“龍泉物業(yè)杯”《濟南市物業(yè)管理辦法》有獎知識競賽.doc

2014“龍泉物業(yè)杯”濟南市物業(yè)管理辦法有獎知識競賽試題及參考答案一、單項選擇題（下列各題的備選項中，只有1個最符合題意，請將正確選項的題號寫在題后的括號內，共60題，每題1分）1、本辦法所稱物業(yè)管理，是指房地產開發(fā)企業(yè)依法選聘物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主依法通過自治管理選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照（）約定，對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生及相關秩序的活動。A法規(guī) B管理規(guī)約 C物業(yè)服務合同 D服務標準2、物業(yè)管理應當堅持業(yè)主自治與專業(yè)服務相結合、（）相結合的原則，實現社會效益、經濟效益、環(huán)境效益相統一。A社會管理與行業(yè)管理 B政府管理與企業(yè)管理 C環(huán)境管理與治安管理 D社區(qū)管理與業(yè)主管理3、市住房保障和房產管理局負責全市物業(yè)管理活動的（）。A全面管理 B監(jiān)督管理 C指揮管理 D價格管理4、新建物業(yè)銷售前，房地產開發(fā)企業(yè)應當依法選聘具有相應資質的前期物業(yè)服務企業(yè)。住宅項目總建筑面積三萬平方米以下的、非住宅項目一萬平方米以下的，可以采用（）方式選聘具有資質的物業(yè)服務企業(yè)。A公開招標 B邀請招標 C政府采購 D協議5、房地產開發(fā)企業(yè)在銷售物業(yè)時，應當將（）作為商品房銷售合同約定的內容，同時應當將臨時管理規(guī)約向買受人明示，由買受人予以書面承諾。A前期物業(yè)服務合同 B物業(yè)服務合同 C臨時管理規(guī)約 D服務標準6、前期物業(yè)服務企業(yè)承接新建物業(yè)前，應當按照國家有關規(guī)定和前期物業(yè)服務合同的約定，對物業(yè)（）及物業(yè)服務用房等進行檢查和驗收，形成書面查驗記錄并加蓋公章予以確認。A自用部位 B自用設施 C水電暖設施 D共用部位、共用設施設備7、物業(yè)服務用房由房地產開發(fā)企業(yè)無償提供，屬于（）共有，用于物業(yè)管理活動，不得擅自改變用途。A全體業(yè)主 B建設單位和全體業(yè)主 C物業(yè)公司和建設單位 D物業(yè)公司和全體業(yè)主8、房地產開發(fā)企業(yè)應當自住宅小區(qū)綜合驗收合格之日起（）內，與相關專業(yè)經營單位辦理專業(yè)經營設施設備移交手續(xù)，并協助買受人與相關專業(yè)經營單位分別簽訂供水、供電、供氣、供熱等服務合同。A九十日 B六十日 C三十日 D十五日9、物業(yè)在保修期之內出現質量缺陷，由（）負責保修。A房地產開發(fā)企業(yè) B施工企業(yè) C物業(yè)服務企業(yè) D業(yè)主10、新建物業(yè)實行（）制度。A住宅專項維修資金 B質量保修金 C住房公積金 D違約金11、一個物業(yè)管理區(qū)域內，全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，對物業(yè)管理區(qū)域內（）實施管理。A專有部分 B水電暖設施 C物業(yè)服務 D共有部分12、首次業(yè)主大會籌備組，由物業(yè)所在地（）負責組建。A住房保障局 B街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府 C物業(yè)服務企業(yè) D居民委員會13、首次業(yè)主大會籌備組中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總人數的（）。業(yè)主代表由業(yè)主自發(fā)推薦或者由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府組織推薦產生。A三分之二 B四分之一 C二分之一 D四分之三14、首次業(yè)主大會籌備組應當自組建后（）內，將其成員名單和工作職責在物業(yè)管理區(qū)域內公示。A七日 B十五日 C三十日 D六十日15、首次業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起（）內，組織召開首次業(yè)主大會，表決通過業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，選舉產生首屆業(yè)主委員會。A七日 B十五日 C三十日 D六十日16、（）不按規(guī)定履行召開業(yè)主大會會議職責的，由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府責令其限期召開；逾期仍不召開的，由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府組織召開業(yè)主大會會議。A業(yè)主委員會 B籌備組 C物業(yè)服務企業(yè) D居民委員會17、如選聘或解聘物業(yè)服務企業(yè)，應由（）依法決定。