室內(nèi)設計實習報告.doc

黃河科技學院藝術(shù)設計學院專業(yè)實習報告專業(yè)實習報告書 院（系）名稱藝術(shù)設計 專業(yè)名稱藝術(shù)設計（環(huán)藝方向） 學生姓名王耀鋒 指導教師王永強2011年10月10日目 錄1、緒論.3 1.1實習時間、地點.3 1.2實習任務.32、實習目的.33、香港正開、崗位簡介.3 3.1香港正開簡介.6 3.2香港正開市場部簡介.4 3.3香港正開設計師助理職能簡介.44、實習安排.45、實習內(nèi)容及過程.46、實習總結(jié)及體會.11摘要 通過在香港正開裝飾公司的一個月的實習，對市場部、設計部們的學習及了解，讓自己在實踐中進行學習以及汲取寶貴的實習經(jīng)驗。通過在市場部在各個小區(qū)實地對客戶一對一的交流，在辦公室用電話與客戶溝通來增強自己的共通能力；通過再設計部得學習來增強自己對設計上思路的增強以及對作圖和材料及施工工藝的學習。經(jīng)過為期一個月的實習使自己得到全面的提升。關鍵詞：香港正開、溝通、施工工藝、設計思路、材料1緒論1.1實習時間、地點時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我們的大學四年的大學生活行將第四年。學院在二零一一年八月二十二號安排在香港正開裝飾公司實習，目前專業(yè)實習課程也已經(jīng)結(jié)束。1.2實習任務這次的實習課程總共為期一個月，在香港正開先后在市場部及設計部進行實習。經(jīng)過為期一個月的實習，在市場部經(jīng)過電話營銷以及在小區(qū)的駐守的學習和實踐，增強了客戶間的溝通能力及業(yè)務實踐；在設計部通過設計師與客戶的溝通了解了設計師在談客戶的思路，通過現(xiàn)場實地量房增加里自己的實踐能力，通過輔助設計師放圖增強了自己的作圖能力，同時也能夠獨立的完成方案圖、效果圖施工圖、材料分析以及預算通過對施工現(xiàn)場的學習，了解到許多施工的工藝以及材料的性能規(guī)格，通過陪客戶去選購家具，知道了家具的選購方法。2.實習目的 經(jīng)過在香港正開裝飾公司市場部、設計部得學習了解室內(nèi)修飾設計的基本原理和設計方法，開闊視野，為接下來的室內(nèi)設計創(chuàng)作打下基礎，力爭早日溶入社會實踐工作。3.香港正開、崗位簡介3.1香港正開裝飾公司簡介香港正開裝飾公司創(chuàng)建于1997年，在中國家居裝飾產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化的絕對領先優(yōu)勢。正開公司以“做百年誠信裝飾企業(yè)”為宗旨，打造特色的裝飾第一品牌，立足于在中高端家居裝飾設計與施工、材料、房地產(chǎn)樓盤精裝修設計、全國性特許經(jīng)營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個方向，瞄準全球化發(fā)展為目標，進行深度集成和資源優(yōu)化整合，構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊，形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。3.2香港正開裝飾公司市場部簡介以電話營銷為主，駐守小區(qū)為輔，從而與客戶溝通交流。3.3香港正開裝飾公司設計師助理職能簡介 輔助設計師測量以及制作建筑平面圖，輔助設計師記錄重要數(shù)據(jù)及文件。4.實習安排 在香港正開裝飾公司為期一個月的實習期中，針對個人的基本情況安排在市場部實習一周，然后轉(zhuǎn)為設計部做設計師助理。在市場部主要以學習與客戶溝通為主，以便增強自身的溝通能力。在設計部與客戶溝通以及業(yè)務實踐，直接與客戶溝通培養(yǎng)自身交流能力和心理素質(zhì)，學會測量以及制作房屋平面圖；學習和認識主材及施工工藝，進入施工現(xiàn)場，由工長講解，裝飾裝修施工中設計方案的具體實施、不同材料的使用方法、施工工藝流程；實地參與方案設計，以實際案例為基礎，以客戶的要求為準展開方案的設計，獨立的完成方案圖、效果圖、施工圖、材料分析及預算。