無領(lǐng)導小組討論操作.ppt

無領(lǐng)導小組討論操作分享,分享人：方正,課程大綱,評價中心技術(shù)的概念及構(gòu)成,無領(lǐng)導小組操作細則,幾種主要人格測試技術(shù)介紹,其他評價中心方法應用介紹,一、評價中心技術(shù)的概念,評價中心技術(shù)是一種針對高級管理人員的最有效的測評方法。一次完整的評價中心通常需要兩三天的時間，對個人的評價是在團體中進行的。被試者組成一個小組，由一組測試人員對其進行包括心理測驗、面試、多項情景模擬測驗在內(nèi)的一系列測評，測評結(jié)果是在多個測試者系統(tǒng)觀察的基礎(chǔ)上，綜合得到的。,一、評價中心的組成,無領(lǐng)導小組討論心理測試管理游戲角色扮演情景模擬公文筐測試,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,1、什么是無領(lǐng)導小組討論？無領(lǐng)導小組討論，是一種對應聘者進行集體測評的方法，一般由57名互不相識的被測者組成一個臨時小組，用一個小時左右的時間，完成給定的任務。2、無領(lǐng)導小組討論分類情景性討論和非情境性討論指定角色的小組討論與不指定角色的小組討論,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,3、無領(lǐng)導小組討論適用范圍？高級管理人員經(jīng)常與人打交道的崗位（公關(guān)、職能管理、HR、營銷/市場人員等）的招聘校園招聘,哪些崗位不適合使用無領(lǐng)導小組討論？,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,4、無領(lǐng)導小組討論優(yōu)缺點分析優(yōu)點：能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì)能觀察到應聘者之間的相互作用能涉及到應聘者的多種能力要素和個性特質(zhì)能使應聘者在相對無意之中暴露自己各個方面的特點能使應聘者有平等的發(fā)揮機會快速現(xiàn)出個體上的差異能節(jié)省時間。并且能對競爭同一崗位的應聘者的表現(xiàn)進行同時比較,思考：無領(lǐng)導小組討論有哪些不足？,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,不足：對測試題目的要求較高對面試官的評分技術(shù)要求較高對應聘者的評價易受面試官各個方面特別是主觀意見的影響(如偏見和誤解)，從而導致面試官對應聘者評價結(jié)果的不一致應聘者有存在做戲，表演或者偽裝的可能性指定角色的隨意性，可能導致應聘者之間地位的不平等,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,5、無領(lǐng)導小組討論操作原則參與小組討論應聘者應為57人，少于5人影響討論質(zhì)量，多余7人，考官精力照顧不過來應聘相似崗位的應聘者一組，將相互認識的應聘者分開，注意男女比例要求在規(guī)定時間內(nèi)有最終統(tǒng)一方案試題難度要適中，不能帶有傾向性考官應將對討論的影響降至最低評價的素質(zhì)不超過5種,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,1、資料準備小組討論場所應設(shè)于會議室，應寬敞、明亮、但要避免陽光直射，場所應準備長方形、U型或圓形會議桌。按左右順序貼上編號。帶照片的應聘者資料（應聘者人數(shù)*測評組人數(shù)）應聘者基本資料匯總表討論試題及說明（每人一份）草稿紙評價表（小組數(shù)*考官人數(shù)）秒表（時間控制）白板、大頭筆（做策劃類case時會用到）,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,座位設(shè)計圖示,無位置區(qū)別的座位安排,有位置區(qū)別的座位安排,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,2、討論試題的設(shè)計（效果的關(guān)鍵）根據(jù)崗位要求及用人部門特殊要求提煉勝任崗位需要的5個核心素質(zhì)。根據(jù)所考察的核心素質(zhì)設(shè)計討論試題。,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,互動思考：請分別提煉以下崗位5個核心勝任素質(zhì)？1、人事專員核心勝任素質(zhì)：？2、采購專員核心勝任素質(zhì)：？3、銷售工程師核心勝任素質(zhì)：？,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,互動思考：請用10分鐘的時間設(shè)計一道人事專員的討論試題？,討論試題的設(shè)計有無套路可循？,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,討論試題的類型：開放型試題兩難型試題選擇型試題資源爭奪型試題（指定角色）操作類試題,如何選擇合適的題型？,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,3、討論過程的控制（1小時左右）開場白：主持人用3分鐘時間向應聘者的到來表示感謝，介紹公司基本情況及所應聘崗位基本情況試題及規(guī)則介紹：3分鐘時間介紹試題、討論規(guī)則、時間安排試題閱讀：3分鐘時間閱讀試題，將初步想法寫在草稿紙上自我介紹：每人1分鐘時間自我介紹討論：25-30分鐘時間自由討論，得出統(tǒng)一結(jié)論總結(jié)、考官提問記錄結(jié)果：應聘者退場，考官交換意見，記錄面試評價,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,討論過程的補充控制：提出補充意見或反對意見寫出同伴的姓名描述同伴的個性特征有責任風險的總結(jié)陳述人推薦復試人選的討論推薦,以上補充步驟分別附帶什么目的？,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,4、討論結(jié)果的評價座位的選擇身體語言的含義主動性溝通能力演繹思維團隊合作自信,二、無領(lǐng)導小組討論操作細則,討論考察過程中常注意的考察點