目標管理SMART原則動態(tài)PPT

法乎其上 則得其中 法乎其中 則得其下 企業(yè)或團隊有目標不等于有目標好目標 一定要結合企業(yè)的長遠發(fā)展結合員工的特點來制定 目標管理概述 法乎其上 則得其中 法乎其中 則得其下 企業(yè)或團隊有目標不等于有目標好目標 馬和驢子的故事 唐太宗貞觀年間 有一頭馬和一頭驢子 它們是好朋友 貞觀三年 這匹馬被玄奘選中 前往印度取經(jīng) 17年后 這匹馬馱著佛經(jīng)回到長安 便到磨房會見它的朋友驢子 老馬談起這次旅途的經(jīng)歷 浩瀚無邊的沙漠 高聳入云的山峰 熾熱的火山 奇幻的波瀾 神話般的境界 讓驢子聽了大為驚異 驢子感嘆道 你有多么豐富的見聞呀 那么遙遠的路途 我連想都不敢想 老馬說 其實 我們跨過的距離大體是相同的 當我向印度前進的時候 你也一刻沒有停步 不同的是 我同玄奘大師有一個遙遠的目標 按照始終如一的方向前行 所以我們走進了一個廣闊的世界 而你被蒙住了眼睛 一直圍著磨盤打轉 所以永遠也走不出狹隘的天地 目標的不同 最終導致了不同的結果企業(yè)或團隊有目標不等于有好目標 好目標一定要結合企業(yè)的長遠發(fā)展和員工的特點來制訂 美國管理大師彼得 德魯克 PeterDrucker 于1954年在其名著 管理實踐 中最先提出了 目標管理 的概念 德魯克認為 并不是有了工作才有目標 而是相反 有了目標才能確定每個人的工作 目標管理是以目標為導向 以人為中心 以成果為標準 而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法 目標管理亦稱 成果管理 俗稱責任制 是指在企業(yè)個體職工的積極參與下 自上而下地確定工作目標 并在工作中實行 自我控制 自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法 所以 企業(yè)的使命和任務 必須轉化為目標 管理者應該通過目標對下級進行管理 點擊輸入簡要文字內(nèi)容 文字內(nèi)容需概括精煉 言簡意賅的說明分項內(nèi)容言簡意賅的說明分項內(nèi)容 點擊輸入簡要文字內(nèi)容 文字內(nèi)容需概括精煉 言簡意賅的說明分項內(nèi)容言簡意賅的說明分項內(nèi)容 點擊輸入簡要文字內(nèi)容 文字內(nèi)容需概括精煉 言簡意賅的說明分項內(nèi)容言簡意賅的說明分項內(nèi)容 點擊輸入簡要文字內(nèi)容 文字內(nèi)容需概括精煉 言簡意賅的說明分項內(nèi)容言簡意賅的說明分項內(nèi)容 重視人的因素 建立目標鎖鏈與目標體系 重視成果 參與的 民主的 自我控制的 個人需求與組織目標結合的管理制度 所有目標方向一致 環(huán)環(huán)相扣 相互配合 協(xié)調統(tǒng)一 目標管理以制定目標為起點 以目標完成情況的考核為終結 工作成果是評定目標完成程度的標準 也是人事考核和獎評的依據(jù) 成為評價管理工作績效的唯一標志 至于完成目標的具體過程 途徑和方法 上級并不過多干預 所以 在目標管理制度下 監(jiān)督的成分很少 而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強 目標管理與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點 SMART管理原則 法乎其上 則得其中 法乎其中 則得其下 企業(yè)或團隊有目標不等于有目標好目標 根據(jù)德魯克的說法 管理人員一定要避免 活動陷阱 ActivityTrap 不能只顧低頭拉車 而不抬頭看路 最終忘了自己的主要目標 德魯克 目標管理的一個重要概念是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不能僅由幾個高管來執(zhí)行 所有管理人員都應該參與進來 這將更有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行 另一個相關概念是 企業(yè)要設計有一個完整的績效系統(tǒng) 它將幫助企業(yè)實現(xiàn)高效運作 由此 可以將目標管理視為ValueBasedManagement 價值管理 的前身 重要概念 制定目標看似一件簡單的事情 每個人都有過制定目標的經(jīng)歷 但是如果上升到技術的層面 經(jīng)理必須學習并掌握SMART原則 制定目標 