備貨發(fā)貨管理規(guī)定.doc

第一章：產(chǎn)品發(fā)貨管理規(guī)定第一節(jié)：銷售產(chǎn)品發(fā)貨管理規(guī)定一、 銷售產(chǎn)品發(fā)貨業(yè)務(wù)要求1、 所有涉及到銷售產(chǎn)品發(fā)貨業(yè)務(wù)的各營銷平臺及總部的相關(guān)部門都要嚴(yán)格遵守產(chǎn)品發(fā)貨管理規(guī)定；2、 業(yè)務(wù)科的正常收發(fā)貨業(yè)務(wù)接單時間規(guī)定為：早8:30下午17:30；業(yè)務(wù)科在接單后2個工作日將貨發(fā)出。對于加急發(fā)貨申請接單時間規(guī)定為：早9:00下午4:00。3、 商務(wù)盤點期間不辦理發(fā)貨業(yè)務(wù)，對于特殊緊急的項目發(fā)貨，需要營銷平臺提交加急發(fā)貨單可支持發(fā)貨。4、 對滿足正常的銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)的申請，不需要簽批，供應(yīng)鏈商務(wù)部開辟“綠色發(fā)貨通道”，最大限度的支持銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)；5、 銷售發(fā)貨必須具備的“二個條件”：（1） 產(chǎn)品備貨申請單；（2） 銷售合同和發(fā)貨信息表；6、 銷售發(fā)貨的產(chǎn)品必須是經(jīng)質(zhì)量部門檢驗合格入庫的產(chǎn)品；7、 嚴(yán)格按照價格表的產(chǎn)品型號填寫，同時在發(fā)貨信息單上務(wù)必寫明對應(yīng)的備貨單號，銷售發(fā)貨的產(chǎn)品型號必須與備貨、銷售合同的產(chǎn)品型號、數(shù)量保持一致；8、 正常發(fā)貨的承諾處理時間為2個工作日，即商務(wù)接到合同管理員提交的發(fā)貨信息單，承諾最長處理時間在2個工作日內(nèi)將貨發(fā)出。營銷平臺接口人務(wù)必在提交發(fā)貨信息單時要提前預(yù)留時間。9、 涉及硬件版本升級、硬件更換的銷售業(yè)務(wù)，需要發(fā)回要升級、更換的設(shè)備，并按銷售產(chǎn)品發(fā)貨的程序執(zhí)行；二、 涉及到相關(guān)部門的職責(zé)定義部門職責(zé)定義產(chǎn)品管理中心1、對銷售產(chǎn)品及價格具有絕對的解釋權(quán)；2、對由于工藝更改或工藝不全、批量軟件升級、新產(chǎn)品生產(chǎn)等因素影響到正常生產(chǎn)計劃的下達(dá)與完成的情況，而導(dǎo)致供應(yīng)鏈商務(wù)部發(fā)貨承諾不能履行的責(zé)任負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的批量故障，而導(dǎo)致生產(chǎn)、商務(wù)不能按照正常的生產(chǎn)周期、備貨及發(fā)貨周期時間進(jìn)行的情況，及時向各營銷平臺下達(dá)相關(guān)通知；4、對因加急發(fā)貨業(yè)務(wù)而違反生產(chǎn)工藝要求的行為的批準(zhǔn)權(quán)；協(xié)調(diào)解決因加急業(yè)務(wù)給合同管理、供應(yīng)鏈商務(wù)部、生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門工作順利進(jìn)行帶來的困難；5、對各營銷平臺的產(chǎn)品質(zhì)量投訴及質(zhì)量問題的解決具有監(jiān)督權(quán)；各營銷平臺1、對要求發(fā)貨的產(chǎn)品型號填寫的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；2、對發(fā