最好的人生激勵(lì)培訓(xùn)教材(ppt 135頁).ppt

正大光明公正無私,1,鮑爾風(fēng)範(fàn),迎接變局的領(lǐng)導(dǎo)智慧與勇氣,2002/7麥格羅.希爾出版歐倫.哈拉利OrenHarari著,樂為良譯,正大光明公正無私,2,鮑爾主義的三C,Clarity目標(biāo)Consistency一致Commitment承諾傑出的領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)問題時(shí),必須目標(biāo)明確、態(tài)度一致,並且做出符合自身能力的承諾.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p004,正大光明公正無私,3,把領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭的書丟掉,本書的作者是一位管理學(xué)教授,在偶然的機(jī)會(huì)下聽了鮑爾一席演講,在讀完他的回憶錄（我的美國之旅)之後,竟然有把所有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭藏書丟到窗外的衝動(dòng).而我在譯書的過程中,也想一探出身、學(xué)歷、儀表皆平凡的鮑爾,為何會(huì)深受美國民眾推崇的原因,及其成就顯赫事業(yè)的源頭.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p007譯者序,正大光明公正無私,4,鮑爾的過去、現(xiàn)在及未來,美國第一位黑人四星上將美國第一位黑人國家安全顧問美國第一位黑人參謀首長聯(lián)席會(huì)議主席美國第一位黑人國務(wù)卿極可能成為美國第一位少數(shù)族裔總統(tǒng),時(shí)間可能在2008年或2012年.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p007譯者序,正大光明公正無私,5,領(lǐng)袖特質(zhì),鮑爾常表示,領(lǐng)袖要有能力、品德、勇氣、忠誠、信心、無私、犧牲、關(guān)懷,而這些聽來俗套的人品條件,往往就是領(lǐng)袖的致命傷-因?yàn)楹苌兕I(lǐng)袖做得到.看看那些檯面上的人物,不多是無能、沒品、膽小、不忠、自私、豪奪巧取之流?鮑爾認(rèn)為,如果領(lǐng)袖人品不正,組織必然不入流,則員工應(yīng)盡速離職,離開這種工作環(huán)境.鮑爾個(gè)人的操守幾近白紙一張.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p008譯者序,正大光明公正無私,6,注意細(xì)節(jié),成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié).但是鮑爾要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),並充分掌握訊息的進(jìn)出.他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會(huì)議主席期間,數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭,都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷.他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不同的決定.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p008譯者序,正大光明公正無私,7,注意細(xì)節(jié)（二)訊息管道,他說主管一定要清楚部門的狀況,並安排掌握這些訊息的管道,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通可以事前化解致命的傷害.他告訴作者,他有一隻專屬電話,不同領(lǐng)域的朋友會(huì)告訴他,他在華府的行情、國會(huì)有誰對(duì)他有意見,或是他的部門有什麼勢力正在滋長等等.很少看到其他卓越領(lǐng)袖把打探細(xì)節(jié)當(dāng)作是正大光明的事來做.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p009譯者序,正大光明公正無私,8,任務(wù)為先,鮑爾能在全球最排外的權(quán)力走廊光芒四射,不是因?yàn)樗哪芰^人,而是因?yàn)樗３＝涮枳约?別太重視自己的感覺,事實(shí)比較重要;別太重視自我,要以任務(wù)為先-因此他不會(huì)犯了中國讀書人的通病,一遇挫折便動(dòng)怒或拂袖而去.