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學(xué)校管理案例【案例一】變味的簽到 王校長在巡視校園時，發(fā)現(xiàn)總有個別人或早退，或找不到人的現(xiàn)象，就制訂了簽到和簽離制度。制度剛開始執(zhí)行時，確實起到了一些積極作用，但隨著時間的推移，這制度好象，慢慢“變味”了。 現(xiàn)象一：上班時間還差15分鐘，校長室的門還是緊鎖著，教師辦公室里已是炸開了鍋，這邊一句“讓我們簽到，他們?nèi)硕紱]有，他們要不要簽到?！?，那邊又來一句“干脆把名字寫在他們的門上?！边@一句立即得到大家的響應(yīng)，大家拿出粉筆在校長室門上簽了起來，沒大會兒，門上已滿是各式各樣的簽名。第二天，簽到表到了教師辦公室里，簽到方便了，然而校長室的門還是像往常一樣在上班時間到之前一點點才打開。 現(xiàn)象二：中午上班時間還早，但每天安排了一個寫字課，提前二十分鐘，這就要求每個教師都要提前二十分鐘來校，如果你今天沒有課，按照正常上班時間到校，就算遲到，然而每次在寫字課下的時候，總會發(fā)現(xiàn)校門口出現(xiàn)王校長的身影 現(xiàn)象三：為了趕上簽到，杜老師總是早早來校簽上一個名，然后就放心大膽地去一個固定的地方睡覺去了，更有甚至，在下班的時候就把名字簽好了，因為簽了名了，就不會算遲到了。如果今天來遲了，他也會把時間寫的早早的，讓領(lǐng)導(dǎo)無據(jù)可查?！痉治觥?在這個案例中，雖然反映的是管理制度在實行中的細(xì)節(jié)，但從細(xì)節(jié)處見管理的全貌，管理者為了對下屬的不良行為進(jìn)行管制，而采取的簽到制度，確實這樣的制度能夠?qū)Ρ还芾碚叩牟涣夹袨榈玫揭种?，但管理者在管理的過程中所表現(xiàn)出的方法和態(tài)度令被管理者覺得難以接受，從而做出過激的舉動，如現(xiàn)象一中，教師的簽到竟然簽到校長室的門上，這是教師對管理者的行為的不滿，是一種對強權(quán)的挑戰(zhàn)，由此也就開始了管理矛盾的開端。管理者的對人不對己，人我不一的態(tài)度，只會造成管理中的矛盾激化，從而使管理的效果大打折扣?，F(xiàn)象二就更能體現(xiàn)管理者在對待自己和被管理者之間的人我不一的不平等現(xiàn)象，然而正是由于這種管理中的不公平現(xiàn)象才會導(dǎo)致出現(xiàn)管理制度流于形式的現(xiàn)象出現(xiàn)，正如現(xiàn)象三中的那位老師把簽到當(dāng)成了簽名表，只要上面有名了就算簽到了，根本不把管理的制度放在眼中，這樣簽到又有什么效果呢？管理的有效性的結(jié)果就這樣定局了。 管理有效性的體現(xiàn)只有讓管理者和被管理者同時位于同一平臺上，進(jìn)行統(tǒng)一的管理，才能體現(xiàn)公平，這樣也才能讓管理真正有效。管理者千萬不能以管理者自居，強調(diào)自己是管理者的身份，從而凌駕于制度之上，而忽視了自己同時也是制度的管理對象。這樣既不利于管理者自身的提高，也不利于學(xué)校管理工作的正常開展，同時被管理者是以管理者作為榜樣的，管理者的一言一行都時刻影響著被管理者，即使被管理者屈服于管理者的管理威嚴(yán)之下，但管理者不一事同人，對人對己搞兩樣，而強壓被管理者，被管理者一群都會群起而激之，到時學(xué)校管理將一塌糊涂，無法正常開展下去而只流于形式的。久而久之，這樣流于形式的管理方式，將影響到正常的教育教學(xué)工作，更會使教研的管理成為形式。 【案例二】上課成了另類的“合并單元” 這是發(fā)生在校園里的所謂“合并單元”，走過A校的一些班級，可以發(fā)現(xiàn)教室里人特別的多，超出了一個班級的人數(shù)，黑壓壓的一片，教師則成了鎮(zhèn)壓暴動的警察，而另一個班空無一人，細(xì)看兩個班的課程表，好象不是同樣的一種課，怎么會在一起上呢？