)貨信息表、授權(quán)申請表中，所有信息的真實性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；3、對沒有按照供應(yīng)鏈商務(wù)部規(guī)定的備貨要求、發(fā)貨要求而導(dǎo)致發(fā)貨業(yè)務(wù)的延誤負(fù)責(zé)；4、對到貨產(chǎn)品無法正常使用的投訴權(quán)；合同管理1、對發(fā)貨信息表填寫要求進(jìn)行審核，以保證發(fā)貨業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行；2、對滿足發(fā)貨要求的合同、發(fā)貨信息表及時下發(fā)到供應(yīng)鏈商務(wù)部時間承諾負(fù)責(zé)；3、對合同中沒有經(jīng)過供應(yīng)鏈商務(wù)部確認(rèn)的發(fā)貨時間及相關(guān)條款負(fù)責(zé)；4、負(fù)責(zé)對因為不滿足合同管理要求而申請的加急發(fā)貨業(yè)務(wù)申請的總部審批業(yè)務(wù)；供應(yīng)鏈商務(wù)部1、審核銷售合同中的發(fā)貨時間及相關(guān)條款；2、對違反規(guī)定的業(yè)務(wù)有否決權(quán)及通報權(quán)；3、對發(fā)貨產(chǎn)品型號的準(zhǔn)確性和及時性負(fù)責(zé)；4、負(fù)責(zé)對因為不滿足備貨管理要求的加急發(fā)貨申請的總部審批業(yè)務(wù)；5、對不滿足正常發(fā)貨要求的申請及時進(jìn)行溝通與反饋；三、 銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)的類型1、 正常發(fā)貨業(yè)務(wù)：在規(guī)定的接單時間范圍內(nèi)，接到合同管理員下達(dá)的發(fā)貨指令，同時發(fā)貨產(chǎn)品滿足備貨要求，視為正常發(fā)貨業(yè)務(wù)。對正常發(fā)貨業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈商務(wù)部開辟“綠色發(fā)貨通道”，無需進(jìn)行簽批，直接執(zhí)行發(fā)貨程序。滿足正常發(fā)貨業(yè)務(wù)必須同時具備如下條件：1) 具備有效的合同及發(fā)貨信息表，同時ERP系統(tǒng)訂單已經(jīng)釋放；2) 提交了備貨申請單；3) 備貨時間與數(shù)量滿足備貨要求；4) 備貨產(chǎn)品與發(fā)貨（合同）產(chǎn)品一致；2、 非正常發(fā)貨業(yè)務(wù)：在規(guī)定的接單時間范圍內(nèi)，接到合同管理員下達(dá)的發(fā)貨指令，但發(fā)貨產(chǎn)品不滿足備貨要求，視為非正常發(fā)貨業(yè)務(wù)。以下幾種情況都被視為非正常發(fā)貨業(yè)務(wù)：1) 沒有提交備貨申請單；2) 備貨產(chǎn)品不滿足備貨時間要求；3) 在進(jìn)入到發(fā)貨環(huán)節(jié)時發(fā)現(xiàn)備貨的產(chǎn)品要求與合同不符； 3、 加急發(fā)貨業(yè)務(wù)： 除了上述兩種類型之外的業(yè)務(wù)，凡是由各營銷平臺指定“加急”發(fā)貨的業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為加急發(fā)貨業(yè)務(wù)。有關(guān)此類業(yè)務(wù)的操作請詳見本節(jié)的第六部分。必須由公司營銷副總裁簽字批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并由各營銷平臺承擔(dān)相應(yīng)的“加急成本”。