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p010譯者序,正大光明公正無私,9,常青樹特質(zhì),鮑爾之所以能受到四位美國總統(tǒng)雷根、老布希、柯林頓和小布希的重用,成為華府政壇的常青樹,就是因?yàn)樗鍪赂鶕?jù)事實(shí)、據(jù)理力爭、堅(jiān)持理想、身段柔軟、很堅(jiān)持又有數(shù)字為憑,再加上品德無暇、沒有私心,常在最後關(guān)鍵說服別人成為贏家.同時(shí)他不過河拆橋、不撕破臉,這些看似平凡的組合,事實(shí)上彌足珍貴.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p010譯者序,正大光明公正無私,10,鮑爾領(lǐng)導(dǎo)嘉言,領(lǐng)導(dǎo),是做到管理科學(xué)認(rèn)為不可能做到的藝術(shù).,鮑爾風(fēng)範(fàn)p024,正大光明公正無私,11,知道何時(shí)該得罪人-鮑爾領(lǐng)導(dǎo)嘉言,要負(fù)責(zé),有時(shí)就別怕得罪人.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p029,正大光明公正無私,12,知道何時(shí)該得罪人-你不可能面面俱到,惹火別人是領(lǐng)袖的工作之一.我很早就知道,個(gè)人受傷的感覺和高品質(zhì)服務(wù)比起來,顯然是微不足道.(鮑爾)領(lǐng)導(dǎo)不是在比誰最受歡迎.試著不去得罪人或試著討好每個(gè)人,只會(huì)讓自己越來越平庸.為什麼呢?因?yàn)榕氯腔饎e人的領(lǐng)袖,在做困難決定時(shí)可能會(huì)舉棋不定、拖泥帶水.關(guān)心是否受歡迎更甚於關(guān)切效益的領(lǐng)導(dǎo)人,是不願(yuàn)去面對(duì)應(yīng)該面對(duì)的人.他們無法賞罰分明,不感挑戰(zhàn)既得利益者.而無可避免的,因?yàn)椴蝗ヌ魬?zhàn)傳統(tǒng),受害的反而是自己的聲譽(yù)與組織的績效.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p031,正大光明公正無私,13,知道何時(shí)該得罪人-適時(shí)調(diào)整,一九八年的財(cái)星五百大企業(yè)Fortune500,現(xiàn)在有一半以上已經(jīng)不存在了.原因是這些企業(yè)規(guī)模龐大、左右市場、資源豐富,但卻不能夠適時(shí)的調(diào)整;而創(chuàng)新驚人的構(gòu)想都來自那些敢拼、動(dòng)作快的競爭對(duì)手.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p032,正大光明公正無私,14,知道何時(shí)該得罪人-溫情主義,卡莉.菲奧莉娜(CarlyFiorina)於一九九九年初掌惠普(HP)時(shí)也有同感,她形容公司最大的挑戰(zhàn),是權(quán)益與共識(shí)結(jié)合的溫和官僚體系這種企業(yè)文化.為了追求更美好的境界,鮑爾最想大力屏除的就是這種溫和客氣的環(huán)境.我會(huì)直言不諱,而你會(huì)因此怒不可遏.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p032-033,正大光明公正無私,15,知道何時(shí)該得罪人-改變現(xiàn)狀,改變現(xiàn)狀一定會(huì)讓一些人不開心,甚至火大.然而事實(shí)上,外在的變化會(huì)不斷的蔓延、擴(kuò)散、加速.在這種情境下,好的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)揚(yáng)棄傳統(tǒng)智慧,不斷地詢問同仁如果會(huì)如何?為何不?等問題.他們會(huì)營造放手一試、要求創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)績效的氣氛.但可想而知,這種做法一路上絕對(duì)會(huì)氣壞某些人.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p033,正大光明公正無私,16,知道何時(shí)該得罪人不貿(mào)然改造,他謹(jǐn)慎而不操之過急.在接掌國務(wù)院後不久,他寫信告訴我:每個(gè)人都要我改造,然而,除非這些人支持我並相信我的領(lǐng)導(dǎo),否則我不會(huì)貿(mào)然改造因此鮑爾在準(zhǔn)備改造組織時(shí),考慮周詳、有條不紊.