據(jù)知情老師透露，這是一些副課老師想出來的辦法，是為了減輕教師負(fù)擔(dān)而進(jìn)行的合并上課，這個老師下午有兩節(jié)課，另一老師下午也有兩節(jié)課，那么第一節(jié)課我去把兩個班的學(xué)生集中在一起，你就可以在辦公室里休息，下節(jié)課你去把兩個班的學(xué)生集中在一起，我就可以休息一下了。 【分析】：教學(xué)管理工作中，認(rèn)真執(zhí)行課程表，教師按找自己的課表上課，這是走進(jìn)教師之門第一天就必須知道的，即使有特殊情況也不能讓兩個班的學(xué)生進(jìn)行合并啊，這是對學(xué)生的極大不負(fù)責(zé)，老師是輕松了一節(jié)課，但學(xué)生就要受累兩節(jié)課，甚至是一輩子。對于合并出來的課，我不敢茍同它的質(zhì)量，可以是毫無效果。如果教師這樣上課可以的話，那么到街頭隨便找個人來就能上出這樣的課。對于教師師德的規(guī)范要求是勢在必行了，加強教師的師德師風(fēng)建設(shè)，對于青少年的成長是不可缺少的一項重要環(huán)節(jié)。管理中出現(xiàn)這樣的問題，決不是某個人的錯，而應(yīng)該是整個學(xué)校教學(xué)管理的失誤。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢，管理者應(yīng)該認(rèn)真反思自己的管理工作，從這樣的例子中也能體會到管理工作的無效，由于長期的管理工作的流于形式，浮于表面的管理，造成了教師習(xí)以為常的應(yīng)對心理，在上課時也是只做撞鐘和尚，過著混的日子，讓教學(xué)工作真正走上無效之路。【案例三】學(xué)?！安B(tài)月查”面面觀 自從學(xué)校抓教學(xué)工作以來，每月都得開展一次月查，或檢查備課、或檢查作業(yè)、或檢查聽課和教育隨筆，甚至還進(jìn)行相應(yīng)的聽課，本應(yīng)覺得這樣的形式不錯，能夠促進(jìn)教學(xué)工作，但最近這項工作卻好像“生病”了，而且還挺厲害的。病態(tài)如下： 病態(tài)一：“病歷亂寫病”。檢查者A對檢查者說，“你們檢查的東西呢？拿出來給我檢查。”然而被檢查者卻反駁道：“拿什么呀，你隨便寫點就行了，反正只要優(yōu)秀就行了?！睙o奈，于是檢查者A開始了海闊天空的編寫，所有被檢查者的等第都為“優(yōu)秀”。 病態(tài)二：“檢查人情病”。檢查者B拿著檢查表問被檢查者，“你作業(yè)做了多少次了？隨筆寫了多少篇了？”當(dāng)被檢查者報出數(shù)目之后，檢查者B填寫完檢查表相應(yīng)欄目，這時被檢查者說，“還是給你看一下吧？”“不用看，我和你是誰跟誰??？還用看嗎，我相信你！”于是兩人哈哈大笑 病態(tài)三：“檢查盲目病”。檢查者C對被檢查者們說：“你們準(zhǔn)備好作業(yè)和隨筆，我過來看。”于是被檢查者都把作業(yè)和隨筆準(zhǔn)備好放在桌上等待檢查。檢查者C來了之后，對每個被檢查的對象認(rèn)真的翻閱，并作了詳細(xì)的記錄。這本應(yīng)該是很認(rèn)真的檢查者了，但后面發(fā)生的事情卻讓人深省，在檢查隨筆時，一教師是自己寫的隨筆，字?jǐn)?shù)達(dá)到了2萬多字，且篇篇都充滿了真情實感；另一教師隨筆是下載網(wǎng)上的，字?jǐn)?shù)也達(dá)到七八千了，的確每篇也不錯。對于這兩個檢查對象的隨筆，不用看也可以肯定他們的等第了，然檢查者C打出的等第是前一位教師是“良好”，后一位教師的等第是“優(yōu)秀”，并且檢查者C還對后一位教師說，“你寫的這么好為什么不把這些發(fā)到網(wǎng)上再投稿呢？”