團(tuán)隊管理課程PPT課件

團(tuán)隊精神 企業(yè)文化 團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體 該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作 解決問題 達(dá)到共同的目標(biāo) 團(tuán)隊概念 團(tuán)隊成員 人員是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量 目標(biāo)是通過人員來實現(xiàn)的 所以人員選擇是團(tuán)隊中非常重要的一部分 不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊的目標(biāo) 團(tuán)隊目標(biāo) 1 大局意識 協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn) 2 團(tuán)隊精神的核心是協(xié)同合作 最高境界是全體成員的向心力 凝聚力 反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一 并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn) 3 團(tuán)隊精神是企業(yè)文化中非常重要的一部分 團(tuán)隊精神 一 課程提綱 第一講用大雁精神訓(xùn)練團(tuán)隊概述1 雁陣 案例分析2 不懂得團(tuán)隊合作的后果3 兩只鳥 案例分析 案例一 雁陣大雁是排成一字形或人字形來飛翔的 一字形用于在風(fēng)和日麗 沒有壓力的時候 但天氣越來越?jīng)?要飛到南方去 就要講究效率 要人字形飛 當(dāng)人字形飛時 領(lǐng)頭雁在前面飛翔 它猛烈地煽動翅膀 在翅膀下邊形成一個相對真空的環(huán)境 這樣跟在它后邊的一只大雁就會占領(lǐng)這個位置 飛行的阻力就小了 跟在后邊的大雁 相繼都會借助到同樣的力量 這樣一來 前面的大雁給后面的大雁營造了一種環(huán)境 使得它們在飛翔過程中 要克服的阻力要比原來單飛的時候要小得多 每只大雁都借助到前面的大雁的力量 唯獨領(lǐng)頭雁沒有 但是在雁陣中 領(lǐng)頭雁是交換的 那也就意味著在這個團(tuán)隊中 每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量 科學(xué)家的風(fēng)動實驗表明 當(dāng)雁陣成群往前飛的時候 它是單只大雁飛行速度的1 71倍 分析 可見 借助別人的力量使自己成長 在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致 雁陣?yán)碚摻庾x雁陣?yán)碚摰慕庾x主要包含以下幾個步驟 要認(rèn)清團(tuán)隊的目標(biāo)不可動搖 對目標(biāo)做一個合理的解釋 合作和協(xié)作是完成團(tuán)隊目標(biāo)的必由之路如果做狹義上的區(qū)分 合作就是分工 協(xié)作就是協(xié)助 一件事情從制度上或者是從工作職責(zé)的角度上來講 這不是該自己做的 自己可以不做 但是可以協(xié)助別人做這件事情 配合他人做好 合作和協(xié)作就是這樣一種關(guān)系 在工作中 目標(biāo)的實現(xiàn)就是要通過兩種手段 一是合作 通過分工 各自干各自的 另一個是有需要磨合 協(xié)助和配合的地方 怎樣通過協(xié)作最終把事情做好 合作和協(xié)作 是完成目標(biāo)的必由之路 是兩種手段 對團(tuán)隊承諾對團(tuán)隊的承諾其實是對自身的承諾 而不是別人要求的 如果能做到的話 就會覺得自我得到了改善和提升 同時也會獲取既得利益 當(dāng)一個人處于不合作的狀態(tài)時 這個人是不可能融入到團(tuán)隊中去的 也不可能去設(shè)身處地地為團(tuán)隊多付出 多奉獻(xiàn) 在工作中所表現(xiàn)出來的就是明哲保身 怕?lián)?zé)任等 怕?lián)?zé)任 愛發(fā)牢騷如果一個團(tuán)隊要某人去負(fù)責(zé)某件事 而這個人又沒有合作的意識的話 那么他一定是怕?lián)?zé)任 愛發(fā)牢騷的 這又不是我一個人的事 這是大家的事情 如果不懂得合作 還會缺乏成就感一個人干和多個人干是不一樣的 一個人最終能取得的成就 和多個人能取得成就的高度是不一樣的 會有一定的差距 相應(yīng)的 個人的成就感也是不一樣 一 如果不懂得合作 自我價值就得不到淋漓盡致的發(fā)揮 如果不懂得合作 會對團(tuán)隊和自己都缺少承諾因為沒有團(tuán)隊意識 肯定不會去承諾 而且思路不清 行動缺乏自信 因為沒有合作精神的人得不到團(tuán)隊的感召和協(xié)作 也得不到其一線領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和輔導(dǎo) 這個人在行動上可能就不是那么理直氣壯 很多人沒有團(tuán)隊意識 眼里只有自己 他們恃才傲物 自命不凡 遇到問題只會抱怨 不思解決 因為他覺得事情不一定要由自己來做 所以他遇事遇人抵觸 沒有團(tuán)隊合作的意識 不相信別人 對團(tuán)隊工作三心二意 有時還懷恨在心 伺機報復(fù) 一 如果不懂得合作 自我價值就得不到淋漓盡致的發(fā)揮 案例二 