四、 銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)流程1、 銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)流程步驟一：合同系統(tǒng)操作；合同管理員接到有效合同和發(fā)貨信息表后，做如下操作：1) 審核發(fā)貨信息表填寫是否齊全；對不齊全的發(fā)貨信息表及時與銷售人員溝通修正；2) 審核預(yù)付款是否到賬；沒有到賬的情況，合同管理員及時與銷售人員溝通，并告之不能發(fā)貨；否則，按照加急發(fā)貨業(yè)務(wù)進(jìn)行申請。3) 進(jìn)行ERP訂單系統(tǒng)錄入并進(jìn)行釋放；4) 合同及發(fā)貨信息表復(fù)印及下發(fā)供應(yīng)鏈商務(wù)部；在特殊情況下，當(dāng)不滿足合同管理要求又急需發(fā)貨的業(yè)務(wù)，請各營銷平臺按照加急發(fā)貨業(yè)務(wù)進(jìn)行申請。步驟二：商務(wù)接單審核；庫房管理員接到合同及發(fā)貨信息表后，進(jìn)行如下條件審核：1) 查看ERP訂單是否釋放；沒有釋放的合同拒收，返回到第一步驟；2) 查看此合同是否有備貨申請單；沒有備貨申請單的合同，商務(wù)人員電話通知各營銷平臺接口人，按照備貨流程辦理備貨手續(xù)；走完備貨流程后，直接進(jìn)入到步驟三；3) 備貨周期是否滿足要求；不滿足備貨周期的合同，待備貨周期滿足后，直接進(jìn)入到步驟三；4) 發(fā)貨與備貨產(chǎn)品是否一致；如果合同產(chǎn)品與備貨產(chǎn)品不一致時，收，返回到第一步驟；5) 查看此合同是否有備貨申請單；沒有備貨申請單的合同，商務(wù)人員電話通知各營銷平臺接口人，做備貨申請更改，并從更改時間開始計算備貨周期，期滿后，直接進(jìn)入步驟三；當(dāng)審核的四個條件全部滿足要求時，直接進(jìn)入步驟三；如果接到合同管理員提交的加急發(fā)貨業(yè)務(wù)申請單時，庫房管理人員直接進(jìn)行步驟三的操作。步驟三：產(chǎn)品分撿出庫；庫房管理員對滿足發(fā)貨條件的合同進(jìn)行如下工作：1) 填寫發(fā)運單，聯(lián)系發(fā)運公司；2) 進(jìn)行備貨產(chǎn)品的系統(tǒng)消賬；3) 系統(tǒng)發(fā)貨出庫并打印出庫單；4) 通知庫房搬運工進(jìn)行產(chǎn)品分撿出庫；5) 對分撿出來的產(chǎn)品根據(jù)出庫單貼上發(fā)運單據(jù)；6) 與貨運公司進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)運清點確認(rèn)；上述三個步驟完成后，即完成全部銷售產(chǎn)品發(fā)貨工作。2、 銷售產(chǎn)品發(fā)貨業(yè)務(wù)流程圖特別說明：1) 備貨周期：請詳見第二章產(chǎn)品備貨管理規(guī)定中對備貨時間的要求及對2008年常規(guī)產(chǎn)品提前備貨周期表的介紹；2) 備貨時間補差：是備貨周期減去已經(jīng)備貨的時間；3) 重工生產(chǎn)周期：見下方生產(chǎn)部門提供的生產(chǎn)周期表； 工作日常規(guī)生產(chǎn)重工生產(chǎn)軟件灌裝修改參數(shù)更換配件10臺752710臺30臺974930臺50臺121061250臺100200臺21五、 銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)的時間承諾發(fā)貨類型情況定義時間承諾正常發(fā)貨業(yè)務(wù)發(fā)貨的四項必須條件全部具備時；2個工作日（正常發(fā)貨時間）非正常發(fā)貨業(yè)務(wù)沒有提交備貨申請單；備貨周期+1個工作日備貨周期不滿足要求，其他條件都滿足時；備貨周期-已備貨時間+1個工作日發(fā)貨與備貨產(chǎn)品型號相同，但模塊或配置口要求不同。