企業(yè)倫理學(xué)作業(yè)一.doc

案例1：由大衛(wèi)夏皮羅(David Shapira)和邁克爾蒙那斯(Michael 1.Monus)成立的。（見(jiàn)表3-22-1)蒙那斯是公司的總裁，而且深入地參與到各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中。夏皮羅作為巨鷹(Giant Eagle)連鎖超市的首席執(zhí)行官和法默爾公司最大的股東，成為了它的首席執(zhí)行官。10年之內(nèi)已發(fā)展成擁有300家連鎖店，銷售額達(dá)30億美元從1982年開(kāi)了第一家商場(chǎng)以來(lái)，公司迅速壯大的大公司。法默爾公司連鎖店是高存貨量、高折扣額的倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)的商品從錄像帶到處方藥應(yīng)有盡有。 80年代，揚(yáng)斯敦的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，不再是以鋼鐵工業(yè)為主了。因此，工作機(jī)會(huì)減少了5萬(wàn)個(gè)，很多企業(yè)也撤離城市。在蒙那斯的領(lǐng)導(dǎo)下，法默爾已經(jīng)成為揚(yáng)斯敦最大的顧主和支持者之一。蒙那斯接管了城里的兩棟空樓，把其中一棟作為一個(gè)法默爾商場(chǎng)，另一棟從百貨商場(chǎng)改造為法默爾的總部。公司的總部很快成了城市里各種事件的焦點(diǎn)。蒙那斯還資助了揚(yáng)斯敦的煙花表演和針對(duì)“危險(xiǎn)的”城里孩子們的塔夫依納夫(Tuff. Enuff )露營(yíng)計(jì)劃。他的家庭還給揚(yáng)斯敦州立大學(xué)捐助，并獲得董事會(huì)中的一個(gè)席位，蒙那斯作為代管人。 作為運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，蒙那斯說(shuō)服了女子職業(yè)高爾夫球協(xié)會(huì)在揚(yáng)斯敦舉辦決賽。由于沒(méi)能說(shuō)服一家職業(yè)棒球俱樂(lè)部授予揚(yáng)斯敦特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，他買進(jìn)了丹佛魔巖(Denver Rockies)棒球俱樂(lè)部的股份。1987年，他創(chuàng)辦了擁有10支中等城市隊(duì)參與的國(guó)際棒球俱樂(lè)部。 自1987年起，法默爾公司開(kāi)始虧損。賠錢的主要原因是蒙那斯和他的幾位下屬提高了存貨量和其他資產(chǎn)數(shù)量，卻低估了毛利率下降造成的負(fù)債和其他費(fèi)用。公司做了兩套賬目，一套是公開(kāi)的賬目，其中包括錯(cuò)賬和漏賬，不能真實(shí)地反映企業(yè)的真實(shí)情況這種方法掩蓋了企業(yè)損失的真相，使管理者可以從股東那里得到業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，還能自如地進(jìn)人資本市場(chǎng)和信貸市場(chǎng)。 憑著這些虛假的資產(chǎn)負(fù)債表，公司得到了100萬(wàn)美元的貸款，并接到來(lái)自西爾斯羅巴克公司和西屋電器、商場(chǎng)開(kāi)發(fā)商愛(ài)德華德巴土魯(Edward DeBartolo)家族企業(yè)、拉扎爾弗里爾斯(Lazare Freres）公司和聯(lián)合伙伴等公司的資產(chǎn)投資。隨著融資能力的下降，公司越來(lái)越多地依賴供貨商的資金來(lái)掩蓋虧損。像可口可樂(lè)、富士照相器材、吉布森禮品公司(Gibson Greetings)在1988-1992年內(nèi)為了讓法默爾承諾不銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌，共付給法默爾1.38億美元。 法默爾從十幾家與公司上層管理者關(guān)系密切的供貨商那里進(jìn)貨。例如，公司租用了蒙那斯擁有部分股權(quán)的電話設(shè)備公司的設(shè)備。公司還從國(guó)際棒球俱樂(lè)部進(jìn)貨，賣他們的運(yùn)動(dòng)服。公司銷售的配飾珠寶是揚(yáng)斯敦的“珠寶90”公司從美國(guó)批發(fā)商進(jìn)貨，再賣給法默爾的?！爸閷?0”公司是蒙那斯的一名助手戴維卡茨默(David Karzmer）的公司。而且，蒙那斯的父親，法默爾的董事，是“珠寶90”的兼職顧問(wèn)。1992年的6個(gè)月中，“珠寶90”共發(fā)給他354 754美元的薪水。如果法默爾不從“珠寶90”那里進(jìn)貨，而是直接從紐約批發(fā)商那里進(jìn)貨的話，公司可以減少210萬(wàn)美元的支出。 1992年的夏天，揚(yáng)斯敦的一家旅行社告訴法默爾公司的一個(gè)外部董事愛(ài)德華德巴土魯，法默爾公司花了8萬(wàn)美元為國(guó)際棒球俱樂(lè)部?jī)斶€欠款。德巴土魯把這個(gè)消息告訴了夏皮羅，建議他對(duì)公司進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。