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2014“龍泉物業(yè)杯”濟(jì)南市物業(yè)管理辦法有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題(下列各題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的題號(hào)寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi),共60題,每題1分)1、本辦法所稱物業(yè)管理,是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主依法通過(guò)自治管理選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照()約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及相關(guān)秩序的活動(dòng)。A法規(guī) B管理規(guī)約 C物業(yè)服務(wù)合同 D服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2、物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合、()相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一。A社會(huì)管理與行業(yè)管理 B政府管理與企業(yè)管理 C環(huán)境管理與治安管理 D社區(qū)管理與業(yè)主管理3、市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的()。A全面管理 B監(jiān)督管理 C指揮管理 D價(jià)格管理4、新建物業(yè)銷售前,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)。住宅項(xiàng)目總建筑面積三萬(wàn)平方米以下的、非住宅項(xiàng)目一萬(wàn)平方米以下的,可以采用()方式選聘具有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A公開(kāi)招標(biāo) B邀請(qǐng)招標(biāo) C政府采購(gòu) D協(xié)議5、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷售物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將()作為商品房銷售合同約定的內(nèi)容,同時(shí)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)管理規(guī)約向買(mǎi)受人明示,由買(mǎi)受人予以書(shū)面承諾。A前期物業(yè)服務(wù)合同 B物業(yè)服務(wù)合同 C臨時(shí)管理規(guī)約 D服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新建物業(yè)前,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)物業(yè)()及物業(yè)服務(wù)用房等進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,形成書(shū)面查驗(yàn)記錄并加蓋公章予以確認(rèn)。A自用部位 B自用設(shè)施 C水電暖設(shè)施 D共用部位、共用設(shè)施設(shè)備7、物業(yè)服務(wù)用房由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)無(wú)償提供,屬于()共有,用于物業(yè)管理活動(dòng),不得擅自改變用途。A全體業(yè)主 B建設(shè)單位和全體業(yè)主 C物業(yè)公司和建設(shè)單位 D物業(yè)公司和全體業(yè)主8、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收合格之日起()內(nèi),與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位辦理專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備移交手續(xù),并協(xié)助買(mǎi)受人與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位分別簽訂供水、供電、供氣、供熱等服務(wù)合同。A九十日 B六十日 C三十日 D十五日9、物業(yè)在保修期之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,由()負(fù)責(zé)保修。A房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) B施工企業(yè) C物業(yè)服務(wù)企業(yè) D業(yè)主10、新建物業(yè)實(shí)行()制度。A住宅專項(xiàng)維修資金 B質(zhì)量保修金 C住房公積金 D違約金11、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì),對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)()實(shí)施管理。A專有部分 B水電暖設(shè)施 C物業(yè)服務(wù) D共有部分12、首次業(yè)主大會(huì)籌備組,由物業(yè)所在地()負(fù)責(zé)組建。A住房保障局 B街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府 C物業(yè)服務(wù)企業(yè) D居民委員會(huì)13、首次業(yè)主大會(huì)籌備組中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的()。業(yè)主代表由業(yè)主自發(fā)推薦或者由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府組織推薦產(chǎn)生。A三分之二 B四分之一 C二分之一 D四分之三14、首次業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組建后()內(nèi),將其成員名單和工作職責(zé)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。A七日 B十五日 C三十日 D六十日15、首次業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起()內(nèi),組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì),表決通過(guò)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約,選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)。A七日 B十五日 C三十日 D六十日16、()不按規(guī)定履行召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議職責(zé)的,由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府責(zé)令其限期召開(kāi);逾期仍不召開(kāi)的,由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議。A業(yè)主委員會(huì) B籌備組 C物業(yè)服務(wù)企業(yè) D居民委員會(huì)17、如選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)由()依法決定。A業(yè)主委員會(huì) B業(yè)主大會(huì) C居民委員會(huì) D住房保障局18、主委員會(huì)每屆任期不超過(guò)()年,委員可以連選連任。A五 B三 C二 D 一 19、()代表全體業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、變更或者解除物業(yè)服務(wù)合同。A房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) B街道辦事處 C住房保障局 D業(yè)主委員會(huì)20、()負(fù)責(zé)調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛。A房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) B街道辦事處 C住房保障局 D業(yè)主委員會(huì)21、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議作出的決定,應(yīng)當(dāng)由參會(huì)委員簽字確認(rèn),并自作出決定之日起()日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。A三 B七 C十 D十五22、業(yè)主委員會(huì)任期屆滿未能選舉產(chǎn)生新的業(yè)主委員會(huì)的,或者業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一時(shí),由()指導(dǎo)組織換屆改選。