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此文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客:/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632在總廠企業(yè)文化知識培訓(xùn)班上的講話鄭懷義(2003年7月14日) 同志們:經(jīng)過耐心的等待(受非典影響),緊張的籌備和企業(yè)文化部、人力資源部、培訓(xùn)中心等部門的共同努力,我們第一期領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)文化知識培訓(xùn)班今天正式開課了。這是我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一個實際步驟和有效手段,是統(tǒng)一思想、豐富知識,加快企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。為此,我代表總廠黨政班子,對培訓(xùn)班的順利舉辦表示熱烈的祝賀!向為這次培訓(xùn)班的開辦辛勤工作的同志們表示衷心的感謝!今天的企業(yè)文化知識培訓(xùn)班,僅僅是剛剛拉開的序幕,以后的企業(yè)文化培訓(xùn),我們還要逐漸延伸到科級干部和職工群眾,還要采取辦講座、實地考察等多種形式,不斷擴(kuò)大企業(yè)文化知識的普及面,不斷提高學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量,使我們的培訓(xùn)班真正成為傳播企業(yè)文化知識的陣地,成為企業(yè)文化建設(shè)的輔導(dǎo)站和加油站。下面,就總廠的企業(yè)文化建設(shè)和這次培訓(xùn)班的開辦,我講四個方面問題。一、加強企業(yè)文化建設(shè)是擺脫困境,永續(xù)經(jīng)營,實現(xiàn)總廠基業(yè)長青的戰(zhàn)略思考文化是企業(yè)發(fā)展的深層次推動力,是企業(yè)“一只看不見的手”,它無時不在、無時不有,融匯在企業(yè)的觀念和行為中,潛移默化地發(fā)揮著巨大作用,甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。到過海爾、聯(lián)想的人,不用介紹,都能處處感受到文化的氛圍、文化的魅力,以及那只“看不見的手”對企業(yè)的提升和推動。在當(dāng)今時代,如果說沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,那么沒有文化的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)。這早已是當(dāng)今企業(yè)界的普遍共識。今年6月,集團(tuán)公司下發(fā)中國石油天然氣集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要,明確了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容和目標(biāo),指出了集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的方向,并宣布把企業(yè)文化列入集團(tuán)公司“十五”期間的重點工程。這說明企業(yè)文化建設(shè)工作已在集團(tuán)公司系統(tǒng)全面鋪開,今后的企業(yè)文化建設(shè)已不是企業(yè)的自發(fā)行為,而是一項必須完成的艱巨任務(wù)。美國財富雜志曾指出,沒有強大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的管理戰(zhàn)略也無法成功??梢姡髽I(yè)文化多么重要,因此,我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,我們才能不斷地增強企業(yè)的競爭力,才能在經(jīng)濟(jì)全球化的嚴(yán)峻形勢下永遠(yuǎn)立于不敗之地。近兩年來,大慶石化公司和我們總廠的實業(yè)公司、萬隆物業(yè)、設(shè)計院等單位都從企業(yè)文化建設(shè)中得到了巨大的收益。因此,對面臨改革、發(fā)展、穩(wěn)定和入世多重壓力的總廠來說,對原有文化進(jìn)行整合、提升和再造,形成能夠引領(lǐng)總廠擺脫困境、走上持續(xù)發(fā)展之路的企業(yè)文化顯得十分重要和緊迫。(一)加強企業(yè)文化建設(shè)是轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)形勢,實現(xiàn)文化管理企業(yè)的必然選擇企業(yè)重組以來,雖然我們開展了一系列的形勢任務(wù)教育和大討論活動,但部分干部職工的思想觀念仍沒有徹底轉(zhuǎn)變,這些陳舊落后觀念就象沉重的包袱,左右著我們的思想和行動,讓我們難以快速前行,而這些觀念的存在,與我們面臨的嚴(yán)峻形勢和承擔(dān)的歷史使命極不相適應(yīng)。究其舊的觀念長期存在并難以轉(zhuǎn)變的原因很多、也很復(fù)雜,但我們認(rèn)為:主要是沒有建立起自己的企業(yè)文化,沒有用先進(jìn)的理念武裝企業(yè)和職工,沒有用先進(jìn)的理念代替計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的傳統(tǒng)文化和思維方式。而目前,面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn),我國一些具備了強勢企業(yè)文化條件的大型企業(yè)集團(tuán),如長虹、海爾、華為等優(yōu)秀企業(yè),正以積極的姿態(tài)構(gòu)筑新的文化管理的主體框架,用文化管理去參與國際競爭。而我們新的文化還沒有建立起來,“等靠要”的依賴思想和傳統(tǒng)的管理模式還很普遍,這些落后文化導(dǎo)致了我們在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠,在機(jī)制、體制改革上速度緩慢。