員工滿意度調(diào)查(管理人員).doc

2009年度員工滿意度調(diào)查尊敬的員工：l 公司目前正在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，希望能夠通過這次調(diào)查了解員工的想法，并努力提高公司管理效率，以便使員工能在一個(gè)更好的環(huán)境中工作。感謝您的積極支持和參與！一、 基本情況1、 您所在的部門或車間。A人事行政部（ ） B研發(fā)部（ ） C財(cái)務(wù)部（ ） D國(guó)內(nèi)采購(gòu)物流部（ ） E國(guó)際銷售物流部（ ） F生產(chǎn)部（ ） G項(xiàng)目部（ ） H質(zhì)量部（ ） I設(shè)備部（ ） J注塑車間（ ） K金屬支桿車間（ ） L.金屬?zèng)_壓車間（ ）M.裝配車間（ ） N.泡沫車間（ ） O.縫紉車間（ ）2.您的年齡。A.20-30歲( ) B.31-40歲( ) C.41-50歲( ) D.51歲以上( )3.您的性別。A.女( ) B.男（）4.您的文化程度。A.高中及以下( ) B.大專( ) C.本科及以上5您所擔(dān)任的職務(wù)。A普通員工（ ） B .班組長(zhǎng)( ) C.主任/科長(zhǎng)( ) D.經(jīng)理/經(jīng)理助理及以上職務(wù)( )6您在公司工作的時(shí)間。A3個(gè)月以下（ ） B3-12個(gè)月（ ） C13-36個(gè)月（1年到三年）（ ）D37-60個(gè)月（三年到五年）（ ） E60個(gè)月以上（五年以上）（ ） l 請(qǐng)認(rèn)真完成以下問卷：非常同意（5分）；同意（4分）；沒意見（3分）；不同意（2分）；非常不同意（1分）。l 完成此問卷后請(qǐng)算出總得分。二、 對(duì)工作的滿意度7您清楚地了解自己的崗位職責(zé)和工作流程。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：8. 您認(rèn)為自己的工作能力得到了充分的發(fā)揮。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：9. 您認(rèn)為自己能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：10目前分配給您的工作量很合理，您可以承受工作壓力。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：11您的工作時(shí)間利用很合理，不會(huì)因?yàn)椴槐匾闹貜?fù)工作（填寫類似表格，重復(fù)簽名等）而浪費(fèi)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：12. 當(dāng)您工作做出成績(jī)時(shí)，上級(jí)通常會(huì)給予表?yè)P(yáng)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：13. 公司的考核制度能夠充分體現(xiàn)您的工作績(jī)效。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：14. 與自己的付出相比，您對(duì)自己的收入感到很滿意。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：15. 您接受的培訓(xùn)正是您所需要的。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：16. 您非常清楚您在公司能夠獲得的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：17. 公司職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇總是先給最適合的人。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：18. 您很愿意接受比目前難度更大的工作。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：19.上級(jí)非常了解你的工作實(shí)績(jī)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：20. 上級(jí)經(jīng)常對(duì)您的工作經(jīng)常加以指導(dǎo)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：21上級(jí)能公平評(píng)估部門內(nèi)員工的工作績(jī)效。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：22上級(jí)能及時(shí)告知與工作有關(guān)的信息。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：23在工作中，您的意見經(jīng)常得到上級(jí)的重視。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：24在公司內(nèi)，您感覺還有更適合自己的工作。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：三、對(duì)工作群體的滿意度25部門和崗位之間分工非常明確，職責(zé)清楚。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：26同事都表現(xiàn)出積極的工作態(tài)度，工作效率高。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：27為完成工作任務(wù)，同事之間能緊密合作，團(tuán)結(jié)互助。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：28同事能夠尊重您的想法和感受。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：29同事都一直注重持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：30您和同事在工作中相處較愉快。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：31您經(jīng)常能感受到上級(jí)和同事對(duì)您工作的關(guān)心。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：32工作所需的資料各部門通常能夠準(zhǔn)備妥當(dāng)供您使用。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：33您在工作中經(jīng)?？梢苑窒淼絼e人的經(jīng)驗(yàn)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：四、對(duì)企業(yè)的滿意度34公司提供了非常好的辦公條件。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：35您非常了解公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：36員工非常遵守公司的規(guī)章制度。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：37各項(xiàng)制度在執(zhí)行中保證了公開、公平、公正性。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：38公司在制定決策的過程中高度重視員工的意見和建議。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：39當(dāng)您遇到問題或有困難時(shí)，上級(jí)可以幫助解決。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：40公司管理者對(duì)員工的承諾一直實(shí)現(xiàn)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：41您在公司工作期間各方面得到很大的進(jìn)步。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：42您對(duì)公司目前6S管理現(xiàn)狀很滿意。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：43您非常滿意公司評(píng)比優(yōu)秀員工，先進(jìn)集體的程序和方法。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：44公司的獎(jiǎng)懲制度制訂的非常合理。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：45公司管理人員的管理才能得到很好地發(fā)揮。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：46公司對(duì)員工合理化建議的處理和態(tài)度非常好。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：47公司的各項(xiàng)資源得到很好地利用，并沒有太大浪費(fèi)。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：48員工代表很好地發(fā)揮了其作用，能積極為員工爭(zhēng)取權(quán)益。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）； E非常不同意（ ）。如選D或E請(qǐng)說明：49公司在企業(yè)文化宣傳方面非常到位。A非常同意（ ）； B同意（ ）； C沒意見（ ）； D不同意（ ）；