報價單模板.doc

.XXXX設(shè)備采購項目報價函報價單位：XXX有限公司2017年報 價 函尊敬的XXXXX：我公司就貴單位XXX采購項目，我方：XXX有限公司；地址：XXX號提交報價文件一份，內(nèi)容包括： 一、守法誠信承諾書 二、售后服務(wù)承諾書 三、企業(yè)相關(guān)資質(zhì)及證明 四、報價單在此，聲明如下：一、我公司已認(rèn)真并詳實的對全部報價內(nèi)容逐一核實。二、我公司已按資料提供的順序完成本報價文件，保證本報價文件清晰可讀。 申請單位：XXX有限公司 2017年11月2日一、守法誠信承諾書致：XXX：為維護社會的公平正義，捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)，提高誠信商家指數(shù)，我方鄭重承諾：1、誠信經(jīng)營，拒絕假貨。不制假售假、不摻雜使假。所供貨物均為正品新品并滿足數(shù)量和質(zhì)量要求。2、秉承公開、公平、公正和誠實守信原則。承諾決不向貴單位工作人員贈送禮金、有價證券和貴重物品等；承諾報價文件內(nèi)容真實和準(zhǔn)確。3、我方無吊銷營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可，責(zé)令停業(yè)整頓以及財產(chǎn)被接管或凍結(jié)等情形。近三年沒有組織或參與買賣資質(zhì)、轉(zhuǎn)包分包、弄虛作假等違法、違規(guī)行為；沒有行賄等不良記錄；沒有因重大質(zhì)量問題或嚴(yán)重違約被查處或追究的情形。4、我方已對本次報價文件內(nèi)容逐一核實，承諾報價準(zhǔn)確。5、我方將嚴(yán)格按照守法誠信承諾書和售后服務(wù)承諾書執(zhí)行，不提出附加條件，保證全面正確地履行合同義務(wù)。在實施過程中不隨意變更，不以任何手段要求貴單位增加金額，否則，貴單位可單方面解除合同且有權(quán)將我方從供應(yīng)商名錄中除名。在合同履行過程中，我方將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家和地方的法律法規(guī)和貴單位有關(guān)制度，自覺維護貴單位和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。6、在參與貴單位的采購活動中，若我方存在行賄、弄虛作假等違法違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，任何時候，我方都承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，自愿放棄中選資格，并接受處罰。7、貴單位指定一個自然年內(nèi)的任意時間支付貨款，我方將完全配合貴單位并按貴單位要求時間開具發(fā)票。專此承諾承諾單位：XXX有限公司 2017年11月2日二、售后服務(wù)承諾書致：XXX： 我公司對所提供所有服務(wù)及商品做出如下售后服務(wù)承諾：一、售后服務(wù)承諾 質(zhì)量保證：我方所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合國家3C質(zhì)量認(rèn)證和ISO質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等）； 供貨安裝時間：我方在貴單位要求的時間內(nèi)將所需產(chǎn)品送達指定地點并安裝調(diào)試。 用戶培訓(xùn)工作：所提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時我方還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護。 提供技術(shù)資料：在設(shè)備安裝完畢并正常使用后，我方將廠家原產(chǎn)包裝的技術(shù)資料（如操作說明書）制作成簡明扼要的操作流程表，保證用戶在設(shè)備使用過程中能詳細(xì)且操作方便。 設(shè)備保修期：按廠家保修規(guī)定，我方對供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修期壹年至叁年不等（詳見產(chǎn)品質(zhì)保期附表），保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運行。保修期內(nèi)提供軟件免費上門維修、保養(yǎng)服務(wù)；終身提供技術(shù)服務(wù)支持。 維修響應(yīng)時間：保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我方在接到用戶報修后，1個小時內(nèi)維修響應(yīng)并到位檢修，如特殊情況無法修復(fù)，我方將提供代用設(shè)備。 售后服務(wù)保障：我方對所提供的產(chǎn)品提供四層保障體系： (1)每季度按時上門對設(shè)備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護； (2)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修； (3)當(dāng)用戶需要耗材時，我方將在維修響應(yīng)時間內(nèi)，派專人送貨上門，以保證設(shè)備的正常運行； (4)客戶服務(wù)中心的調(diào)度會定期對用戶進行回訪，傾聽您的建議及意見，解決您的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。 服務(wù)工作時間：我方對有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每周7天，每天8小時服務(wù)。 正品耗材：我方所提供的所有消耗材料均為正品，決不提供假冒偽劣耗材，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。我公司維護的打印機硒鼓將不再要求客戶更換，只需加入碳粉，如硒鼓出現(xiàn)故障，我公司將為您免費維修或更換組件（復(fù)印機及稀有定制機型、明顯人為損壞除外）直至完全無法使用，本公司將為您免費更換一套新的硒鼓（復(fù)印機及稀有定制機型、明顯人為損壞除外）。 免費售后服務(wù)：提供免費上門保修、保養(yǎng)服務(wù)，零配件、耗材免費送貨上門。二、售后服務(wù)保障 1、 公司實力保障：我方擁有一支專業(yè)售后服務(wù)隊伍，解決用戶所提出的問題（如用戶報修、疑難解答、投訴等），安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修工作。 2、維修響應(yīng)程序： 接到用戶報修在規(guī)定的時間內(nèi)派維修員到實地進行維修每日分析維修報告，錄入檔案提供由技術(shù)員、技術(shù)經(jīng)理、廠家技術(shù)員構(gòu)成的三級維修支援。三、投訴體系及聯(lián)系方式XXXX1、 如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我方的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。承諾單位：XXX有限公司 2017年1