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧講過:如果倒退15年,企業(yè)家認(rèn)識到企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用,用文化管理企業(yè),肯定會提高企業(yè)的品位和管理檔次。如果不做,倒退15年,問題也不大。因為那時市場經(jīng)濟(jì)還不深入,企業(yè)不太需要個性化的管理。而進(jìn)入21世紀(jì)后,企業(yè)文化的建設(shè),就不是個別企業(yè)家的素質(zhì)和興趣所能決定的了,而是所有的企業(yè)必須用文化管理,必須建立企業(yè)文化。如果不建立企業(yè)文化,就解決不了以人為本、打造品牌和信仰等深層次的管理問題,企業(yè)很快就會因為不適應(yīng)而被淘汰。文化管理是企業(yè)管理的最高層次,誰選擇了先進(jìn)文化,誰就會走在時代的前列,引領(lǐng)潮流。大家都知道:雄居一方,擁有100多億資產(chǎn)的江蘇春蘭集團(tuán),80年代初僅僅是泰州縣城邊上一個集體小廠;青島海爾也是由一個集體合資小企業(yè)起家。至于格蘭仕、娃哈哈、雅格爾等一批優(yōu)秀企業(yè),早年更是名不見經(jīng)傳,但它們今天都打出了一片天下。這些企業(yè)為什么能迅速發(fā)展起來,主要是他們都建立了有自身特色的文化,是文化使他們統(tǒng)一了思想、轉(zhuǎn)變了觀念,及時地擺脫了計劃經(jīng)濟(jì)的束縛,并建立了與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理理念和經(jīng)營機(jī)制。因此,我們總廠必須加快企業(yè)文化建設(shè)的步伐,建立自己的價值理念體系,不斷用新的文化代替舊的文化,用先進(jìn)的理念代替舊的思想觀念,推動思想觀念的革命,推動機(jī)制和體制的創(chuàng)新,實現(xiàn)由傳統(tǒng)管理向文化管理的飛躍,去面對新的形勢和新的挑戰(zhàn)。(二)加強企業(yè)文化建設(shè)是凝聚力量,提高隊伍素質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)重振雄風(fēng)的重要途徑重組后的大慶石化總廠,存在著主業(yè)不突出,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,歷史遺留問題多,關(guān)聯(lián)交易逐年遞減,企業(yè)嚴(yán)重虧損等問題。重組四年來,在總廠黨政班子和全體職工的共同努力下,雖然我們?nèi)〉昧肆钊俗⒛康某煽?,但整體上我們還沒有走出困境,企業(yè)凝聚力不夠,職工隊伍素質(zhì)不高等問題已顯現(xiàn)出來,并成為制約總廠發(fā)展的關(guān)鍵因素。凝聚力和職工素質(zhì)問題不能很好的解決,在未來的激烈競爭中,總廠將難以生存。那么,怎樣才能迅速改變眼前的不利局面?我們認(rèn)為:建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是最直接、最有效的途徑。因為企業(yè)文化建設(shè)的宗旨是以人為本,以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要的資源,強調(diào)人的價值高于物的價值。企業(yè)文化要通過改造人、尊重人、理解人、提升人和凝聚人心,激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,實現(xiàn)人的價值,極大的調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,使人企合一、共同發(fā)展。因此,建立先進(jìn)的企業(yè)文化是我們企業(yè)管理的第一位要務(wù),是凝聚力量,培養(yǎng)精神,提高職工隊伍素質(zhì),使企業(yè)走出困境、走向未來的理想通途。回想我們總廠重組之初,一些職工對企業(yè)重組不理解、有怨氣、普遍感到悲觀失望和前途渺茫,人心浮動,怨天尤人。面對這種內(nèi)外交困的局面,我們總廠黨政班子沒有被困難嚇倒。通過座談會、報告會、主題教育等多種形式,正視現(xiàn)實,穩(wěn)定人心,尋找出路,規(guī)劃未來。在此基礎(chǔ)上,提出了“二三五”奮斗目標(biāo),喊出了“二次創(chuàng)業(yè)”的響亮口號。在全廠廣大職工中,大力提倡“四氣”理念,即愚公移山的志氣,背水一戰(zhàn)的勇氣,眾志成城的士氣,務(wù)求必勝的銳氣。同時,我們及時地確定了產(chǎn)業(yè)定位,開展了主題教育活動,在全廠打響了扭虧脫困攻堅戰(zhàn)。通過這些活動極大的鼓舞了全廠廣大干部職工的斗志。三年過去了,我們實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的控虧指標(biāo),職工們也看到了希望、樹立了信心。重組后,我們采取的一系列措施就是企業(yè)文化,就是精神變物質(zhì)的過程,就是堅持以人為本的過程。只是我們沒有系統(tǒng)的總結(jié)、提煉。我們的實業(yè)公司由虧損變?yōu)橛f隆物業(yè)公司(原龍鳳物業(yè))落后變?yōu)橄冗M(jìn),都是由于企業(yè)文化的建設(shè)凝聚了人心、提高了職工隊伍素質(zhì)的結(jié)果。實踐證明:企業(yè)文化在培養(yǎng)人、提升人上是任何管理方式都無法比擬的,它是企業(yè)和員工的精神支柱,它使人性中的優(yōu)點得到了最大發(fā)揮,使人性中的弱點得到了最大限制。因為文化是一種風(fēng)氣、一種氛圍、一種高尚的價值觀、一種共同的責(zé)任感和使命感。只有用文化的建立和傳播才能把高尚的信念培養(yǎng)起來,把人心凝聚起來、把士氣鼓舞起來,把精神振奮起來,從而萬眾一心、共謀發(fā)展的大好局面就會形成。事成于信念,力生于凝聚。重振雄風(fēng)、再創(chuàng)輝煌的日子就不遠(yuǎn)了。(三)加強企業(yè)文化建設(shè)是打造品牌,樹立形象,實現(xiàn)提升核心競爭力的有效手段核心競爭力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價值觀;是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ);是企業(yè)獨樹一幟難以復(fù)制和模仿的能力??匆粋€企業(yè)能否厚積薄發(fā)、不斷壯大,關(guān)鍵是看它的核心競爭力是否強大。