成功自我管理的29個(gè)工具(80頁(yè)經(jīng)典)

成功自我管理的29個(gè)工具,1,2,收益點(diǎn),掌握29個(gè)最實(shí)用且最常用的自我管理工具,了解到新的思維模式和方法,目錄,時(shí)間管理工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間工具2用80/20法則分配時(shí)間工具3用“ABC控制法”使用時(shí)間,目標(biāo)管理工具4用“SMART”法確定目標(biāo)工具5用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)工具6用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo),計(jì)劃管理工具7用“SMART”法確定目標(biāo)工具8用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)工具9用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo),目錄,壓力管理工具10正確評(píng)估自己的壓力水平工具11壓力管理曲線,思維創(chuàng)新工具12因果圖工具13SWOT工具14“五個(gè)為什么”分析法工具15：橄欖球定律工具16：“六頂帽子”,員工管理工具17根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類工具18馬斯洛的需求激勵(lì)模式工具19權(quán)衡效率與效果工具20：情境領(lǐng)導(dǎo)模型,目錄,高效溝通工具21反饋的“JOHARI視窗”工具22溝通反思環(huán)工具23如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,職業(yè)規(guī)劃工具24用“錄洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo)工具25認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃工具26理清自己的愿景工具27理清自己的使命,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具28頭腦風(fēng)暴法工具29深度對(duì)話,時(shí)間管理,“四象限原理”,80/20法則,“ABC控制法”,時(shí)間管理要事第一,工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間,緊急又重要事項(xiàng),重要但不緊急事項(xiàng),不緊急也不重要事項(xiàng),緊急但不重要事項(xiàng),重要,不重要,不緊急,緊急,時(shí)間管理要事第一,工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間,關(guān)注第二象限成功的人往往都把焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事項(xiàng)上！,時(shí)間管理要事第一,工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間,不緊急,緊急,時(shí)間管理要事第一,工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間,不緊急,緊急,普通人士的時(shí)間安排,時(shí)間管理要事第一,工具1用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間,不緊急,緊急,成功人士的時(shí)間安排,時(shí)間管理要事第一,工具2用“80/20法則”分配時(shí)間,重點(diǎn)做20%重要性是80%的工作,時(shí)間管理要事第一,工具2用“80/20法則”分配時(shí)間（應(yīng)用范例）,第一步，安排事項(xiàng)例會(huì)與人事經(jīng)理淡獎(jiǎng)金問(wèn)題審閱文件接聽電話準(zhǔn)備招聘計(jì)劃會(huì)見客戶輔導(dǎo)下屬老總召見準(zhǔn)備工作總結(jié)處理應(yīng)急事項(xiàng)（3件）與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題,第二步，工作價(jià)值分類,時(shí)間管理要事第一,工具2用“80/20法則”分配時(shí)間（應(yīng)用范例）,第三步，時(shí)間和精力分配,時(shí)間管理要事第一,工具3用“ABC控制法”使用時(shí)間ABC控制法是根據(jù)事務(wù)在工作中的重要和緊迫程序，按照最重要、重要和不重要三種情況，分成A、B、C三類，有區(qū)別地管理時(shí)間的一種分析方法。,一個(gè)工作日,A最重要的,B較重要的,C次重要的,時(shí)間管理要事第一,工具3用“ABC控制法”使用時(shí)間成功人士對(duì)每天工作的劃分：,目標(biāo)管理,“SMART”原則,目標(biāo)多杈樹法,“6W3H”法,目標(biāo)管理確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo),工具4用“SMART”法確定目標(biāo)（哈佛關(guān)于目標(biāo)的跟蹤調(diào)查研究）,3%,10%,60%,27%,有明確的長(zhǎng)期目標(biāo),有清楚但短期目標(biāo),有較模糊目標(biāo),無(wú)目標(biāo),社會(huì)頂尖成功人士,社會(huì)中上層,社會(huì)中下層,社會(huì)最底層,目標(biāo)管理確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo),工具4用“SMART”法確定目標(biāo),1,可確定的(Specific),可衡量的（Measurable),可接受的（Acceptable),現(xiàn)實(shí)可行的（Realistic),有時(shí)間限制的（TimeIndication),善于將時(shí)間和精力用在一個(gè)目標(biāo)上的人更可能也更容易成功！