網(wǎng)上商城系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃書.doc

網(wǎng)上商城系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃網(wǎng)上商城系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 目目 錄錄 1 概述概述 2 1 1產(chǎn)品簡(jiǎn)介 2 1 2范圍 2 1 3限制條件 2 1 4參考文檔 2 2 約定約定 3 2 1測(cè)試目標(biāo) 3 2 2接收標(biāo)準(zhǔn) 3 2 3資源和工具 3 2 3 1資源 3 2 3 2工具 3 2 4送測(cè)要求 3 2 5編號(hào)規(guī)則 3 3 測(cè)試種類及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試種類及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) 4 3 1測(cè)試種類 4 3 2測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn) 4 3 2 1功能測(cè)試 5 3 2 2業(yè)務(wù)測(cè)試 5 3 2 3壓力測(cè)試 5 3 2 4安裝測(cè)試 5 4 測(cè)試重點(diǎn)及順序測(cè)試重點(diǎn)及順序 6 4 1預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) 6 4 2測(cè)試重點(diǎn) 6 4 2 1功能測(cè)試 6 4 2 2業(yè)務(wù)測(cè)試 8 5 測(cè)試任務(wù)和進(jìn)度測(cè)試任務(wù)和進(jìn)度 9 6 測(cè)試提交物測(cè)試提交物 10 1 1 概述概述 1 11 1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品簡(jiǎn)介 本次產(chǎn)品是由老師提供 給我們的課程軟件測(cè)試管理的一個(gè)測(cè)試的實(shí)例 主要是為了 讓我了解網(wǎng)上商城系統(tǒng)的功能 找出這個(gè)系統(tǒng)中的錯(cuò)誤 且學(xué)會(huì)測(cè)試計(jì)劃的調(diào)整 在 此系統(tǒng)中包括客戶界面和管理員界面 其中客戶界面包括商城首頁(yè) 購(gòu)物車管理 訂 單管理 客戶留言 修改注冊(cè)資料 管理員界面包括商品分類管理 商品管理 訂單 管理 會(huì)員管理 系統(tǒng)用戶管理 安全退出等方面 1 21 2 范圍范圍 本測(cè)試計(jì)劃是針對(duì)中規(guī)定內(nèi)容的測(cè)試計(jì)劃 包括 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的簡(jiǎn)介 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的會(huì)員登錄 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的注冊(cè) 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的商品類別 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中商品的搜索 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的購(gòu)物側(cè)管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的訂單管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的顧客留言 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺(tái)管理的商品管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺(tái)管理的特價(jià)商品管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺(tái)管理的訂單管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺(tái)管理的會(huì)員管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺(tái)管理的用戶系統(tǒng)管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺(tái)管理的安全退出 1 31 3 限制條件限制條件 本測(cè)試計(jì)劃受限于同學(xué)們對(duì)于測(cè)試的不全面掌握 以及對(duì)測(cè)試的不全面性的了解 所以根據(jù)開發(fā)人員提交模塊的實(shí)際情況 本計(jì)劃會(huì)做出相應(yīng)修改 1 41 4 參考文檔參考文檔 序號(hào)序號(hào)名稱名稱作者作者備注備注 1 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的說(shuō)明書 2 客戶請(qǐng)求詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明 3 完成關(guān)聯(lián)任務(wù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明 