總廠作為一個大企業(yè),由于重組時力保上市公司,在人、財、物的分割上服從了大局,使得總廠目前的現(xiàn)狀是大而不專、大而不精,有效資產(chǎn)和高精尖人才嚴(yán)重缺乏,核心競爭能力極其微弱。不要說與國際大公司同場競技、一爭高下,就是在國內(nèi)生存發(fā)展的空間也十分有限,而核心競爭力是由品牌、技術(shù)和管理決定的,而品牌、技術(shù)和管理無非是物化了的理念存在形式,也就是說,企業(yè)的核心競爭力取決于它的文化和文化創(chuàng)新能力。因此,現(xiàn)在企業(yè)的競爭已從表層的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向深沉層次的理念競爭??v觀國內(nèi)外企業(yè)成功和失敗的歷程,不難看出它們成也文化敗也文化。安然公司的假帳和衰敗,看似行為問題,實質(zhì)是不健康文化的后果。海爾集團(tuán)之所以成為國際的海爾,成為接近世界500強的企業(yè),就是因為有海爾定律、吃“休克魚”等一系列先進(jìn)理念作支撐,打出了中國家電第一品牌,塑造了國際化海爾形象。企業(yè)的品牌、形象體現(xiàn)著文化,體現(xiàn)著核心價值觀和企業(yè)精神,是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。也就是說,有什么樣的文化,就有什么樣的企業(yè)品牌和企業(yè)形象。品牌和形象對內(nèi)是一面旗幟,對外是建立信任關(guān)系的橋梁和媒介,是企業(yè)外化了的核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要推出知名品牌、樹立良好形象。由此看來,面對文化制勝的時代,我們不能再繼續(xù)地等待、觀望,白白地錯過建設(shè)企業(yè)文化的大好時機(jī),不能再繼續(xù)沉醉于國有大企業(yè)不會倒閉的幻想中。因為文化決定戰(zhàn)略、決定形象、決定競爭力,文化不先進(jìn),核心競爭力不強,企業(yè)再大也沒有前途。我們要通過企業(yè)文化建設(shè),加快管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的速度,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷提高企業(yè)的美譽度和知名度,全面提升總廠的核心競爭力,使我們的復(fù)合肥、ABS樹脂、合成橡膠等化工產(chǎn)品成為國內(nèi)一流品牌,打造全新的大慶石化總廠外部形象,使總廠和各二級企業(yè)真正成為國內(nèi)一流企業(yè)。(四)加強企業(yè)文化建設(shè)是提高品位,造就美好未來,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的客觀需要大凡成功的企業(yè)無不具有獨特的企業(yè)文化。企業(yè)有了先進(jìn)的文化,就有了源源不斷的生命力;否則,企業(yè)就缺乏生命力,就難以持久。2001年,美國財富雜志在評選世界500強的總結(jié)中指出:這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵在于擁有先進(jìn)的企業(yè)文化,憑著企業(yè)的文化力,這些企業(yè)才百戰(zhàn)不殆、常勝不衰。據(jù)國內(nèi)有關(guān)組織調(diào)查統(tǒng)計:中國首屆100強企業(yè),十年后存活的只有15%左右(總廠也曾排在全國第九位),這些企業(yè)失敗的原因很多,但專家、學(xué)者們認(rèn)為,其主要的原因是沒有從文化的角度作好深層次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,只是停留在經(jīng)營和科技層面上,未能適應(yīng)市場不斷變化發(fā)展的要求,在競爭中逐漸喪失了原有的優(yōu)勢。美國通用電氣總裁韋爾奇說:如果你想讓列車再快10公里,只需加大油門;而若想使車速增加一倍,你就得必須更換鐵軌。企業(yè)改革重組只可以提高一時的生產(chǎn)力,只有文化上的變革,才能維持企業(yè)高速持續(xù)的發(fā)展。曾有人戲說:秦池醉倒、孔府回家、三株枯萎、巨人倒下,愛多生病、小霸王別姬、亞細(xì)亞沙啞。據(jù)有關(guān)資料顯示,改革開放以來,森林、煤礦、重工業(yè)等一批國有大中型企業(yè)已成落日黃花,到了不生不死,趨于崩潰的邊緣,民營企業(yè)的平均壽命也不超過5歲。這些企業(yè)如此的命運,無不與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的頭腦發(fā)熱和企業(yè)缺乏深厚的文化底蘊有直接的關(guān)系。我們也是國有大中型企業(yè),也遇到了前所未有的困難,這些企業(yè)的今天不能不讓我們思考和震驚。我們總廠有職工2.52萬人,資產(chǎn)總額100多億元,有化工生產(chǎn)、工程安裝、物業(yè)管理、多種經(jīng)營、文教衛(wèi)生等多個產(chǎn)業(yè)門類,其結(jié)構(gòu)和規(guī)??伤闵弦粋€大企業(yè)了,但至今我們還戴著虧損的帽子,至今還沒有建立起自己的文化體系。面對不消滅虧損,虧損就要消滅企業(yè)這樣殘酷的現(xiàn)實,面對重組后我們困難重重、舉步維艱的境地,一些職工仍思想麻木,缺乏憂患意識,對文化的作用沒有足夠的認(rèn)識。總以為總廠是國有大企業(yè)黃不了,其實我們雖然規(guī)模大,但我們并不專,更談不上強。并且,現(xiàn)在的企業(yè)大已不是優(yōu)勢,這一點在亞洲金融危機(jī)中體現(xiàn)的最明顯?,F(xiàn)在競爭已不是大吃小,而是快吃慢、活吃死,如果大而不快、大而不活、大而不發(fā)展,很快就會被吃掉。因為文化決定企業(yè)的生存方式和持續(xù)發(fā)展能力,文化不先進(jìn),企業(yè)再大也沒有用。有人說:企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo),三年的發(fā)展靠制度,十年的發(fā)展靠文化。可見企業(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。