超級漂亮精致的PPT工作計劃模板

,某某工作開展計劃,企劃部,2018,工作計劃、營銷策劃、業(yè)務(wù)推進規(guī)劃等適用,2018年,1,2,3,4,整體思路,工作目標(biāo),工作措施,工作要求,整體工作思路,要達成什么目標(biāo)？,采取什么做法措施？,相關(guān)要求和注意事項？,總體思路,工作指導(dǎo)思想,目標(biāo)和原則,工作推進方向,總體方法要求,工作指導(dǎo)思想,客觀務(wù)實,唯物主義者和實干家們最注重的就是客觀務(wù)實，這是一種一切從實際出發(fā)的工作理念，也是干實事的基本要求。,科學(xué)管理,運用最新的科技手段和管理理念，結(jié)合部門現(xiàn)實狀況，將部門的管理、成績提升到一個新的層次。,服務(wù)大局,堅決服務(wù)服從本局制定的工作規(guī)劃，找準(zhǔn)部門的位置，擺正自身的位置，做好該做的事，管好該管的人。,積極進取,在其位謀其政，在新崗位上努力部門工作成績提升到一個新的層次，將自身的能力提升到一個新的層次。,開拓創(chuàng)新,創(chuàng)新是一種時代精神，也是推進工作質(zhì)量提升的動力源泉。我將結(jié)合本崗實際，積極改革創(chuàng)新。,目標(biāo)和原則,突出模式創(chuàng)新，提供綜合服務(wù)，全方位提升營銷、服務(wù)能力；,強化信息引領(lǐng)，加強品質(zhì)效益管控，提升市場競爭力，趕超行業(yè)發(fā)展水平。,以提升市場占有率為目標(biāo),以遵循市場規(guī)律為原則,目標(biāo),原則,業(yè)務(wù)發(fā)展方向,公司政策和資源向本業(yè)務(wù)傾斜，加大市場的開發(fā)力度和潛在客戶培養(yǎng)力度,客戶基數(shù)依然是困擾當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素，優(yōu)先擴大客戶基數(shù)是當(dāng)務(wù)之急。,擴大用戶基數(shù)，挖掘現(xiàn)有客戶消費能力，達到提升業(yè)務(wù)規(guī)模的目標(biāo)。,加大市場開發(fā)力度,全力拓展客戶基數(shù),迅速提升業(yè)務(wù)規(guī)模,總體方法要求,發(fā)展陣地,運營推手,客戶體驗,爭先創(chuàng)優(yōu),1,2,3,4,以客戶拓展為抓手，以重點城市及縣域市場為陣地。,以倉儲建設(shè)與運營為推手，以優(yōu)化服務(wù)時限為支撐,設(shè)立主動客服，實時監(jiān)控郵件動態(tài)，先賠后理提升客戶體驗。,組織“爭先創(chuàng)優(yōu)”等競賽活動，全面推進各市州業(yè)務(wù)快速發(fā)展。,工作目標(biāo),業(yè)務(wù)收入目標(biāo),爭先進位目標(biāo),市場占有率目標(biāo),服務(wù)質(zhì)效目標(biāo),開戶開發(fā)目標(biāo),五項發(fā)展目標(biāo),2017年，公司將業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)細化為5項具體子目標(biāo)：,五項發(fā)展目標(biāo),業(yè)務(wù)收入目標(biāo),爭先進位目標(biāo),市場占有率目標(biāo),服務(wù)質(zhì)效目標(biāo),開戶開發(fā)目標(biāo),2.1、業(yè)務(wù)收入目標(biāo),同比增長25%,同比增長43%,A項目,B項目,C項目,D項目,收入計劃2億元，同比增長68%；奮斗目標(biāo)2.2億元，同比增長85%。,收入計劃4600萬元，同比增長25%；奮斗目標(biāo)7500萬元，同比增長104%。,收入計劃5100萬元，同比增長9.3%；奮斗目標(biāo)5300萬元，同比增長14%。,D項目計劃2100萬元。,計劃目標(biāo),3.0,奮斗目標(biāo),3.6,億元,億元,2.2、爭先進位目標(biāo),總體收入排位,重點項目排位,重點城市排位,在2017年全國規(guī)模排位第14的基礎(chǔ)上上升4位，爭取進入前10位。,A項目排位由第7位上升為第6位，力爭第5位。,海東分公司確保全國省會城市前三名。河?xùn)|市、江東市、海西市、河西均進入對標(biāo)重點城市。,+4,+1,2.3、市場占有率目標(biāo),2017年,2017年,市占率,12.3%,7.5%,市占率,提升4.8%,2.4、服務(wù)質(zhì)效目標(biāo),重點客戶信息錄入準(zhǔn)確率,客戶走訪家數(shù),客服直派調(diào)度指令2小時及時反饋率,售后服務(wù)客戶滿意率,100,%,4000,家,90,%,95,%,2.5、客戶開發(fā)目標(biāo),注：全省線上銷售規(guī)模排名前100位或當(dāng)?shù)嘏琶?