2 約定約定 2 1 測(cè)試目標(biāo)測(cè)試目標(biāo) 通過(guò)測(cè)試 達(dá)到以下目標(biāo) 測(cè)試已實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)是否達(dá)到設(shè)計(jì)的要求 包括 各個(gè)功能點(diǎn)是否以實(shí)現(xiàn) 業(yè)務(wù)流程是否正確 該軟件應(yīng)有的操作和運(yùn)行穩(wěn)定 Bug 數(shù)和缺陷率控制在可接收的范圍之內(nèi) 2 2 接收標(biāo)準(zhǔn)接收標(biāo)準(zhǔn) 本節(jié)所述的接收標(biāo)準(zhǔn)是指可測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn) 這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)以測(cè)試組接收測(cè)試為限 單元測(cè)試 接收標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)規(guī)定參見文檔網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)說(shuō)明書 其并且能實(shí)現(xiàn)客戶提出的要求 2 3 資源和工具資源和工具 2 3 1 資源資源 測(cè)試服務(wù)器 穩(wěn)定的測(cè)試服務(wù)器 IP 地址為 172 16 154 64 人員 測(cè)試審核人一名 測(cè)試實(shí)施人員 1 名 2 3 2 工具工具 測(cè)試中使用的 Bug 管理工具為經(jīng)過(guò)改進(jìn)的 Bug 管理工具 自動(dòng)化測(cè)試工具待定 2 4 送測(cè)要求送測(cè)要求 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)開發(fā)人員提交的測(cè)試按以下要求進(jìn)行 步驟步驟動(dòng)作動(dòng)作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人相關(guān)文檔或記錄相關(guān)文檔或記錄要求要求 1打包 編譯開發(fā)人員無(wú)確認(rèn)可測(cè)試 2審核并提交測(cè)試 測(cè)試機(jī)人 的編寫 人員 經(jīng)審核的上一級(jí)測(cè)試 報(bào)告 測(cè)試報(bào)告 審核并簽字 3接收測(cè)試測(cè)試人員 經(jīng) 審核并簽字的 上一級(jí)測(cè)試報(bào)告 4開始測(cè)試測(cè)試人員Bug 單 小結(jié)測(cè)試小結(jié)個(gè)人編寫個(gè)人的內(nèi)容 2 5 編號(hào)規(guī)則編號(hào)規(guī)則 與本測(cè)試計(jì)劃相關(guān)的編號(hào)規(guī)則如下 測(cè)試用例中的編號(hào) 功能名 界面名 每個(gè)字第一個(gè)漢語(yǔ)拼音大寫 編號(hào) 例如 新增的商品名稱和編號(hào) XZ BJS 02135 測(cè)試用例文件命命名規(guī)則 模塊名 測(cè)試用例 例如 客服合同模塊 客服合同測(cè)試用例 3 測(cè)試種類及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試種類及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) 3 13 1測(cè)試種類測(cè)試種類 計(jì)劃完成以下類型測(cè)試 功能測(cè)試 業(yè)務(wù)測(cè)試 壓力測(cè)試 安裝測(cè)試 3 23 2測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn) 3 2 13 2 1功能測(cè)試功能測(cè)試 3 2 1 13 2 1 1 功能功能 系統(tǒng)能按照設(shè)計(jì)要求實(shí)現(xiàn)模塊的各個(gè)功能 數(shù)據(jù)應(yīng)完整 界面美觀 操作方便 3 2 1 23 2 1 2 界面測(cè)試界面測(cè)試 看登錄界面能否正確運(yùn)行 看是否達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn) 3 2 1 33 2 1 3 數(shù)據(jù)項(xiàng)測(cè)試數(shù)據(jù)項(xiàng)測(cè)試 字母數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)是否能夠正確回顯 并輸入到系統(tǒng)中 圖形模式的數(shù)據(jù)項(xiàng) 如滑動(dòng)條 是否正常工作 是否能夠識(shí)別非法數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)輸入消息是否可理解 3 2 1 43 2 1 4 幫助文檔測(cè)試幫助文檔測(cè)試 文檔是否精確描述了如何使用各種使用模式 交互順序的描述是否精確 例子是否精確 術(shù)語(yǔ) 菜單描述和系統(tǒng)響應(yīng)是否與實(shí)際程序一致 是否能夠很方便地在文檔中定位指南 是否能夠很方便地使用文檔排除錯(cuò)誤 文檔的內(nèi)容和索引是否精確完整 文檔的設(shè)計(jì) 布局 縮進(jìn)和圖形 是否便于信息的理解 顯示給用戶的錯(cuò)誤信息是否有更詳細(xì)的文檔解釋 如果使用超級(jí)鏈接 超級(jí)鏈接是否精確完整 3 2 23 2 