5.實習內(nèi)容及過程在正開裝飾為期一個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在正開裝飾公司實習這段時間里，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多從未有過的經(jīng)歷。首先，按照學校的安排，我首先被分配到市場部。一開始在市場部的感覺很好奇，認為這是個自己從為接觸過的一個事物，一直覺得自己的溝通能力還好，覺得自己應該可以與客戶成功的溝通，但是在實際操作中卻沒有想象中的那么簡單、輕松。在第一次拿起電話給客戶撥打電話的時候內(nèi)心十分復雜，有一絲激動和一絲緊張，以至于在電話撥通后一時間不知道說什么好.當然第一次總是失敗告終的。在撥打電話的過程中總是要面對各種各樣的客戶，有時候甚至會遇到客戶的無端指責、謾罵，當然這些都是我作為市場部成員所要面對的，所以面對這些要把心態(tài)給擺正才能更好的完成自己的任務。后來的幾天我被分配到了小區(qū)進行駐守，在小區(qū)中與客戶進行直接的面對面的溝通與交流。在這個駐守小區(qū)的過程也會遇到各種各樣的問題，一開始我會把別的公司的業(yè)務員當成客戶去詢問；有時候會剛剛與客戶說上話就會有其他公司的業(yè)務員圍上來爭奪客戶資源，這個時候就要看自己的能力了；有時候還會被小區(qū)保安所為難；而面對這些問題也只能是靠自己的經(jīng)驗以及自己的應變能力來面對、解決問題了。在面對客戶的各種各樣的問題，還是需要運用一些學校所教的理論知識來解決問題了，比如在面對客戶提出的一些較為專業(yè)的問題，比如裝飾裝修風格等等，這都需要學校所教授的知識了，在于客戶的溝通時，最需要掌握的還是心理學，來揣摩客戶的心理，從而與客戶交流。在與客戶的交流與同事之間的交流和同學之間的交流是存在很大差異的，這就要求我必須能夠明白自己的身份，從而能使自己周旋與這些復雜的人事關系中。在市場部的這一周當中，無論是電話營銷還是駐守小區(qū)，在這短短的一個星期中所面對的困難與問題都是原先在學校所從未見到過的，這些都需要自己在這個過程中慢慢的體會和學習，在整個市場部中雖然時間不長，但是不管是遇到的問題還是學習到得東西這些都是在學校所不曾學到過的東西，這也使我認識到社會上的人際交流與學校中的人際關系存在著很大的不同，這些東西都需要自己慢慢的體會，揣摩和消化才行。在接下來的三周，按照學校的安排，我從市場部轉(zhuǎn)到了設計部，任設計師助理一職。作為一名在大學當中學習該專業(yè)的我來說，還是有一定的自信的，畢竟自己學習了近四年的專業(yè)知識。剛到設計部，帶我的設計師首先看了我的一些作業(yè)，提出了作業(yè)中的不足。然后我便在設計師的指導下，慢慢的溶入室內(nèi)裝飾的各個領域。通過與設計師的交流，知道我們再設計時需要注意的幾個要素，第一，空間要素?？臻g的科學化并給人們以美的感觸是設計基本的任務。要勇于探索時代、技術(shù)賦于空間的新形象，不要拘泥于過去形成的空間形象。第二，色彩要求。室內(nèi)色彩除對視覺環(huán)境產(chǎn)生影響外，還直接影響人們的情緒、心理?？茖W的用色有利于職業(yè)，有助于健康。色彩處理得當既能符合功能要求又能取得美的效果。室內(nèi)色彩除非必須信守一般的色彩規(guī)律外，還隨著時代審標致的變化而有所不同。第三，光影要求。人類喜愛大自然的美景，常常把陽光直接引入室內(nèi)，以消除室內(nèi)的黑暗感和密封感，特別是頂光和柔和的散射光，使室內(nèi)空間更為親切自然。光影的變換，使室內(nèi)更加豐富多彩，給人以多種感觸。 第四，修飾要素。室內(nèi)整體空間中不可缺少的建筑構(gòu)件、如柱子、墻面等，結(jié)合功能需要加以修飾，可共同構(gòu)成完美的室內(nèi)環(huán)境。充分利用不同修飾材料的質(zhì)地特征，可以獲得千變完化和不同風格的室內(nèi)藝術(shù)效果，同時還能體現(xiàn)地區(qū)的歷史文化特征。