,目標(biāo)管理確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo),工具5用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)（計(jì)劃多杈樹）,1,目標(biāo)多杈樹法是專業(yè)的目標(biāo)分解工具,大目標(biāo),子目標(biāo),子目標(biāo),子目標(biāo),即時(shí)目標(biāo),具體行動(dòng)項(xiàng)目,目標(biāo)管理確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo),工具5用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)（分解步驟）,1,1.寫出大目標(biāo),2.寫出大目標(biāo)所有必要及充分條件（子目標(biāo)）,3.寫出子目標(biāo)所有必要及充分條件（即時(shí)目標(biāo)）,4.檢查多杈樹分解是否充分,5.評(píng)估目標(biāo),6.判斷目標(biāo)能否達(dá)成,目標(biāo)管理確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo),工具6用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo),1,3HHowto（明確各項(xiàng)行動(dòng)如何進(jìn)行及進(jìn)行的順序步驟）Howmany（工作數(shù)量是多少）Howmuch（預(yù)算費(fèi)用是多少）,6WWhy(明確了解工作進(jìn)行的目的及理由）What（確定要做哪些事項(xiàng)）Who（明確責(zé)任者及協(xié)助者，詮來(lái)做）When（什么時(shí)候完成）Where（在什么地方完成）Which（確定工作的優(yōu)秀順序，找出解決問(wèn)題的重點(diǎn)對(duì)策）,計(jì)劃管理,“PDCA工作循環(huán)”,標(biāo)準(zhǔn)化管理,有效計(jì)劃法,計(jì)劃管理凡事都善始善終,工具7用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）,1,P,Plan(計(jì)劃）,D,C,A,Do(執(zhí)行）,Check(檢查）,Action(處理）,PDCA循環(huán)的4個(gè)階段,計(jì)劃管理凡事都善始善終,工具7用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）,1,PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟,計(jì)劃管理凡事都善始善終,工具7用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）,1,科學(xué)的工作循環(huán)周期,目前水準(zhǔn),PDCA,PDCA,PDCA,改善后水準(zhǔn),計(jì)劃管理凡事都善始善終,工具8標(biāo)準(zhǔn)化管理,1,重復(fù)頻率高的經(jīng)常性業(yè)務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化！,標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,教育,實(shí)施管理,例外處理,定期評(píng)估,標(biāo)準(zhǔn)化管理步驟,計(jì)劃管理凡事都善始善終,工具8標(biāo)準(zhǔn)化管理,1,麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理,拉斯迪賓館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃管理凡事都善始善終,工具9有效計(jì)劃法,1,凡事都要統(tǒng)一和決斷，因此成功不站在自信的一方，而站在有計(jì)劃的方。拿破侖,計(jì)劃管理凡事都善始善終,工具9有效計(jì)劃法,1,月計(jì)劃,季度計(jì)劃,日計(jì)劃,周計(jì)劃,計(jì)劃,年度計(jì)劃,專項(xiàng)計(jì)劃,計(jì)劃管理凡事都善始善終,工具9有效計(jì)劃法,1,日計(jì)劃包含的內(nèi)容：當(dāng)天目標(biāo)即你必須當(dāng)日完成的重要的、優(yōu)先的工作預(yù)留事項(xiàng)預(yù)定的約會(huì)、開會(huì)等保留給特別工作的時(shí)間待做事項(xiàng)希望完成的不太重要、優(yōu)先次序低的工作,日計(jì)劃,壓力管理,正確評(píng)估自己的壓力水平,壓力管理曲線,壓力管理適度最好,工具10正確評(píng)估自己的壓力水平,我們總感覺(jué)壓力來(lái)自于外部環(huán)境，但并不是每個(gè)人在同一環(huán)境下都會(huì)感到有壓力，實(shí)際上壓力源于我們自身，承認(rèn)這點(diǎn)是很重要的。