其他條件都滿足時；重工生產(chǎn)周期+1個工作日特別說明：1、 時間承諾是以接到上一個步驟滿足要求的相關(guān)單據(jù)或指令開始計算；2、 如果發(fā)貨需求中存在兩種以上的產(chǎn)品型號時，由于不同的產(chǎn)品型號和數(shù)量備貨周期不同。所以，如果各營銷平臺接口人沒有特殊說明時，供應(yīng)鏈商務(wù)部按照最長的備貨周期時間統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)貨。六、 加急發(fā)貨業(yè)務(wù)1、 各營銷平臺對加急發(fā)貨業(yè)務(wù)的承諾由于加急發(fā)貨業(yè)務(wù)會影響到正常排單業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，同時會非計劃的占用相關(guān)部門的各種資源，產(chǎn)生管理成本，所以，為降低管理成本，控制加急發(fā)貨業(yè)務(wù)的發(fā)生是每一個營銷平臺負(fù)責(zé)人義不容辭的責(zé)任。為此，在提出加急發(fā)貨業(yè)務(wù)的申請前，各營銷平臺必須對如下要求進(jìn)行承諾：1) 主動控制本營銷平臺業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加急發(fā)貨業(yè)務(wù)的發(fā)生；2) 接受加急發(fā)貨業(yè)務(wù)而引起的資源耗費與占用的具體費用化管理規(guī)定；3) 同意財務(wù)定期將其確認(rèn)的加急發(fā)貨業(yè)務(wù)數(shù)量與費用化金額，從營銷平臺費用中扣除；4) 在特殊業(yè)務(wù)情況下，授權(quán)各營銷平臺負(fù)責(zé)人自本規(guī)定發(fā)布之日起到年底止，享有6單免責(zé)加急發(fā)貨業(yè)務(wù)的審批權(quán)，但此6單免責(zé)加急業(yè)務(wù)只適用于不符合備貨管理要求中的“備貨產(chǎn)品不滿足備貨時間要求”和“到發(fā)貨環(huán)節(jié)時發(fā)現(xiàn)備貨的產(chǎn)品要求與合同不符（型號相同，功能或配置口不同）”條件的使用；5) 對于超出加急發(fā)貨產(chǎn)品范圍的產(chǎn)品要求加急發(fā)貨時，供應(yīng)鏈商務(wù)部有權(quán)拒絕受理；如果受理則按照5000元/單的標(biāo)準(zhǔn)扣除申請營銷平臺的費用；6) 加急發(fā)貨業(yè)務(wù)費用表：引發(fā)加急發(fā)貨的原因具體情況費用（元）/單不符合合同管理要求沒有生效的合同；沒有準(zhǔn)合同；5000預(yù)付款未到賬2500不符合備貨管理要求沒有提交備貨申請單2000備貨產(chǎn)品不滿足備貨時間要求1000到發(fā)貨環(huán)節(jié)時發(fā)現(xiàn)備貨的產(chǎn)品要求與合同不符（型號相同，功能或配置口不同）1000不符合合同管理要求，同時不符合備貨管理要求在不符合合同管理要求中的一項的同時，也不符合備貨管理要求中的任意一項不符合項的費用之合特別提醒：1、只要合同中存在上述任意一條不符合項，即為不符合相關(guān)要求的合同；2、如果到發(fā)貨環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)備貨產(chǎn)品與合同不符，且非同型號產(chǎn)品時，此現(xiàn)象按照“沒有提交備貨申請單計算；例如：備貨的是天闐NS200但合同要出NS500；或備貨的是NS200但合同要出AIO300等現(xiàn)象。