總廠作為一個大企業(yè),要想走出困境,實現(xiàn)基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展,給子孫留下寶貴的精神食糧和幸福家園,就必須建設(shè)自己的企業(yè)文化。只有用與時俱進(jìn)、追求卓越的文化作支撐,我們生存和發(fā)展的時空才會不斷地持續(xù)和擴(kuò)大,我們才能擁有一個美好的未來。二、我們要建設(shè)符合實際,體現(xiàn)時代精神,能夠確??倧S戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的企業(yè)文化總廠發(fā)展的戰(zhàn)略定位是:第一步到2005年初步建成以化工、復(fù)合肥、能源、工程設(shè)計、建筑安裝和社區(qū)產(chǎn)業(yè)化綜合服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)格局,當(dāng)年實現(xiàn)扭虧脫困,盈利1400萬元;第二步到2010年,建成復(fù)合肥、ABS樹脂、合成橡膠三大生產(chǎn)基地,使總廠真正成為具有國際競爭力,融入國民經(jīng)濟(jì)運行軌道的大型石化企業(yè)。根據(jù)總廠的戰(zhàn)略定位,我們企業(yè)文化建設(shè)的總體思路是:通過35年的建設(shè),初步形成以誠信經(jīng)營為原則,以理念創(chuàng)新為動力,以提高人的素質(zhì)為根本,以塑造企業(yè)形象為手段,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的文化含量,促進(jìn)總廠“一體兩翼”(化工生產(chǎn)為主體、工程建筑安裝和生活社會服務(wù)為兩翼)全面發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)文化建設(shè)框架。使總廠的企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到省內(nèi)一流、國內(nèi)先進(jìn)、中油集團(tuán)名列前茅的水平。為了上述目標(biāo)的實現(xiàn),一是我們的企業(yè)文化建設(shè)要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。我們要以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以追求卓越為過程,以實現(xiàn)價值最大化為導(dǎo)向。力求與國際接軌、與市場接軌,求精求好,干精品工程;二是我們企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容要富有特色、個性鮮明。有特色才有吸引力和生命力。要用發(fā)展的觀點、創(chuàng)新的思維對現(xiàn)有的文化進(jìn)行整合、提煉,突出石化特色。三是我們的企業(yè)文化在形式上要達(dá)到理念闡述故事化、語言表達(dá)形象化,復(fù)雜問題簡單化。作到讀起來形象生動、朗朗上口、好聽好記,讓受眾聽得進(jìn)、記得住、想得起、傳得開、用得好。四是我們企業(yè)文化建設(shè)的重點要放在企業(yè)精神培育上。企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱和力量之源,是企業(yè)之“魂”。抓好了企業(yè)精神的培育,就抓住了主要矛盾,只有這樣,我們才能“綱舉目張”、事半功倍??傊?,我們建設(shè)的企業(yè)文化是以全體職工為核心的文化,由全體職工共同創(chuàng)造、共同遵守、共同受益,其目的是為總廠“兩步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),提供精神動力和智力支持。同時,我們建設(shè)的企業(yè)文化還要具備以下5個基本特征:1、要成為學(xué)習(xí)型文化。近年來,人類的知識大約是以每3年增長一倍的速度向上提升,知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,知識更新?lián)Q代的速度前所未有。知識決定經(jīng)濟(jì),知識決定命運的時代已經(jīng)到來。未來企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵將不在于產(chǎn)品和服務(wù)本身,而在于企業(yè)學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)的速度和知識的轉(zhuǎn)化程度。因此,我們的企業(yè)文化要能夠把總廠建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型組織,建立相應(yīng)的激勵機(jī)制,有計劃、有組織地培養(yǎng)每一名職工及團(tuán)隊學(xué)習(xí)知識的欲望和能力,通過學(xué)習(xí),使全體職工不但有敬業(yè)意識,更要有敬業(yè)的能力和本領(lǐng),使企業(yè)不斷的吐故納新,不斷提高適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。2、要成為創(chuàng)新型文化。創(chuàng)新就是打破傳統(tǒng),再造生機(jī)。對企業(yè)來說,創(chuàng)新比財富更重要,誰擁有了創(chuàng)新的思想和戰(zhàn)略,誰就擁有了財富和未來。創(chuàng)新文化就是要求每一名職工深刻理解在激烈的市場競爭中,“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則;我們認(rèn)為沒有一勞永逸創(chuàng)造利潤的產(chǎn)品和服務(wù),沒有永遠(yuǎn)輝煌不衰的企業(yè),只有不斷創(chuàng)新和超越自我才是永恒。我們總廠的企業(yè)文化要能夠與時俱進(jìn),能夠不斷地用理念和思維創(chuàng)新推動企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。3、要成為激勵型文化。如何把一個群體的積極性調(diào)動起來,是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。