弱電工程施工質(zhì)量保證措施

.1.1 質(zhì)量保證1.1.1 質(zhì)量方針成都三零盛安信息系統(tǒng)有限公司的質(zhì)量方針是：質(zhì)量為先導(dǎo)，服務(wù)作保證，客戶利益至上。公司為本項目提供為期1年的現(xiàn)場免費維護。質(zhì)量為先導(dǎo)：在項目的整個過程中，嚴格遵循ISO9001標準,以確保項目的質(zhì)量為前提而展開項目的各項工作。服務(wù)作保證：針對項目內(nèi)容和特點設(shè)置技術(shù)服務(wù)中心和專業(yè)的支持工程師，提供專業(yè)水準的服務(wù)；設(shè)有7*24小時的客戶服務(wù)熱線電話，保證為用戶提供及時的服務(wù)；公司全體員工具有“客戶的滿意才是我們的成功”的服務(wù)意識?？蛻衾嬷辽希涸陧椖康恼麄€過程中，項目組的每一個成員及公司的每一個員工都以客戶的利益為上。1.1.2 項目質(zhì)量控制的原則項目的質(zhì)量控制是覆蓋整個項目的一個過程，任何一個階段質(zhì)量控制措施做的不好，都會影響到整個項目的質(zhì)量，在本項目中，我司將遵循以下原則：以人為本質(zhì)量控制必須“以人為本”，因為項目的每一個階段中的每一項工作，都是有相應(yīng)的人來完成，把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責任感，樹立“質(zhì)量第一，用戶利益至上”的觀念，提高人的素質(zhì)，避免人為失誤，以人的工作質(zhì)量保證工序、工藝質(zhì)量，促進工程質(zhì)量。以預(yù)防為主衡量項目的成功與否，主要是從三個方面來進行衡量：時間、成本、質(zhì)量，所以在項目中，對質(zhì)量的控制應(yīng)“以預(yù)防為主”，從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查，對工序質(zhì)量的檢查，對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保施工項目的有效措施。貫徹行業(yè)的質(zhì)量標準及公司品質(zhì)量方針認真貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理規(guī)范及公司的質(zhì)量方針，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，質(zhì)量標準和公司的質(zhì)量方針是評價項目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須通過嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。1.1.3 工程質(zhì)量保證措施1.1.3.1 施工前培訓(xùn)項目施工前，必須要對項目中的所有專業(yè)進行相關(guān)的培訓(xùn)，可以讓各專業(yè)項目、工程師、現(xiàn)場施工管理工程師有的放矢，更好地為項目的實施、質(zhì)量保障服務(wù)。施工人員熟悉施工圖紙及有關(guān)資料，包括工程特點、施工方案、工藝要求、施工質(zhì)量標準；1.1.3.2 設(shè)立專門的質(zhì)量管理組織機構(gòu)及崗位責任制設(shè)立由項目經(jīng)理負責，質(zhì)檢組執(zhí)行，各專業(yè)配合，各班組自檢、自查，供應(yīng)部密切配合，做到全員行動，全面管理。實行每周質(zhì)量安全例會，天天小檢查，周周大檢查，獎罰分明，責任到人。1) 項目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責：負責現(xiàn)場具體事務(wù)，包括與現(xiàn)場項目各方的協(xié)調(diào)，作為工程質(zhì)量的直接負責人，合理安排調(diào)配人力、物力，組織各項工作的計劃與實施，對進度、工藝、安全等全面控制，保證施工用物料的及時供應(yīng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)督等的順利開展，保證對工程質(zhì)量、安全進度的有效控制，定期匯報，解決施工過程中的各種問題，保證工程按計劃進行。2) 質(zhì)量安全檢查員崗位職責：在組長領(lǐng)導(dǎo)下，負責檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計的質(zhì)量保證措施的實施，組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴格按標準規(guī)定檢驗工程質(zhì)量，判斷工程產(chǎn)品的正確性，做出合格的結(jié)論，對因錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負責。對不合格品按類別和程度進行分類，做出標識，及時填寫不合格通知單、返工通知單、廢品通知單，做好廢品隔離工作。監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況，嚴格執(zhí)行“三檢制”，并做好被檢查品和部位的檢驗標識，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時反映：正確填寫工序質(zhì)量表，做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負責。檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜，安全措施的落實執(zhí)行，并作安全學(xué)習(xí)記錄及早消除隱患。按時統(tǒng)計匯報工程質(zhì)量情況，按時填寫質(zhì)量事故報表，對準確性負責。嚴格監(jiān)督進場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。1.1.3.3 建立專門的安全制度公司各級管理人員必須首先學(xué)習(xí)安全法規(guī)。安全技術(shù)和安全管理知識，提高安全管理水平。對員工包括新招員工都必須經(jīng)過公司、施工隊、班組三級安全教育，經(jīng)考試合格后才批準上崗，每周組織安全學(xué)習(xí)，做好記錄，并向上級匯報。每天開工前宣傳教育，鞏固提高工人的安全意識，每天做好安全檢查、記錄、對新公報的安全法規(guī)、標準等文件及時進行傳達。對特種作業(yè)人員必須著重宣傳安全法規(guī)，必須在經(jīng)國家規(guī)定的有關(guān)部門進行安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格取得操作證書才批準獨立作業(yè)，并督促其按期復(fù)審。