A業(yè)主委員會 B業(yè)主大會 C居民委員會 D住房保障局18、主委員會每屆任期不超過（）年，委員可以連選連任。A五 B三 C二 D 一 19、（）代表全體業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂、變更或者解除物業(yè)服務合同。A房地產開發(fā)企業(yè) B街道辦事處 C住房保障局 D業(yè)主委員會20、（）負責調解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產生的糾紛。A房地產開發(fā)企業(yè) B街道辦事處 C住房保障局 D業(yè)主委員會21、業(yè)主委員會會議作出的決定，應當由參會委員簽字確認，并自作出決定之日起（）日內在物業(yè)管理區(qū)域內公示。A三 B七 C十 D十五22、業(yè)主委員會任期屆滿未能選舉產生新的業(yè)主委員會的，或者業(yè)主委員會任期內委員人數不足總數的二分之一時，由（）指導組織換屆改選。A街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府 B物業(yè)服務企業(yè) C住房保障局 D首次業(yè)主大會籌備組23、物業(yè)服務企業(yè)應當依法取得（），并在國家許可的范圍內從事物業(yè)服務活動。A營業(yè)執(zhí)照 B組織機構代碼證 C稅務登記證 D資質證書24、物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務應當實行（）責任制。其信息應當在物業(yè)管理區(qū)域內向業(yè)主公示。A項目經理 B公司總經理 C工程技術人員 D物業(yè)管理師25、物業(yè)服務企業(yè)自行招用保安員的，應當依法向（）辦理備案手續(xù)。A住房保障局 B公安機關 C城管執(zhí)法局 D街道辦事處26、不屬于物業(yè)服務內容的是（）。A管理和維護物業(yè)共用部位及共用設施設備 B養(yǎng)護公共區(qū)域綠化C對物業(yè)使用中的禁止行為進行勸阻、制止、報告 D業(yè)主車輛及其他自有財產的保管27、不屬于業(yè)主委員會職責的是（）。A選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè) B組織召開業(yè)主大會C代表全體業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂、變更或者解除物業(yè)服務合同D及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同28、物業(yè)服務企業(yè)應當自簽訂物業(yè)服務合同之日起十日內，到（）辦理物業(yè)服務合同備案手續(xù)。A濟南市住房保障局 B街道辦事處 C物業(yè)所在地縣（市）、區(qū)住房保障管理部門 D濟南市物價局29、物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的，業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同約定按時交納（），拒不交納物業(yè)服務費的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院提起訴訟或者依照法律程序申請仲裁。A物業(yè)服務費 B維修資金 C車輛看管費 D水電費30、住宅小區(qū)內供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等專業(yè)經營單位應當依法向（）收取有關費用，相關專業(yè)經營單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代其收取業(yè)主應當繳納的費用，不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向業(yè)主提供服務。A總表用戶 B 最終用戶 C建設單位 D維保單位31、物業(yè)服務合同期限屆滿前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會，作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務企業(yè)的決定并依據合同約定期限書面通知物業(yè)服務企業(yè)；合同未約定通知期限的，應當提前（）通知。A六十日 B四十五日 C三十日 D十五日32、物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同履行期間或者在物業(yè)服務合同屆滿后決定不再為該物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的，應當按合同約定期限書面通知業(yè)主委員會；無業(yè)主委員會的，物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內，向（）公示。合同未約定通知期限的，應當提前六十日履行通知義務。