2、 加急發(fā)貨業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定1) 申請接收部門：對于不滿足合同管理要求的加急發(fā)貨業(yè)務(wù)，請?zhí)峤唤o計劃財務(wù)部的合同管理員；對于不滿足備貨管理要求的加急發(fā)貨業(yè)務(wù)，請?zhí)峤唤o供應(yīng)鏈商務(wù)部的計劃管理員；對于既不符合合同管理要求又不符合備貨管理要求的申請，請?zhí)峤挥媱澵攧?wù)部的合同管理員。2) 審批要求：a) 加急發(fā)貨業(yè)務(wù)必須由各營銷平臺的負(fù)責(zé)人審核同意，不得授權(quán)他人簽字；b) 加急發(fā)貨業(yè)務(wù)必須由供應(yīng)鏈總監(jiān)簽字同意；c) 計劃財務(wù)部與供應(yīng)鏈商務(wù)部業(yè)務(wù)操作審批人為財務(wù)總監(jiān)；3) 時間承諾：a) 合同管理員與供應(yīng)鏈商務(wù)部的計劃管理員必須在接到加急發(fā)貨業(yè)務(wù)申請單后的半個工作日內(nèi)，完成公司內(nèi)部的審批跑簽工作；b) 各位審批人必須當(dāng)場進(jìn)行審批確認(rèn)和簽批；如果審批人不在公司必須電話確認(rèn)后c) 生產(chǎn)部門接到加急生產(chǎn)任務(wù)單后，必須啟動加急生產(chǎn)流程，確保加急產(chǎn)品在半個工作日內(nèi)入庫；d) 供應(yīng)鏈商務(wù)部必須承諾產(chǎn)品入庫當(dāng)天以加急發(fā)貨形式進(jìn)行發(fā)貨；e) 發(fā)運方式默認(rèn)為最快的方式；4) 其他要求：a) 一份加急發(fā)貨業(yè)務(wù)申請單只能對應(yīng)一個合同，其相關(guān)信息與合同保持一致；b) 合同管理人員必須在收到正式加急發(fā)貨業(yè)務(wù)申請和發(fā)貨信息單后，第一時間提交給商務(wù)復(fù)印件，庫房管理人員憑以上當(dāng)局對產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)出庫處理。3、 加急發(fā)貨業(yè)務(wù)的統(tǒng)計與核算方式1) 每個月末統(tǒng)計上報一次；每季度末確認(rèn)一次，核算一次，扣繳一次；2) 核算依據(jù)是審批后的加急發(fā)貨業(yè)務(wù)申請；3) 供應(yīng)鏈商務(wù)部季度末向各營銷平臺負(fù)責(zé)人提供加急發(fā)貨業(yè)務(wù)明細(xì)表，各營銷平臺負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，將其回傳供應(yīng)鏈商務(wù)部。第二節(jié)：銷售產(chǎn)品授權(quán)申請的相關(guān)規(guī)定一、 銷售產(chǎn)品授權(quán)申請的要求1、 供應(yīng)鏈商務(wù)部授權(quán)申請業(yè)務(wù)接單時間規(guī)定為：早9:00下午16:00；2、 申請銷售產(chǎn)品授權(quán)時，必須按照不同產(chǎn)品授權(quán)的技術(shù)要求，提供相應(yīng)的文檔；3、 必須認(rèn)真填寫授權(quán)申請表上的相關(guān)信息，對于銷售產(chǎn)品授權(quán)申請不需要簽批，只要核實信息正確，就可以在規(guī)定時間內(nèi)提供授權(quán)。二、 銷售產(chǎn)品的授權(quán)分類根據(jù)產(chǎn)品授權(quán)的實現(xiàn)方式，分為：批量生產(chǎn)時直接制作授權(quán)、銷售成立后進(jìn)行申請、產(chǎn)品備貨時進(jìn)行申請、產(chǎn)品安裝后進(jìn)行申請四大類型。