2業(yè)務(wù)測(cè)試業(yè)務(wù)測(cè)試 功能測(cè)試完成后進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試 業(yè)務(wù)測(cè)試關(guān)注的要點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程 及數(shù)據(jù)流從軟 件中的一個(gè)模塊流到另一個(gè)模塊的過(guò)程中的正確性 3 2 33 2 3壓力測(cè)試壓力測(cè)試 3 2 3 13 2 3 1 壓力測(cè)試說(shuō)明壓力測(cè)試說(shuō)明 本次壓力測(cè)試根據(jù)實(shí)際情況包含性能測(cè)試 重點(diǎn)模擬顧客進(jìn)行多用戶測(cè)試 壓力 測(cè)試有一條8 2原則 及百分之八十的顧客的參與量在百分之二十的時(shí)間內(nèi)輸入 例如 正常每天有100條新數(shù)據(jù) 測(cè)試時(shí)在兩小時(shí)內(nèi)輸入80條數(shù)據(jù) 我們無(wú)法預(yù)測(cè) 商品的銷售情況 只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的一些壓力測(cè)試 3 2 3 23 2 3 2 壓力測(cè)試工具壓力測(cè)試工具 待定 3 2 3 33 2 3 3 壓力測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn)壓力測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn) 3 2 43 2 4安裝測(cè)試安裝測(cè)試 3 2 4 13 2 4 1 安裝測(cè)試說(shuō)明安裝測(cè)試說(shuō)明 除了嵌入式軟件之外 安裝是軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其功能的第一步 沒有正確的安裝根 本就談不上正確的執(zhí)行 因此對(duì)于安裝的測(cè)試就顯得尤為重要 3 2 4 23 2 4 2 安裝測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn)安裝測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn) 自動(dòng)安裝還是手工配置安裝 測(cè)試各種不同的安裝組合 并驗(yàn)證各種不同組 合的正確性 最終目標(biāo)是所有組合都能安裝成功 安裝退出之后 確認(rèn)應(yīng)用程序可以正確啟動(dòng) 運(yùn)行 卸載測(cè)試和安裝測(cè)試同樣重要 如果系統(tǒng)提供自動(dòng)卸載工具 那么卸載之后 需檢驗(yàn)系統(tǒng)是否把所有的文件全部刪除 注冊(cè)表中有關(guān)的注冊(cè)信息是否也被 刪除 至少要在一臺(tái)筆記本上進(jìn)行安裝測(cè)試 因?yàn)橛泻芏喈a(chǎn)品在筆記本中會(huì)出現(xiàn)問(wèn) 題 尤其是系統(tǒng)級(jí)的產(chǎn)品 有條件的情況下 安裝完成之后 可以在簡(jiǎn)單地使用之后再執(zhí)行卸載操作 有的系統(tǒng)在使用之 后會(huì)發(fā)生變化 變得不可卸載 安裝時(shí)間是否合理 對(duì)于客戶服務(wù)器模式的應(yīng)用系統(tǒng) 可以先安裝客戶端 然后安裝服務(wù)器端 測(cè)試是否會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題 4 測(cè)試重點(diǎn)及順序測(cè)試重點(diǎn)及順序 4 14 1預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) 本次測(cè)試過(guò)程中 可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)如下 bug 的修復(fù)情況 模塊功能的實(shí)現(xiàn)情況 系統(tǒng)整體功能的實(shí)現(xiàn)情況 代碼的編寫質(zhì)量 人員經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)軟件的熟悉度 開發(fā)人員 測(cè)試人員關(guān)于項(xiàng)目約定的執(zhí)行情況 人員調(diào)整導(dǎo)致研發(fā)周期延遲 開發(fā)時(shí)間的縮短導(dǎo)致某些測(cè)試計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行 4 24 2測(cè)試重點(diǎn)測(cè)試重點(diǎn) 4 2 14 2 1 功能測(cè)試功能測(cè)試 這里僅為測(cè)試重點(diǎn)的描述 具體測(cè)試方法以及內(nèi)容請(qǐng)參見測(cè)試用例 4 2 1 1 商品寫入方案 是否使用右鍵和菜單實(shí)現(xiàn)了增 刪 改功能 增加零配件使用商品和價(jià)格配制器 查看零配件使用商品編輯窗口 拖動(dòng)功能是否正確 4 2 1 2 銷售機(jī)會(huì)修改 銷售機(jī)會(huì)中與聯(lián)系人有關(guān)的地方是否已經(jīng)關(guān)聯(lián) 增 刪 改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 各列表中顯示是否正確 銷售費(fèi)用中右鍵菜單中增加生成費(fèi)用單的功能是否實(shí)現(xiàn) 4 2 1 3 商品和價(jià)格配制器 搜索到的結(jié)果是否正確 按類別和視圖查詢是否正確 