位的客戶簽約率達50%以上。,A項目新增協(xié)議客戶,2000家,B項目新增協(xié)議客戶,1000家,C項目新增協(xié)議客戶,300家,總計3300家,工作措施,搶占電商市場,主動出擊營銷,提升客戶服務(wù),創(chuàng)新營銷組織,改善客戶體驗,五項發(fā)展措施,搶占電商市場,業(yè)務(wù)目標(biāo),主動出擊營銷,提升客戶服務(wù),創(chuàng)新營銷組織,改善客戶體驗,3.1、全力以赴，搶占電商客戶市場,以重點城市為抓手，分類開發(fā)重點市場。,全力以赴，搶占電商客戶市場,結(jié)合本地目標(biāo)市場特點，實施項目營銷，重點做好產(chǎn)業(yè)集群、品牌電商客戶、大型商務(wù)公司等重點客戶的開發(fā)。,以重點區(qū)域為拳頭，拓展市場發(fā)展空間。,一是“向下”使力，拓展縣域特色市場，全省打造10個A業(yè)務(wù)日收入1萬元的標(biāo)桿縣區(qū)、20個A業(yè)務(wù)日收入5千元的精品縣區(qū)，培育一批年收入過百萬元的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。,二是“向內(nèi)”發(fā)力，做大省內(nèi)規(guī)模，省內(nèi)重點務(wù)務(wù)占比高于30%。,三是“向外”努力，拓展周邊優(yōu)勢線路。,措施一,措施二,以倉儲運營為推手，提升綜合服務(wù)能力。,加大與政府聯(lián)動力度，積極爭取倉儲建設(shè)補貼政策，與政府合作建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園等方式，加快倉儲建設(shè)，為客戶提供“倉儲+寄遞”服務(wù)模式。,以專業(yè)聯(lián)動為手段，促進協(xié)調(diào)融合發(fā)展。,一是與農(nóng)村電商發(fā)展進行流程融合，圍繞“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”，搞活農(nóng)村電商經(jīng)濟，帶動銷售業(yè)務(wù)。,二是與某某業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極推進“小微貸”等金融服務(wù)，二季度在海東、河西、漠北等重點城市推行，逐步向全省大客戶進行推廣。,措施三,措施四,一季度組織倉儲調(diào)查，二季度組織培訓(xùn)，三季度推動倉儲招商，四季度進行驗收及效益評估。力爭在年底實現(xiàn)“一縣一倉”，全省年底倉儲面積達到20萬。,3.2、主動出擊，促進業(yè)務(wù)止跌回升,多措并舉，著力開發(fā)協(xié)議客戶,一是做好周圍一公里的客戶走訪。二是安排電銷推介人員，大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù)。三是激活存量失效客戶，采取針對性策略實現(xiàn)挽回、激活。,發(fā)揮渠道優(yōu)勢、加大客開發(fā)力度,全面推進渠道終端業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā)進度。2017年三、四季度，全省城區(qū)業(yè)務(wù)員每人月均開發(fā)3家以上。,發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用，做好窗口轉(zhuǎn)換工作,一是加大對營業(yè)員的培訓(xùn)及窗口宣傳力度。二是營業(yè)網(wǎng)點開展“進店有禮”活動，引導(dǎo)客戶使用我們的服務(wù)。,3.3、提升服務(wù)，做大業(yè)務(wù)規(guī)模,1,2,3,4,一是拓展平臺對接，積極申請開通某某新業(yè)務(wù)，引入平臺現(xiàn)有的大客戶。,二是減少轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，對條件成熟的B業(yè)務(wù)客戶爭取轉(zhuǎn)換。,三是加大市場培育，提高直客占比。,四是通過為客戶提供倉儲服務(wù)、代客封裝等服務(wù)，提升服務(wù)水平。,3.4、創(chuàng)新營銷組織，提升業(yè)務(wù)服務(wù)能力,一是按照關(guān)于某某業(yè)務(wù)機構(gòu)編制設(shè)置的通知要求，落實機構(gòu)、人員設(shè)置。