聯想企業(yè)發(fā)展與人力資源戰(zhàn)略.ppt

企業(yè)發(fā)展與人力資源戰(zhàn)略,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進,主要內容,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進,主要內容,經營戰(zhàn)略BusinessStrategy,資金戰(zhàn)略FinancialStrategy,技術戰(zhàn)略TechnicalStrategy,人力資源戰(zhàn)略HRStrategy,短期效益,中期效益,長期效益,人力資源戰(zhàn)略是經營戰(zhàn)略的重要組成部分,企業(yè)宗旨與使命,戰(zhàn)略與組織發(fā)展,部門宗旨與定位,職責/職位,企業(yè)年度目標,部門年度目標,部門重點工作,個人年度目標,關鍵業(yè)績素質,招聘,薪酬,培訓,業(yè)績管理,后備干部,HR組織發(fā)展與隊伍建設,人事信息管理系統(tǒng),功能層,HR平臺,運作支持,.,基于經營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略,企業(yè)宗旨與使命,戰(zhàn)略與組織發(fā)展,部門宗旨與定位,職責/職位,企業(yè)年度目標,部門年度目標,部門重點工作,個人年度目標,關鍵業(yè)績素質,招聘,薪酬,培訓,業(yè)績管理,后備干部,功能層,HR平臺,.,崗位責任制,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進,主要內容,建班子定戰(zhàn)略帶隊伍,聯想管理三要素,組織是結合平凡的人做不平凡的事。,第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標準怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團結怎么辦？班子成員分工是否明確；事關全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評、獎懲；如何杜絕產生宗派的可能。,建班子,管理三要素,定戰(zhàn)略,確定中、長期目標；制定達到目標的戰(zhàn)略路線；劃分近期目標；分解實現近期目標的戰(zhàn)術步驟；進程中對目標的檢查調整。,帶隊伍,建立合適的組織結構，落實崗位責任制；制定令行禁止的嚴格的規(guī)章制度；采用充分調動積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵方式；加強企業(yè)文化建設，增強公司凝聚力；加強內部培訓，培養(yǎng)骨干隊伍和領軍人物。,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進,主要內容,什么是價值觀?價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅動力，是獲得知識、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進而形成世界觀的基礎。,文化與價值觀,可觀察的行為,技能,傾向,態(tài)度,知識,價值觀,價值觀,價值觀,企業(yè)的目標,企業(yè)的策略及規(guī)章,企業(yè)文化與價值觀,價值觀在企業(yè)中的作用,企業(yè)文化-企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令,一個富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個理想，向未來顯示出這個企業(yè)之于社會的意義。員工們將從這個理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義。日本土光敏夫,把個人追求融入到企業(yè)發(fā)展目標之中,聯想企業(yè)文化的核心,聯想精神愛國主義精神以信為本大局觀艱苦奮斗拼搏創(chuàng)新,愛國主義精神,聯想集團回饋國家的不僅僅是好的產品和服務，不僅僅是稅收的大幅度增長和提供廣泛的就業(yè)機會，而且將把幾年之內進入世界500強的事實奉獻給祖國。我們將每年檢查我們向500強目標步步逼近的情況，總結經驗教訓。我們要用事實成為中國企業(yè)說話算話的模范，成為中國企業(yè)掌握先進管理規(guī)律的模范，成為中國企業(yè)高科技產業(yè)化的模范。柳總把壓力轉化為動力在聯想集團99財年誓師大會上的講話,微機部成立之初,個人的信譽（求實）：踏實做事、說到做到、點滴積累取信于用戶、取信于同仁、取信于上級、取信于下級、取信于政府公司的信譽：“以用戶效益求公司效益”寧可損失金錢，絕不喪失信譽,以信為本,信譽是金,什么是大局觀？從聯想的根本利益考慮問題“退出畫面看畫”為什么要強調大局觀？