1、 批量生產(chǎn)時直接制作授權(quán)為第一類，其包括的產(chǎn)品有：天闐網(wǎng)絡(luò)版及管理版系列產(chǎn)品；2、 產(chǎn)品備貨時進(jìn)行許可證申請為第二類，其包括的產(chǎn)品有：天清漢馬系列產(chǎn)品；3、 銷售成立后進(jìn)行申請為第三類，其包括的產(chǎn)品有：天玥互聯(lián)網(wǎng)系列產(chǎn)品、天珣內(nèi)網(wǎng)管理版系列產(chǎn)品；4、 產(chǎn)品安裝以后進(jìn)行申請第四類，其包括的產(chǎn)品有：天鏡系列產(chǎn)品、天珣主機版系列產(chǎn)品、WEBKEEPER產(chǎn)品、天闐主機版產(chǎn)品；上述四種類型的授權(quán)，第一類在產(chǎn)品發(fā)貨時，產(chǎn)品本身就攜帶；第二類在產(chǎn)品發(fā)貨時，由供應(yīng)鏈商務(wù)部直接提供給各營銷平臺的接口人；本節(jié)主要針對第三、四類產(chǎn)品授權(quán)申請的流程及時間承諾進(jìn)行規(guī)定。特別說明：第四類產(chǎn)品在沒有申請正式授權(quán)之前，通常情況下產(chǎn)品可以使用一個月。也就是說，產(chǎn)品安裝以后的一個月內(nèi)，各營銷平臺的接口人要及時向供應(yīng)鏈商務(wù)部提交授權(quán)申請單，以保證產(chǎn)品不間斷使用。三、 銷售產(chǎn)品授權(quán)申請的業(yè)務(wù)流程與時間承諾1、 業(yè)務(wù)流程步驟一：商務(wù)接單審核；供應(yīng)鏈商務(wù)部人員接到授權(quán)申請表后，對下列信息進(jìn)行核實：1) 合同信息是否準(zhǔn)確；2) 不同產(chǎn)品需要提供的信息，按照授權(quán)申請信息規(guī)格表要求進(jìn)行核實；步驟二：生產(chǎn)制作或向合作廠家制作；生產(chǎn)人員或合作廠家到供應(yīng)鏈商務(wù)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單或授權(quán)申請單后進(jìn)行生產(chǎn)；步驟三：發(fā)送授權(quán)并進(jìn)行歸檔；供應(yīng)鏈商務(wù)部人員接到生產(chǎn)完畢的產(chǎn)品授權(quán)后，郵件發(fā)送，并進(jìn)行歸檔；2、 銷售成立后授權(quán)申請的業(yè)務(wù)流程圖3、 時間承諾授權(quán)類型產(chǎn)品及情況時間承諾第三類授權(quán)天玥互聯(lián)網(wǎng)系列產(chǎn)品、天珣互聯(lián)網(wǎng)系列產(chǎn)品、天珣內(nèi)網(wǎng)管理版系列產(chǎn)品； 2工作日第四類授權(quán)天鏡系列產(chǎn)品IP地址集中提供的情況、天鏡系列產(chǎn)品IP地址分散提供但數(shù)量500以內(nèi)、天珣主機版系列產(chǎn)品、WEBKEEPER產(chǎn)品、天闐主機版產(chǎn)品；1工作日天鏡系列產(chǎn)品IP地址分散提供且數(shù)量在500以上的情況；2工作日以上特別說明：上述時間承諾，只針對售后第一次正常授權(quán)申請及因為供應(yīng)鏈商務(wù)部或生產(chǎn)部工作失誤造成授權(quán)不能正常使用的時間承諾；如果因為客戶原因?qū)е碌谝淮紊暾埖氖跈?quán)無法正常使用或銷售人員及各營銷平臺商務(wù)接口人員的原因所至，需要進(jìn)行第二次申請時，授權(quán)申請時間不進(jìn)行承諾。四、 授權(quán)申請產(chǎn)品信息規(guī)格表此表包括了目前公司所有需要授權(quán)申請的產(chǎn)品，及在授權(quán)時需要提供的相關(guān)信息的情況。