第五，.陳設要素。室內(nèi)家具、地毯、窗簾等，均為生活必需品，其造型往往具有陳設特征，大多數(shù)起著修飾作用。適用和修飾二者應相互協(xié)調(diào)，求的功能和方式統(tǒng)一而有變化，使室內(nèi)空間舒適得體，富有個性。第六，綠化要素。室內(nèi)設計中綠化以成為改善室內(nèi)環(huán)境的重要手法。室內(nèi)移花栽木，利用綠化和小品以溝通室內(nèi)外環(huán)境、擴大室內(nèi)空間感及美化空間均起著積極作用。一開始從基礎的量房開始，從前只是知道怎樣去量房，但是從未實際操作過，一直覺得自己會量房，但是真正面對一套房子進行實地測量時，卻發(fā)現(xiàn)自己還是差了好多，記得自己的量得第一套房子是亞星城市山水的房子，畫出的戶型圖里缺失了好多東西，數(shù)據(jù)記錄的不夠準確，在放圖的時候CAD始終對不上，當時還專門去了亞星的售樓部要戶型圖，去網(wǎng)上找戶型圖以便對比自己畫的圖，最后在設計師的指導與幫助下終于完成了第一次得量房和放圖。經(jīng)過第一次量房發(fā)現(xiàn)自己雖然知道一些理論知識，但是卻不能與實際相結(jié)合，等到真正到了用的時候，自己還是差了一些。第一次跟著設計師談客戶時，我只是在旁邊站著聽著設計師和客戶之間商談，卻沒有注意到什么重點，后來才在以后設計師與客戶的談論中汲取里面對自己有用的信息，比如設計師如何引導客戶的思路與自己的想法相融合；比如設計師與客戶溝通的技巧與方式等等，這些寶貴的經(jīng)驗是平時在學校中學不到的。 在與客戶商討后就是工程造價的預算了。造價預算是根據(jù)公司的報價表進行預算的，但是做預算必須要細心，因為極有可能因為自己一時疏忽大意而出現(xiàn)錯誤。在做預算時也要遇到各式各樣的問題。比如乳膠漆的用量是墻面積標高乘以周長等等類似的計算公式，這些也是原先在學校未曾接觸過的，還有比如水電費是預收的，還有許多增減項的分類等等，只有注意到這些才能做出一份正確無誤的報價。 在輔助設計師與客戶洽談之后，便是出立面圖、施工圖、以及效果圖了。在跟著設計師第一次繪圖后，自己也嘗試著進行實戰(zhàn)演練，嘗試著做出立面圖、施工圖以及效果圖。當然這些都與之前在學校學習軟件的操作還是有區(qū)別的，比如一些節(jié)點圖會因為之前對這些方面的忽略而做的一塌糊涂，而效果圖會因為有些家具的比例失調(diào)從而使整個畫面變得異常不舒服。而在做里面圖時還要注意到人體工程學的應用，家具的高度、寬度以及整個功能分區(qū)是否合理，家具的尺寸是否適合于客戶等。還有燈光的布置等等，這些都是在做圖時遇到的問題，當然這些都在設計師的指導下得到了改正。在之后進入施工現(xiàn)場，學到了許許多多的施工工藝，這些以前僅僅都是在書本上看到的，現(xiàn)在卻十分立體、全面的展現(xiàn)在眼前，使得自己能夠更加的牢靠的記得這些施工工藝。 比如輕鋼龍骨分為吊頂龍骨和隔斷龍骨，其規(guī)格是，隔斷龍骨主要規(guī)格分為Q50、Q75和Q100。 吊頂龍骨主要規(guī)格分為D38、D45、D50和D60，安裝流程主要是彈線、固定吊掛桿件、在梁上設置吊掛桿件、安裝邊龍骨、安裝主龍骨、安裝次龍骨等。比如吊頂天花的設計要求也是很嚴格的：用來遮擋結(jié)構(gòu)構(gòu)件及各種設備管道和裝置。對于有聲學要求的房間頂棚，其表面形狀和材料應根據(jù)音質(zhì)要求來考慮。吊頂是室內(nèi)裝修的重要部位，應結(jié)合室內(nèi)設計進行統(tǒng)籌考慮，裝設在頂棚上的各種燈具和空調(diào)風口應成為吊頂裝修的有機整體。要便于維修隱藏在吊頂內(nèi)的各種裝置和管線。 吊頂應便于工業(yè)化施工，并盡量避免濕作業(yè)。同時還要注意住宅的層高是否適合吊頂以及吊什么樣的形式的吊頂，要將隱蔽工程做好，廚房、衛(wèi)生間的吊頂一定要便于清潔，另外還要防潮、抗腐蝕，所以廚衛(wèi)通常都是用扣板做全面吊頂。吊頂?shù)氖┕すに嚧笾率窃O計和施工中注意伸縮縫。每道接縫處都應留有伸縮縫，并倒成45度角，以免應力累積。