（1）現代企業(yè)管理的要求（2）實現聯想目標的要求（3）聯想的管理結構的要求,大局觀,拼搏精神,把5%的希望變成100%的現實,客觀的態(tài)度科學的方法不懈的行動承受失敗的勇氣,技術和產品創(chuàng)新企業(yè)生命的體現-QDI主板無跳線技術SpeedEasy-電腦公司不斷推出的新產品-LTL四贏理念市場創(chuàng)新企業(yè)競爭的策略組織創(chuàng)新企業(yè)經營的基礎-聯想如何解決新老交替問題老同志如何退下去？年輕人如何頂上來？-管理模式的變化,創(chuàng)新精神,人人都是發(fā)動機,聯想的價值觀要體現在行為上,維持,發(fā)展,調離或辭退,培訓,工作的績效,聯想價值觀的行為表現,低,高,高,聯想致力于幫助員工最大地發(fā)揮潛能，并肯定其成就。,衡量人才的標準不唯學歷重能力不唯資歷重業(yè)績重貢獻,聯想的人才觀,聯想對人才的要求立意高遠，求實進取德才兼?zhèn)涞碌膬群唬骸?分6分說”對高級人才的要求：1.具有極強的上進心，并能上升為事業(yè)心2.具備一眼看到底的能力、定戰(zhàn)略能力3.有自知之明，能正確看待自己和他人的成績,聯想的人才觀,清清白白做人光明正大干事勤勤懇懇勞動理直氣壯掙錢,聯想需要三個層次的人能獨立做好一攤事情的人能帶領一班人做好事情的人能審時度勢，具備一眼看到底能力，定戰(zhàn)略的人,聯想的人才觀,1和0：領軍人物,用人之道適才適崗“給您沒有天花板的舞臺”為每個人提供機會，每個人都有相當的舞臺，每個人都有成長的機會“在賽馬中識別好馬”,聯想的用人與育人,聯想人應具備綜合素質：把式論光說不練假把式光練不說傻把式能說會練真把式,聯想的用人與育人,人才成長機制：做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起撒土夯實：撒土夯實再撒土，再夯實,聯想的用人與育人,聯想以人為本,聯想人,對人：平等、信任、親情、欣賞對事：認真、嚴格、主動、高效,天條：不利用工作之便謀取私利不收受紅包不從事第二職業(yè)工薪保密,聯想人應嚴格遵守聯想的規(guī)章制度,各項規(guī)章制度CI管理,態(tài)度行為習慣性格命運,端正態(tài)度,想改變自己命運的時候，從態(tài)度開始。,企業(yè)培訓與戰(zhàn)略實施的關系,以拆分前的聯想集團為例（2000年以前）,對員工培訓的一點認識,辦長久公司的根本問題-用人與樹人“以人為本”的一個方面-把人培養(yǎng)成強者戰(zhàn)略的形成和認識統(tǒng)一的過程-形成氛圍、快速應變學習科學先進的觀念、知識、技能-戰(zhàn)術動作執(zhí)行到位,聯想培訓體系的指導思想,干部,員工,以“管理三要素”為核心統(tǒng)一語言、統(tǒng)一標準，以國際領先企業(yè)為標桿認識差距、學習經驗。,以公司價值觀和個人追求的融合為導向激發(fā)員工創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工職業(yè)素質提高其社會價值。,決策層,培訓對象,管理層,操作層,企業(yè)目標,企業(yè)文化,技能、基本管理理念、團隊精神,管理技能、領導能力、團隊協作,戰(zhàn)略能力、前瞻能力國際觀,主要培訓內容,管理三要素,培訓體系的指導思想,基本培訓體系,聯想的培訓組織網絡,聯想控股有限公司,聯想電腦,集團管理學院,聯想神州數碼,培訓部,培訓部,事業(yè)部,培訓接口人,職能N,職能1,職能1,職能1,事業(yè)部,事業(yè)部,事業(yè)部,職能N,職能N,培訓接口人,培訓接口人,培訓接口人,子公司內部信息網,子公司內部信息網,集團內部信息網,入模子,入職培訓,企業(yè)文化提高培訓,技術培訓,技能培訓,新管理者培訓,管理培訓（中層）,管理研討（高層）,戰(zhàn)略研討（高層）,管理學院,管理學院,子公司,管理學院子公司,基本培訓分工,管理學院的培訓實施,高級干部培訓：統(tǒng)一戰(zhàn)略指導思想、形成規(guī)范性原則，是公司文化發(fā)展的基礎。管理理念、管理經驗分享，使最先進的知識在公司內有效流動。海外培養(yǎng)計劃。“建班子”“定戰(zhàn)略”培訓實例。,管理三要素,建班子定戰(zhàn)略帶隊伍,“管理三要素”調查表w全方位調查：被調查者本人該部門班子成員該部門員工被調查者上級接口部門責任人,附件：,管理學院的培訓實施,中層干部培訓：貫徹高級干部培訓成果，提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力和學習“帶隊伍”技能?！叭?X”培訓方案實例聯想經理的基本素質業(yè)績管理實務變革管理帶隊伍中的常見問題基本管理理論（MBA精選）基本管理技能,管理學院的培訓實施,員工培訓：以公司目標、戰(zhàn)略、文化及應崗技能培訓。