我們的企業(yè)文化要提倡把簡單的事做好就是不簡單,把自己應(yīng)該做的事做好就是人才,以此來激發(fā)和調(diào)動人的潛能;我們的企業(yè)文化要能夠留住現(xiàn)有人才,吸引外部人才,培養(yǎng)潛在人才,為人才建造成功的階梯和展示才華的舞臺,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出;我們的企業(yè)文化要充分考慮職工的利益,主張“企業(yè)把我放在心里,我把企業(yè)放在心上”的雙向互動激勵,從而真正實現(xiàn)人企合一的良好局面。4、要成為誠信型文化。誠信是樹之根、水之源、人之本,誠信是企業(yè)的生命。聯(lián)想集團(tuán)有兩句話:一句是“寧可喪失金錢,不可喪失信譽”;另一句是“小公司做事,大公司做人?!焙柕匿N售理念是:“先賣信譽后賣產(chǎn)品”。因此,我們總廠的企業(yè)文化要高舉“誠信”的大旗,把“誠信”作為職工和企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則,把真誠和信譽作為自己與市場和社會交流的語言,踏實地做好每一項工作,善待每一個客戶,信守每一個承諾。5、要成為團(tuán)隊型文化?,F(xiàn)在企業(yè)的競爭不是個人之間的競爭,而是企業(yè)整體素質(zhì)和實力之間的較量。因此,我們總廠的企業(yè)文化在激發(fā)個體“活力”的同時,要能夠造就強大的凝聚力和向心力,形成團(tuán)結(jié)一致、同舟共濟(jì)、眾志成城的整體合力;要能夠通過價值觀和崇高目標(biāo)的培養(yǎng),消除內(nèi)部的各種矛盾和沖突,使全體職工形成共同的理想、目標(biāo)和優(yōu)秀品格,達(dá)到思想上萬眾一心,行為上高度一致,從而促進(jìn)團(tuán)隊精神的形成。三、我們要作到學(xué)用結(jié)合,努力實踐,全面推進(jìn)總廠的企業(yè)文化建設(shè)年初以來,我們推行了企業(yè)文化戰(zhàn)略,企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的進(jìn)步,廣大干部群眾對企業(yè)文化的認(rèn)知程度也有了提高,為了進(jìn)一步提高大家對企業(yè)文化知識的理解能力和應(yīng)用水平,我們今天在這里舉辦了企業(yè)文化知識培訓(xùn)班,培訓(xùn)的目的是為了應(yīng)用,只有把培訓(xùn)知識與工作需要結(jié)合起來,培訓(xùn)才有實際意義。結(jié)合這次培訓(xùn),就各單位如何加強企業(yè)文化建設(shè),我講4點要求,以便大家在今后的企業(yè)文化建設(shè)中有所遵循。(一)強化學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識的自覺性企業(yè)文化被普遍地認(rèn)為是當(dāng)前最有效的知識管理手段,許多取得成功的企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)文化。我們總廠所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是一項以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征,以先進(jìn)制度為基本表現(xiàn)形式、以提高企業(yè)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、競爭力,增強企業(yè)核心競爭能力,提高職工總體素質(zhì)、實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營為目的的管理創(chuàng)新工程。所以我們各級領(lǐng)導(dǎo)要加強對企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí),全面理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,熟悉企業(yè)文化的構(gòu)成要素,掌握建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的方法,創(chuàng)造企業(yè)新優(yōu)勢,使企業(yè)真正與時俱進(jìn),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)是企業(yè)不斷超越自我、挖掘潛能、謀求更大發(fā)展的重要手段。各位領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,要經(jīng)常的、充滿激情地去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何更好地理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)和組織各種活動來優(yōu)化管理、協(xié)作和學(xué)習(xí)過程中的文化因素,用理論指導(dǎo)實踐,提升企業(yè)管理層次。要自覺提高學(xué)習(xí)的積極性,增強緊迫性,隨時隨地學(xué)習(xí)其它企業(yè)的好做法,認(rèn)真靈活地運用到我們的實際工作中,最大限度的提高工作質(zhì)量,達(dá)成最高成效。要在本企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在職工之間建立相互學(xué)習(xí)的關(guān)系,技術(shù)差的要向技術(shù)好的學(xué)習(xí);文化低的要向文化高的學(xué)習(xí);經(jīng)驗不足的要向經(jīng)驗豐富的學(xué)習(xí),要做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,使每個職工的文化水平和知識技能都能普遍得到提高,以此促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊能力和整體素質(zhì)的提升。(二)重視創(chuàng)建工作, 落實企業(yè)文化建設(shè)的嚴(yán)肅性各位領(lǐng)導(dǎo)要站在企業(yè)發(fā)展的高度,充分認(rèn)識總廠創(chuàng)建企業(yè)文化的重大意義。