A街道辦事處 B物業(yè)所在地住房保障局 C全體業(yè)主 D業(yè)主委員會33、經業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)后，原物業(yè)服務企業(yè)（）以業(yè)主欠交物業(yè)服務費用、對業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接。A可以 B不得 C經業(yè)主委員會同意可以 D經總經理批準后可以34、業(yè)主、物業(yè)使用人在住宅裝飾裝修開工前，應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂（）。A裝飾裝修施工協定 B物業(yè)服務合同 C前期物業(yè)服務合同 D裝飾裝修服務協定35、物業(yè)保修期滿后，業(yè)主所有的房屋、車位等（）的維修、更新由業(yè)主負責，所需費用由業(yè)主承擔。A專有部分 B共有部分 C使用部分 D空間部分36、物業(yè)共用部位、共用設施設備由于人為原因損壞的，（）應當及時修復，并對造成的損失承擔賠償責任。A責任人 B物業(yè)服務企業(yè) C全體業(yè)主 D建設單位37、物業(yè)管理區(qū)域內有兩戶以上業(yè)主的，應當建立物業(yè)專項維修資金制度。物業(yè)專項維修資金專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備（）的維修和更新、改造。A保修期內 B保修期滿后 C損壞后 D購置后38、住宅物業(yè)和住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)的業(yè)主應當在辦理房屋入住手續(xù)前，將首期物業(yè)專項維修資金存入商品住宅維修資金專戶，尚未交存物業(yè)專項維修資金的房屋，（）應當在辦理房屋產權初始登記時一次性交存。A購房人 B物業(yè)服務企業(yè) C房地產開發(fā)企業(yè) D施工單位39、共用部位、共用設施設備維修和更新、改造使用物業(yè)專項維修資金的，應當由（）表決通過。A全體業(yè)主 B物業(yè)服務企業(yè) C房地產開發(fā)企業(yè) D相關業(yè)主40、不可以按應急維修程序支取使用維修資金的項目是（）。A屋面漏雨、外墻滲水、下水管道破裂、外墻面脫落、道路塌陷等經業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會核實的B更換單元門C電梯運行存在安全隱患的D消防設施出現故障，公安機關消防機構下達消防監(jiān)督檢查記錄或者出具責令限期整改通知書的41、物業(yè)專項維修資金賬面余額不足首期交存額（）或者商品住宅已經出售但未建立物業(yè)專項維修資金的，業(yè)主委員會應當組織相關業(yè)主續(xù)交或者補交。業(yè)主未續(xù)交、補交物業(yè)專項維修資金，發(fā)生共用部位、共用設施設備維修時，相關業(yè)主應當共同承擔維修責任。A百分之六十 B百分之五十 C百分之三十 D百分之二十42、物業(yè)管理區(qū)域內的車庫（含共用車庫車位和專用車庫）在滿足業(yè)主需要后，房地產開發(fā)企業(yè)可以將車庫對外出租，但租賃期限最長不得超過（）。A二十四個月 B十二個月 C六個月 D三個月43、因規(guī)劃建設車庫不足，（）可以決定占用物業(yè)管理區(qū)域內共有道路或者其他場地設置停車泊位，但是不得占用消防通道、妨礙道路通行。A物業(yè)服務企業(yè) B業(yè)主委員會 C建設單位 D業(yè)主大會44、利用停車泊位停車的，應當交納車位場地使用費，車位場地使用費屬于（）共有。A物業(yè)服務企業(yè) B業(yè)主委員會 C全體業(yè)主 D建設單位45、未確定停車位的車輛，（）可限制其進入物業(yè)管理區(qū)域，公安、消防、搶險、救護等特殊車輛執(zhí)行公務以及臨時停車除外。A物業(yè)服務企業(yè) B業(yè)主委員會 C全體業(yè)主 D建設單位46、物業(yè)管理區(qū)域內利用業(yè)主共用部位、共用設施設備從事經營活動所得收益屬于全體業(yè)主共有，其使用、分配、管理由（）決定。A業(yè)主大會 B業(yè)主委員會 C物業(yè)服務企業(yè) D建設單位47、業(yè)主發(fā)現物業(yè)服務企業(yè)未按物業(yè)服務合同約定提供服務的，應當向（）部門投訴。A住房保障管理 B城管執(zhí)法 C城鄉(xiāng)建設 D質監(jiān)部門48、業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現違章搭建建筑物和構筑物時，應當向（）部門投訴。A住房保障管理 B城管執(zhí)法 C城鄉(xiāng)建設 D物業(yè)服務企業(yè)49、業(yè)主發(fā)現賭博、利用迷信活動危害社會的，違反規(guī)定飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活的，存儲易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品的，應當向（）投訴。