外貿(mào)英語函電交流課程介紹ppt課件

EnglishCorrespondenceforInternationalTrade 外貿(mào)英語函電交流 精品課程 1 一 課程性質(zhì)與作用 1 課程性質(zhì) 外貿(mào)英語函電交流 是一門將英語與外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合的專門用途英語 EnglishforSpecificPurposes 課程 函電撰寫是外經(jīng) 外貿(mào)行業(yè)崗位必備的職業(yè)技能 該課程是商務(wù)英語 應(yīng)用英語等專業(yè)的核心課程 實(shí)踐性 綜合性很強(qiáng) 主要培養(yǎng)外貿(mào)從業(yè)人所員應(yīng)具備通過函電或電子郵件等媒介進(jìn)行溝通的技能 該課程將基礎(chǔ)英語 專業(yè)英語和專業(yè)知識(shí)三者結(jié)合 是一門提高學(xué)生實(shí)際操作能力的實(shí)踐課程 課程建設(shè)經(jīng)歷了課程整合 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容模塊化 理論與實(shí)踐一體化三個(gè)階段 2 一 課程性質(zhì)與作用 2 課程的作用課程的作用是讓學(xué)生在掌握了一定的專業(yè)知識(shí)后 能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與英語技能獨(dú)立完成外貿(mào)崗位職責(zé) 從而培養(yǎng)學(xué)生用英語信函或電子郵件處理業(yè)務(wù)的綜合技能與素質(zhì) 以便學(xué)生走上工作崗位后 能夠迅速適應(yīng)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力 幫助其系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)英語函電的格式 術(shù)語 常用句式及其行文方法與撰寫 提高學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中正確使用英語的能力 以及用英語信函處理業(yè)務(wù)的綜合技能與素質(zhì) 培養(yǎng)學(xué)生正確掌握外貿(mào)函電英語的基本知識(shí) 并能熟練地加以運(yùn)用等外貿(mào)工作人員所必須具備的專業(yè)溝通技能 3 一 課程性質(zhì)與作用 2 課程作用 1 在專業(yè)課程體系中的作用在專業(yè)課程體系中 該課程是外貿(mào)英語聽說 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) 國(guó)際經(jīng)貿(mào)地理等課程的后續(xù)課程 又是商務(wù)英語口譯 進(jìn)出口單證等課程的前置課程 通過該課程的學(xué)習(xí) 有助于學(xué)生加深對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個(gè)工作流程的了解和掌握 為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ) 4 一 課程性質(zhì)與作用 2 課程作用 2 在人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面的作用專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是 掌握英語 貿(mào)易等方面的基礎(chǔ)理論和專門知識(shí) 服務(wù)于涉外企業(yè) 具有從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員 單證員 跟單員 英語翻譯等崗位實(shí)際工作的職業(yè)能力和綜合素質(zhì) 適應(yīng)企業(yè)工作第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才 外貿(mào)英語函電寫作是外貿(mào)工作人員不可或缺的應(yīng)掌握并能靈活運(yùn)用的技能 該課程為以下崗位服務(wù) 業(yè)務(wù)員 單證員 跟單員 商務(wù)翻譯等 5 一 課程性質(zhì)與作用 2 課程作用總之 課程通過介紹外貿(mào)實(shí)務(wù)中的各個(gè)流程及各種英文業(yè)務(wù)信函 以及外貿(mào)函電常用詞匯 短語 術(shù)語 習(xí)語和習(xí)慣表達(dá)方式及語言結(jié)構(gòu)等的教學(xué) 培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)英語閱讀 翻譯和寫作能力 使學(xué)生掌握涉外經(jīng)貿(mào)工作中商務(wù)信函的寫作技巧 提高學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中正確使用英語的能力 以及對(duì)外進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系和通訊活動(dòng)的能力 以適應(yīng)外經(jīng)外貿(mào)工作過程中與國(guó)外客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要 使學(xué)生能用英語處理國(guó)際貿(mào)易中往來的函電 培養(yǎng)和提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作能力 因此本課程對(duì)實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著關(guān)鍵性的作用 6 二 課程改革方向 1 外貿(mào)英語函電 課程自1998年始在應(yīng)用英語 商務(wù)英語等專業(yè)相繼開設(shè) 教學(xué)過程主要由教師根據(jù)教材制訂教學(xué)大綱 根據(jù)教材內(nèi)容完成教學(xué)任務(wù) 為了充分體現(xiàn)高職高專的教學(xué)特點(diǎn) 突出專業(yè)培養(yǎng)就業(yè)方向特色 本課程組從實(shí)際出發(fā) 結(jié)合外貿(mào)企業(yè)工作程序 對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行修訂 重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力 