案例分析常用模型

.,1,第1講案例分析常用模型SWOT與五力模型,.,2,1.教材：電子商務(wù)案例分析司林勝，重慶大學(xué)出版社，2007年,2.學(xué)習(xí)特點(diǎn)：研討式（小組、課內(nèi)外、主動(dòng)）,預(yù)備事項(xiàng),3.分組：5-6人一組（提交名單及負(fù)責(zé)人）,4.考勤（電商&網(wǎng)經(jīng)）,.,3,1.1SWOT概述,1.2高級(jí)SWOT,本講結(jié)構(gòu),1.3SWOT分析法的擴(kuò)展,1.4波特的五力模型,.,4,學(xué)習(xí)內(nèi)容,1.1SWOT概述,1.2高級(jí)SWOT,1.3SWOT分析法的擴(kuò)展,1.4波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型,.,5,1.1.1定義,SWOT又稱態(tài)勢(shì)分析法/TWOS。對(duì)企業(yè)/組織的內(nèi)外部條件（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅）進(jìn)行綜合評(píng)估，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)的一種分析工具。,.,6,1.1.1定義,內(nèi)部因素：strengths（優(yōu)勢(shì)）、weaknesses（劣勢(shì)）外部環(huán)境：opportunities(機(jī)會(huì))、threats（威脅）,從矩陣中推出四種對(duì)策：SO、ST、WO、WT,.,7,SWOT分析圖,1.1.1定義,.,8,20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授海因茨韋里克（HeinzWeihrich）提出SWOT矩陣,1.1.2誰(shuí)先提出,1971年哈佛商學(xué)院安德魯斯(Andrews)在公司戰(zhàn)略概念中提出這個(gè)分析框架,更早？50-60年代（Learned等人）TheSWOTframeworkwasfirstdescribedindetailinthelate1960sbyEdmundP.Learned,C.RolandChristiansen,KennethAndrews,andWilliamD.GuthinBusinessPolicy,TextandCases(Irwin,1969).,.,9,1.1.3特點(diǎn),主要以企業(yè)為對(duì)象，也可用于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，以及行業(yè)、地區(qū)或國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部和外部條件都涉及靜態(tài)分析，易學(xué)易用,.,10,1.1.3特點(diǎn),USED（用、停、成、御）對(duì)策如何善用每個(gè)優(yōu)勢(shì)？HowcanweUseeachStrength?如何停止每個(gè)劣勢(shì)？HowcanweStopeachWeakness?如何成就每個(gè)機(jī)會(huì)？HowcanweExploiteachOpportunity?如何抵禦每個(gè)威脅？HowcanweDefendagainsteachThreat?,.,11,1.1.4缺陷和易犯的錯(cuò)誤,內(nèi)外區(qū)分和利害區(qū)分的假定有問(wèn)題：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)可能出現(xiàn)在外部，機(jī)會(huì)與威脅也可能在內(nèi)部。目標(biāo)尚未明確就進(jìn)行SWOT分析。容易把“機(jī)會(huì)”寫成“策略”而不是客觀地描述現(xiàn)象。,.,12,1.1.5案例,BCX彩管公司案例I(BCX彩管公司),.,13,1.1電子商務(wù)模式,1.2電子商務(wù)案例分析模型,學(xué)習(xí)內(nèi)容,1.1SWOT概述,1.2高級(jí)SWOT(POWERSWOT),1.3SWOT分析法的擴(kuò)展,1.4波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型,.,14,1.2.1定義,SWOT的局限性，發(fā)展出P0WERSWOT分析法。POWER：英文首字母縮寫Personalexperience（個(gè)人經(jīng)驗(yàn)）Order（規(guī)則）Weighting（權(quán)重)Emphasizedetail（重視細(xì)節(jié)）Rankandprioritize（等級(jí)優(yōu)先）詳見(jiàn)：百度百科“高級(jí)SWOT分析法”高級(jí)SWOT分析法_百度百科,.,15,1.2.2案例,從餐飲到保健品公司案例II(高級(jí)SWOT分析),.,16,1.1電子商務(wù)模式,1.2電子商務(wù)案例分析模型,學(xué)習(xí)內(nèi)容,1.1SWOT概述,1.2高級(jí)SWOT(POWERSWOT),1.3SWOT分析法的擴(kuò)展,1.4波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型,.,17,價(jià)值鏈（ValueChain）由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾波特提出，把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等，基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。,1.3.1對(duì)優(yōu)勢(shì)分析的發(fā)展,.,18,價(jià)值鏈（ValueChain）不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)要保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。,1.3.1對(duì)優(yōu)勢(shì)分析的發(fā)展,.,19,價(jià)值鏈（ValueChain）圖示價(jià)值鏈圖示.jpg,1.3.1對(duì)優(yōu)勢(shì)分析的發(fā)展,.,20,核心競(jìng)爭(zhēng)力（CoreCompetence）自內(nèi)而外的企業(yè)戰(zhàn)略（Inside-outCorporateStrategy）1990年美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里哈默爾（GaryHamel）在其合著的公司核心競(jìng)爭(zhēng)力中提出。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來(lái)看，核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。