二是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適度超前組建專業(yè)營銷團隊、攬收團隊、客服團隊。,一是全省組織某某“爭先創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，評選“八強市州”。二是推行“營攬投合一”的運營模式。,一是對內(nèi)鼓勵開展內(nèi)部經(jīng)營承包，對外探索在自營空白區(qū)域試行加盟經(jīng)營。二是在攬客、售后等環(huán)節(jié)，主要通過勞務(wù)承攬或業(yè)務(wù)外包方式解決用工需求。,一是對業(yè)務(wù)開拓、售后服務(wù)實施目標(biāo)管理。二是多種形式實施過程管控。,3.5、完善支撐保障，持續(xù)改善客戶體驗,推廣手機APP、管理數(shù)據(jù)分析、運用倉儲管理軟件、提升電子信息管理等。,調(diào)整運輸線路，降低運輸時限，提升處理能力，建設(shè)同城配送等。,強化客服體系建設(shè)，客服管理職責(zé)落實，重點城市推行主動客服。,建立先賠后理的機制，按照業(yè)務(wù)收入1.5%設(shè)立理賠專用資金。,建立客服定期溝通機制，及時協(xié)調(diào)處理突出問題。,落實相關(guān)監(jiān)管與考核，提升業(yè)務(wù)管理水平，防范經(jīng)營風(fēng)險。,1,2,3,4,5,6,改善工藝,引進新材料,強化考核,建立檔案,改善生產(chǎn)工藝，控制良品率，提升產(chǎn)品品質(zhì),引進某某新材料，盡管成本有所增加，但對品控有較大幫助。,強化對良品率的考核，對于良品率達到90%以上的員工給予雙倍獎勵。,為產(chǎn)品建立信息檔案，出現(xiàn)品質(zhì)問題倒查責(zé)任。,通過四個方面努力持續(xù)改善產(chǎn)品品質(zhì),01,02,03,04,3.6、持續(xù)改善品質(zhì)，提升產(chǎn)品可靠度,發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用，做好窗口轉(zhuǎn)換工作,一是加大對營業(yè)員的培訓(xùn)及窗口宣傳力度。二是營業(yè)網(wǎng)點開展“進店有禮”活動，引導(dǎo)客戶使用我們的服務(wù)。三是將B產(chǎn)品納入網(wǎng)點營業(yè)員考核體系及晨夕會管理。,A,B,C,多措并舉，著力開發(fā)協(xié)議客戶,一是組織城市網(wǎng)點做好周圍一公里的客戶走訪。二是以電銷隊伍建設(shè)為契機，合理安排電銷推介人員，大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù)。三是激活存量失效客戶，對流失客戶、失效客戶，采取針對性策略實現(xiàn)挽回、激活。四是持續(xù)做好高校等大客戶的服務(wù)。,發(fā)揮渠道優(yōu)勢、加大客開發(fā)力度,全面推進渠道終端業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā)進度。2017年三、四季度，全省城區(qū)業(yè)務(wù)員每人月均開發(fā)3家以上。,3.7、請輸入您的標(biāo)題,相關(guān)要求,提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳，落實培訓(xùn),強化督導(dǎo)，扎實推進,三點工作要求,提高認識加強領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳落實培訓(xùn),強化督導(dǎo)扎實推進,工作要求,4.1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容,強化考核,請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容,反饋修正,請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容,巡回培訓(xùn),請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容,日常登記,請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容,4.2、加大宣傳，落實培訓(xùn),各分公司要利用多種渠道宣傳業(yè)務(wù)，廣告投入控制在營業(yè)額2%。充分利用媒體、戶外廣告、公共活動來提升自身知名度；,要針對不同層面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識、