要以總廠黨委下發(fā)的企業(yè)文化建設(shè)實施綱要及方案為指導(dǎo),科學(xué)的規(guī)劃和落實創(chuàng)建企業(yè)文化的長期愿景和階段任務(wù),要對現(xiàn)階段本單位的企業(yè)文化有個合理的定位,緊密結(jié)合企業(yè)實際,突出重點,扎實推進(jìn),努力做到總體有思路,具體有舉措,建設(shè)中有創(chuàng)新;否則,領(lǐng)導(dǎo)沒思路,企業(yè)就沒出路,職工就沒活路。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要有計劃、分步驟創(chuàng)建,逐步構(gòu)建一個綜合理念、行為、視覺三方面內(nèi)容的企業(yè)文化體系,要把企業(yè)文化放在突出位置,力求一年見成效、三年見大效,不斷把企業(yè)文化建設(shè)工作引向深入。堅決反對形式主義、表面文章,企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程:第一階段,各單位要從文明規(guī)范抓起,從教育整頓入手,注重企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。第二階段,是文化的提煉和傳承,要挖掘文化本質(zhì),形成與本企業(yè)文化形態(tài)相吻合的新理念、新思維、新理論。第三階段,要建立定性考核和定量考核相結(jié)合的評估考核機(jī)制和約束激勵機(jī)制,形成具有激勵作用的制度文化,不斷提高職工參與文化建設(shè)的自覺性。企業(yè)文化建設(shè)重在實用,這是由企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)律所決定的,因此,各單位在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中,無論是視覺設(shè)計、規(guī)范制定還是理念提煉,都要加倍注意實際操作的嚴(yán)肅性、可行性和合理性。(三)聯(lián)系工作實際,增強企業(yè)文化建設(shè)實效性企業(yè)文化建設(shè)是一項以人的思想為載體的管理工作,因此各單位的企業(yè)文化建設(shè)務(wù)必要堅持以人為本,把尊重人、理解人、關(guān)心人、凝聚人放在一切工作之首,真心實意為職工謀利益、辦好事。把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來,將思想政治工作融入、滲透、結(jié)合于生產(chǎn)經(jīng)營、決策管理的全過程,幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,激發(fā)職工與企業(yè)共榮辱的責(zé)任感和榮譽感,有效地調(diào)動職工的積極性,從而營造出企業(yè)生機(jī)勃勃的發(fā)展勢態(tài)?!翱照?wù)`國,實干興邦”,企業(yè)文化建設(shè)要在求真務(wù)實上狠下功夫。唯有務(wù)實,才能找準(zhǔn)企業(yè)定位、腳踏實地、穩(wěn)步地實現(xiàn)總廠改革、發(fā)展的目標(biāo);唯有務(wù)實,通過實干、求得實效,才能內(nèi)練真功,外應(yīng)大勢,真正做到出精品出人才。企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型很多,但企業(yè)究竟選擇哪一種戰(zhàn)略更合適,各單位應(yīng)該根據(jù)自身情況,對企業(yè)內(nèi)外部因素進(jìn)行全面分析之后再作出正確的戰(zhàn)略決策,不能生搬硬套,應(yīng)與時俱進(jìn),大膽探索。各單位要立足本部門、本單位所從事的專業(yè)、管轄的范圍、擔(dān)負(fù)的職責(zé)等具體情況,根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點以及企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀來設(shè)計本企業(yè)的文化建設(shè)方案,要使方案帶有自己的特色,避免照抄照搬外來的文化;方案所涉及的內(nèi)容,一定要和本單位的業(yè)務(wù)密切相關(guān),特別是提出的愿景、確立的目標(biāo)、采取的措施等一定要具有可操作性;方案制定的出發(fā)點和落腳點要緊緊圍繞總廠的二、三、五目標(biāo),要落實“三個代表”,實踐“兩個轉(zhuǎn)變”,扎扎實實“創(chuàng)一流”。各基層單位是企業(yè)文化建設(shè)的主體和基礎(chǔ),只有基層單位的創(chuàng)建活動抓得扎扎實實,整個企業(yè)文化創(chuàng)建活動才能逐級得到落實。 (四)突出領(lǐng)導(dǎo)表率,把握企業(yè)文化建設(shè)的示范性在座的各位領(lǐng)導(dǎo),作為企業(yè)經(jīng)營活動的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)中同樣也發(fā)揮著重要的作用,是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、設(shè)計者和推進(jìn)者,同時,也是企業(yè)文化建設(shè)的實踐者。所以,各位領(lǐng)導(dǎo),你們要堅持帶頭學(xué)習(xí)理論知識,要通過學(xué)習(xí)使自己具備適合企業(yè)發(fā)展要求的文化素質(zhì)和正確的經(jīng)營思想,然后才能在企業(yè)職工中倡導(dǎo)和推行企業(yè)文化;你們要帶頭加強團(tuán)結(jié),密切聯(lián)系職工群眾,樂于傾聽不同意見,重視溝通交流,把干部群眾緊緊地凝聚在一起;要努力提高自身工作能力和水平,在“立行”和“立言”上多下功夫,堅持凡是自己講的道理,首先自己要真信;凡是要求別人做到的,自己首先要做到;凡是要求別人不做的,自己首先要不做。