兩只鳥的故事一只鳥看到另一只鳥可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出 就非常羨慕那只鳥 而且感到很奇怪 一只小鳥竟然可以自由地在鱷魚這樣兇猛的動物嘴里鉆進(jìn)鉆出 于是它也鉆到鱷魚嘴里 結(jié)果被鱷魚吃掉了 直到臨死它也不知道為什么 原來那只鳥叫鱷鳥 鱷鳥跟鱷魚之間是一種合作伙伴關(guān)系 當(dāng)鱷魚吃飽了之后 懶洋洋地待在那里的時候 鱷鳥就會飛下來 進(jìn)到鱷魚的嘴里 幫助鱷魚清掃它的口腔 得到的回報就是鱷魚牙縫里邊的碎肉 鱷魚當(dāng)然也很高興 它美餐之后 如果口腔衛(wèi)生處理不好的話 可能會得蛀牙或其他疾病 正是因為有了鱷鳥的幫助 它才能保持口腔的清潔和健康 鱷鳥和鱷魚之間由于存在這樣一個合作關(guān)系 所以鱷鳥才可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出 分析 不論是工作圈子 還是朋友圈子 經(jīng)常會聽到一些抱怨聲 例如 我跟他干著同樣的事情 怎么他就能加薪 就能得到老板的重用 我到底哪不如他了 怎么被炒魷魚的是我呢 這說明雖然大家干著一件相同的事 但是背后合作意義上的關(guān)系卻是不一樣的 過去很多人會覺得談合作精神應(yīng)該是老總們和主管們關(guān)注的事 今天 個人英雄主義的年代一去不復(fù)返 現(xiàn)代社會更需要合作 合作是生存之道 自己有沒有團(tuán)隊合作的精神 是每個人都要叩問自己的 有沒有團(tuán)隊精神 關(guān)系著自己的生存與榮辱 應(yīng)該是每一個人的命題 第二講團(tuán)隊實現(xiàn)合作的方法1 格蘭仕案例分析2 合作是一種智慧3 植入正確的合作觀念 案例一 格蘭仕的 分裂繁殖制度 格蘭仕是做微波爐的企業(yè) 今天已經(jīng)是中國微波爐市場的冠軍 格蘭仕有一個特殊的制度 即 分裂繁殖制度 企業(yè)發(fā)展到一定階段 產(chǎn)品要打入國際市場 但面臨著很多限制 其一 企業(yè)的資源 人才能力等方面不盡如人意 其二 人力資源發(fā)展水平有限 不可能馬上找到一些外貿(mào)人員直接來做這件事 所以 當(dāng)時基本上是一些根本不懂外貿(mào)的人來做 雖然受到一些自身條件等方面的限制 但企業(yè)通過摸爬滾打也獲得了一些經(jīng)驗 也漸漸把產(chǎn)品賣到了海外 那么最初的這些人就變成了師傅 人手畢竟還是有限 但市場還需要繼續(xù)打下去 所以引進(jìn)來一些新人 這些新人就由師傅們來帶 當(dāng)這些新人徒弟被師傅帶出來 能獨當(dāng)一面了 這時師傅就完成了 繁殖 任務(wù) 同時也意味著 分裂 的開始 也就是師傅這時一定要離開 完全把這個市場交給自己的徒弟來做 這種 分裂繁殖制度 使有的人可能覺得自己吃虧了 但是在企業(yè)中存在著這樣一個現(xiàn)象 很多人當(dāng)他有資格的時候 最容易發(fā)牢騷 自以為是 越是成為老員工的時候 這些特質(zhì)就越明顯 當(dāng)一個人有這些特質(zhì)的時候 他已經(jīng)變成了一個從業(yè)狀態(tài)的員工了 這時 他只貢獻(xiàn)給企業(yè)10 30 的力量 實際上吃虧的就是員工自己了 有的員工開始意識到這一點 所以也就迎合了這種制度 很多人也就從開始的不分裂到后來的被分裂 離開了以前的市場 格蘭仕在發(fā)展的過程中 也在逐步完善這個制度 即不同的員工 不同的營銷人員 去打不同的市場 薪酬的計算也會有所不同 也就是分成若干市場 若干級別的業(yè)務(wù)員 拿不同的提成 在最開始設(shè)計這個制度時 是基于員工背后偷懶的現(xiàn)象 現(xiàn)在來看 企業(yè)在建立規(guī)章制度的時候 一定是基于團(tuán)隊精神 從這個角度來進(jìn)行管理制度的建設(shè) 作為一個有智慧的員工 一定要迎合 分裂繁殖制度 可能當(dāng)時這個制度看起來不是那么完美 但是任何一個企業(yè)的制度在初建立的時候 都是不完善的 不完美的 員工只有迎合這個制度 才能夠成為當(dāng)下制度的受益者 有的人愿意吃虧 離開先前的市場 這也就意味著有一個更新更大的市場要去磨練他 鍛煉他 例如在格蘭仕 有60歲的老員工 依然可以去開拓新的市場 而且去開拓國家級貧困縣這樣的市場 因為他覺得這是一個挑戰(zhàn) 合作就是借助別人的力量使自己成長合作是一種智慧 就是借助別人的力量使自己成長 不要認(rèn)為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情 當(dāng)一個人借助別人的力量的時候 他可能得到更快的成長 如果一個人還沒有借助到別人的力量 這可能就意味著他合作得還不夠 這就需要用大雁的精神來訓(xùn)練團(tuán)隊 2 合作的好處只有合作才能實現(xiàn)雙贏或多贏 合作很重要 因為只有合作才能實現(xiàn)雙贏或多贏 只有合作才有機會 一 合作是一種智慧 二 植入正確的團(tuán)隊合作觀念有些事情當(dāng)制度管不了 文化也管不了的時候 實際上就是管不了人心了 也就是說制度和文化能約束人的行動 卻管不了人心 例如 拉繩實驗 的背后是人心在作祟 導(dǎo)致沒有用盡全力去拉繩子 所以對人心的訓(xùn)練 不是別人能訓(xùn)練的 而是要靠自己訓(xùn)練 一個人要給自己植入正確的團(tuán)隊合作觀念 觀念很重要 有沒有這樣的觀念將會直接影響到這個人的行動 信任感