,壓力管理適度最好,工具10正確評(píng)估自己的壓力水平測(cè)試工具：霍爾姆斯和拉赫的社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表也稱（應(yīng)激評(píng)定量表）,評(píng)分方法：將各項(xiàng)目的分值相加如果：300分近期患病率約為80%299分且150分近期患病率約為50%149分近期患病率約為30%,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,壓力管理適度最好,工具11壓力管理曲線,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,應(yīng)對(duì)壓力常用的幾種方法,逃避,對(duì)抗,轉(zhuǎn)移,宣泄,壓力管理適度最好,工具11壓力管理曲線,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,壓力管理適度最好,工具11壓力管理曲線,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,壓力管理曲線示意圖,乏力區(qū),舒適區(qū),發(fā)展區(qū),潛能區(qū),破壞區(qū),焦慮曲線,壓力,行動(dòng)力,壓力管理適度最好,工具11壓力管理曲線,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,減壓的兩個(gè)方法,凱利魔術(shù)方程式：1.問(wèn)你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么2.準(zhǔn)備接受最壞的狀況3.設(shè)法改善最壞的狀況,“3R”減壓原則：放松、退縮、重整,思維創(chuàng)新,SWOT分析法,“六頂帽子”思維法,因果圖,“五個(gè)為什么”,橄欖球定律,思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具12魚刺因果圖,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,主要原因,問(wèn)題,主要原因,主要原因,主要原因,思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具12魚刺因果圖,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,運(yùn)用魚刺因果圖分析問(wèn)題時(shí)一般從6個(gè)方面考慮：,材料,技術(shù),設(shè)備,人力,工作環(huán)境,方法,頭腦風(fēng)暴,思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具13SWOT分析法,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,SWOT：S自身強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)W自身弱項(xiàng)、劣勢(shì)O外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)、機(jī)遇T外部環(huán)境存在的威脅、對(duì)手,思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具13SWOT分析法,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,優(yōu)勢(shì)S,劣勢(shì)W,威脅T,機(jī)遇O,內(nèi)部,外部,思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具13SWOT分析法（以下問(wèn)題能幫助您找到存在于內(nèi)外部的相關(guān)因素）,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)S擅長(zhǎng)什么？擁有什么新技能？能做什么別人不能做的事？如何能夠重復(fù)最近的一次成功？什么使你與眾不同？你的顧客為什么要來(lái)你這里？,關(guān)鍵劣勢(shì)W你不擅長(zhǎng)什么？缺乏什么新技能？別人在什么事情上比你做得好？你最近的一次失敗是什么？為什么？你尚未完全滿足哪一個(gè)顧客群體？你最近失去了哪些顧客？為什么？,威脅T是否發(fā)生了不利于你的變化？你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么？是否發(fā)生了任何會(huì)傷害你的變化？是否存在威脅你所在組織的情況？,機(jī)遇O是否發(fā)生了你希望的變化？你學(xué)會(huì)了什么技能？你能夠提供什么新產(chǎn)品或服務(wù)？你能夠接觸到哪一個(gè)新的顧客群體？你如何能夠使你與眾不同？你的組織在未來(lái)510年中的情況怎樣？,思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具13SWOT分析法,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,內(nèi)部,外部,思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具14“五個(gè)為什么”分析法（也稱“什么為什么”分析法）,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,為什么？,為什么？,為什么？,為什么？,為什么？,為什么？,為什么？,為什么？,為什么？,五級(jí)為什么？