A街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府 B物業(yè)服務(wù)企業(yè) C住房保障局 D首次業(yè)主大會(huì)籌備組23、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得(),并在國(guó)家許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。A營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B組織機(jī)構(gòu)代碼證 C稅務(wù)登記證 D資質(zhì)證書(shū)24、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行()責(zé)任制。其信息應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向業(yè)主公示。A項(xiàng)目經(jīng)理 B公司總經(jīng)理 C工程技術(shù)人員 D物業(yè)管理師25、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行招用保安員的,應(yīng)當(dāng)依法向()辦理備案手續(xù)。A住房保障局 B公安機(jī)關(guān) C城管執(zhí)法局 D街道辦事處26、不屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的是()。A管理和維護(hù)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備 B養(yǎng)護(hù)公共區(qū)域綠化C對(duì)物業(yè)使用中的禁止行為進(jìn)行勸阻、制止、報(bào)告 D業(yè)主車(chē)輛及其他自有財(cái)產(chǎn)的保管27、不屬于業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的是()。A選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) B組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)C代表全體業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、變更或者解除物業(yè)服務(wù)合同D及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同28、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起十日內(nèi),到()辦理物業(yè)服務(wù)合同備案手續(xù)。A濟(jì)南市住房保障局 B街道辦事處 C物業(yè)所在地縣(市)、區(qū)住房保障管理部門(mén) D濟(jì)南市物價(jià)局29、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)交納(),拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院提起訴訟或者依照法律程序申請(qǐng)仲裁。A物業(yè)服務(wù)費(fèi) B維修資金 C車(chē)輛看管費(fèi) D水電費(fèi)30、住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依法向()收取有關(guān)費(fèi)用,相關(guān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代其收取業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納的費(fèi)用,不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止向業(yè)主提供服務(wù)。A總表用戶 B 最終用戶 C建設(shè)單位 D維保單位31、物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì),作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定并依據(jù)合同約定期限書(shū)面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè);合同未約定通知期限的,應(yīng)當(dāng)提前()通知。A六十日 B四十五日 C三十日 D十五日32、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同履行期間或者在物業(yè)服務(wù)合同屆滿后決定不再為該物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按合同約定期限書(shū)面通知業(yè)主委員會(huì);無(wú)業(yè)主委員會(huì)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),向()公示。合同未約定通知期限的,應(yīng)當(dāng)提前六十日履行通知義務(wù)。A街道辦事處 B物業(yè)所在地住房保障局 C全體業(yè)主 D業(yè)主委員會(huì)33、經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)()以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、對(duì)業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接。A可以 B不得 C經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意可以 D經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以34、業(yè)主、物業(yè)使用人在住宅裝飾裝修開(kāi)工前,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂()。A裝飾裝修施工協(xié)定 B物業(yè)服務(wù)合同 C前期物業(yè)服務(wù)合同 D裝飾裝修服務(wù)協(xié)定35、物業(yè)保修期滿后,業(yè)主所有的房屋、車(chē)位等()的維修、更新由業(yè)主負(fù)責(zé),所需費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。A專有部分 B共有部分 C使用部分 D空間部分36、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備由于人為原因損壞的,()應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù),并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。A責(zé)任人 B物業(yè)服務(wù)企業(yè) C全體業(yè)主 D建設(shè)單位37、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有兩戶以上業(yè)主的,應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)專項(xiàng)維修資金制度。物業(yè)專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備()的維修和更新、改造。A保修期內(nèi) B保修期滿后 C損壞后 D購(gòu)置后38、住宅物業(yè)和住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋入住手續(xù)前,將首期物業(yè)專項(xiàng)維修資金存入商品住宅維修資金專戶,尚未交存物業(yè)專項(xiàng)維修資金的房屋,()應(yīng)當(dāng)在辦理房屋產(chǎn)權(quán)初始登記時(shí)一次性交存。A購(gòu)房人 B物業(yè)服務(wù)企業(yè) C房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) D施工單位39、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金的,應(yīng)當(dāng)由()表決通過(guò)。A全體業(yè)主 B物業(yè)服務(wù)企業(yè) C房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) D相關(guān)業(yè)主40、不可以按應(yīng)急維修程序支取使用維修資金的項(xiàng)目是()。A屋面漏雨、外墻滲水、下水管道破裂、外墻面脫落、道路塌陷等經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者社區(qū)居民委員會(huì)核實(shí)的B更換單元門(mén)C電梯運(yùn)行存在安全隱患的D消防設(shè)施出現(xiàn)故障,公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)下達(dá)消防監(jiān)督檢查記錄或者出具責(zé)令限期整改通知書(shū)的41、物業(yè)專項(xiàng)維修資金賬面余額不足首期交存額()或者商品住宅已經(jīng)出售但未建立物業(yè)專項(xiàng)維修資金的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)業(yè)主續(xù)交或者補(bǔ)交。