2019年貴港市住房保障和房產(chǎn)管理局應(yīng)急處置機(jī)制.doc

2019年貴港市住房保障和房產(chǎn)管理局應(yīng)急處置機(jī)制 第一條網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急措施： (一)當(dāng)發(fā)現(xiàn)局門戶網(wǎng)站或荷城人居網(wǎng)接到舉報(bào)出現(xiàn)非法信息時(shí)，管理員應(yīng)立即向圣鑫公司技術(shù)人員和局分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況;情況緊急的可先采取刪除等處理措施后再行報(bào)告; (二)局分管領(lǐng)導(dǎo)在接到網(wǎng)站管理員報(bào)告后及時(shí)組織安排技術(shù)人員進(jìn)行處理; (三)圣鑫公司技術(shù)人員在接到通知后立即清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用; (四)管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲?jì)記錄。 第二條網(wǎng)站遭到黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施： (一)當(dāng)有網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，技術(shù)人員首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，同時(shí)向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況; (二)局分管領(lǐng)導(dǎo)在接到技術(shù)人員報(bào)告后及時(shí)組織安排技術(shù)人員進(jìn)行處理; (三)技術(shù)人員立即進(jìn)行被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作; (四)管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲?jì)記錄。 第三條病毒安全緊急處置措施： (一)當(dāng)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染有病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來; (二)對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份; (三)啟用病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)利用病毒檢測軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作; (四)如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向圣鑫公司技術(shù)人員報(bào)告; (五)經(jīng)圣鑫公司技術(shù)人員確認(rèn)無法查殺該病毒后，管理員應(yīng)作好記錄，同時(shí)立即向局長報(bào)告，并迅速研究解決問題; (六)如果感染病毒的設(shè)備是服務(wù)器或者主機(jī)系統(tǒng)，經(jīng)局長同意，立即告知各相關(guān)單位做好相應(yīng)的病毒清查工作。 第四條軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施： (一)一旦軟件遭到破壞性攻擊，管理員應(yīng)立即向圣鑫公司技術(shù)人員報(bào)告，并將系統(tǒng)停止運(yùn)行; (二)圣鑫公司技術(shù)人員立即進(jìn)行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù); (三)管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲?jì)記錄。 第五條數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施： (一)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，管理員應(yīng)立即向圣鑫公司員報(bào)告，經(jīng)局長同意后通知各相關(guān)單位暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù); (二)圣鑫公司技術(shù)人員對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如無法正常維護(hù)，提取數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)的辦法; (三)如果備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急技術(shù)支援。 第六條設(shè)備安全緊急處置措施： (一)主機(jī)、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，管理員應(yīng)立即通知圣鑫公司技術(shù)人員; (二)圣鑫公司技術(shù)人員應(yīng)立即查明原因，具有備份服務(wù)器的要馬上啟用備份服務(wù)器提供網(wǎng)站服務(wù); (三)如果能夠自