此表存放在NOTES/北京總部/商務(wù)部/產(chǎn)品相關(guān)規(guī)范/*發(fā)貨管理規(guī)定上，當(dāng)產(chǎn)品的授權(quán)形式發(fā)生變化，或發(fā)布新產(chǎn)品時，由供應(yīng)鏈商務(wù)部及時進(jìn)行維護，并郵件通知。第二章：產(chǎn)品備貨管理規(guī)定一、 產(chǎn)品備貨的管理要求1、 各營銷平臺接口人必須向供應(yīng)鏈商務(wù)部提前提交備貨單，以保證備貨的產(chǎn)品能夠在既定時間范圍內(nèi)出貨；2、 供應(yīng)鏈商務(wù)部的備貨接單時間規(guī)定為：早9:00下午17:30；3、 各營銷平臺可以通過“授權(quán)書”的形式，授權(quán)備貨申請單的簽批權(quán)；4、 各營銷平臺取消備貨的簽批權(quán)，不得進(jìn)行授權(quán)，必須由各營銷平臺負(fù)責(zé)人簽批；5、 備貨周期在2008年常規(guī)產(chǎn)品提前備貨周期表的基礎(chǔ)上，每晚提交一天，備貨周期增加一天；6、 對于在提交試用轉(zhuǎn)銷售發(fā)貨之前，營銷平臺接口人一定要依照備貨周期表的產(chǎn)品供貨周期，正常提交備貨申請單。即要進(jìn)行試用轉(zhuǎn)銷售發(fā)貨前提是要先行按照周期備貨才能給予發(fā)貨。同時在備貨申請單備注里標(biāo)注：試用轉(zhuǎn)銷售。如不滿足備貨周期，按照加急發(fā)貨處理。7、 備貨申請單中產(chǎn)品型號嚴(yán)格按照價格表的產(chǎn)品型號填寫，且與銷售發(fā)貨合同中的產(chǎn)品型號保持一致；8、 對于備貨期達(dá)到5個月的備貨產(chǎn)品，是在預(yù)計發(fā)貨日內(nèi)沒有正常發(fā)出的產(chǎn)品，屬于超期備貨，已經(jīng)嚴(yán)重影響到公司的庫存周轉(zhuǎn)。對于超期5個月的備貨明細(xì)，由商務(wù)部每周郵件反饋給平臺接口人，并默認(rèn)作超期備貨取消，同時營銷平臺承諾接受相關(guān)經(jīng)濟處罰；9、 各營銷平臺負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格控制“備貨取消”，對發(fā)生備貨取消業(yè)務(wù)而導(dǎo)致各種資源的占用和消耗的情況，承諾接受經(jīng)濟處罰的措施，并同意處罰金額從各營銷平臺的費用中扣除。10、 對于“備貨取消”，針對公開發(fā)布產(chǎn)品，給予營銷平臺每季度5臺的免責(zé)。對于免責(zé)的“備貨取消”，可不做扣款。受控產(chǎn)品、與超期備貨取消沒有免責(zé)。二、 備貨申請單1、 定義在備貨周期表的基礎(chǔ)上，提前提供即將銷售發(fā)貨的具體相關(guān)產(chǎn)品信息的單據(jù)。各營銷平臺已經(jīng)確定在某個時間范圍需要銷售發(fā)貨的產(chǎn)品信息時，為了能在規(guī)定時間，快速辦理發(fā)貨業(yè)務(wù)，通過備貨申請單形式，預(yù)留出可能出現(xiàn)的重工生產(chǎn)周期時間、生產(chǎn)周期時間、采購周期時間等時間因素，已滿足正常發(fā)貨業(yè)務(wù)的要求。2、 備貨申請單的相關(guān)要求1) 備貨申請單起始日的計算：從接到符合備貨要求的備貨申請單的當(dāng)天計算為生效日；2) 備貨有效期限：從申請日起到預(yù)計到期日內(nèi)有效（如遇節(jié)假日不順延）；3) 備貨發(fā)貨提醒：商務(wù)人員在每周一通過郵件形式，給營銷平臺接口人發(fā)送本周預(yù)計發(fā)貨的產(chǎn)品明細(xì)和預(yù)計發(fā)貨產(chǎn)品的庫存情況，方便營銷平臺接口人及時辦理發(fā)貨手續(xù)；如有備貨不能在預(yù)計發(fā)貨時間辦理發(fā)貨，必須在規(guī)定時間通過郵件明確該單的計劃發(fā)貨時間，以便商務(wù)按照時間調(diào)整配貨。