即使在規(guī)劃新的議程、開始推動(dòng)新的改革時(shí),他也會(huì)以相當(dāng)長的時(shí)間聽取、學(xué)習(xí)並動(dòng)員大家共參與變革的工作.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p036,正大光明公正無私,17,知道何時(shí)該得罪人-成功執(zhí)行長的堅(jiān)持,成功的執(zhí)行長如:奇異(GE)的傑克.威爾許(JackWelch)昇陽(Microsystem)的史考特.麥克尼利(ScottMcnealy)微軟的史蒂夫.鮑默(SteveBallmer)他們都堅(jiān)持三件事情:提供資源和機(jī)會(huì)給每一個(gè)人.明確給予最佳人才最高獎(jiǎng)勵(lì).保證讓長期表現(xiàn)不佳的人滾蛋.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p039,正大光明公正無私,18,知道何時(shí)該得罪人鮑爾領(lǐng)導(dǎo)嘉言,傑出的領(lǐng)導(dǎo)人知道,被尊敬遠(yuǎn)比受歡迎重要.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p043,正大光明公正無私,19,知道何時(shí)該得罪人鮑爾原則,讓績效和變革成為組織的優(yōu)先工作.界定新遊戲,並要求人人參與.務(wù)必讓表現(xiàn)優(yōu)秀的人活得比績效差的人開心.趕走尸位素餐的人.考慮有沒有可能,沒有人生氣是因?yàn)槟阃苿?dòng)不力.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p043-044,正大光明公正無私,20,撞擊他們消息靈通並全心投入.他們覺得有採取行動(dòng)的力量和職權(quán).他們投入在遠(yuǎn)大的方向和渴望的願(yuàn)景.因此,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做到以下的三件事:把組織所面臨的困難、挑戰(zhàn)與解決辦法、正面的訊息和令人興奮的可能性,都說明清楚並前後一致,然後徵求同仁的意見和協(xié)助.他們充分授權(quán)並提供工具以完成任務(wù).他們確定同仁士氣高昂,而且深受任務(wù)鼓舞.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p250,正大光明公正無私,121,樂觀讓力量加倍扎實(shí)的樂觀,傑出的領(lǐng)袖讓樂觀成為組織的優(yōu)先事項(xiàng).傑出領(lǐng)袖會(huì)點(diǎn)燃樂觀之火.傑出領(lǐng)導(dǎo)人在追求不凡目標(biāo)時(shí),會(huì)嚴(yán)守紀(jì)律並掌握狀況.優(yōu)秀領(lǐng)袖教導(dǎo)人樂觀.傑出領(lǐng)袖會(huì)以身作則,帶頭樂觀.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p249-255,正大光明公正無私,122,樂觀讓力量加倍自律樂觀四件事,實(shí)質(zhì)而持續(xù)投入任務(wù)、人、細(xì)節(jié)、看穿表面、挑戰(zhàn)專家等.視狀況調(diào)整樂觀心理.盲目的樂觀很愚蠢,通情達(dá)理的樂觀則需要有必要的依據(jù).追求人們相信可以完成的任務(wù)和目標(biāo).必須追蹤進(jìn)度.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)監(jiān)視工作計(jì)畫、事後的資料、討論結(jié)果,並適時(shí)調(diào)整視野.如果人們不知道自己和組織處在什麼狀況時(shí),再樂觀也不能開花結(jié)果.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p252-253,正大光明公正無私,123,樂觀讓力量加倍鮑爾原則,將樂觀格言放在自己桌上.別憂心自己的恐懼或反對(duì)者.將樂觀主義視為優(yōu)先事項(xiàng).在組織裡營造樂觀的氛圍.讓樂觀助長大膽又有紀(jì)律的行動(dòng).,鮑爾風(fēng)範(fàn)p258,正大光明公正無私,124,該休假就休假平衡的必要,鮑爾這些年來經(jīng)常給直屬手下的四項(xiàng)建議:樂趣由你自己決定.不要總以危險(xiǎn)的高速衝刺.該休假就休假.多花時(shí)間和家人相處.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p260,正大光明公正無私,125,該休假就休假工作與家庭兼顧,鮑爾說:我今年六十三歲,快六十四歲了.