后來(lái)，調(diào)查表明德巴土魯?shù)膮R報(bào)只是冰山露出的一個(gè)小角。經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間，蒙那斯已經(jīng)將大約1 000萬(wàn)美元轉(zhuǎn)移到了他開(kāi)的國(guó)際棒球俱樂(lè)部。作為國(guó)際俱樂(lè)部的合伙人，每個(gè)隊(duì)他都最起碼擁有60的股份。這些球隊(duì)的主人指出，在任何缺錢的時(shí)候，他們都會(huì)和法默爾的財(cái)務(wù)總監(jiān)或其小型下企業(yè)聯(lián)系，然后，財(cái)源就滾滾而來(lái)了。蒙那斯還私吞了巨額財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人消費(fèi)，其中包括價(jià)值18萬(wàn)美元的已建成的1.8萬(wàn)平方英尺的大廈，該大廈伴有一塊棒球場(chǎng)地。在法默爾公司，還有不計(jì)其數(shù)的高層管理者、首席執(zhí)行官經(jīng)常為了滿足自己的要求，犧牲公司的利益。 1992年8月，按照破產(chǎn)法，法默爾申請(qǐng)了破產(chǎn)。由于內(nèi)部欺詐，公司損失了大約10億美元。接下來(lái)的結(jié)構(gòu)重組方案關(guān)閉了一半的商場(chǎng)，從而把損失又轉(zhuǎn)嫁給了員工。思考題：怎樣才能阻止這樣的欺詐發(fā)生？答：印度經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿瑪?shù)賮喩f(shuō)過(guò)，任何人的行為都是在一定的倫理背景下進(jìn)行的，離開(kāi)了倫理而單純地強(qiáng)調(diào)人的經(jīng)濟(jì)理性只會(huì)減弱經(jīng)濟(jì)學(xué)的預(yù)測(cè)能力。亞當(dāng)斯密在道德情操論中指出了人利己的一面，同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)人的同情心和利他精神對(duì)一個(gè)健康社會(huì)的重要性。只是，發(fā)展到現(xiàn)在，“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)逐漸脫離了倫理特征，演變?yōu)椤白运饺恕?。企業(yè)為了追求利潤(rùn)的最大化，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置，最大限度地在擴(kuò)大著自己行為的邊界，不惜游走在法律的邊緣甚至觸犯法律?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)在全世界迫切需要商業(yè)倫理，以及基礎(chǔ)于此的商業(yè)規(guī)則。我們必須構(gòu)建了一整套法律體系確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行。雖說(shuō)如此，我們?nèi)匀粺o(wú)法避免法律“燈下黑”現(xiàn)象。一方面是法制建設(shè)日益完善，另一方面卻是更多的企業(yè)在尋找法律的漏洞。對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)而言，法律是一切行為的底線?？墒窃诜芍猓赖聵O其蒼白，失去了對(duì)企業(yè)的約束力。在逐利本性的支配下，大打法律 “擦邊球”，企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)行為似乎合法，但它是否符合本應(yīng)該存在于企業(yè)內(nèi)部和外部的商業(yè)倫理呢？人都有基本的道德觀念，會(huì)以一個(gè)高于法律的基準(zhǔn)來(lái)衡量自己的行為，可是一旦上升到企業(yè)、組織層面，似乎就不再有道德倫理的約束了，這樣就不合理了。因此，要想阻止這樣的欺詐發(fā)生，政府社會(huì)不但要建立健全的法律法規(guī)，公正的市場(chǎng)秩序，還要利用社會(huì)大眾道德倫理的壓力來(lái)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，只有這樣企業(yè)在要觸犯法律或進(jìn)行不合法的活動(dòng)時(shí)，一方面他們會(huì)害怕受到法律的制裁，一方面受到自己良心的拷問(wèn)和民眾的唾罵。案例21968年福特公司決定在美國(guó)首次開(kāi)發(fā)廉價(jià)微型轎車。公司高層期望加速這一開(kāi)發(fā)，以便在1970年推出價(jià)格低于2000美元的微型轎車。由于工程技術(shù)跟不上車型的革新，結(jié)果造成嚴(yán)重的安全問(wèn)題，即油箱位置不當(dāng)。追尾沖撞實(shí)驗(yàn)表明，如果后面的車以每小時(shí)21公里速度撞來(lái)，油箱很可能向前移動(dòng)，造成油箱漏油，一點(diǎn)火花就會(huì)使汽車爆炸。但是只要增加輔助安全措施就可改善這種設(shè)計(jì)，估計(jì)成本為11美元。然而，公司上層維持了原來(lái)的設(shè)計(jì)，原因是：第一，這將會(huì)使單車價(jià)格突破2000美元，無(wú)法達(dá)到一個(gè)重要的市場(chǎng)目標(biāo)。