而那位教師只是淡笑著 病態(tài)四：“病歷自填病”檢查者D的檢查方法似乎有些離譜，把所有被檢查者叫到跟前，每人發(fā)了一張表，說：“你們自己去把表填好，自己酌情處理吧！”于是被檢查的幾位老師拿著表，刷，刷，刷填好了表，個個都是“優(yōu)秀”。然這其中有我們比較熟知的老師，平時根本沒有時間去寫什么隨筆，自己填了，當(dāng)然都是一樣“優(yōu)秀”。 【分析】月查是教研管理中的一項必要工作，是對教師一個月以來的各方面的工作情況檢查，使教師通過檢查得出得與失并總結(jié)反思，這樣才能對教師的教育教學(xué)工作有個促進(jìn)作用，也才能使教研工作得以扎實開展。學(xué)校教研工作需得實實在在的進(jìn)行，而不是沿襲管理工作中的形式主義，只做表面文章，搞花架子。從上述的四種病態(tài)月查中可以發(fā)現(xiàn)教研工作在某些學(xué)校中一直采用的是浮、花、燥、空的形式進(jìn)行的，這也難怪學(xué)校的教研管理工作怎么能有效呢？ 學(xué)校工作是需要認(rèn)認(rèn)真真地去開展的，管理工作更需要扎扎實實地去實施，缺少了認(rèn)真、扎實的管理，如何能保證學(xué)校管理的有效性呢？不管是管理者與被管理者之間的微妙關(guān)系，還是教學(xué)工作與教研工作的相輔相成，任何環(huán)節(jié)都不能隨心隨意地進(jìn)行，而應(yīng)該公平、公正、認(rèn)真扎實地開展，并確保它的實效性，只有這樣，學(xué)校管理工作的有效性才能真正體現(xiàn)?！景咐摹窟@份考核細(xì)則該如何修改又快臨近年終了，隨著教師待遇的逐年提高，教育局發(fā)放的年終獎也一年比一年多，對于學(xué)校獎金分配問題也越來越關(guān)注。教育局向?qū)W校提出年終獎發(fā)放原則：不許按大鍋飯平均發(fā)放。于是，為了能讓大多數(shù)教師的年終獎拿得心服口服，學(xué)校必須制定出的一份與年終獎發(fā)放掛鉤的考核細(xì)則，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)先參考了很多學(xué)校的考核方案，結(jié)合學(xué)校實際情況個別醞釀，再組織學(xué)校中層干部及教研組長討論，然后召開教職工大會，分教研組討論并由教研組長將組員的意見、建議進(jìn)行匯總整合（討論后意見、建議少得出乎意料），最后校長再次組織學(xué)校中層干部及教研組長針對所有教研組的意見、建議進(jìn)行分析討論，納入了一些可行性的意見、建議。就這樣折騰了近一個月，某某學(xué)校年度考核細(xì)則終于塵埃落定。絕大多數(shù)教師對這份考核細(xì)則無異議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對考核細(xì)則整個制定過程如此順利感到十分滿意。很快，教育局的年終獎?chuàng)艿搅藢W(xué)校的帳戶上，就等著學(xué)校考核發(fā)錢了。考核流程嚴(yán)格按某某學(xué)校年度考核細(xì)則中規(guī)定的“個人自評”“教研組互評”“學(xué)?？己私M終評”操作。最終，根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低，按比例，將年終獎分成了四等進(jìn)行公示。沒想到考核等第一公示在教師中引起軒然大波，似乎每位教師都有話要說。有的找校長，有的找書記，有的找工會主席，更多的是走門竄崗地擠在一起“說三道四”（時下，期末考試已結(jié)束，學(xué)生不在校，老師們有的是時間）。一時真可謂是“蝦有蝦路，蟹有蟹路”，都活動開了。