新員工“入模子”培訓實例聯想簡介、聯想歷史聯想文精神聯想人澄清個人價值觀確立行動準則聯想制度、禮儀職業(yè)素質團隊訓練,體會,培訓量與培訓效果的關系,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進,主要內容,有這樣一個“班子”：平時很少開會，但是,凡遇到部門的重大事情需要決策時基本都是組織班子會議在一起討論，討論時經常都是由一把手做引導發(fā)言，然后大家發(fā)表意見，可是“各說各話”，會議結束時一把手歸納總結仍然是自己引導發(fā)言的觀點，會后落實“決策”時班子成員也基本各自按自己的想法去做。員工、班子成員自己都認為沒有班子，業(yè)績滑坡、隊伍渙散，干部向員工傳達的信息即便是正確的也不能被員工接受執(zhí)行，員工向干部提出無理要求時，干部有理也“底氣不足”。,討論：這個企業(yè)究竟有沒有班子?為什么要建班子，班子的作用是什么？,有無班子的區(qū)別,第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標準怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團結怎么辦？班子成員分工是否明確；事關全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評、獎懲；如何杜絕產生宗派的可能。,建班子,管理三要素,一把手及班子成員應具備的素質：德：有強烈的進取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻精神，必要時犧牲個人利益；認同聯想文化；個人的追求融入公司的長遠發(fā)展中；以大局為重，個人服從組織、局部服從全局、短期服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點；勇于承擔責任和自我批評；誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，能包容；作風正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面上不搞小動作；有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他人學習，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協精神，能團結一班人；言而有信，做事扎實靠得住。,建班子,才：辨正務實的思想方法，對三要素的深刻理解和運用，審時度勢，制定戰(zhàn)略的能力；悟性強，善于總結與提高，能夠給下屬指導；具有適應公司發(fā)展的知識結構和自學能力。,如何保證聯想干部的自律：選才時，“德”“才”兼?zhèn)?，以德為重；聯想干部要具有嚴格的自律能力，公司利益為先，遵紀守法；要求員工做到的，自己首先要做到；定期開展批評和自我批評；完善的財務監(jiān)督機制；建立述職制度，以利監(jiān)督；在公司造成良好的企業(yè)文化基礎，樹正氣壓邪氣，形成主動律的風氣，做的好壞有說法；,建班子,班子的組成部分及其作用：一把手：班子的責任者和靈魂；核心班子：全局問題的策劃和支持者；重要功能負責人:參與班子的決議，是決議的貫徹執(zhí)行者。,建班子,班子的分工原則：班子成員必須有縱向分工班子成員同時必須還要有橫向分工不能因分工防礙掌握全盤情況明確分工、權利義務、工作關系、報告渠道、職責與目標班子組織權限明確班子內部統(tǒng)一的考核原則和標準,建班子,班子的溝通議事方式有哪些？不同類型的溝通采用不同的形式用于商談具體工作的溝通應及時、有效時間、形式固定的議事方式：周、月、季度例會。（目的清楚、內容明確、形成制度）經常性的溝通：隨時進行，默契的基礎。點對點溝通：重大問題決策前、定期談心、交流感情。,建班子,會議類型1、通報類會議2、作決策的會議3、務虛、研討會,保證會議的有效性1、常規(guī)會議應有流程，每人的發(fā)言內容應有具體條目要求（固定模版）2、嚴格控制時間，必須有結果,重大問題如何達成共識？明確部門重大問題做好決策會議的準備保證決策會議的有效性達不成共識怎么辦正確的決策程序,建班子,決策內容及早布置做好調查研究和前期溝通有人負責提出“靶子”,升位思考與換位思考要站在全局角度看問題學會妥協決策會議主持人把握會議進程,重要不緊急的事可暫緩，但不能長期議而不決。重要且緊急的事可表決或一把手拍板。對外眾口一辭，勇于承擔責任，主動找后帳。,立項前期準備出方案充分研討形成決議,決策的基本原則聽多數人意見，和少數人商量，一把手拍板。達不成共識又急需決策的幾種決策方式1、表決；2、一把手拍板；3、以掌握資訊多的人的意見為主?！罢液髱ぁ碧貏e是對于意見分歧較大的決策，在決策的時候一定要同時設計出“找后帳”的時間點、方法及對不同結果要采取的措施。找后帳的兩個主要目的一是任何人作出決策都要承擔責任，再就是為了及時的總結和改進。,決策的事如何堅決推進？明確目標、有共識、決心下定；推進方案要精心策劃；層層下灌，宣傳到位；進行過程控制與指導；事先