11行管《行政管理學(xué)》期末復(fù)習(xí)資料.doc

行政管理學(xué)復(fù)習(xí)資料一、漢譯英1、官僚制bureaucracy (P27)2、績(jī)效管理performance management (P105)3、政策分析policy analysis (P243)4、公共利益public interest (網(wǎng)譯)5、電子政府e-government (P306)6、公共政策public policy (P107)7、傳統(tǒng)模式traditional model (P21)8、利益集團(tuán)interest groups (P68)9、市場(chǎng)失靈market failure (P107)二、英譯漢1、the role of government政府角色 (網(wǎng)譯)2、public enterprise公營(yíng)企業(yè)，又稱(chēng)“國(guó)有企業(yè)” (P151)3、natural monopoly自然壟斷 (P107)4、NPM( new public management )新公共管理 (P47)5、hierarchical structure層次結(jié)構(gòu) (P211)6、welfare state福利國(guó)家 (P111)7、strategic management戰(zhàn)略管理 (P175)8、public utility公用事業(yè) (P154)9、the Pendleton Act(the Civil Service Act)彭德?tīng)栴D法案（1883） (P210)三、連線選擇1、Gulick and UrwickThe “POSDCORB” (P39)古立克和爾威特七職能說(shuō)2、Max WeberTheory of Bureaucracy (P27) 韋伯官僚制理論 3、Elton MayoHuman Relations (P40) 埃爾頓梅奧人際關(guān)系理論4、F.J.Woodrow and T.W.WilsonPolitics/Administration Dichotomy (P21) 古德諾和威爾遜政治行政二分法5、Frederick TaylorScientific Management (P24) 弗雷德里克泰勒科學(xué)管理理論四、簡(jiǎn)答題1、The difference between Private goods and Public goods（私人物品與公共物品的區(qū)別）：(P108)Private goods are enjoyed by whoever paid for them。Once someone pays the asking price，the property becomes theirs by the process of exchange and no noe else can use it unless the owner gives permission。Public goods are quite different as they benefit all users whether or not they paid the price。They are “non-excludable”，that is，if provided to one，they are available to all。2、Four principles to Strategic management by Bozeman and Straussman(1990) (戰(zhàn)略管理的四項(xiàng)原則)：(P181)concern with the long term，integration of goals and objectives into a coheren連貫的、明晰的t hierarchy，recognition that strategic management and planning are not self-implementing，and most important，an external perspective emphasizing not adapting to the environment but anticipating and shaping of environmental change。3、What is the Externalities（什么叫外部性）: (P109)Externalities mean “spillover” effects。Market transactions often have effects on third parties，or on the environment，that only government action can alleviate。Such as environmental effects are usually seen as requiring some kind of government action，as there is no market way of coping with these effects。4、The difference bettween Public sector and Private sector(公共部門(mén)與私人部門(mén)的區(qū)別)：(P105)First，in a way not characteristic of the private sector，public sector decision may be coercive強(qiáng)制的。Secondly，the public sector has different forms of accountability from the private sector。Thirdly，the public service manager must cope with an outside agenda 議事日程largely set by the political leadership。Fourthly，the public sector has inherent內(nèi)在的、固有的 difficulties in measuring output or efficiency in production。Finally，the public sectors sheer 全然的size and diversity make any control or coordination difficult。