輕鋼龍骨或木龍骨安裝平整，間距規(guī)范。自攻釘要均勻分布，保證每顆自攻釘承受的力接近，否則易形成邊鎖反應使結(jié)構(gòu)失去穩(wěn)定性而產(chǎn)生變形裂縫。比如鋪設地暖需要注意；地板采暖是借助隱蔽于地板下面的塑料管道來實現(xiàn)供暖，因此隱蔽于地板下的管道等熱媒傳輸材料及保溫材料的質(zhì)量是影響地板使用壽命的主要原因。地暖系統(tǒng)設計是否合理，地暖管材、發(fā)熱電纜鋪裝位置、環(huán)路間隔是否合理，施工質(zhì)量是影響地暖使用功效的主要原因，兩者均不能忽視，才能高枕無憂。比如地磚上墻，300*600的磚，直接用粘結(jié)劑就可以貼牢的，無需埋金屬絲。400*800及以上的磚，要先把墻面空鼓處理完后，把墻體表面浮塵處理干凈，再用粘結(jié)劑沙漿拉毛，磚上面埋金屬絲、自攻螺絲（或者膨脹絲）、木塞、用粘結(jié)劑、云石膠、玻璃膠（局部有木工板或者其它木質(zhì)基礎時）等半干掛處理。如果是在外墻帶保溫層的墻面上半干掛處理，固定釘至少90MM以上長度。再比如鋪設墻磚與地磚的工藝流程；水電改造流程等等，這些許多都是以前僅僅在書上看到，卻從未實地感受到過的東西。同時，在施工過程中會遇到許許多多各式各樣的臨時出現(xiàn)的意外問題，這些都需要工長、監(jiān)理、設計師、工人和客戶一起商討，從而解決問題。同時通過與工長的交談也了解到了很多材料的價格以及應用的地方，還有材料的屬性等等許多學校也未曾教過的東西。在施工現(xiàn)場所學到的，所看到的這些東西對我來說都是受益匪淺的。 當整個工程收尾時，需要客戶來進行驗收，這時候也會出現(xiàn)寫問題，比如工人可能會因為施工的工藝而出現(xiàn)各式各樣的問題，比如石膏線打磨的不平，或者墻面膩子打磨不夠平整等等，這些都需要設計師與工長溝通后及時的進行補救以達到客戶想要的滿意程度。在整個過程中客戶也會讓設計師陪伴著一起去購買一些材料或者家具等等。設計師和我陪著客戶曾經(jīng)去過紅星美凱龍。這里經(jīng)營一些修飾材料。修飾材料是進行室內(nèi)修飾的物質(zhì)基礎，是表現(xiàn)設計的依賴對象。修飾材料具有多方面的性質(zhì)，包括物理性、修飾性等多種性質(zhì)，材料的修飾性，可以讓人們獲得美感體驗，是美化環(huán)境的主要修飾要素，例如，材料的色彩、肌理、質(zhì)感等給人的視覺感觸。隨著技術(shù)的進步與審美層次的提高，使我們具有了種類繁多、品種齊備的室內(nèi)設計修飾材料。每一種修飾材料都有自身的修飾特性，有其自身的優(yōu)缺點和定然的適用范圍。在這一個月的實習中，從市場部到設計部，從電話營銷到駐守小區(qū)，從邀約客戶到與客戶溝通，從繪制整個方案圖、效果圖、立面圖、施工圖到做報價預算，從客戶簽約到施工現(xiàn)場，從施工工藝到最后的交接，整個過程幾乎我都參與了進去，這次的實習可謂受益匪淺啊。6.實習總結(jié)及體會經(jīng)過這一個月的實習，從市場部到設計部的過程，我不僅了解到了室內(nèi)設計的設計心得，也知道了整個設計公司的整個運行的過程，這一個月的實習對我以后踏入室內(nèi)設計這一行業(yè)有很大幫助。通過在市場部得分一個周的實習，不管作為一名設計師也好，還是作為一名業(yè)務員都首先要有好的人際交往與社交能力：設計是服務性行業(yè)，是服務于大眾的，不是做藝術(shù)品，再設計方面很多事都要與業(yè)主溝通、交流，與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了，設計才有方向正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風格迎合了一定人群的需求。其次要重視對市場的調(diào)查：在市場調(diào)查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設，同時考慮現(xiàn)代技術(shù)的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設