消費者權(quán)益保護(hù)Microsoft Word 文檔.doc

濟南大學(xué)志愿者聯(lián)合會 消費者權(quán)益保護(hù)日 策 劃 書 辦公室策劃 2011年3月 策劃書活動背景：為了擴大對消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)國家，地區(qū)消費組織之間的合作和交往，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作，國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。 1987年9月，中國消費者協(xié)會被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，還用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律知識宣傳消費者的權(quán)利；喚醒提高消費者自我保護(hù)意識，促進(jìn)全社會都來關(guān)心，支持消費者合法權(quán)益保護(hù)工作。一、活動主題提高消費觀念 增強安全意識二、活動目的 為了豐富我院學(xué)生的課余生活，加強鍛煉我院學(xué)生的實踐活動能力。使我院學(xué)生認(rèn)識到維護(hù)消費者權(quán)益與我國經(jīng)濟發(fā)展的重要性。我“校園說法”特舉辦3.15消費者權(quán)益保護(hù)活動，讓每一個消費者明確自己的合法消費權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，是消費與服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。讓消費者知道在消費活動中自己有哪些合法權(quán)益，如：知情權(quán),自主選擇權(quán),公平交易權(quán),獲得撇、獲得賠償?shù)葯?quán)利。學(xué)會運用(消費者權(quán)益保護(hù)法）使大家共同遵循自愿,平等,公平,誠實信用的市場原則。共同維護(hù)消費者權(quán)益，圍繞拉動消費,擴大內(nèi)需做好服務(wù)工作，共同來營造和諧的市場新秩序。三、活動地點 濟南大學(xué)東校區(qū)六食堂門前四、活動時間2011年3月15日星期一五、主辦單位濟南大學(xué)志愿者聯(lián)合會六、活動器具：桌子四張、椅子六把、筆若干、彩筆五支、條幅、宣傳單、紙箱一個、紙片若干、七、 工作安排前期活動準(zhǔn)備I 物品購買：由辦公室人員負(fù)責(zé)II 條幅打?。河蓪嵺`部人員負(fù)責(zé)III 桌椅設(shè)備：由宣傳部負(fù)責(zé)聯(lián)系，實踐部負(fù)責(zé)搬運IV 宣傳：由宣傳部負(fù)責(zé)展板設(shè)計、宣傳單打印V 網(wǎng)絡(luò)宣傳：由網(wǎng)絡(luò)部人員負(fù)責(zé)VI 人員安排：由辦公室人員負(fù)責(zé)VII 活動經(jīng)費：由外聯(lián)人員負(fù)責(zé)八、 活動內(nèi)容1、對我校師生發(fā)放購房指南、消費者權(quán)益保護(hù)條例、消費者法律手冊、中國消費者雜志等消費知識。2、“消費維權(quán)調(diào)查表”以抽獎的方式使現(xiàn)場氣氛更加活躍。問卷內(nèi)容包括消費者權(quán)益保護(hù)法知識、自身維權(quán)意識測試、關(guān)于構(gòu)建和諧消費建議三個方面。300份問卷在中午不到短短一個半小時就全部完成。3、設(shè)立現(xiàn)場消費者咨詢、消費者投訴。 由消費者聯(lián)盟協(xié)會指導(dǎo)老師劉新榮律師與李賓老師坐客現(xiàn)場為學(xué)生提供法律方面的咨詢， 同時記錄投訴案件交予了我校學(xué)工部處理。4、展板展示：將維權(quán)案例、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳資料通過展板的形式公開來宣傳，提高大學(xué)生維權(quán)意識、增強大學(xué)生防范心理?；顒雍笃冢?） 由實踐部負(fù)責(zé)將桌椅等設(shè)施送回原處2） 由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)活動總結(jié)，并公布于網(wǎng)上3）由剩余部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生活動經(jīng)費預(yù)算：單價數(shù)量金額工作用筆1元支10支10元條幅1幅100元宣傳用紙50元打印費 0.1元張300張30元其他100元合計290元附注：消費者權(quán)益有關(guān)規(guī)定 中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法第三十四條規(guī)定：消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益?為爭取消費者的權(quán)利，國際消費者組織聯(lián)盟于1983年確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。之所以確定這一天為“國際消費者權(quán)益日”，是基于美國前總統(tǒng)約翰肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了關(guān)于保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認(rèn)。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進(jìn)各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護(hù)消費者的活動。此后，每年的3月15日，世界各