,1,2,3,4,5,思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具15橄欖球定律,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,具有關(guān)鍵影響力的內(nèi)容占20%左右,對(duì)事情有相當(dāng)影響力的內(nèi)容占60%左右,對(duì)事情有一些影響力，但作用比較有限，甚至小到可以忽略不計(jì),思維創(chuàng)新是可以訓(xùn)練出來(lái)的,工具16“六頂帽子”思維法（簡(jiǎn)單有效的平行思考程序）,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,員工管理,馬斯洛的需求激勵(lì)模式,根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類,權(quán)衡效率與效果,情境領(lǐng)導(dǎo)模型,員工管理效果最重要,工具17根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,關(guān)于成功的公式：100%成功=100%意愿100%方法100%行動(dòng),員工管理效果最重要,工具17根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,有意愿有能力,無(wú)意愿無(wú)能力,無(wú)意愿無(wú)能力,無(wú)意愿有能力,有意愿,無(wú)意愿,無(wú)能力,有能力,授權(quán),培養(yǎng)訓(xùn)練,激勵(lì),放棄,四類員工及管理辦法,員工管理效果最重要,工具18馬斯洛的需求激勵(lì)模式,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,馬斯洛需求理論圖,自我實(shí)現(xiàn)需求,尊重需求,社交需求,安全需求,生理需求,員工管理效果最重要,工具18馬斯洛的需求激勵(lì)模式,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,對(duì)個(gè)人的應(yīng)用,員工管理效果最重要,工具18馬斯洛的需求激勵(lì)模式,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,對(duì)組織的應(yīng)用,員工管理效果最重要,工具19權(quán)衡效率與效果,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,有效果有效率,無(wú)效果無(wú)效率,無(wú)效果無(wú)效率,有效果無(wú)效率,有效率,無(wú)效率,無(wú)效果,有效果,效率=產(chǎn)出/投入效果=達(dá)成的預(yù)期目標(biāo),員工管理效果最重要,工具20情境領(lǐng)導(dǎo)模型,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,根據(jù)情境的不同及對(duì)員工準(zhǔn)備度的判斷，領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并根據(jù)權(quán)力基礎(chǔ)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，從而實(shí)施有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)。,員工管理效果最重要,工具20情境領(lǐng)導(dǎo)模型,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,員工管理效果最重要,工具20情境領(lǐng)導(dǎo)模型,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,狀態(tài)決定行為,跟隨者狀態(tài)（根據(jù)能力和意愿將員工分為四類）,跟隨者狀態(tài),R1：既沒(méi)意愿也沒(méi)能力,R2：有意愿但沒(méi)能力,R4：既有能力也有意愿愿,R3：有能力但沒(méi)意愿,員工管理效果最重要,工具20情境領(lǐng)導(dǎo)模型,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,領(lǐng)導(dǎo)者行為,跟隨者狀態(tài),S1：教練方式：多職責(zé)、少關(guān)系，進(jìn)行具體指示和嚴(yán)格監(jiān)督,S2：引導(dǎo)方式：多職責(zé)、多關(guān)系，解決決策緣由并允許討論,S3：參與方式：多關(guān)系，少職責(zé)，共同討論并協(xié)助其自行決策,S4：授權(quán)方式：少職責(zé)、少關(guān)系，下放決策和實(shí)施權(quán)力,（根據(jù)任務(wù)行為和關(guān)系行為的不同側(cè)重，可將領(lǐng)導(dǎo)模式分為四種）,（適用于員工狀態(tài)水平低的狀況）,（適用于員工狀態(tài)水平偏低的狀況）,（適用于員工狀態(tài)水平偏高的狀況）,（適用于員工狀態(tài)水平高的狀況）,高效溝通,溝通反思環(huán),“JOHARI視窗”,如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具21反饋的“JOHARI視窗”,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,別人行動(dòng)的20%,別人聽懂的40%,別人聽到的40%,嘴上說(shuō)的40%,你心里想的100%,基層員工30%,主管40%,部門經(jīng)理56%,總經(jīng)理63%,董事長(zhǎng)100%,溝通漏斗,信息過(guò)濾漏斗,