老教師認(rèn)為自己比青年教師更敬業(yè)，可考核等第卻不如年輕人，面子上下不去；數(shù)學(xué)教師覺得數(shù)學(xué)的合格率比語文難抓，而考核時卻沒考慮；低段教師反映高段學(xué)生參加各項比賽多，師生成果得分就高，機會不均等；語數(shù)教師則認(rèn)定對綜合學(xué)科的教師考核太寬松議論來反映去的，不管考核得了幾等的教師都不高興了青年教師說：敬業(yè)不等于貢獻(xiàn)，考核得看所得的成績，又不是論資排輩的；語文教師說：同樣的學(xué)生為什么到數(shù)學(xué)老師手里就不合格了呢？高段教師說：難道指導(dǎo)學(xué)生參加比賽不用花心血的？哪有這等坐享其成的好事兒？綜合學(xué)科的老師說：我們平時課時量就比語數(shù)老師多聽聽都有道理，等問之“當(dāng)初討論時為什么不提？”一句話“當(dāng)初沒想到呀！”等大家該反映的反映了，該講的道理也講了，該做的思想工作也做了，校長開口了：“這份考核細(xì)則是經(jīng)過教工大會審議通過，雖然到了真正實施時，還有很多老師有意見，但，本年度的考核還得按這份考核細(xì)則實施。等下學(xué)期開學(xué)再對考核細(xì)則進(jìn)行修改?！苯處煯吘故侵R分子有素質(zhì)，大家聽了這一席話，也就接受了。隨之，年終獎也打進(jìn)了教師的工資卡。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可把修改考核細(xì)則的事放在了心上，放寒假的前一天，給學(xué)校中層干部及教研組長布置了一個任務(wù)：再好好研究研究某某學(xué)校年度考核細(xì)則，想想該如何修改，下學(xué)期一開學(xué)就組織全體教師討論修改。很快，新年過去，新學(xué)期來臨，等學(xué)校開學(xué)工作落實好，在工會委員的張羅下，再次分教研組討論修改某某學(xué)校年度考核細(xì)則。分組討論伊始，就有老師說了：“考核都過了，還討論、修改什么？”有的老師擺出一副“事不關(guān)己，高高掛起”的樣子。“現(xiàn)在讓大家討論，大家就充分發(fā)表自己的意見、建議，這可都是我們自己的事，到定稿后再說也就沒多大意義了。”工會主席的一番話才使得各個教研組動了起來。會后，各教研組長再次將組內(nèi)的意見、建議整理好交上來。每個教研組的意見、建議相當(dāng)集中，集中在上一次考核得分拉開差距的“師生成果考核”這一塊。本來，意見、建議集中是件好事，可細(xì)看每個教研組送上來的東西：數(shù)學(xué)組學(xué)生想在“華杯賽”、“奧賽”中得獎很不容易，不能與語文的書法比賽、演講比賽、征文等相比，數(shù)學(xué)類得獎的分值應(yīng)比語文的高；語文組學(xué)生的作文五星級小能手不能與美術(shù)、音樂、體育類的五星級小能手相提并論說白了，每個組都提了一些只利于自己組的意見、建議。按理，這也是情理之中，無可厚非的事，可是很明顯，每個組還以貶低別的組來提高自己的考核分?jǐn)?shù)。制定考核細(xì)則的本意是打破大鍋飯，能者多酬，使獎金發(fā)放更公平、合理，提高教師的積極性。同時，為了提高教師的主人翁意識，真正落實民主管理，考核教師的細(xì)則教師自己參與討論制定?？墒牵鶕?jù)這些意見、建議該如何修改這份考核細(xì)則？學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)犯難了。時間一天天過去了，很快又臨近年終了。【思考題】1、這份與年終獎掛鉤的考核細(xì)則該如何修改？2、身為知識分子的教師為什么在討論考核細(xì)則的修改意見時只想到自己的利益？3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)該如何引導(dǎo)教師把考核細(xì)則看作是促使自己積極進(jìn)取的量表？【案例分析】對于案例中提到的教師對年終獎分配不滿意的情況，很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都遇到過。