工作計劃的編制與考評(doc 9頁).doc

工作計劃管理辦法(修訂版)第一章 總 則 第一條 為提高基礎管理水平，確保商用空調各項重點工作的及時落實及經營活動的有序開展，加強工作計劃管理，通過目標管理和過程控制提高各部門的工作效率，特制定本辦法。 第二條 本辦法所指工作計劃包括年度工作計劃、月度工作計劃、階段性工作計劃、員工周工作計劃。 第三條 本辦法適用于商用空調公司各部門（以下稱各部門）。事業(yè)部總經理辦公會與商用空調公司管理協(xié)調會議中下發(fā)的工作執(zhí)行單將納入各部門的工作計劃中，并對其按時反饋與完成情況進行通報與考核。第二章 管理職責 第四條 管理部職責商用空調公司管理部是項目工作計劃的歸口管理部門，負責項目小組及商用空調公司工作計劃的協(xié)調、管理和評價。管理部設工作計劃主管，其主要職責為：1負責組織編制、跟進和落實項目工作計劃，負責跟進、落實項目小組會議、總經理辦公會議和工作任務單中的各項重點工作，并指引各單位編制部門工作計劃。2負責督促實施、跟進各部門重點工作，及時分析、總結、反饋各項管理信息。 3負責在管理部經理的指導和監(jiān)督下，建立、維護商用空調公司工作計劃管理和評價體系，并對公司及各部門計劃執(zhí)行情況進行總結、分析和評價。 第五條 各部門職責各單位負責人是本部門工作計劃的第一責任人，對本部門工作計劃的編制、跟進、落實、評價等負管理責任。各部門計劃員（一般為部門負責人或相關業(yè)務組主管）的主要職責為：1負責組織編制本部門工作計劃，在必要時組織并指引本部門人員編制小組或個人工作計劃。2負責與公司保持工作計劃銜接關系，并接受公司工作計劃主管的業(yè)務指導和監(jiān)控。3負責組織跟進、協(xié)調、落實本部門工作計劃，及協(xié)調、落實公司重點工作計劃。4負責建立、維護本部門工作計劃管理網(wǎng)絡，并對本部門工作計劃實施情況進行總結、分析和評價。5. 負責部門工作計劃的上報與計劃執(zhí)行情況的總結。第三章 工作計劃編制 第六條 年度工作計劃的編制及要求1每年12月由管理部根據(jù)商用空調經營發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作計劃， 各部門據(jù)以制定本部門下一年度工作計劃。各部門年度工作計劃由總經理批準，公司管理部備案。2具體年度工作計劃（含半年度總結）的具體要求由公司管理部另行通知要求。 第七條 月度工作計劃的編制及要求 1各部門根據(jù)本部門的實際情況及各種會議中的決議等，制定本部門的月度工作計劃，經部門負責人審核后于每月28日前OA至管理部工作計劃主管處。2管理部計劃主管負責于每月2日前制訂項目月度工作計劃（含商用空調公司工作計劃），報管理部經理審核、總經理批準后，連同各部門工作計劃OA發(fā)至各部門。3各單位月度工作計劃中要明確工作任務、計劃完成日期、責任部門、工作應達成的重點目標，并注明需其它部門協(xié)助的事項等。 主要工作內容：按照事業(yè)部、公司以及部門內的經營管理要求，內容應為本單位非日常性的重點工作，且需明確化、具體化。 完成日期：指預計完成該項工作任務的日期，跨月度工作盡可能分月報送并注明“全月”，但必須注明該項工作各階段的計劃完成日期，并設定本月底需達成的目標。 責任主體：工作計劃中必須明確各項工作的責任主體（部門或人），并盡可能明確到小組或個人。如跨部門的工作，則需注明負責組織協(xié)調的責任主體。 目標設定：各部門重點工作計劃必須注明設定目標，跨月度的工作應設定本月底要達成的目標，并在當月工作總結中對目標達成情況進行自我評價。 與年度工作計劃掛鉤：各部門年度工作計劃中的重點工作應在月度工作計劃體現(xiàn)，避免造成工作偏差。5各部門在編制月度工作計劃時，必須對上月的工作計劃完成情況作簡要總結，正在進行中的項目要說明工作進展的程度，未能按期完成的項目須說明未完成的原因及預計完成時間。6. 各部門在保持計劃工作的嚴肅性的同時，可根據(jù)實際情況保證調整計劃的靈活性，兩者應高度統(tǒng)一。衡量的標準是是否對公司經營狀況造成影響。調整計劃應在每月10日以前報給管理部工作計劃主管。第八條 階段性工作計劃的編制和要求1階段性工作計劃：一般指大假前后工作安排、春節(jié)前后工作安排、專項工作計劃及臨時性工作計劃。2公司在放假或專項工作實施前一周內，編制下發(fā)階段性工作計劃的具體指引和要求。