2 本課程實(shí)施以 外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員 崗位職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn) 以 外貿(mào)函電溝通 能力為本位 以 實(shí)際工作程序 為主導(dǎo) 構(gòu)建 教 學(xué) 做 為一體的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式 3 本課程組為突出我系作為一個(gè)外語專業(yè)所應(yīng)具備的語言素質(zhì) 特采用 雙語 教學(xué)模式 7 1 本課程是在 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) 商務(wù)英語 外貿(mào)口語 等先行專業(yè)課程基礎(chǔ)上開設(shè)的 故本課程組所有教師均對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)作更深入的學(xué)習(xí)和研究 逐漸探索和完善一套實(shí)用的教學(xué)模式 2 雙語教學(xué)在一定程度上給學(xué)生增加許多難處 因此本課程組因材施教 深入簡(jiǎn)出 先采用簡(jiǎn)易通俗的英語語言解釋復(fù)雜的外貿(mào)專業(yè)知識(shí) 讓學(xué)生首先熟記專業(yè)術(shù)語及了解工作流程 循序漸進(jìn) 繼而使學(xué)生熟悉外貿(mào)函電書面交流的程序 掌握使用規(guī)范書面英語進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展 商務(wù)談判 外貿(mào)合同條款確認(rèn)與信用證開列 在合同履行過程中所需進(jìn)行的書面溝通交流技能 3 從2009年始 本課程組對(duì)本課程教學(xué)組織形式進(jìn)行改革 把 電子郵件交流 作為教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn) 把教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式設(shè)在可以仿真外貿(mào)工作場(chǎng)景的實(shí)訓(xùn)室 并積極聯(lián)系企業(yè)單位 收集相關(guān)原始函電材料作為學(xué)習(xí)資料 使學(xué)生能置身于全真工作場(chǎng)景 實(shí)施 教室 實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化 的教學(xué)組織形式 三 教學(xué)改革思路 8 四 課程設(shè)計(jì)的理念與思路 外貿(mào)英語函電課程 的設(shè)計(jì)思路是根據(jù)外貿(mào)英語專業(yè)及工作崗位要求 通過對(duì)企業(yè)的調(diào)查與分析 設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目 并重點(diǎn)反映電子商務(wù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中應(yīng)用的動(dòng)態(tài) 秉承 學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作任務(wù) 通過工作完成學(xué)習(xí)內(nèi)容 的原則 將外貿(mào)函電業(yè)務(wù)的整個(gè)工作過程 以 典型工作任務(wù) 為載體 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境 反映出工作對(duì)象 工具 工作方法 勞動(dòng)組織方式和工作要求等 教學(xué)的設(shè)計(jì)思想主要是采用項(xiàng)目教學(xué)法 通過建立虛擬的外貿(mào)公司的形式 來模擬真實(shí)的外貿(mào)情境 讓學(xué)生在接近真實(shí)的工作環(huán)境之中 完成各個(gè)項(xiàng)目 以此來領(lǐng)會(huì)和掌握外貿(mào)函電與郵件寫作常用術(shù)語和句式 同時(shí)培養(yǎng)其獨(dú)立撰寫 回復(fù)英文外貿(mào)信函的綜合能力 9 四 課程設(shè)計(jì)的理念與思路 教學(xué)內(nèi)容組織教學(xué)內(nèi)容組織方面主要是根據(jù)完整的業(yè)務(wù)流程來安排 通過十一個(gè)連續(xù)的項(xiàng)目 將所有的知識(shí)有機(jī)地融合在一起 函電往來工作流程包括客戶開發(fā) 價(jià)格磋商 合同簽訂 貨款支付 合同履行及后續(xù)管理共6大項(xiàng)目與11個(gè)核心工作任務(wù) 即建立業(yè)務(wù)關(guān)系 詢盤 發(fā)盤 還盤 發(fā)送形式發(fā)票 促銷 支付方式 包裝 保險(xiǎn) 運(yùn)輸 投訴與索賠等 我們分解出工作任務(wù) 知識(shí)內(nèi)容和要求 技能內(nèi)容和要求 外貿(mào)英語函電課程主要幫助學(xué)生掌握函電業(yè)務(wù)操作能力和應(yīng)用英文進(jìn)行書面交流并處理外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力 10 四 課程設(shè)計(jì)的理念與思路 教學(xué)內(nèi)容組織1 課程內(nèi)容的選擇標(biāo)準(zhǔn)以崗位的工作任務(wù)和職責(zé)為引領(lǐng) 精選相關(guān)的課程內(nèi)容 學(xué)生能夠在具體的工作任務(wù)函電寫作的過程中 自然地形成崗位所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力 通過有關(guān)來自學(xué)校和企業(yè)的專家的反復(fù)論證和研討 對(duì)工作任務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了科學(xué)的劃定 最終確定為11個(gè)核心工作任務(wù) 即 建立業(yè)務(wù)關(guān)系 詢盤 發(fā)盤 還盤 發(fā)送形式發(fā)票 促銷等 這些課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練 理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行 