在職工中要形成有效的榜樣力量,以自覺的行動、榜樣的力量和人格的魅力,引導(dǎo)職工的思想行為;在倡導(dǎo)和推行企業(yè)文化建設(shè)方案時,不能單純憑自己作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán),強制職工執(zhí)行,要靠自身的影響力,自己所具備的人格力量、知識專長,經(jīng)營能力,優(yōu)良作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對企業(yè)文化的身體力行,躬身垂范,持久地影響和帶動職工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情和信心。建設(shè)企業(yè)文化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面,需要所有部門全體職工的共同努力才能做好。在企業(yè)文化建設(shè)上,各位領(lǐng)導(dǎo)要舍得投入時間和精力,要總攬全局,把握好方向,企業(yè)文化部門要做深入、扎實的工作,盡可能詳盡地摸清本企業(yè)文化現(xiàn)狀,提出切合實際的建設(shè)性的意見或建議,以利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策。其它職能部門也要承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)相應(yīng)的責(zé)任,同時要給予企業(yè)文化部門工作大力支持,黨政工團(tuán)組織要齊抓共管,共同建設(shè)總廠的企業(yè)文化。 四、舉辦培訓(xùn)班是統(tǒng)一認(rèn)識,培養(yǎng)能力,推進(jìn)總廠企業(yè)文化建設(shè)的必經(jīng)之路年初,我們就把企業(yè)文化知識培訓(xùn)列入了今年培訓(xùn)工作的重點,并把它當(dāng)作一項“培訓(xùn)工程”來管理和運作。我們深信“培訓(xùn)工程”的建設(shè)和實施會給總廠的企業(yè)文化帶來源頭活水,帶來鮮活的經(jīng)驗、先進(jìn)的思想和開闊的視野,讓大家從中感受到文化的魅力、文化的精髓,以及文化對企業(yè)興衰的影響。下面,針對這次培訓(xùn)班,我講3點意見。(一)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識是抓好企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)企業(yè)文化知識的傳播和應(yīng)用在世界上已有20多年的歷史了,但企業(yè)文化對我們來說卻是新生事物,我們既熟悉又陌生,熟悉的是企業(yè)文化的口號、廣告語我們隨時都能看到、聽到;陌生的是企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么,如何建設(shè)?我們卻說不清楚,甚至還存在一些認(rèn)識上的誤區(qū),更談不上實踐經(jīng)驗和指導(dǎo)本單位的企業(yè)文化建設(shè)了。因此,首先抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的辦班培訓(xùn)工作是當(dāng)務(wù)之急,是搞好和推動總廠企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。1、企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)習(xí)企業(yè)文化簡單的說就是指導(dǎo)和約束企業(yè)及企業(yè)員工行為的價值理念。企業(yè)文化的建立有兩種方式:一種是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸積淀形成的(比如日本的企業(yè)文化);一種由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo),并積極組織對現(xiàn)有文化進(jìn)行科學(xué)的整合、再造而形成的(比如美國的企業(yè)文化)。我們總廠未來的企業(yè)文化的形成方式應(yīng)屬于后者。整合、再造的過程是一個由線性思維到系統(tǒng)思維,再到創(chuàng)新思維的過程,它的龐大和復(fù)雜程度超過了企業(yè)里任何一項工作。企業(yè)文化不是工具,拿來就能用,甚至一勞永逸。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部不系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不下一番苦功夫去研究,不具備廣博的知識,沒有一定的文化底蘊是不能抓好企業(yè)文化建設(shè)的。2、企業(yè)文化建設(shè)的實踐要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)習(xí)有企業(yè)就有文化,文化沒有有無之分,只有優(yōu)劣之別。中外企業(yè)文化建設(shè)的實踐證明:一個企業(yè)的企業(yè)文化,在很大程度上是領(lǐng)導(dǎo)者所展示的文化,領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)、人格魅力、文化品位直接影響著企業(yè)的文化優(yōu)劣。因此,要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,首先要從提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)抓起。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說,在海爾我第一是設(shè)計師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展;第二是牧師,不斷的布道,使員工接受企業(yè)文化。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上的作用是第一位的,甚至決定著企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)劣和成敗。在我們總廠的企業(yè)文化建設(shè)中,各級領(lǐng)導(dǎo)也必須成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、設(shè)計者和實踐者。