業(yè)主未續(xù)交、補(bǔ)交物業(yè)專項(xiàng)維修資金,發(fā)生共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修時(shí),相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)維修責(zé)任。A百分之六十 B百分之五十 C百分之三十 D百分之二十42、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)庫(kù)(含共用車(chē)庫(kù)車(chē)位和專用車(chē)庫(kù))在滿足業(yè)主需要后,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以將車(chē)庫(kù)對(duì)外出租,但租賃期限最長(zhǎng)不得超過(guò)()。A二十四個(gè)月 B十二個(gè)月 C六個(gè)月 D三個(gè)月43、因規(guī)劃建設(shè)車(chē)庫(kù)不足,()可以決定占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有道路或者其他場(chǎng)地設(shè)置停車(chē)泊位,但是不得占用消防通道、妨礙道路通行。A物業(yè)服務(wù)企業(yè) B業(yè)主委員會(huì) C建設(shè)單位 D業(yè)主大會(huì)44、利用停車(chē)泊位停車(chē)的,應(yīng)當(dāng)交納車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi),車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)屬于()共有。A物業(yè)服務(wù)企業(yè) B業(yè)主委員會(huì) C全體業(yè)主 D建設(shè)單位45、未確定停車(chē)位的車(chē)輛,()可限制其進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域,公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)等特殊車(chē)輛執(zhí)行公務(wù)以及臨時(shí)停車(chē)除外。A物業(yè)服務(wù)企業(yè) B業(yè)主委員會(huì) C全體業(yè)主 D建設(shè)單位46、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所得收益屬于全體業(yè)主共有,其使用、分配、管理由()決定。A業(yè)主大會(huì) B業(yè)主委員會(huì) C物業(yè)服務(wù)企業(yè) D建設(shè)單位47、業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向()部門(mén)投訴。A住房保障管理 B城管執(zhí)法 C城鄉(xiāng)建設(shè) D質(zhì)監(jiān)部門(mén)48、業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)違章搭建建筑物和構(gòu)筑物時(shí),應(yīng)當(dāng)向()部門(mén)投訴。A住房保障管理 B城管執(zhí)法 C城鄉(xiāng)建設(shè) D物業(yè)服務(wù)企業(yè)49、業(yè)主發(fā)現(xiàn)賭博、利用迷信活動(dòng)危害社會(huì)的,違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物干擾他人正常生活的,存儲(chǔ)易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品的,應(yīng)當(dāng)向()投訴。A公安機(jī)關(guān) B物業(yè)服務(wù)企業(yè) C城管執(zhí)法 D街道辦事處50、業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯、鍋爐等特種設(shè)備存在事故隱患的,應(yīng)當(dāng)向()投訴。A公安機(jī)關(guān) B城管執(zhí)法 C質(zhì)監(jiān)部門(mén) D住房保障部門(mén)51、業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)向()投訴。A物價(jià)部門(mén) B住房保障部門(mén) C城管執(zhí)法部門(mén) D街道辦事處52、業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)供水、供暖、供氣專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位未依法承擔(dān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備和相關(guān)管線維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)向()投訴。A物價(jià)部門(mén) B住房保障部門(mén) C城管執(zhí)法部門(mén) D市政公用部門(mén)53、業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)電力專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位未依法承擔(dān)電力線路、設(shè)施及相關(guān)設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)向()投訴。A經(jīng)濟(jì)和信息化部門(mén) B市政公用部門(mén) C城管執(zhí)法部門(mén) D住房保障部門(mén)54、各縣(市)、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理(),研究、部署、推進(jìn)物業(yè)管理各項(xiàng)工作,解決本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理重大矛盾糾紛。A聯(lián)席會(huì)議制度 B投訴處理制度 D業(yè)主大會(huì)制度 D業(yè)主委員會(huì)制度55、()負(fù)責(zé)召集由住房保障管理和城管執(zhí)法部門(mén)、公安派出所、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加的物業(yè)管理項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議。A街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府 B住房保障部門(mén) C城管執(zhí)法局 D物業(yè)服務(wù)企業(yè)56、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定,并通告()。A物業(yè)服務(wù)企業(yè) B住房保障部門(mén) C全體業(yè)主 D業(yè)主委員會(huì)57、市住房保障管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)()制度,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理。A信用信息管理 B資質(zhì)管理 C物業(yè)管理師 D項(xiàng)目經(jīng)理58、市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立本市統(tǒng)一的()的執(zhí)業(yè)名冊(cè),向公眾提供查詢。A企業(yè)總經(jīng)理 B物業(yè)服務(wù)人員 C會(huì)計(jì)人員 D物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理及注冊(cè)物業(yè)管理師等相關(guān)專業(yè)服務(wù)人員59、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)辦理物業(yè)服務(wù)合同備案手續(xù)的,由縣(市)、區(qū)住房保障管理部門(mén)責(zé)令其限期改正,并將該違規(guī)行為記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案;逾期未改正的,由()部門(mén)處以一千元罰款。A住房保障管理 B城管執(zhí)法 C物價(jià)管理 D業(yè)主委員會(huì)60、濟(jì)南市物業(yè)管理辦法自2015年()起施行。A 6月1日 B 5月1日 C 3月1日 D 2月1日二、多項(xiàng)選擇題(下列每題的備選答案中,至少有l(wèi)個(gè)錯(cuò)項(xiàng),錯(cuò)選,本題不得分,選對(duì)1個(gè)得0.5分;共20題,每題2分)1、關(guān)于街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府在物業(yè)管理中的職責(zé),說(shuō)法正確的是()。A負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆選舉工作B監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)C負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理D組織召開(kāi)物業(yè)管理項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議E調(diào)解處理物業(yè)管理活動(dòng)中的糾紛2、關(guān)于新建物業(yè)質(zhì)量保修金制度,說(shuō)法正確的是()。