如果我只要八小時(shí)就可以做到好,我毋需向任何人證明,我每天可以工作十六個(gè)小時(shí).如果我在晚上七點(diǎn)半或八點(diǎn)找你,而你不在辦公室,我會(huì)認(rèn)為你是非常高明的人.凡是想以工作量讓我另眼相看的人,都是在浪費(fèi)時(shí)間.我們都是專業(yè)人士,可以自己處理時(shí)間.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p262-263,正大光明公正無私,126,該休假就休假平衡的重要,沒有一個(gè)組織可以靠消耗員工而長期生存,人們遲早會(huì)反抗這種結(jié)構(gòu)性的剝削,或因而崩潰.而且,組織若把重要決策交由身心或情緒失控的人來做,將會(huì)危害整個(gè)組織.領(lǐng)袖必須頭腦清醒、專注、有想像力與靈感,如果他們被組織貪得無饜的要求所困,就不可能做到這些.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p264,正大光明公正無私,127,該休假就休假樂趣,要做好成功率很低的事情,就必須有源源不斷的熱情、興致、風(fēng)趣甚至耍樂在其中.簡言之,前提就是要有苦中作樂的本事.一個(gè)健全的公司最好的徵兆之一,就是員工在努力工作時(shí)得到多少樂趣.低創(chuàng)新和高流動(dòng)率最明顯的徵兆,就是開始聽到有才能的人說:不再好玩了.我不在乎企業(yè)能變多大,或計(jì)畫有多偉大,如果組織裡沒有歡樂,那所有希望都免談了.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p266-267,正大光明公正無私,128,該休假就休假鮑爾原則,力求平衡.充分掌控樂趣.別為工作時(shí)數(shù)而延長工作.優(yōu)先為同人打造平衡、有趣的環(huán)境.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p272,正大光明公正無私,129,迎接孤寂高層必然寂寞,你的決定也許反映了很多人的意見,但是採取行動(dòng)的是你,而這些決定的後果如何,都將由你來承擔(dān).他回憶在一九九八年準(zhǔn)備出兵巴拿馬推翻強(qiáng)人諾瑞加時(shí)的一段心路歷程:出兵前一夜,我獨(dú)坐在轎車黑暗的後座,往回家的路上奔馳,內(nèi)心澎湃洶湧.我正在發(fā)動(dòng)一場戰(zhàn)爭,是我促成開打的,一場一定會(huì)流血的戰(zhàn)爭.我做對(duì)了嗎?我的建議好嗎?我們會(huì)遭遇到怎樣的傷亡?有多少平民百姓會(huì)在戰(zhàn)爭中喪命?,鮑爾風(fēng)範(fàn)p275-276,正大光明公正無私,130,迎接孤寂寂寞不是藉口,真正的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)毫不遲疑的負(fù)起所有該負(fù)的責(zé)任.他們不在事後找藉口、待罪羔羊或墊背人.負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)自行承擔(dān)挫敗和失誤,然後建設(shè)性地專心分析問題並加以解決.若領(lǐng)導(dǎo)人還能再做到榮耀分享,那就更有力了.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p277-278,正大光明公正無私,131,迎接孤寂化解寂寞,寂寞是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中不可或缺的一環(huán).這種經(jīng)驗(yàn)每一次都像烈火淨(jìng)化,幫助領(lǐng)袖迎接下一個(gè)危機(jī).化解寂寞的方法是:事前釐清要做的每一件事,一定要讓組織在執(zhí)行前知道我的想法,完全釐清細(xì)節(jié)與責(zé)任歸屬.據(jù)說拿破崙在採取重大行動(dòng)之前,會(huì)把他認(rèn)為是他下士(有屬下的最低階幹部)的人找來.他會(huì)口述他的命令給這位士官聽,並叫他解釋他認(rèn)為這些命令是什麼意思.如果士官說對(duì)了,拿破崙就知道軍團(tuán)裡的每位軍官和士官都了解了這些命令.清楚的溝通是有效的工具,在危機(jī)時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)人必須明確指出該做些什麼.,鮑爾風(fēng)範(fàn)p279,正大光明公正無私,132,迎接孤寂做最佳示範(fàn)一,鮑爾堅(jiān)持:領(lǐng)袖就是榜樣,無論是在軍中或者民間,組織裡其他人都會(huì)有樣學(xué)樣,不是聽領(lǐng)袖說什麼,而是看