五、名詞解釋1、行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制（夏P104）是指重大事務(wù)在集體討論的基礎(chǔ)上由行政首長(zhǎng)定奪，具體的日常行政事務(wù)由行政首長(zhǎng)決定，行政首長(zhǎng)獨(dú)立承擔(dān)行政責(zé)任的一種行政領(lǐng)導(dǎo)制度。它是民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合制度的一種具體形式。2、行政決策體制（雙P242）是指行政決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織體系及其制度，它是隨著社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)諸方面條件的發(fā)展變化而變化的。3、專(zhuān)門(mén)監(jiān)督（夏P369）是指在行政管理主體內(nèi)部設(shè)專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)關(guān)，即專(zhuān)門(mén)監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)行的監(jiān)察活動(dòng)。我國(guó)行政管理專(zhuān)門(mén)監(jiān)督中，最為核心、常用、有效的專(zhuān)門(mén)監(jiān)督是國(guó)家行政監(jiān)督機(jī)關(guān)實(shí)行的行政監(jiān)察活動(dòng)。4、行政誘導(dǎo)（雙P275）是指用非強(qiáng)制手段使行政人員和管理對(duì)象自覺(jué)自愿地從事政府所鼓勵(lì)的工作或活動(dòng)。其方式有啟發(fā)教育、說(shuō)服勸告、建議協(xié)商等。5、行政組織結(jié)構(gòu)（夏P28）是指構(gòu)成行政組織各要素的配合和排列組合方式。它包括行政組織各成員、單位、部門(mén)和層級(jí)之間的分工協(xié)作以及聯(lián)系、溝通方式。6、行政信息系統(tǒng)（雙P243）是從事行政信息處理的機(jī)構(gòu)、人員及信息通道、信息工具所形成的有機(jī)整體。其主要任務(wù)是把來(lái)自各種信息源的行政信息匯集，并進(jìn)行科學(xué)加工和處理，最后傳輸給決策中樞系統(tǒng)和咨詢(xún)系統(tǒng)的決策提供服務(wù)。7、行政目標(biāo)（百度百科）是行政組織在一定時(shí)期內(nèi)必須達(dá)到或期望達(dá)到的行政管理目的和指標(biāo)，它是行政管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 8、行政干預(yù)（雙P271）是指政府憑借政權(quán)力量，依靠從上到下的行政組織制定、頒布、運(yùn)用政策、指令、計(jì)劃的方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)行政工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理的目的。六、簡(jiǎn)答題1、細(xì)述職位分類(lèi)與品位分類(lèi)的區(qū)別 (課堂加網(wǎng)查)（答題要點(diǎn)：指出概念；各自特點(diǎn)；兩者區(qū)別）職位分類(lèi)與品位分類(lèi)是兩種基本的公務(wù)員分類(lèi)方式。職位分類(lèi)，通常是根據(jù)職位的工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、難易程度和所需資格條件等進(jìn)行分類(lèi)。品位分類(lèi)，通常以人的職務(wù)高低、資歷深淺和應(yīng)獲得報(bào)酬的多少為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)。職位分類(lèi)體現(xiàn)的是科學(xué)管理理論；品位分類(lèi)體現(xiàn)的是管理行為學(xué)理論。職位分類(lèi)是“以事為中心” “因事?lián)袢恕?，位高則權(quán)重，職權(quán)緊密相關(guān)；品位分類(lèi)是“以人為中心” “因人設(shè)事”， 以品（官階、等級(jí)）和位（職位）作為分類(lèi)評(píng)價(jià)的基本要素，職權(quán)分離。我國(guó)一方面按工作性質(zhì)、責(zé)任大小、難易程度和任職資格條件等確定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的職位系列。另一方面又根據(jù)所作職務(wù)及所在職位的責(zé)任大小、工作難易程度以及國(guó)家公務(wù)員的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)和工作經(jīng)歷確定等級(jí)系列。2、細(xì)述行政效率的要素構(gòu)成 （PPT課件） 效益要素:評(píng)價(jià)與測(cè)定行政效率的前提和基礎(chǔ)。 經(jīng)濟(jì)要素:提高行政效率的主要途徑在于減少投入，即降低行政費(fèi)用，節(jié)約行政開(kāi)支。時(shí)間要素:時(shí)間是完成任務(wù)的基本條件，時(shí)間是一般人類(lèi)勞動(dòng)的自然尺度，時(shí)間是具體行政活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)尺度，行政工作要講究時(shí)限。3、管理層次與管理幅度的關(guān)系 （夏P78）管理層次：是行政組織縱向結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，即行政機(jī)關(guān)中設(shè)置多少等級(jí)的工作部門(mén)，這應(yīng)由行政機(jī)關(guān)的工作量來(lái)決定。管理幅度：是指一級(jí)行政機(jī)關(guān)或一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮的下級(jí)單位或工作人員的數(shù)目。管理層次與管理幅度關(guān)系密切。在一般情況下，管理層次與管理幅度呈反比關(guān)系。管理層次越多，則其管理幅度越少；管理層次越少，其管理幅度越大。