A房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)交付前一次性繳存質(zhì)量保修金B(yǎng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)承接查驗(yàn)前一次性繳存質(zhì)量保修金C房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在物業(yè)保修期內(nèi)未及時(shí)履行保修義務(wù)的,業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)可申請(qǐng)使用物業(yè)質(zhì)量保修金予以維修D(zhuǎn)保修期滿后,物業(yè)質(zhì)量保修金余額及孳息應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還3、首次業(yè)主大會(huì)籌備組由()組成,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以派員參加。A業(yè)主代表 B物業(yè)所在地住房保障局代表C街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)工作人員 D物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表4、首次業(yè)主大會(huì)籌備組的職責(zé)包括()。A草擬選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規(guī)則 B草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則C確認(rèn)業(yè)主身份,確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù) D制定公共收益的使用規(guī)則E提出首屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人條件和選舉辦法5、業(yè)主委員會(huì)不按規(guī)定履行召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議職責(zé)時(shí),下列表述正確的是()。A由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府責(zé)令其限期召開(kāi) B由物業(yè)所在地住房保障局責(zé)令其限期召開(kāi) C由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的熱心業(yè)主組織召開(kāi) D逾期仍不召開(kāi)的,由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議E逾期仍不召開(kāi)的,由物業(yè)所在地住房保障局組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議6、業(yè)主大會(huì)依法履行的職責(zé)包括()。A制定、修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則及管理規(guī)約 B選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員C選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) D制定物業(yè)服務(wù)管理制度 E決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施7、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在首次會(huì)議后,持街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府簽署的意見(jiàn)書(shū)及()資料向縣(市)、區(qū)住房保障管理部門(mén)備案。A業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議 B業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 C臨時(shí)管理規(guī)約D業(yè)主委員會(huì)委員基本情況和聯(lián)系方式 E前期物業(yè)服務(wù)合同8、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)包括()。A執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議;組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì) B選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)C及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;組織并監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施D組織和監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集、續(xù)籌和使用,組織或者參與物業(yè)共有部分維修、更新、改造的竣工驗(yàn)收E督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用;調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛9、業(yè)主委員會(huì)委員有()情形之一的,由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán),決定是否終止其委員資格。A拒不履行委員職責(zé)的 B被選舉為居民委員會(huì)委員的C業(yè)主委員會(huì)過(guò)半數(shù)委員或者百分之二十以上業(yè)主提議撤銷其委員資格的D搭建違章建筑物和構(gòu)筑物、拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)以及有其他違反管理規(guī)約和侵害業(yè)主合法權(quán)益行為的10、業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的,應(yīng)當(dāng)自終止之日起三日內(nèi)將其所保管的(),移交給業(yè)主委員會(huì)。A檔案資料 B印章 C其他應(yīng)當(dāng)移交的財(cái)物 D業(yè)主大會(huì)同意發(fā)放的津貼11、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)當(dāng)()。A遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定B符合國(guó)家、省、市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范;按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)C遵守業(yè)主委員會(huì)制定的一切規(guī)定D制定、完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制措施,建立、健全物業(yè)服務(wù)檔案保管、移交等制度;定期聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)和完善物業(yè)服務(wù)12、住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依法向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,相關(guān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位()。A不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代其收取業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納的費(fèi)用B可以強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代其收取業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納的費(fèi)用C不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止向業(yè)主提供服務(wù)D可以在物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用時(shí)停止向業(yè)主提供服務(wù)13、業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得有()行為。A擅自改建、占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;擅自占用、挖掘道路、場(chǎng)地B擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng);擅自改變房屋用途C損壞房屋承重結(jié)構(gòu);違章搭建建筑物和構(gòu)筑物;擅自
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