衡量性就是指目標應該是明確的 而不是模糊的 應該有一組明確的數(shù)據(jù) 作為衡量是否達成目標的依據(jù) 目標要量化 考核時可以采用相同的標準準確衡量 截止到12月末 各公司基本達成銷售計劃您覺得這個目標可以衡量嗎 這個目標存在什么問題呢 示例中的 基本達成 是一個很難衡量的概念 達成多少才是 基本達成 完成計劃的90 算不算基本達成 80 呢 目標的相關性是指各項目標之間有關聯(lián) 相互支持 符合實際 實現(xiàn)此目標與其他目標 目標和工作都要有相關性 如果實現(xiàn)了這個目標 但對其他的目標完全不相關 或者相關度很低 那這個目標即使被達到了 意義也不是很大 SMART管理的應用與案例 法乎其上 則得其中 法乎其中 則得其下 企業(yè)或團隊有目標不等于有目標好目標 你能告訴我 我從這兒該走哪條路嗎 那多半兒要看你想去哪里 貓說 我不在乎去哪兒 愛麗絲說 那么你走哪條路都沒關系 貓說 只要能到這個地方就行 愛麗絲解釋 目標 增強客戶意識 目標 提升營業(yè)額 示例二 示例一 1952年7月4日清晨 加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中 在海岸以西21英里的卡塔林納島上 一個34歲的女人涉水進入太平洋中 開始向加州海岸游去 要是成功了 她就是第一個游過這個海峽的婦女 這名婦女叫費羅倫絲 查德威克 在此之前 她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個婦女 那天早晨 海水凍得她身體發(fā)麻 霧很大 她連護送她的船都幾乎看不到 時間一個鐘頭一個鐘頭過去 千千萬萬人在電視上注視著她 有幾次 鯊魚靠近了她 被人開槍嚇跑了 她仍然在游 在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞 而是刺骨的水溫 15個鐘頭之后 她被冰冷的海水凍得渾身發(fā)麻 她知道自己不能再游了 就叫人拉她上船 她的母親和教練在另一條船上 他們都告訴她海岸很近了 叫她不要放棄 但她朝加州海岸望去 除了濃霧什么也看不到 幾十分鐘之后 從她出發(fā)算起15個鐘頭零55分鐘之后 人們把她拉上了船 凱蒙斯 威爾遜先生于1952年創(chuàng)建第一個假日酒店 不到20年間 他就把假日酒店開到了1000家 遍布全美國高速公路可以通達的每個地方 并走向全世界 從而使假日酒店集團成為世界上第一家達到10億美元規(guī)模的酒店集團 后來公司的業(yè)務范圍擴展 將原定的 旅館業(yè)務 擴大為 旅行業(yè)務 為了執(zhí)行這些任務 酒店曾經(jīng)購買了一家大的汽車公司和一家輪船公司 但是后來 又沒有能力經(jīng)營和管理好這些企業(yè) 到1978年不得不放棄了這些業(yè)務 1998年8月 BASS公司和國際假日酒店集團簽署協(xié)議 并于1990年完成收購 BASS公司為假日酒店集團制定了公司發(fā)展全球性品牌的戰(zhàn)略新方針 而后假日酒店加強并調整市場的推廣 同時擴大自己的酒店種類和服務種類 目標要根據(jù)企業(yè)和自身的資源特長來制定 不要把業(yè)務范圍和目標范圍規(guī)定的太窄或者太寬 一定要切合實際 具有可實現(xiàn)性 有個人經(jīng)過一個建筑工地 問那里的石匠們在干什么 三個石匠有三個不同的回答 目標設置要具有時間限制 根據(jù)工作任務的權重 事情的輕重緩急 擬定出完成目標項目的時間要求 制定的每一個目標都有明確的時間期限要求 如一個季度 一年 五年 或在己知環(huán)境下的任何適當期限 在大多數(shù)情況下 目標的制定可與年度預算或主要項目的完成期限一致 但并非必須如此 這主要是要依實際情況來定 某些目標應該安排在很短的時期內(nèi)完成 而另一些則要安排在更長的時期內(nèi) 同樣 在典型的情況下 組織層次的位置越低 為完成目標而設置的時間往往越短 比如你和你的下屬都同意 他應該讓自己的英語達到四級 你平時問他 有沒有在學呀 他說一直在學 然后到年底 發(fā)現(xiàn)他還在二級三級上徘徊 就沒有意思了 一定要規(guī)定好 比如他必須在今年的第三季度通過四級考試 要給目標設定一個大家都同意的合理的完成期限 示例一 啟示一 SMART管理的意義 法乎其上 則得其中 法乎其中 則得其下 企業(yè)或團隊有目標不等于有目標好目標 目標管理是使經(jīng)理的工作