同時(shí)又充分考慮了高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的要求 并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書對(duì)知識(shí) 技能和態(tài)度的要求 11 四 課程設(shè)計(jì)的理念與思路 教學(xué)內(nèi)容組織2 以項(xiàng)目為載體的設(shè)計(jì)思路把外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位的工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容 以進(jìn)出口流程的工作環(huán)節(jié)和相關(guān)商務(wù)活動(dòng)來組織教學(xué)過程 確定了客戶開發(fā) 價(jià)格磋商 合同簽訂 貨款支付 合同履行及后續(xù)管理這6個(gè)項(xiàng)目 以具備進(jìn)出口流程ERP軟件 相關(guān)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)電子模板和函電通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)室作為上課主要場(chǎng)所 采用教 學(xué) 做相結(jié)合 以練為主的教學(xué)方式 重點(diǎn)考核學(xué)生外貿(mào)函電寫作措辭表達(dá)的適切性 12 四 課程設(shè)計(jì)的理念與思路 3 教學(xué)模式在教學(xué)模式上 我們提出了 TTP 教學(xué)模式 即課堂教學(xué) Teaching 校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn) Training 和校外頂崗實(shí)習(xí) Practice 相結(jié)合 13 五 教學(xué)方法與手段 一 教學(xué)方法1 案例教學(xué)法本課程所采用的教材以案例為主線編寫 因此 我們首選案例教學(xué)法 采用大量教學(xué)案例引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題 分析問題和解決問題 通過案例分析能夠較好地引導(dǎo)課程內(nèi)容的展開 激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣 2 模擬教學(xué)法采用 國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易ERP 軟件 學(xué)生在電腦上根據(jù)教師提出的要求和軟件要求 寫出相應(yīng)的回復(fù)函電 使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺 激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣 14 五 教學(xué)方法與手段 一 教學(xué)方法3 項(xiàng)目教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)法指師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng) 其目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力 社會(huì)能力及其他關(guān)鍵能力 我們與校外實(shí)習(xí)基地建立合作機(jī)制 學(xué)生可以在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)如何處理函電寫作方面的問題 甚至可以利用校園網(wǎng)絡(luò)接入進(jìn)行外貿(mào)電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí) 15 五 教學(xué)方法與手段 二 教學(xué)手段采用多媒體教學(xué)手段呈現(xiàn)真實(shí)工作案例運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué) 提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣 根據(jù)需要補(bǔ)充真實(shí)案例材料等相關(guān)內(nèi)容 以教材為為主要學(xué)習(xí)資源 充分挖掘 建設(shè)課程學(xué)習(xí)資源庫(kù) 如通過我校畢業(yè)生收集外貿(mào)公司具有不同行業(yè)特點(diǎn)的實(shí)際往來信函 各種商品交易會(huì)圖片和影像資料 以及泉州 晉江等地的一些著名外貿(mào)企業(yè)的介紹資料 國(guó)內(nèi)著名B2B商務(wù)網(wǎng)站等資源轉(zhuǎn)化為CALL課件在課堂上演示 供學(xué)生學(xué)習(xí) 這樣 課程內(nèi)容可以得到不斷地更新 從而從多方面體現(xiàn)課堂內(nèi)容的多樣性和實(shí)用性 促使學(xué)生能夠一步步地更有效地來熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 16 六 實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件 我校日益完善多媒體網(wǎng)絡(luò)教室等實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和設(shè)備能夠很好地滿足外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求 商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中可利用的ERP電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室 具有網(wǎng)絡(luò)接入的計(jì)算機(jī)機(jī)房室都可為本課程服務(wù) 需進(jìn)一步并配置與本課程密切相關(guān)的模擬教學(xué)軟件 另外 商務(wù)英語專業(yè)與20多家企業(yè)建立了校外實(shí)訓(xùn)基地 安排學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練 頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng) 企業(yè)專家與學(xué)生師徒結(jié)對(duì) 對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo) 17 七 教師隊(duì)伍建設(shè) 教學(xué)隊(duì)伍職稱 年齡結(jié)構(gòu)合理 本課程組共有4名專職主講教師 兩名外聘職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任實(shí)訓(xùn)教師 100 的主講教師都具備 雙師 素質(zhì) 100 主講教師具有豐富的涉外企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 課程組教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富 在課堂上能理論聯(lián)系實(shí)際 教學(xué)效果好 連續(xù)多年評(píng)教結(jié)果優(yōu)秀 主持或參與國(guó)家 省 市級(jí)課題多項(xiàng) 有較強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)能力 為各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 企業(yè)培訓(xùn) 并擔(dān)任各種外語考證的考評(píng)員 建立了校企課程教學(xué)合作機(jī)制 聘請(qǐng)了1名長(zhǎng)期工作在涉外企業(yè)的優(yōu)秀管理者擔(dān)任課程客座教師 為學(xué)生舉辦主題講座并承擔(dān)課程建設(shè)和實(shí)踐性教學(xué)任務(wù) 18 八 教材建設(shè) 課程輔助校本教材內(nèi)容來自區(qū)域經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勢(shì)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)外貿(mào)典型工作任務(wù) 我們針對(duì)高職高專學(xué)生的特點(diǎn) 聽取企業(yè)專家意見 準(zhǔn)備編并寫出版國(guó)家了 十一五 教材 商務(wù)英語函電 本書內(nèi)容涵蓋了書信結(jié)構(gòu) 建立業(yè)務(wù)關(guān)系 詢盤 報(bào)盤和還盤 形式發(fā)票 通信方式 促銷 付款方式 包裝 保險(xiǎn) 裝運(yùn) 投訴和索賠等貿(mào)易業(yè)務(wù) 每章涉及一個(gè)外貿(mào)行業(yè) 如服裝 石材 樹脂 包袋 機(jī)械模具 電器 遵循了 應(yīng)用型原則 突出了外貿(mào)信函技能的訓(xùn)練 每章包括教學(xué)目標(biāo) 案例 常用短語和典型例句 信函 詞匯 信函注釋及練習(xí)等七個(gè)部分 為了提高教學(xué) 分別編寫教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的詳案并配有多媒體課件 經(jīng)過幾年的使用 取得了良好的效果 受到同行高度認(rèn)可 概括地說 該課程教學(xué)材料具有選材新穎 案例引導(dǎo) 服務(wù)教學(xué) 針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn) 19 九 課程考核 教學(xué)評(píng)價(jià)包括形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)兩種形式 形成性評(píng)價(jià)為過程性評(píng)價(jià) 分為課內(nèi)學(xué)習(xí)情況評(píng)價(jià) 課外自主學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等 貫穿整個(gè)教學(xué)過程 以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和改進(jìn)教師教學(xué)為目的 手段與形式多樣化 終結(jié)性評(píng)價(jià)為總結(jié)性評(píng)價(jià) 指課程結(jié)束后對(duì)學(xué)生的全面考核 即校外實(shí)習(xí)評(píng)價(jià) 以評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語的能力 特別是用英語處理外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力為目標(biāo) 20 十 課程特色 1 KAS 目標(biāo)導(dǎo)向模式通過 TTP 教學(xué)模式 培養(yǎng)學(xué)生目標(biāo)崗位的職業(yè)能力 其可分解為K knowledge知識(shí) A Ability能力 S Skill技能 我們?cè)诮虒W(xué)上對(duì)KAS三要素作出不同的要求 通過課堂教學(xué) 對(duì)K 英語知識(shí) 的要求是了解和理解專業(yè)詞匯 句型和表達(dá)法 通過校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn) 對(duì)A 能力 的要求是掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程 通過校外實(shí)習(xí) 對(duì)S 外貿(mào)技能 的要求是熟練掌握 21 十 課程特色 2 教材內(nèi)容來自外貿(mào)行業(yè)的典型工作任務(wù)與真實(shí)語料課程組教師根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 在充分征詢企業(yè)專家的意見 專業(yè)教師下企業(yè)調(diào)研及對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上 將于2011年編寫出版了國(guó)家 十一五 規(guī)劃教材 外貿(mào)英語函電 該教材按照外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程 內(nèi)容來自于服裝 鞋類 石材 箱包 機(jī)械等行業(yè)外貿(mào)的典型工作任務(wù) 理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)分別