小程序帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)新思路doc

小程序帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)新思路doc 小程序帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)新思路小程序之所以“小”，除了因?yàn)榘惭b包不超過(guò)1024KB，用戶(hù)即搜即用之外，還因?yàn)樗x了新的應(yīng)用場(chǎng)景直達(dá)服務(wù)的場(chǎng)景。 相信很多人都看到張小龍對(duì)微信小程序的定義即用即走，觸手可及。 從他的原話(huà)以及我們開(kāi)發(fā)小程序的過(guò)程，我對(duì)這句話(huà)的理解是，微信期待小程序?yàn)橛脩?hù)提供更快速的直達(dá)服務(wù)，比如用戶(hù)在搜索框搜索“北京到上海的機(jī)票”，小程序應(yīng)該立刻轉(zhuǎn)到機(jī)票列表頁(yè)，而不是小程序的介紹或繁瑣的注冊(cè)過(guò)程。 實(shí)際上，用戶(hù)不僅可以搜索小程序的名稱(chēng)和描述，還能搜索其最多5個(gè)功能性頁(yè)面，這意味著，微信特別強(qiáng)調(diào)搜索直達(dá)的使用場(chǎng)景。 結(jié)合小程序提供的功能和新的應(yīng)用場(chǎng)景，我們來(lái)談?wù)勑〕绦蚶镉心男C(jī)會(huì)。 從其它生態(tài)復(fù)制過(guò)來(lái)復(fù)制比創(chuàng)新容易，而新生態(tài)對(duì)應(yīng)用多樣性也有強(qiáng)烈的需求，所以你很快會(huì)看到，會(huì)有大量的人從App Store復(fù)制應(yīng)用到小程序。 第一波被復(fù)制過(guò)來(lái)的，很有可能是各種開(kāi)發(fā)門(mén)檻相對(duì)較低的查詢(xún)類(lèi)產(chǎn)品，查電話(huà)歸屬地、查快遞、查星座、查空氣質(zhì)量等。 復(fù)制的時(shí)候，需要注意的是，微信對(duì)小程序的用戶(hù)場(chǎng)景定義是不一樣的，照搬可能不是最好的思路，需要做適當(dāng)?shù)囊?別硬拼渠道前面提到的查詢(xún)類(lèi)產(chǎn)品，是我拍腦袋想到的。 同樣，在這個(gè)行業(yè)稍有經(jīng)驗(yàn)的人，也能拍腦袋想到。 這意味著，和你一樣，想著從App Store搬運(yùn)應(yīng)用到小程序的人非常多。 如果你只是一個(gè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)者或小創(chuàng)業(yè)公司，不妨擱置這個(gè)想法，因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品最終考驗(yàn)的渠道能力，不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。 電商能補(bǔ)足騰訊缺口的產(chǎn)品可能都會(huì)被鼓勵(lì)，電商就是最有想象力的領(lǐng)域之一。 電商的最大入口在阿里手上，雖然騰訊手上有京東、微店等電商平臺(tái)，但體量總和與淘寶、阿里巴巴相比?是有很大的差距。 微信希望占領(lǐng)用戶(hù)所有的應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)入口，電商當(dāng)然是不例外的，而恰好，電商也是騰訊急迫需要的，為什么購(gòu)物還要打開(kāi)淘寶？從這個(gè)角度來(lái)看，電商方向的小程序會(huì)大量出現(xiàn)，騰訊一定會(huì)從政策上有所鼓勵(lì)。 這么看來(lái)，淘寶與微信的互相屏蔽，可能會(huì)為小程序里的電商生態(tài)奠定基礎(chǔ)。 垂直社交我們的微信通信錄是雜亂的，里面有家人、同事、同學(xué)，甚至還有發(fā)生過(guò)一次性關(guān)系的人。 訂閱號(hào)們，一直嘗試建立用戶(hù)社群，但不管是用獨(dú)立app，還是用微信群，轉(zhuǎn)化率都奇差無(wú)比。 這兩個(gè)需求，以及Websocket API，讓小程序里的垂直社交成為可能。 比如一個(gè)關(guān)注孕婦的訂閱號(hào)，它可以利用小程序構(gòu)建一個(gè)孕婦社區(qū)，孕婦們無(wú)需離開(kāi)微信，就可以在社區(qū)里與她人溝通和購(gòu)物。 比如，你還可以在小程序里復(fù)制一個(gè)Tinder，讓用戶(hù)在里面統(tǒng)一管理他們的一次性關(guān)系，從技術(shù)接口和需求上，它都有出現(xiàn)的理由。 很多人期待微信開(kāi)放關(guān)系鏈，我覺(jué)得它永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)外部產(chǎn)品開(kāi)放關(guān)系鏈，但我認(rèn)為，微信允許，也需要基于微信平臺(tái)的垂直社交。 2B產(chǎn)品與工具毫無(wú)疑問(wèn)，2B類(lèi)產(chǎn)品和工具將是小程序的熱門(mén)領(lǐng)域，尤其是高頻使用的工具類(lèi)產(chǎn)品。 想象這樣一個(gè)場(chǎng)景，你們公司內(nèi)部溝通用釘釘，但無(wú)論如何，你與外部客戶(hù)溝通時(shí)，還得使用微信。 