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具21反饋的“JOHARI視窗”,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,了解,給予反饋,尋求反饋,自我,不了解,了解,不了解,他人,公開,盲點(diǎn),未知,隱蔽,擴(kuò)大“公開”區(qū)域,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具22溝通反思環(huán),表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,可以觀察到的資料和經(jīng)驗(yàn),我選擇我所觀察到的信息,我賦予意義,建立信念,付諸行動(dòng),心智模式的形成過(guò)程,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具22溝通反思環(huán),表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,“推論的階梯”示意圖,可以觀察到的“原始資料到和經(jīng)驗(yàn),從觀察中，我選擇了想要的”資料,我賦予這些資料意義,根據(jù)我的詮釋，我做了一番假設(shè),我下了結(jié)論,對(duì)于這個(gè)世界我采納了某些信念,我組織自己的信念采取行動(dòng),反射環(huán)路：我們的信念會(huì)影響我們下次選擇的資料,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具23如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,造成溝通問(wèn)題的原因：不會(huì)傾聽（知覺(jué)過(guò)濾、雞尾酒會(huì)效應(yīng)）缺乏換位思考的能力認(rèn)知風(fēng)格差異價(jià)值觀念差異溝通風(fēng)格差異不恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言未考慮溝通的背景（時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合）,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具23如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,克服溝通中常見問(wèn)題的技巧：,阻止不健康的爭(zhēng)論休息片刻改變參加者的態(tài)度（雙贏心態(tài)扭轉(zhuǎn)）發(fā)泄情緒與分歧方秘密會(huì)談借用幽默來(lái)緩解壓力,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具23如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,克服溝通中常見問(wèn)題的技巧：,避免被某個(gè)人或小集體控制實(shí)施公正原則勸請(qǐng)每個(gè)人都參與進(jìn)行提醒,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具23如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,克服溝通中常見問(wèn)題的技巧：,排除傾聽障礙,溝通所花費(fèi)的時(shí)間和精力比例,高效溝通只需一顆真誠(chéng)的心,工具23如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,對(duì)付打斷他人和有個(gè)人議程的人單獨(dú)和打斷分子交談讓打斷分子忙碌起來(lái),克服溝通中常見問(wèn)題的技巧：,職業(yè)規(guī)劃,理清自己的使命,用”剝洋蔥法“設(shè)定職業(yè)目標(biāo),認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃,理清自己的愿景,職業(yè)規(guī)劃某個(gè)選擇形成某種命運(yùn),工具24用”剝洋蔥法“設(shè)定職業(yè)目標(biāo),表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,終極目標(biāo)（人生的真諦）,總體目標(biāo)（人生核心軸）,長(zhǎng)期目標(biāo)（510年）,中期目標(biāo)（23年）,短期目標(biāo)（0.51年）,短期目標(biāo)（月、周、日、即時(shí)等）,生涯規(guī)劃系統(tǒng)的“剝洋蔥圖”,職業(yè)規(guī)劃某個(gè)選擇形成某種命運(yùn),工具25認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟：,第一步：自我分析,第二步：組織與社會(huì)環(huán)境分析,第三步：生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估,第四步：職業(yè)生涯目標(biāo)的確定,第五步：制定行動(dòng)方案,第六步：評(píng)估與反饋,職業(yè)規(guī)劃某個(gè)選擇形成某種命運(yùn),工具26理清自己的愿景,表132社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表,愿景是開始的動(dòng)力！,關(guān)注問(wèn)題,關(guān)注愿景,焦慮,壓力,愿景,力量,職業(yè)規(guī)劃某個(gè)選擇形成某種命運(yùn),工具26理清自己的愿景,表132社