,1.3.1對(duì)優(yōu)勢(shì)分析的發(fā)展,.,21,宏觀：PEST分析Political（政治）Economic（經(jīng)濟(jì)）Social（社會(huì)）Technological（技術(shù)）參見(jiàn)表：一個(gè)典型的PEST分析一個(gè)典型的PEST分析,1.3.2對(duì)環(huán)境分析的發(fā)展,.,22,微觀：Porter的五力競(jìng)爭(zhēng)模型（行業(yè)）自外而內(nèi)的企業(yè)戰(zhàn)略（Outside-inCorporateStrategy）,1.3.2對(duì)環(huán)境分析的發(fā)展,.,23,1.1電子商務(wù)模式,1.2電子商務(wù)案例分析模型,學(xué)習(xí)內(nèi)容,1.1SWOT概述,1.2高級(jí)SWOT(POWERSWOT),1.3SWOT分析法的擴(kuò)展,1.4波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型,.,24,1.4.1五力模型概述,波特五力分析模型（PortersFiveForcesModel），又稱波特競(jìng)爭(zhēng)力模型它認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來(lái)影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力。它是用來(lái)分析企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征的一種有效的工具。這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)形勢(shì)的衡量指標(biāo)，而非企業(yè)能力的衡量指標(biāo)。,.,25,1.4.1五力模型概述,五種力量包括：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵，替代品的威脅，買方議價(jià)能力，賣方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。圖示：五力模型五力模型,.,26,1.4.1五力模型概述,這五種競(jìng)爭(zhēng)作用力綜合起來(lái)，決定了某產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)獲取超出平均投資收益率的能力?；蛘哒f(shuō)五種力量決定了產(chǎn)業(yè)的盈利能力，因?yàn)樗鼈冇绊憙r(jià)格、成本和投資收益等因素：新進(jìn)入者威脅。新競(jìng)爭(zhēng)者的加入必然會(huì)打破市場(chǎng)平衡，引發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)，也就不可避免地需要調(diào)入新的資源用于競(jìng)爭(zhēng)，因此使收益降低。替代品的威脅。市場(chǎng)上可替代的產(chǎn)品和服務(wù)的存在意味著你的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格將會(huì)受到限制。,.,27,1.4.1五力模型概述,買方的討價(jià)還價(jià)能力。如果買方擁有討價(jià)還價(jià)能力，他們一定會(huì)利用它。這會(huì)減少你的利潤(rùn)，其結(jié)果是影響收益率。供方的討價(jià)還價(jià)能力。與買方相反，供方會(huì)設(shè)法提高價(jià)格，其結(jié)果同樣會(huì)影響你的收益率?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、研究與開(kāi)發(fā)的投入或降價(jià)，結(jié)果同樣會(huì)減少你的利潤(rùn)。,.,28,1.4.1五力模型概述,“波特五力”的概念最早出現(xiàn)在他于1979年發(fā)表在哈佛商業(yè)評(píng)論題為競(jìng)爭(zhēng)力如何塑造戰(zhàn)略（HowCompetitiveForcesShapeStrategy）的論文中。該論文被評(píng)為哈佛商業(yè)評(píng)論創(chuàng)刊以來(lái)最具影響力的十篇論文之一。在1980年出版的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中，波特通過(guò)對(duì)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析方法工具，發(fā)展和完善了這個(gè)模型。時(shí)至今日，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書仍然是全世界戰(zhàn)略制定者和MBA學(xué)生的核心必讀書籍。,.,29,1.4.2三種一般戰(zhàn)略,三種一般戰(zhàn)略企業(yè)通過(guò)其戰(zhàn)略能對(duì)五種作用力施加影響。如果企業(yè)能通過(guò)這五種力量來(lái)影響所在產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那它就能從根本上改善或削弱產(chǎn)業(yè)吸引力，從而改變本產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。波特認(rèn)為，有三種一般戰(zhàn)略可以實(shí)施：差異化戰(zhàn)略，其產(chǎn)品被客戶認(rèn)為極有價(jià)值、獨(dú)一無(wú)二的，在某些行業(yè)中業(yè)績(jī)高于其它企業(yè)。公司通過(guò)差異化將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)。,.,30,1.4.2三種一般戰(zhàn)略,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，采用這一戰(zhàn)略的公司開(kāi)始變成行業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。這里的低成本并非放棄質(zhì)量和服務(wù)。一個(gè)低成本生產(chǎn)者必須發(fā)現(xiàn)和挖掘所有的資源優(yōu)勢(shì)。它一般出售一種標(biāo)準(zhǔn)和樸實(shí)無(wú)華的東西。集中戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略以“在行業(yè)內(nèi)很小的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)作出選擇”為基礎(chǔ)，實(shí)施這種戰(zhàn)略的企業(yè)選擇行業(yè)內(nèi)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)實(shí)施其戰(zhàn)略來(lái)擠走那些戰(zhàn)略定位不清或既想與眾不同又想成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。,.,31,1.4.3五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系,圖示：五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系,.,32,1.4.4五力分析的缺陷：三個(gè)假設(shè),制定戰(zhàn)略者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息顯然現(xiàn)實(shí)中是難于做到的；同行業(yè)之間只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，沒(méi)有合作關(guān)系現(xiàn)實(shí)中企業(yè)之間存在多種合作關(guān)系；行業(yè)