不但在發(fā)言上較不受重視，也較無法得到操作的機(jī)會(huì)。因此，許多女孩本來是興致勃勃的想要參與課堂的各種活動(dòng)，最后卻在男性的變相排擠下，成為呆坐一旁的觀眾，或是負(fù)責(zé)收拾善后的人。從以上的分析，可以發(fā)現(xiàn)目前的教育環(huán) 境雖然表面上并不因?yàn)樾詣e而設(shè)限，但種種潛在的因素卻都是對女性的學(xué)習(xí)不利 (引自張如慧， 2001)。 不管是研究或者是眾人的印象常?？梢园l(fā)現(xiàn)女性對電腦或科學(xué)的學(xué)習(xí)多抱持著負(fù)面的態(tài)度，不僅別人不認(rèn)定女性在電腦或科學(xué)上的能力，女性自己也常極度缺乏自信 (1986，引自楊叔卿， 1998)。這樣的態(tài)度自然影響到學(xué)生在大學(xué)聯(lián)考的志愿選擇上，女生多選擇第一類組文法商的科目，而第二類組理工則以男性為多，從高中的分組開始，就以注定了男女在未來的生涯規(guī)劃的差異，多數(shù)女生很早就離開了科學(xué)的領(lǐng)域 (林宇玲， 2000；吳明隆 ， 1998a；990)。 是故，科學(xué)社群及學(xué)校教育對性別角色及性別分工的刻板印象，會(huì)使學(xué)生在生涯選擇時(shí)無形地受到限制。欲導(dǎo)正這樣的情形，此時(shí)便特別更需要老師以為因素來糾正、誘導(dǎo)、鼓勵(lì)她們的學(xué)習(xí) (吳嘉麗， 1996)。 九、電腦媒介與教科書中女性的角色長期被忽略 985) 在一項(xiàng)電腦平等訓(xùn)練計(jì)劃中，分析四本發(fā)行量大的電腦雜志中女性所扮演的角色。研究發(fā)現(xiàn)雜志里面所呈現(xiàn)的電腦世界，無論是相片的展示、專文報(bào)導(dǎo)電腦工業(yè)界的杰出人士或是雜志文章的撰稿者，全面清一色都以男性為 主導(dǎo)。且大部分電腦科技產(chǎn)品廣告與風(fēng)格都以男性讀者為導(dǎo)向，因此讀者們讀過這些雜志后會(huì)期盼電腦的使用者應(yīng)為男性也是非常自然的結(jié)果 (引自楊叔卿， 1998)。 25 科技領(lǐng)域內(nèi)的廣告文化不僅顯露男性主控性，同時(shí)也給予男孩與女孩在性別合宜興趣上不同的暗示 (1987，引自楊叔卿， 1998)。 987)在研究中描述一本雜志的辦公室軟體廣告，廣告內(nèi)容為一群男人圍繞著一部電腦站立著，并專注于問題的解決，電腦的前方則坐著一名正在擦指夾油并消磨時(shí)間的婦女。 987)認(rèn)為在這張電腦商業(yè)廣告 中，所傳達(dá)出來的訊息就是女性與電腦的使用是沒有關(guān)系的，且更諷刺地是女性上班所做的事竟然是擦指甲油(引自楊叔卿， 1998)。 在學(xué)校里面所使用的教科書上也成現(xiàn)嚴(yán)重的性別刻板印象。男性大多被塑造為專業(yè)之士、科學(xué)家、技術(shù)員及電腦科學(xué)家，反觀女性則多被塑造成秘書、職員、電腦資料輸入人員，這些都是增強(qiáng)男女傳統(tǒng)職業(yè)的刻板印象及兩性間的職業(yè)角色關(guān)系 (王秀云， 1996)。 參、家庭對性別數(shù)位落差之影響 根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，性別角色刻板化的行為是經(jīng)由社會(huì)所給予的獎(jiǎng)懲、觀察與模仿等社會(huì)學(xué)習(xí)方式所學(xué)習(xí)而得。然而家庭是 人們第一個(gè)接觸的社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，父母親常借著正、負(fù)增強(qiáng)的方式使兒童行為符合其所期待之性別角色(張春興， 1994；林宇玲， 2000)。因此父母對孩子們的電腦經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)有極大的影響力。 歸結(jié)家庭對性別數(shù)位落差的影響，可 歸納為以下幾種因素： 一、家中電腦資訊設(shè)備擺設(shè)地點(diǎn)即無形透露出性別差異的訊息 過去 我們向來認(rèn)為空間是中性、是不分性別的，然而女性主義的空間論述卻揭露相反的事實(shí) 別化的空間，無論是空間的安排或使用，一再地反映且加強(qiáng)了社會(huì)既有的性別刻板印象與階級(jí)間 26 的關(guān)系 (1992)。 傳統(tǒng)的空間擺設(shè)與分配仍以男性中心為主軸，呈現(xiàn)男公女私、男尊女卑的情形， 女性在家中只能扮演一個(gè)次要的角色 (顧愛如， 1993)。在家中身為男性的父親或兒子使用著比較大、且較理想的空間，而母親與女兒通常不得不使用剩余空間，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的觀念灌輸女性以夫?yàn)樘煲约皟鹤硬攀俏磥砑抑锌臻g的擁有者，而忽視自己的感受與空間