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)不僅在人格、作風(fēng)和思想上要進(jìn)行很好的修煉,還要在企業(yè)文化知識上先學(xué)一步,多學(xué)一些,學(xué)深一些,成為企業(yè)文化建設(shè)的行家里手。不然的話,你怎么去設(shè)計,有誰聽你設(shè)計?你怎么布道,誰相信你的布道?3、總廠企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)習(xí)重組分立后的大慶石化總廠,由于人力、物力等有效資源嚴(yán)重缺乏,創(chuàng)效能力極其微弱,面臨著生存和發(fā)展的巨大壓力,我們急需建立先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)、來凝聚、來鑄造品牌和信仰。為此,在今年的2月24日,我們召開了企業(yè)文化建設(shè)啟動大會,下發(fā)了企業(yè)文化建設(shè)綱要及實施方案,總廠先后又舉辦了副處級以上干部企業(yè)文化講座;開展了企業(yè)理念征集大賽、廠歌歌詞征集和企業(yè)文化征文活動;進(jìn)行了文化審計和職工思想狀況問卷調(diào)查;制訂了企業(yè)視覺系統(tǒng)使用規(guī)定,并轉(zhuǎn)發(fā)了中國石油天然氣集團(tuán)公司企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范手冊;選樹了企業(yè)文化建設(shè)方面的先進(jìn)典型,并進(jìn)行了大張旗鼓地宣傳報道,在全廠形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮,營造了很好的文化氛圍。企業(yè)文化建設(shè)取得了一些成效,但在整體上,總廠的企業(yè)文化建設(shè)工作開展的還不平衡。一些單位認(rèn)識不高、重視不夠,行動遲緩,效果不佳。一些領(lǐng)導(dǎo)缺乏自學(xué)企業(yè)文化知識的能力和習(xí)慣,不掌握企業(yè)文化知識,不知道從哪入手,不知道怎樣開展工作。這些問題不解決,總廠的企業(yè)文化建設(shè)難以有效推進(jìn)。因此,今天舉辦這個培訓(xùn)班很及時、也很有必要。我相信企業(yè)文化知識培訓(xùn)工作的啟動會給大家?guī)韱⑹竞退悸?。(二?理論聯(lián)系實際是學(xué)好企業(yè)文化知識的關(guān)鍵總廠的企業(yè)文化知識培訓(xùn)班時間較短,是一個基礎(chǔ)班,只是學(xué)習(xí)一些基本知識和簡單的設(shè)計、操作,只能起到拋磚引玉、開闊視野的作用。企業(yè)文化百企百面、各具特色,沒有一個固定的模式。因此,在企業(yè)文化知識學(xué)習(xí)中,大家要多思考、多問幾個為什么,常言說:讀書可貴在于神解。所以,我們在學(xué)習(xí)的過程中,只有作到理論聯(lián)系實際,才能收到實際效果。1、要聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識真正的學(xué)習(xí)不是填鴨式教育。孔子說:學(xué)而不思則罔。這句話對現(xiàn)代教育仍有很強的指導(dǎo)意義,因此,大家在學(xué)習(xí)中一定要邊學(xué)習(xí)邊思考,帶著生產(chǎn)經(jīng)營中的問題去學(xué),帶著建設(shè)企業(yè)文化的任務(wù)去學(xué)。按照企業(yè)文化建設(shè)理論和成功企業(yè)的實踐,思考我們在企業(yè)文化建設(shè)上應(yīng)該怎樣做?應(yīng)該堅持什么?反對什么?側(cè)重什么?與案例中優(yōu)秀的企業(yè)相比,我們差距在哪里?是價值理念問題、行為規(guī)范問題還是品牌形象問題?思考我們的制度先進(jìn)嗎?管理科學(xué)嗎?提倡學(xué)習(xí)嗎?用人合理嗎?信息暢通嗎?變革及時嗎?在課間、課后要與老師、同學(xué)多探討各自單位企業(yè)文化建設(shè)的方法和目標(biāo),在探討中提高自己、豐富自己,掌握一些規(guī)律性的東西。作到邊學(xué)習(xí)、邊設(shè)計、邊研究本單位企業(yè)文化建設(shè)的模式和步驟。這樣,學(xué)習(xí)才能收到事半功倍的效果。決不要你講我聽,你寫我記,囫圇吞棗,學(xué)完了就拉倒了。2、要聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)干部自身的實際學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識企業(yè)文化在一定意義上是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,因此,建設(shè)企業(yè)文化對各級領(lǐng)導(dǎo)都提出了更高的要求。領(lǐng)導(dǎo)者的志趣愛好、精神狀態(tài)、思維方式、處世原則都直接影響著企業(yè)的文化建設(shè)。這就要求大家在學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識時,要結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)存文化的實際,認(rèn)真的剖析我們的各級班子、各級決策者自身的思想文化、行為文化是否先進(jìn)?設(shè)計師、領(lǐng)頭羊的作用發(fā)揮得如何?黨群之間、干群之間、黨政之間的關(guān)系怎樣?各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、行為習(xí)慣、做事方式等與企業(yè)文化建設(shè)相抵觸、相矛盾的問題都要成為我們邊學(xué)習(xí)、邊研究的對象。同時,通過企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí),我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)也要對照企業(yè)文化建設(shè)的要求,對照中外優(yōu)秀企業(yè)家的做法尋找自己的差距和不足,確定今后努力的方向。這樣,我們的學(xué)習(xí)就達(dá)到了預(yù)期的目的。3、要聯(lián)系

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