但微信與釘釘之間是沒(méi)有數(shù)據(jù)同步的，這為內(nèi)外溝通帶來(lái)了不便利，你需要手動(dòng)復(fù)制微信里的溝通內(nèi)容粘貼到釘釘里。 又設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景，你需要寫(xiě)一份與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享的文檔，這份文檔每天可能會(huì)更新好幾次，以前的做法是在電腦上修改完發(fā)到公司群里。 試想一下，為什么你不能在一個(gè)叫團(tuán)隊(duì)網(wǎng)盤(pán)的小程序（純屬虛構(gòu)）里更新，團(tuán)隊(duì)成員只需要打開(kāi)小程序，就能獲取最新版本？既然微信已經(jīng)成為我們最常用的溝通工具，為什么不能把工作場(chǎng)景也搬進(jìn)來(lái)？以前不可以，因?yàn)橐郧拔⑿爬餂](méi)有溝通的屏障，所有溝通都混在一起，并不適合辦公，因此他們推出了企業(yè)微信。 而現(xiàn)在，小程序可以成為這道屏障，辦公的溝通，可以在小程序里進(jìn)行，日常與外部的溝通，依然通過(guò)會(huì)話(huà)。 如果某一天，微信提供了會(huì)話(huà)小程序的通信能力，辦公場(chǎng)景的流暢度會(huì)更上一層樓。 營(yíng)銷(xiāo)需要新思路因?yàn)槲⑿判〕绦驅(qū)I(yíng)銷(xiāo)的限制沒(méi)有關(guān)注功能；不能群發(fā)消息；不能內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)和外鏈；不能分享到朋友圈。 小程序的運(yùn)營(yíng)需要新的思路，最好的營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然是提供用戶(hù)最需要的服務(wù)，讓用戶(hù)口碑傳播。 除此之外，肯定還會(huì)有新的營(yíng)銷(xiāo)思路產(chǎn)生，我不知道會(huì)有哪些新思路，但我相信中國(guó)人的“聰明才智”，尤其是玩流量的高手們會(huì)想到新辦法。 不過(guò)，我也相信，微信會(huì)一如既往地限制過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。 內(nèi)容型產(chǎn)品不適合做小程序純粹的展示型內(nèi)容產(chǎn)品，其實(shí)不適合做小程序。 我指的是純粹的媒體。 媒體需要什么？公眾注意力。 小程序沒(méi)有關(guān)注、不能群發(fā)、不能分享到朋友圈，這意味著用戶(hù)要找到這個(gè)媒體，只能通過(guò)搜索或二維碼。 顯然這不是媒體的玩法，媒體的玩法是搞個(gè)大新聞，讓所有人在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)，然后持續(xù)搞大新聞。 所以，訂閱號(hào)依然是最適合媒體的公眾號(hào)，但如果媒體公司有開(kāi)發(fā)能力，可以同時(shí)做訂閱號(hào)和基于小程序的社區(qū)，想方設(shè)法把訂閱者轉(zhuǎn)化到社區(qū)里。 機(jī)會(huì)肯定不限于我說(shuō)的這些，但無(wú)論在小程序里做什么類(lèi)型的產(chǎn)品和服務(wù)，變化場(chǎng)景思維是很重要的，這要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮用戶(hù)如何迅速獲得服務(wù)，而不是我們?nèi)绾问紫全@得用戶(hù)。 這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但做產(chǎn)品時(shí)，往往很難做取舍。 創(chuàng)業(yè)先做微信號(hào)微信已經(jīng)是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)入口，小程序的推出，將讓它占領(lǐng)更多用戶(hù)場(chǎng)景和用戶(hù)時(shí)間。 從做生意的角度來(lái)考慮，用戶(hù)在哪里、用戶(hù)更多時(shí)間花在哪里，就應(yīng)該在哪里構(gòu)建入口。 相比起開(kāi)發(fā)原生App，開(kāi)發(fā)微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)，我已經(jīng)在別開(kāi)發(fā)app了詳細(xì)闡述過(guò)，實(shí)際上，我身邊越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者選擇不開(kāi)發(fā)app了。 很多人擔(dān)心兩個(gè)問(wèn)題1.蘋(píng)果是否允許小程序的存在？2.被微信封殺了怎么辦？第一個(gè)問(wèn)題顯然不用擔(dān)心，兩個(gè)大公司之間，沒(méi)有什么是不可以談判的。 利益最大化是共同的追求。 對(duì)于第二點(diǎn)，我的理解是，微信的規(guī)則越來(lái)越清晰，哪些事能做哪些不能做，規(guī)則里都寫(xiě)明了。 但如果我們做了一個(gè)與騰訊利益有嚴(yán)重沖突的產(chǎn)品，可能還是會(huì)被封殺，畢竟騰訊是商業(yè)公司，不是公益組織。 另一方面，有時(shí)封殺我們的可能并不是騰訊。 這一點(diǎn)，就不多說(shuō)了。 當(dāng)然，凡事留一手還是需要的，如果我們開(kāi)發(fā)的是微信小程序，后端API其實(shí)和提供給iOS和Android的API