4 2 1 4 客戶關(guān)懷 右鍵的新增費(fèi)用單功能是否實(shí)現(xiàn) 列表顯示是否正確 4 2 1 5 聯(lián)系活動(dòng)管理 瀏覽窗口是否正確 編輯功能是否實(shí)現(xiàn) 是否根據(jù)指定條件搜索 4 2 1 6 商品管理分類 瀏覽時(shí)列表顯示是否正確 增 刪 改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 能否編輯類別 搜索是否正確 4 2 1 7 選擇商品的修改 參考商品和價(jià)格配制器 4 2 1 8 客服合同 瀏覽窗口顯示是否正確 增 刪 改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 能否按照指定條件搜索 新增數(shù)據(jù)到知識(shí)庫(kù)是否正確 4 2 1 9 客戶請(qǐng)求 增 刪 改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 客戶界面是否正確 能否按照指定條件搜索 選擇界面是否可用 4 2 1 10 客戶計(jì)劃 右鍵和菜單的增 刪 改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 瀏覽界面是否正確 能否按照指定條件搜索 明細(xì)選擇界面能否使用 4 2 1 11 添加客戶 正常的增 刪 改功能是否實(shí)現(xiàn)外 能否對(duì)類別增 刪 改 能否按類別進(jìn)行瀏覽 搜索界面顯示是否正確 4 2 1 12 商品缺陷 增 刪 改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 瀏覽界面是否正確 能否按照指定條件搜索 日期的輸入是否正確 管理員的登陸界面是否存在問(wèn)題 上品種類的輸入是否重復(fù) 4 2 1 13 客戶活動(dòng) 增 刪 改功能是否進(jìn)行了與之相關(guān)聯(lián)的增 刪 改 右鍵功能和雙擊功能是否正確 瀏覽窗口顯示是否正確 能否按照指定條件搜索 4 2 24 2 2 業(yè)務(wù)測(cè)試業(yè)務(wù)測(cè)試 這里只是描述了業(yè)務(wù)測(cè)試的大概情況 具體測(cè)試方法以及內(nèi)容請(qǐng)參見業(yè)務(wù)測(cè)試用 例 這里的業(yè)務(wù)測(cè)試包含模塊之間的關(guān)系 4 2 2 1 商品管理會(huì)修改 增加費(fèi)用時(shí)關(guān)聯(lián)到費(fèi)用單 聯(lián)系人關(guān)聯(lián)到聯(lián)系活動(dòng) 客戶計(jì)劃決策人 組織分析 與知識(shí)庫(kù)關(guān)聯(lián) 4 2 2 2 客戶關(guān)懷 右鍵增加費(fèi)用時(shí)關(guān)聯(lián)到費(fèi)用單 與知識(shí)庫(kù)關(guān)聯(lián) 4 2 2 3 聯(lián)系活動(dòng)管理 與知識(shí)庫(kù)關(guān)聯(lián) 4 2 2 4 客戶請(qǐng)求 客戶請(qǐng)求的增 刪 改使用客服計(jì)劃編輯 選擇界面 新建客戶計(jì)劃 查看相關(guān)客戶計(jì)劃 查看相關(guān)客戶活動(dòng) 增加客戶會(huì)員 4 2 2 5 客戶計(jì)劃 查看項(xiàng)目來(lái)源 查看項(xiàng)目執(zhí)行情況 相關(guān)的客服活動(dòng)模塊 查看商品的缺陷 查看客戶請(qǐng)求 4 2 2 6 客戶活動(dòng) 費(fèi)用單 收入單的生成 選擇 刪除關(guān)聯(lián)費(fèi)用單 查看客服請(qǐng)求 查看計(jì)劃明細(xì) 查看是否有特價(jià)活動(dòng) 查看是否增加了新的商品 5 測(cè)試任務(wù)和進(jìn)度測(cè)試任務(wù)和進(jìn)度 測(cè)試階段測(cè)試階段測(cè)試任務(wù)測(cè)試任務(wù)工作量估計(jì)工作量估計(jì)人員分配人員分配起止時(shí)間起止時(shí)間 客戶合同 添加客戶 組 裝方案 聯(lián)系活動(dòng) 商品 和價(jià)格配制器 參考二期開發(fā)計(jì) 劃 參考二期開 發(fā)計(jì)劃 5 10 至 5 21 客戶合同 添加客戶 組 裝方案 聯(lián)系活動(dòng) 商品 和價(jià)格配制器 1 聯(lián)系活動(dòng) 商 品和價(jià)格配制器 2 客戶合同 客 戶知識(shí)庫(kù) 3 組裝方案 Xx 5 24 至 5 28 客戶活動(dòng) 商品管理 商 品銷售 客戶計(jì)劃 客戶 關(guān)懷修改 客戶請(qǐng)求用例 設(shè)計(jì) 參考二期開發(fā)計(jì) 劃 參考二期開 發(fā)計(jì)劃 5 31 至 6 4 客戶活動(dòng) 商品管理 商 品銷售 客服計(jì)劃 客戶 關(guān)懷修改 客戶請(qǐng)求單元 測(cè)試 1 客戶計(jì)劃 客 戶關(guān)懷修改 客 戶請(qǐng)求 2 商品管理 商 品銷售 3 客戶活動(dòng) Xx 6 7 至 6 11 第一階段 單元測(cè)試 單元測(cè)試 BUG 審核5 日Xx6 14 至 6 18 第二階段 集成測(cè)試 1 客戶合同 添加客戶 組裝方案 聯(lián)系活動(dòng) 商 品和價(jià)格配制器 2 客戶活動(dòng) 商品管理 商品銷售 客戶計(jì)劃 客 戶關(guān)懷修改 3 日期 會(huì)員中心 客戶 5 日 Xx 6 20 至 6 25 根據(jù)實(shí)際任務(wù) 情況人員做一 定調(diào)整 報(bào)表 客戶請(qǐng)求 第三階