A公安機關 B物業(yè)服務企業(yè) C城管執(zhí)法 D街道辦事處50、業(yè)主發(fā)現電梯、鍋爐等特種設備存在事故隱患的，應當向（）投訴。A公安機關 B城管執(zhí)法 C質監(jiān)部門 D住房保障部門51、業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)現物業(yè)服務企業(yè)違規(guī)收費的，應當向（）投訴。A物價部門 B住房保障部門 C城管執(zhí)法部門 D街道辦事處52、業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現供水、供暖、供氣專業(yè)經營單位未依法承擔專業(yè)經營設施設備和相關管線維修養(yǎng)護責任的，應當向（）投訴。A物價部門 B住房保障部門 C城管執(zhí)法部門 D市政公用部門53、業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現電力專業(yè)經營單位未依法承擔電力線路、設施及相關設備維修養(yǎng)護責任的，應當向（）投訴。A經濟和信息化部門 B市政公用部門 C城管執(zhí)法部門 D住房保障部門54、各縣（市）、區(qū)人民政府應當建立物業(yè)管理（），研究、部署、推進物業(yè)管理各項工作，解決本轄區(qū)內物業(yè)管理重大矛盾糾紛。A聯席會議制度 B投訴處理制度 D業(yè)主大會制度 D業(yè)主委員會制度55、（）負責召集由住房保障管理和城管執(zhí)法部門、公安派出所、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、物業(yè)服務企業(yè)等參加的物業(yè)管理項目聯席會議。A街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府 B住房保障部門 C城管執(zhí)法局 D物業(yè)服務企業(yè)56、業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告（）。A物業(yè)服務企業(yè) B住房保障部門 C全體業(yè)主 D業(yè)主委員會57、市住房保障管理部門應當建立物業(yè)服務企業(yè)（）制度，加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理。A信用信息管理 B資質管理 C物業(yè)管理師 D項目經理58、市物業(yè)服務行業(yè)協會應當建立本市統一的（）的執(zhí)業(yè)名冊，向公眾提供查詢。A企業(yè)總經理 B物業(yè)服務人員 C會計人員 D物業(yè)服務項目經理及注冊物業(yè)管理師等相關專業(yè)服務人員59、物業(yè)服務企業(yè)未及時辦理物業(yè)服務合同備案手續(xù)的，由縣（市）、區(qū)住房保障管理部門責令其限期改正，并將該違規(guī)行為記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案；逾期未改正的，由（）部門處以一千元罰款。A住房保障管理 B城管執(zhí)法 C物價管理 D業(yè)主委員會60、濟南市物業(yè)管理辦法自2015年（）起施行。A 6月1日 B 5月1日 C 3月1日 D 2月1日二、多項選擇題（下列每題的備選答案中，至少有l(wèi)個錯項，錯選，本題不得分，選對1個得0.5分；共20題，每題2分）1、關于街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在物業(yè)管理中的職責，說法正確的是（）。A負責組織、指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆選舉工作B監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責C負責物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理D組織召開物業(yè)管理項目聯席會議E調解處理物業(yè)管理活動中的糾紛2、關于新建物業(yè)質量保修金制度，說法正確的是（）。A房地產開發(fā)企業(yè)應當在新建物業(yè)交付前一次性繳存質量保修金B(yǎng)房地產開發(fā)企業(yè)應當在新建物業(yè)承接查驗前一次性繳存質量保修金C房地產開發(fā)企業(yè)在物業(yè)保修期內未及時履行保修義務的，業(yè)主或者物業(yè)服務企業(yè)可申請使用物業(yè)質量保修金予以維修D保修期滿后，物業(yè)質量保修金余額及孳息應當及時退還3、首次業(yè)主大會籌備組由（）組成，房地產開發(fā)企業(yè)可以派員參加。A業(yè)主代表 B物業(yè)所在地住房保障局代表C街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會工作人員 D物業(yè)服務企業(yè)代表4、首次業(yè)主大會籌備組的職責包括（）。