如沒有辦理發(fā)貨，且沒有確認(rèn)預(yù)計發(fā)貨時間，在貨源緊缺的情況下，商務(wù)會優(yōu)先辦理郵件確認(rèn)過的備貨。4) 備貨保留：截止預(yù)計到期日期，所備產(chǎn)品尚未發(fā)貨時，各營銷平臺接口人員可以通過郵件或在備貨申請單上簽字確認(rèn)的形式對該項備貨予以保留，保留時間從申請日計算最長不得超過150天；5) 更改備貨：如果同型號產(chǎn)品變更配置口或增減功能模塊時，按照標(biāo)準(zhǔn)備貨周期減去已經(jīng)備貨時間，與重工生產(chǎn)周期最長的時間點進(jìn)行計算；如果變更的是非同型號產(chǎn)品，變更后按照更改日期重新計算備貨周期；6) 取消備貨：針對常規(guī)產(chǎn)品，在備貨單提交2個工作日后，進(jìn)行的備貨取消。各營銷平臺接口人員可以通過郵件或在備貨申請單上簽字確認(rèn)的形式對該項備貨進(jìn)行取消；7) 超期備貨取消：對于提交備貨申請單日起計算，累計5個月尚未提請銷售發(fā)貨的,系統(tǒng)自動取消備貨。日期從提交備貨單日開始算起。對于超期5個月尚未銷售發(fā)貨的備貨申請單，由商務(wù)每周發(fā)郵件給營銷平臺接口人，抄送給平臺負(fù)責(zé)人，并經(jīng)過平臺商務(wù)郵件確認(rèn)后，進(jìn)行系統(tǒng)備貨取消操作，并做備貨取消記錄考核。8) 申請公司：務(wù)必選擇和明確申請公司，如無選擇明確，提交的備貨申請單為無效備貨。3、 備貨取消率的統(tǒng)計與核算方法1) 備貨取消費用表：備貨取消費用表產(chǎn)品類別備貨取消類型備貨取消說明罰款額度常規(guī)產(chǎn)品（公開發(fā)布產(chǎn)品）備貨取消針對常規(guī)產(chǎn)品，在備貨單提交2個工作日后進(jìn)行的備貨取消。50元/臺重復(fù)備貨針對常規(guī)產(chǎn)品，對于同一項目同一產(chǎn)品進(jìn)行重復(fù)性備貨。100元/臺備貨變更-增加數(shù)量對已經(jīng)提交的備貨單，因項目需求增加備貨數(shù)量。無備貨變更-減少數(shù)量對已經(jīng)提交的備貨單，因項目需求減少備貨數(shù)量。50元/臺備貨變更-型號重工針對常規(guī)產(chǎn)品，在備貨單提交2個工作日后,對已備貨的同一款產(chǎn)品進(jìn)行的備貨變更-型號重工。無備貨變更-型號變更針對常規(guī)產(chǎn)品，在備貨單提交2個工作日后,對已備貨的產(chǎn)品變更為另一系列產(chǎn)品的備貨變更-型號變更。50元/臺超期備貨取消常規(guī)產(chǎn)品，對于超期5個月的備貨尚未銷售發(fā)貨的,系統(tǒng)自動取消備貨。日期從提交備貨單日開始算起。100元/臺受控產(chǎn)品以及天鏡便攜版?zhèn)湄浫∠槍κ芸禺a(chǎn)品，在備貨單提交2個工作日后進(jìn)行的備貨取消。500元/臺重復(fù)備貨針對受控產(chǎn)品，對于同一項目同一產(chǎn)品進(jìn)行重復(fù)性備貨。800元/臺備貨變更-增加數(shù)量對已經(jīng)提交的備貨單，因項目需求增加備貨數(shù)量。無備貨變更-減少數(shù)量對已經(jīng)提交的備貨單，因項目需求減少備貨數(shù)量。500元/臺備貨變更-型號重工針對常規(guī)產(chǎn)品，在備貨單提交2個工作日后,對已備貨的同一款產(chǎn)品進(jìn)行的備貨變更-型號重工。無備貨變更-型號變更針對常規(guī)產(chǎn)品，在備貨單提交2個工作日后,對已備貨的產(chǎn)品變更為另一系列產(chǎn)品的備貨變更-型號變更。500元/臺超期備貨