年終獎發(fā)放一向來是很頭痛的事，涉及到切身利益的獎金，更何況是一年中最大一筆獎金，教師當(dāng)然特別較真，稍一不慎就會造成很多教師鬧情緒。本案例中出現(xiàn)的兩種在教師隊伍中較普遍存在的現(xiàn)象值得我們深思。一，目前教師隊伍中出現(xiàn)的“利己”現(xiàn)象較嚴(yán)重。這種“利己”現(xiàn)象的出現(xiàn)首先與當(dāng)今社會風(fēng)氣有關(guān)。“人不為己，天誅地滅”已被許多人信奉為“人生哲理”，以致于兩位民工兄弟撿到四萬元錢還給失主，被很多人“口誅筆伐”為傻瓜（這件發(fā)生在筆者身邊的事，曾在新聞媒體多次報道）。教師畢竟不是神，或多或少會受到一些影響，而許多青年教師在踏入教師這個崗位之前對“利己”主義就耳染目睹了。碰到一涉及切身利益的問題，當(dāng)然只想到自己的利益。其次與教師待遇底有關(guān)。雖然在黨和政府的關(guān)心下，教師待遇逐年提高了，但許多教師都有與自己同學(xué)歷的同學(xué)比，產(chǎn)生心理不平衡的情況：教師往往是工作時間長，付出的心血多，而得到的回報少。教師待遇提高總是慢一步的，教師又沒有第二產(chǎn)業(yè)，當(dāng)然對一年中最大一筆獎金年終獎斤斤計較了。再則是教師的“愛面子”心理在作怪。此案例中，在考核結(jié)果公布后，許多教師提出異議時不約而同地表達(dá)了這樣的觀點：不是為了錢的多少，只是不好意思自己的等級低于別人?！袄辖處熣J(rèn)為自己比青年教師更敬業(yè)，可考核等第卻不如年輕人，面子上下不去”。教師向來是“愛面子”的人群，為了“面子”，不管事實本身，都要爭一爭。二，教師的主人翁意識，民主參與意識弱。這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在兩次討論考核細(xì)則都極其冷清。從考核結(jié)果公布后的情況看，不是沒有意見、建議，而是：第一，教師“明則保身”意識強。“又不是只考核我一個，我不提，總有人會提的”一碰上“請?zhí)嵋庖?、建議”之類會議，首先做到的是事不關(guān)己，高高掛起（明則保身），不做出頭鳥，“自我保護(hù)意識”可謂強矣。當(dāng)然，這也不能完全怪罪于老師，因為有相當(dāng)部分領(lǐng)導(dǎo)就喜歡“綿羊式”的人。第二，過多的“表面民主”使教師失去了信心。當(dāng)社會上刮起“強權(quán)”主義、“獨裁”主義風(fēng)時，學(xué)校這塊凈土也受到滌蕩，再加上有些校長有意歪曲“校長負(fù)責(zé)制”，民主管理形同虛設(shè)，教師的合理化意見、建議如同過往云煙。久而久之，“說了也白說”的想法慢慢沉淀在心里，一切“看開了”。據(jù)了解，這些現(xiàn)象在許多中小學(xué)校存在。教師是促使學(xué)校發(fā)展的第一要素，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在積極引導(dǎo)教師參與學(xué)校管理方面下下工夫，教師也要在主動融入到學(xué)校管理方面花花時間，這樣更有利于學(xué)校的發(fā)展，教師的成長。案例五：新任校長的困惑賈校長根據(jù)局里安排，調(diào)到問題較多的第三中學(xué)來當(dāng)校長。局里對他能迅速改變這學(xué)校的落后面貌寄予厚望。賈校長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有校紀(jì)校規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他終于選中了一條。原來學(xué)校里規(guī)定，本學(xué)校干部和教師，凡上班遲到者一律扣當(dāng)月獎金1元。