實行組長安全責任制，嚴格要求班、組成員履行崗位安全責任制，對新成員進行安全技術(shù)、思想教育、遵章守紀及對工具、材料和作業(yè)環(huán)境安全的熟識；組成員每天上、下班前要進行崗位安全檢查并作下記錄；提高組成員的自覺性和安全意識，定期學(xué)習(xí)安全知識和操作規(guī)程，提高自我防護能力定期進行考核；1.1.3.4 設(shè)備采購階段的量檢保障措施采購部設(shè)備及施工工具的采購必須要從設(shè)備原廠家或設(shè)備原廠家在國內(nèi)設(shè)置的一級代理商處采購，確保設(shè)備的來源合法；采購的設(shè)備必須有材質(zhì)證明或復(fù)驗報告，產(chǎn)品合格證，無證材料不準進場，設(shè)備進場要進行開箱檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的不準進場。對有疑議的材料必須復(fù)驗。按我公司的不合格控制程序，控制不合格物資進入施工現(xiàn)場，嚴禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程，按規(guī)定進行鑒別、標識、記錄、評價、隔離和處理。對產(chǎn)品進行評審。對不合格處置根據(jù)不合格嚴重程度，按返工、返修或退貨進行處理。構(gòu)成等級質(zhì)量事故的不合格，按國家法律、行政法規(guī)進行處置。對返修或返工后的產(chǎn)品，按規(guī)定重新進行檢驗和試驗，并應(yīng)保存記錄。進行不合格讓步接收時，項目經(jīng)理部應(yīng)向發(fā)包人提出書面讓步申請，記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字確認讓步接收協(xié)議和接收標準。檢驗人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。1.1.3.5 項目實施階段的質(zhì)量保障措施項目人員在項目實施時，應(yīng)嚴格按照施工設(shè)計方案和施工圖紙進行施工，不能憑經(jīng)驗及貪圖方便。在進行實施時，按照工序的先后順序進行實施；在設(shè)備的安裝時應(yīng)先閱讀設(shè)備的產(chǎn)品說明書，根據(jù)產(chǎn)品的說明書進行操作；施工中嚴格認真，執(zhí)行自檢、互檢、專檢，每道工序必須在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上交由質(zhì)檢組檢查。待檢驗合格后再進行下道工序施工。嚴格認真地做好施工日記、隱蔽工程記錄、配管配線記錄、各項檢測記錄、設(shè)備安裝記錄、系統(tǒng)調(diào)試記錄等，定期檢查工程質(zhì)量，保證資料搜集整理，審核并與工程同步進行。施工中必須加強成品保護，制定成品保護制度，并指定專人進行監(jiān)督檢查。建立工程技術(shù)資料會審制度，每周由項目經(jīng)理牽頭，組織項目工程師、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員，資料員以及各專項負責人，對工程資料進行一次全面會審，確保工程技術(shù)資料，做到真實齊全完整。由項目經(jīng)理負責資料管理工作，配備一名專職資料員，負責工程技術(shù)資料的編制，收集，整理工作。每天由質(zhì)檢組長組織有關(guān)人員對當天完成的工作內(nèi)容，依據(jù)國家質(zhì)量驗評標準，做好各分項工程的自檢互查工作，并由資料員負責記錄，整理，歸檔。由施工員認真填寫施工日記，填寫要認真，詳細記錄不要流于記勞動力安排的流水帳，重要部位施工在施工日記要有明確反映。由資料員對工程每天施工情況進行全面認真，詳細的記錄，使施工日記成為反映工程全過程的一項原始憑據(jù)。1.1.3.6 項目收尾階段的質(zhì)量保障措施施工完工后，應(yīng)由技術(shù)總監(jiān)組織人員根據(jù)工程竣工品質(zhì)檢驗報告，逐項進行自檢，當報告判定未能允許時，應(yīng)根據(jù)工程竣工品質(zhì)檢驗報告中的改善方案進行改善直到判定合格時，才能交付工程驗收。自檢完成后由項目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)組織人員書寫系統(tǒng)驗收方案，驗收方案完成后提交到用戶方及工程監(jiān)理方，在得到用戶的審核后，進行系統(tǒng)驗收；技術(shù)總監(jiān)不良現(xiàn)場通報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理進行追溯。工程交驗時，技術(shù)部還應(yīng)填寫工程竣工報告表，送交上級技術(shù)主管部門進行鑒定，或送客戶進行確認。工程驗收時，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、改進意見或客戶拒收，應(yīng)由管理者召開質(zhì)量研討會議、分析、找出對策進行返修，直到合格后，再行驗收。1.1.3.7 系統(tǒng)保養(yǎng)及維護階段的質(zhì)量保障措施技術(shù)部在工程施工或合同簽訂前，應(yīng)開展市場調(diào)研，并根據(jù)需要作出市場調(diào)研報告，同時，依據(jù)客戶的要求和經(jīng)濟承受能力以及工程的實施要求，為客戶制訂切實可行的具有 “高性能/價格比” 的系統(tǒng)配套方案，并且把各項新技術(shù)、新工藝結(jié)合到具體方案中推薦給客戶，使客戶能以最經(jīng)濟合理的投資，得到最滿意的需求和服務(wù)。工程施工過程，作業(yè)人員須依照施工圖紙及相關(guān)原理圖等技術(shù)文件的規(guī)范進行施工，并切實依照作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范進行施工，工程部主管或工程設(shè)計人員須適時親臨現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)員進行作業(yè)，以確保工程施工品質(zhì)。如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，作業(yè)員應(yīng)進行原因調(diào)查，并報告主管或設(shè)計人員進行糾正或處理。工程竣工后，應(yīng)按合同規(guī)定提供保修和驗收的服務(wù)。當技術(shù)部從電話、傳真