第二，這種設(shè)計(jì)符合當(dāng)時(shí)的聯(lián)邦安全標(biāo)準(zhǔn)。第三，福特急于開(kāi)發(fā)一種能與當(dāng)時(shí)十分流行的“甲殼蟲(chóng)”車相抗衡的新車型。 (1)你認(rèn)為福特公司為了節(jié)省11美元的成本而維持原設(shè)計(jì)的做法是正確的嗎?這樣做會(huì)產(chǎn)生什么影響? 答：不正確。因?yàn)楸砻婵此聘Ｌ毓竟?jié)約了11美元的成本，但這樣的設(shè)計(jì)很可能造成車主巨大的損害，一旦車主因此造成損害，那么福特公司的利益等方面一定也會(huì)受到損害。車主購(gòu)買了福特的微型轎車，是因?yàn)樗麄兿嘈畔窀Ｌ剡@樣大的汽車生產(chǎn)公司，汽車的安全性能好，技術(shù)過(guò)硬，價(jià)格上又不是很高，所以他們選擇了福特公司的汽車，這時(shí)候，消費(fèi)者是很相信福特公司的，開(kāi)過(guò)福特汽車的人也很可能成為福特汽車的忠誠(chéng)顧客，這樣的結(jié)果對(duì)消費(fèi)者和福特公司來(lái)說(shuō)，都是一件好事；但是一旦消費(fèi)者購(gòu)買使用福特汽車后，發(fā)現(xiàn)這樣的汽車為了追求低價(jià)，賺取更多的利而不顧車主的生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，那么消費(fèi)者憤怒的就不只是買了一臺(tái)不安全的車這么簡(jiǎn)單了，他們會(huì)覺(jué)得福特公司欺騙了他們，他們認(rèn)為這樣的公司是不值得人們購(gòu)買他們的產(chǎn)品，甚至?xí)嫔戏ㄍ?。這樣一來(lái)，福特公司收到的損失，就不單單是產(chǎn)品的滯銷，還夠他們公司的形象受到嚴(yán)重的損害，消費(fèi)者再也不愿意購(gòu)買福特的汽車，因?yàn)樵谙M(fèi)者的心中，他們已經(jīng)認(rèn)為，福特汽車代表著不安全的汽車，人往往會(huì)這么想，我不能因?yàn)橐?gòu)買一輛便宜的車而搭上自己的性命。(2)如何評(píng)價(jià)企業(yè)只強(qiáng)調(diào)短期利益的行為? 答：這種行為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的做法，也不是道德的做法，盡管沒(méi)有違法。很多企業(yè)在剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，想要快速賺取金錢，因而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品一開(kāi)始給消費(fèi)者帶來(lái)不小的作用，但過(guò)一段時(shí)間后，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的產(chǎn)品，用的時(shí)間長(zhǎng)之后，會(huì)造成有別的副作用，甚至是致命的副作用。那么一旦消費(fèi)者反應(yīng)過(guò)來(lái)，就是這種企業(yè)的到頭之日了。人們會(huì)抵制這樣的產(chǎn)品，給這種企業(yè)貼上不好的標(biāo)簽，那么對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)，它很難再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，對(duì)這個(gè)行業(yè)也是一次傷害，因?yàn)橄M(fèi)者再次購(gòu)買同種產(chǎn)品，需要的時(shí)間和條件就格外高。所以，我們不提倡企業(yè)這種只強(qiáng)調(diào)短期利益的行為，因?yàn)檫@往往容易損害消費(fèi)者的利益。(3)企業(yè)決策層的道德水平對(duì)企業(yè)發(fā)展有什么影響?答：有很大的影響。溫家寶總理在不同場(chǎng)合，曾不止一次地強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)家身上也要流著道德的血液”。延伸出來(lái)就是，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)，決不能以盡失“道德血液”為代價(jià)。在2008年問(wèn)題奶粉事件之后，國(guó)內(nèi)奶業(yè)曾處于風(fēng)雨飄搖的境地。屢屢爆出的問(wèn)題奶粉新聞，一再讓公眾心有余悸。在這種情況下，公眾期望的是，國(guó)內(nèi)奶業(yè)問(wèn)題，能夠少一些，再少一些，很可惜到現(xiàn)在為止，國(guó)內(nèi)的大部分民眾已經(jīng)對(duì)中國(guó)的奶制品行業(yè)失去的信心。企業(yè)的決策層的道德水平的高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有著很大的影響的，如果決策層的道德低，那么他們?cè)跊Q策的眼光往往是井底之蛙，這樣一來(lái)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就會(huì)受到