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了，便先去局里或商店兜一圈再來學(xué)校，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，教師則無借口可依。學(xué)校200來人，近半數(shù)是女教師，孩子媽媽，家務(wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或入園。本學(xué)校未建家屬宿合，教師散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車。碰上塞車、停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。有的干部提醒他，莫輕舉妄動，此禁一開，紀(jì)律松弛，不可收拾；又說別的學(xué)校還設(shè)有考勤鐘，遲到一次扣l0元，而且是累進(jìn)式罰款，第二次罰20元，三次罰30元。我學(xué)校才扣 l元算個啥?但賈校長斟酌再三，這條一定得改，因為l元錢雖少，教師覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于是在3月末召開的學(xué)校職工會上，他正式宣布，從4月1日起，教師遲到不再扣獎金，并說明了理由。這項政策的確引起了全學(xué)校的轟動，教師們報以熱烈的掌聲。不過賈校長又補充道：“遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，因為責(zé)在自己，理應(yīng)重罰；所以凡末到點而提前去吃飯或者回家者，要扣獎金”，賈校長覺得這條補充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理，但教師們卻反應(yīng)冷淡。新校規(guī)頒布不久，發(fā)現(xiàn)有4名教師提前10分鐘至30分鐘不等去吃飯或者回家。辦公室請示怎么辦，賈校長斷然說到：“照學(xué)校規(guī)扣她們獎金，這才能令行禁止嘛?！庇谑翘幏值母媸举N了出來。次日中午，賈校長偶過學(xué)校門口，遇上了受罰教師之一的小郭，問她道：“罰了你，服氣不?”小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問。小郭悴悼然扭頭道：“有什么服不服？還不是你校長說了算！”賈校長默然。當(dāng)天下午，賈校長讓工會主席老梁與在四個教師談話。原來這四個教師中，有一個教師因為自己的孩子在幼兒園尿濕了褲子，提前去了幼兒園；另外有一個教師因為肚子不舒服去了醫(yī)院；懷有一個教師因為愛人生日去了一下花店；最后一位教師什么也沒有說，認(rèn)為罰就罰了吧，認(rèn)了！下一步怎么辦？賈校長皺起了眉頭。分析：學(xué)校管理 讓不該困惑的“困惑”走開作為學(xué)校管理者，在管理之中一定會遭遇許多困惑。在困惑中思考，在思考中困惑，甚至是思考、困惑、痛苦這些，并不是面對教育的一個個問題的束手無策，而是一種求索，是一種攀越，是尋求最簡潔最科學(xué)最人性化達(dá)到教育管理的理想境地的一種思想煉獄。因此，我們不排除困惑。然而，學(xué)校管理之中也會存在多余的“困惑”。不客氣地說，我們有的學(xué)校管理者庸人自攏。因此，有必要提出來：學(xué)校管理，讓不該困惑的“困惑”走開。案例之中，賈校長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有校紀(jì)校規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他終于選中了一條原來學(xué)校里規(guī)定，本學(xué)校干部和教師，凡上班遲到者一律扣當(dāng)月獎金1元他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。