A草擬選聘或解聘物業(yè)服務企業(yè)的規(guī)則 B草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則C確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數 D制定公共收益的使用規(guī)則E提出首屆業(yè)主委員會委員候選人條件和選舉辦法5、業(yè)主委員會不按規(guī)定履行召開業(yè)主大會會議職責時，下列表述正確的是（）。A由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府責令其限期召開 B由物業(yè)所在地住房保障局責令其限期召開 C由物業(yè)管理區(qū)域內的熱心業(yè)主組織召開 D逾期仍不召開的，由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府組織召開業(yè)主大會會議E逾期仍不召開的，由物業(yè)所在地住房保障局組織召開業(yè)主大會會議6、業(yè)主大會依法履行的職責包括（）。A制定、修改業(yè)主大會議事規(guī)則及管理規(guī)約 B選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員C選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè) D制定物業(yè)服務管理制度 E決定改建、重建建筑物及其附屬設施7、業(yè)主委員會應當在首次會議后，持街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府簽署的意見書及（）資料向縣（市）、區(qū)住房保障管理部門備案。A業(yè)主大會會議決議 B業(yè)主大會議事規(guī)則 C臨時管理規(guī)約D業(yè)主委員會委員基本情況和聯系方式 E前期物業(yè)服務合同8、業(yè)主委員會應當履行的職責包括（）。A執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議；組織召開業(yè)主大會 B選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)C及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；組織并監(jiān)督管理規(guī)約的實施D組織和監(jiān)督物業(yè)專項維修資金的籌集、續(xù)籌和使用，組織或者參與物業(yè)共有部分維修、更新、改造的竣工驗收E督促業(yè)主交納物業(yè)服務費及其他相關費用；調解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產生的糾紛9、業(yè)主委員會委員有（）情形之一的，由業(yè)主大會或者業(yè)主委員會根據業(yè)主大會的授權，決定是否終止其委員資格。A拒不履行委員職責的 B被選舉為居民委員會委員的C業(yè)主委員會過半數委員或者百分之二十以上業(yè)主提議撤銷其委員資格的D搭建違章建筑物和構筑物、拒付物業(yè)服務費以及有其他違反管理規(guī)約和侵害業(yè)主合法權益行為的10、業(yè)主委員會委員資格終止的，應當自終止之日起三日內將其所保管的（），移交給業(yè)主委員會。A檔案資料 B印章 C其他應當移交的財物 D業(yè)主大會同意發(fā)放的津貼11、物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務，應當（）。A遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定B符合國家、省、市規(guī)定的技術標準和操作規(guī)范；按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務C遵守業(yè)主委員會制定的一切規(guī)定D制定、完善物業(yè)服務質量控制措施，建立、健全物業(yè)服務檔案保管、移交等制度；定期聽取業(yè)主的意見和建議，改進和完善物業(yè)服務12、住宅小區(qū)內供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等專業(yè)經營單位應當依法向最終用戶收取有關費用，相關專業(yè)經營單位（）。A不得強制物業(yè)服務企業(yè)代其收取業(yè)主應當繳納的費用B可以強制物業(yè)服務企業(yè)代其收取業(yè)主應當繳納的費用C不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向業(yè)主提供服務D可以在物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用時停止向業(yè)主提供服務13、業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內不得有（）行為。A擅自改建、占用共用部位、共用設施設備；擅自占用、挖掘道路、場地B擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營;擅自改變房屋用途C損壞房屋承重結構;違章搭建建筑物和構筑物;擅自