第九條 個人周工作計劃的編制要求1. 各部門負責人組織并指導部門成員根據(jù)部門月度工作計劃要求將工作分解到周，編制員工周工作計劃。2. 員工周工作計劃無需報管理部備案，由各部門自行管理與總結，并將員工周工作計劃完成情況納入月度員工績效考核中。第四章 工作計劃跟進實施 第十條 各部門應保證和維護工作計劃的科學性、嚴肅性，應嚴格按照工作計劃的要求開展工作。工作計劃制訂下發(fā)后，各部門應逐級向下傳達工作指令，明確工作的實施責任人，確保各項重點工作的落實。 第十一條 管理部負責落實項目各項重點工作，對各項重點工作和專項工作（指列入項目工作計劃的工作和各部門工作的重點工作）予以跟進、協(xié)調并提供各種支持。 第十二條 各部門負責人負責本部門重點工作的協(xié)調和監(jiān)控，負責協(xié)助落實項目各項重點工作，并給予積極的支持和配合。 第十三條 為確保工作計劃執(zhí)行效果，各部門對工作計劃有疑問時，可向管理部提出咨詢。各部門在調整工作計劃、工作計劃不能執(zhí)行或中途終止時，應及時反饋至管理部。 第十四條 管理部將在每月中旬組織召開項目管理協(xié)調會，會議內容主要包括但不限于：1通報上月項目各項重點工作完成情況及工作計劃考評結果；2各部門通報近期工作中存在的問題和困難，及需要公司或其它部門協(xié)調解決的事項；3公司對下一階段工作提出要求和指引；4其它需協(xié)調解決的事項。 第十五條 計劃外重點工作1事業(yè)部、公司布置的各項臨時性工作，以及項目經營分析會、公司總經理辦公會上布置的各項工作，由管理部以“工作執(zhí)行單”的形式下達（工作執(zhí)行單的格式見附表）。2對列入“工作執(zhí)行單中”的工作，責任部門應積極予以落實，并在規(guī)定時間內進行反饋。3管理部將對“工作執(zhí)行單”中的工作進行必要的跟進和指導，并不定期實施抽查、按月考評。第五章 工作計劃的考評 第十六條 管理部按月對各部門月度重點工作計劃（包括“工作執(zhí)行單”中的工作）進行考評并通報結果，主要考評工作計劃報送及時性、編制質量及工作計劃完成情況。 第十七條 對工作計劃的考評實行“計分制”，其中報送及時性占20%、編制質量占20%、計劃完成情況占60%。1報送及時性各部門每月28日前將工作計劃及總結報送管理部，每滯后一天扣5分，依次累加。對列入“工作執(zhí)行單”中的工作，若不按規(guī)定時間反饋，每滯后一天扣5分。2編制質量工作計劃及總結格式每處不符合扣2分。工作計劃及總結的內容不完整（重要工作未列入、年度工作計劃中的階段性重點工作未涵蓋、總經理指示的重點工作未列入等），每遺漏1次/項扣5分。對“工作執(zhí)行單”中的工作，未按要求內容進行反饋的，每處扣5分。3計劃完成情況1）年度工作計劃及半年度工作計劃的考評，由管理部整理相關材料交總經理評價，與部門管理績效掛鉤。2）階段性工作計劃的考評，納入當月責任部門工作計劃考評，并掛靠“工作執(zhí)行單”中工作的考評。3）月度主要考評重點工作目標達成情況，以達成計劃設定的目標為工作完成。計劃完成率=（達成設定目標的工作數(shù)/月度計劃工作總數(shù)）*100% 得分計算：=60*0.7(1-X / 1-X0)2其中：X代表實際完成率，X0代表目標值90%。對列入“工作執(zhí)行單”的重點工作，未按計劃進度完成的，視具體情況給予520分的扣罰。4）個人周工作計劃由各部門負責進行考評，管理部抽查，納入員工績效考評中。第十七條 為了能夠更好地掌握各部門工作計劃執(zhí)行情況，各部門工作總結提倡以書面形式報送。 第十八條 商用空調公司各部門的工作計劃完成情況的考評結果在當月內部盟約中體現(xiàn)。第六章 附 則 第十九條 本辦法由商用空調管理部歸口，負責辦法的起草、修訂、維護并解釋。第二十條 本辦法自總經理批準下發(fā)之日起實施，原特商用字2001（001）工作計劃管理辦法同時廢除。附件：1、各部門月度重點工作計劃表2、商用空調項目小組工作執(zhí)行單附件1：空調事業(yè)部商用空調項目小組*部門 年 月份重點工作計劃計劃項目主要工作內容計劃完成日期責任部門(人)目標設定一、1、23、二、1、2、3、三、1、2、3、四、1、2、3五、1、2、3、需其他單位協(xié)助內容1、2、3、編制： 審核： 審批： 日期： 年 月 日附件2：空調事業(yè)部商用空調項目小組工 作 執(zhí) 行 單責任部門工作項目要求反饋時間一、1、問題描述