斟酌再三，這條一定得改，因為l元錢雖少，教師覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于是他正式宣布，教師遲到不再扣獎金，并說明了理由令人啼笑皆非的是，賈校長的改革到最后讓他自己“皺起了眉頭”，不知下一步該怎么辦？！其實，這位賈校長的“困惑”就是不該有的困惑。管教師的上下班，早已被認(rèn)為是最低級的學(xué)校管理。教師的工作不是計時計件的工作，在時間上管束教師不是教育管理的重心。因此，我們是不主張在上下班上“管死”教師的。作為學(xué)校管理者，在一些邊皮小事上對教師大做文章，再為這些文章做得不好而“困惑”，實屬不必。學(xué)校管理管什么？一句老話，應(yīng)該抓牛鼻子。比如我們在教學(xué)管理這一塊就著力抓集體備課基礎(chǔ)教案和課堂作業(yè)紙。抓集體備課基礎(chǔ)教案，從集體備課時間上的提前，主備人與全學(xué)科組所有教師的初備課，集體研討反對形式主義、提倡“頂真較勁”，主備人試教與對基礎(chǔ)教案的個性化修改，執(zhí)行主備教案定稿的嚴(yán)肅性，到集體備課電子檔案的建立我們一著不讓，管出實效。抓課堂作業(yè)紙，從選題到布置，從作業(yè)無抄到導(dǎo)師式輔導(dǎo)，我們著力于精化、美化、優(yōu)化這些方面，值得我們學(xué)校管理者困惑的內(nèi)容是很多很多的。而這些困惑才真正是值得困惑的事情。還有一個“怎么管”的問題。高度的管理應(yīng)該是剛性與彈性的和諧統(tǒng)一。退一萬步來說，即使如對教師上下班遲到、早退進(jìn)行考勤管理，也應(yīng)該析原因，區(qū)別對待。這一方面其實早就有過經(jīng)典的案例。兩位老師同樣都遲到了半個小時，一位教師到校后立即主動找校長，早已經(jīng)滿臉羞得通紅，解釋自己家里有事而耽擱了；另一位教師到校后卻若無其事，等校長找到他，他才毫不當(dāng)回事甚至振振有辭地表明自己是家里有事而耽擱了如此情況，如果你作為管理者只注重執(zhí)行制度的“剛性”，不“困惑”才怪呢！關(guān)于人文化管理，或者人性化管理，也不是你管理者一廂情愿的事情。有很多的時候，作為管理者的我們，往往只是站在自己的立場看待問題處理了教師，還要“人文關(guān)懷”一下，非得“逼”著被處理者心服口服。比如案例中的賈校長。如此心態(tài)，平時的一些人文關(guān)懷也就被深深打上了急功近利的色彩：關(guān)心教師的疾苦，本來應(yīng)該是作為管理者理所當(dāng)然的事兒。比如，某位教師生病住院，學(xué)校管理者代表學(xué)校去看望一下；或者某位教師家庭遇上了困難，作為學(xué)校管理者代表學(xué)校送去了溫暖急功近利的學(xué)校管理者往往就是期待被關(guān)心的教師對他們感恩戴德，似乎這些人總欠著他們以及欠著學(xué)校的帳似的。當(dāng)這些人再有違反校規(guī)的時候，學(xué)校管理者往往深感失望，甚至大為光火這往往也是管理者不刻困惑的“困惑”。其實，作為學(xué)校管理者，我們至少應(yīng)該明白：教師的個性各異，情感、態(tài)度、價值觀不一。在如今這個“人情”缺失的年代，你投之以桃，他（她）卻不報之以李，這也很正常。再則，你所投之的，你以為是“桃”，教師卻不一定以為那是“桃”；也就是說，盡管你很“人文關(guān)懷”，難而也會有投錯“桃”的時候。比如，你聽說一位教師最近遇上了一件煩心事兒，你特意抽出時間去和他談?wù)?，極盡關(guān)懷之能。然而，這樣教師此時此境卻不需要你的交流關(guān)心，甚至認(rèn)為自己已經(jīng)是很煩心了，你卻又更是煩他。