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受控狀態(tài):受控北京順恒達(dá)汽車零部件制造有限公司Beijing shunhengda Automobile Component Manft.Co.Ltd報價管理程序版本B 文件編號: SHD-CP-01 編制: 審核: 批準(zhǔn): 年 月 日頒布 年 月 日實施1、目的為合理報價,確保公司與客戶雙方之利益,并使后續(xù)產(chǎn)品單價管理可以得到有效之管特制定此程序。2、適用范圍本公司客戶所有新產(chǎn)品的報價。3、定義(無)4、報價管理過程烏龜圖 過程衡量指標(biāo)/Process measurement indicator:1、接到客戶報價資料三個工作日內(nèi)輸出報價單,延誤次數(shù)0次如何做(方法, 程序, 技術(shù))/how to do(method, procedure, technology):1、 報價管理程序過程輸出/Process output1、定廠通知2、中標(biāo)通知過程輸入/Process input1、客戶報價需求2、客戶圖紙、技術(shù)資料、樣件等使用資源/Resource1、計算機2、電 話3、傳真機報價管理過程 過程擁有者(責(zé)任者)/Process owner:銷售部長5、作業(yè)內(nèi)容序號報價管理作業(yè)流程權(quán)責(zé)部門/人作業(yè)要求使用表單5.1客戶詢價需求銷售部5.1銷售部接到客戶詢價需求時,負(fù)責(zé)獲取客戶提供的基礎(chǔ)信息資料,包括升降器的結(jié)構(gòu),電機的類型,圖紙,樣件等,結(jié)合上述資料做如下分析,a)是不是重點顧客;b)是不是有助于公司進(jìn)入新平臺,如進(jìn)入合資品牌主機廠;c)利潤空間有多少,再確定是否報價。5.2接收登記統(tǒng)計員5.2銷售部統(tǒng)計員將客戶詢價資料登錄于客戶詢價登記表。客戶詢價登記表5.3產(chǎn)品詢價成本核算小組5.3由成本核算小組提供給顧客初步報價。根據(jù)客戶要求的報價格式進(jìn)行實步報價。如客戶提供的詢價表、報價單填寫完詢價表或報價單,蓋章后方可發(fā)給客戶。 5.4參與與競標(biāo)銷售部根據(jù)客戶需求采用不同的客戶詢價表,填寫寫完詢價表發(fā)給顧客,銷售部跟進(jìn)客戶報價的確認(rèn),與客戶協(xié)商,必要時請示董事長,再重新核算和調(diào)整單價。參與競標(biāo)。若客戶給出的價格低于公司利潤點則放棄。由銷售部將客戶確認(rèn)的資料存檔。5.5中標(biāo)通知銷售部競標(biāo)中標(biāo),不同的顧客會以不同形式通知我司中標(biāo)。如中委托設(shè)計開發(fā)合同,定廠通知等形式5.6項目啟動項目管理部銷售部將中標(biāo)的項目資料交項目管理部,項目管理部做項目啟動函,確定項目產(chǎn)項,并啟動項目。項目啟動函5.7資料歸檔銷售部銷售部統(tǒng)計員詢價函,競標(biāo)書,定廠通知,中標(biāo)合同等進(jìn)行存檔。6、附加說明客戶對已確認(rèn)的產(chǎn)品單價提出需要調(diào)低價格時,或因原材料價格上漲,人工成本上升等因素導(dǎo)致我司需要向客戶提出調(diào)高產(chǎn)品價格時,由銷售部重新進(jìn)行價格核算后依5.4開始運作。7、參考文件(無)8、使用表單8.1客戶詢價登記表8.2項目啟動函Version No.版本號Record of
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