比如，一位教師很“隨意”地跟你說，他來了幾位要好的朋友，晚上想請你一起過去吃個飯，給他“長長臉”；你卻因為手頭正好有沒有忙完的事情，很不當(dāng)回事的就回絕了他其實是很在意的邀請。其實，你正放棄了“人文關(guān)懷”的一切機會。再比如，在學(xué)校教師面前，你對某教師贊不絕口，而在這位教師家屬面前，你卻閉口不談他（她）的先進(jìn)事跡。前者你的貌似“人文關(guān)懷”，其實是為了讓其他教師效仿；后者你的不應(yīng)該的“忽略”，其實正是教師需要你為其對家庭“不負(fù)責(zé)任”開脫的。作為當(dāng)事人的教師，他是感到了“人文關(guān)懷”呢，還是認(rèn)為你把他（她）當(dāng)猴兒耍呢？所以，作為學(xué)校管理者應(yīng)該記住：會管理的，管教師的“心房”。我們需要有價值的困惑，而應(yīng)該讓不該困惑的“困惑”走開。案例六:由說普通話說起為了提高自身素質(zhì)，在開會的時候，作為教導(dǎo)主任的小Z提議學(xué)校年輕的三位教師在校園內(nèi)一律說普通話，如果違反了，就進(jìn)行點小小的懲罰，此舉得到了支持。開始的時候，大家都堅持得比較好，可時間一長，問題就出來了。因為年老的教師，從來就沒有養(yǎng)成說普通話的習(xí)慣，就算是制定什么制度，他們寧愿扣積分、罰款也不愿說普通話，所以小Z沒有要求他們也參加，但在和他們交流的時候，就出現(xiàn)了語言上的盲點，年輕人想說的話無法用普通話來表達(dá)，而他們聽年輕人說話也是一知半解，語言的交流居然也成了一個影響學(xué)校工作正常開展的因素。原來想提高素質(zhì)的一項措施也就遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。年輕人想說普通話，但又無法堅持，現(xiàn)在就又干脆不說了。遇上這種事，這該怎么辦？分析：“ 一枝獨放不是春”，看來，要想真正提高教師素質(zhì)，就不應(yīng)該有年齡上的差異，都是教師，都應(yīng)該提高自己的素質(zhì)，在提高教師素質(zhì)上搞“一校兩制”是不科學(xué)的。就說普通話而言，關(guān)鍵是要形成一個良好的語言氛圍，而這種語言氛圍靠幾個人是無法形成的。推廣開來，學(xué)校的任何工作，如果搞雙重標(biāo)準(zhǔn)是很難成功的；只要對教育教學(xué)工作的有利、對學(xué)校的發(fā)展有利、對教師的發(fā)展有利，那就不要考慮幾個人的小利益而損了學(xué)校的大利益。案例七:“六一”前的風(fēng)波小月老師是六（1）班班主任，是位才參加工作一年的新教師。平時對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對學(xué)生平等相待，班級管理非常的民主，事無大小都與學(xué)生商量，充分征求學(xué)生意見。因此，她深受學(xué)生的喜愛?？伞傲弧鼻芭啪毠?jié)目卻讓這位年輕的班主任老師大傷腦筋。事情是這樣的，按小月老師的打算，班上要排練一個舞蹈，平時四個愛好文藝的女同學(xué)馬上就自告奮勇的承擔(dān)了這個任務(wù)，小月老師看著自己帶出來的學(xué)生，不禁笑了。兩天過去了，她們的舞蹈已經(jīng)初具雛形了。不過，小月老師發(fā)現(xiàn)要是這個再加一個人效果會好得多，她把這個打算告訴了領(lǐng)頭的學(xué)生小A，這個平時表現(xiàn)好，在老師心中一直是個“乖乖免”的學(xué)生這次卻不買她的帳了。她們在眾多學(xué)生面前拒絕接受小月老師的這一正確建議，并且態(tài)度很不友好。讓小月老師在學(xué)生面前覺得很尷尬，她忍住了心中的怒火，再一次向?qū)W生解釋了她的意圖，結(jié)果，小A還是