·全國2010年4月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學試題

2010年4月全國高等教育自學考試現(xiàn)代管理試題課程代碼：00107一、選擇題(共25題，每題1分，共25分)每個項目中列出的四個選項中只有一個符合主題的要求，請?zhí)顚懼黝}后括號中的代碼。錯誤選擇、多次選擇或不選擇沒有分數(shù)。1.泰勒的科學管理原理是管理科學的基礎作品，誕生于()A.b .國家行政C.d .社會事務管理2.孫子兵法在闡述戰(zhàn)斗策略時，他說：“了解你的敵人和你自己，你就能在所有的戰(zhàn)斗中戰(zhàn)斗?！比绻悴涣私饽阕约汉湍愕呐笥眩銜A也會輸。我不知道如果我不知道我是誰或者我不知道我是誰，每一場戰(zhàn)斗都將是危險的?！斑@反映了古代中國()A.自發(fā)的社會管理思想C.簡單系統(tǒng)管理思想d .機械唯物主義思想3.甲廠最近采取了一系列改革措施，如改善工作環(huán)境和工作條件，大大縮短工作時間，為員工提供午休場所，改革工廠基礎設施等。試圖在企業(yè)內部建立一種全新的人際關系。這場改革的思想淵源可以追溯到()A.andrew yoel b. robert owenC.charles babbage d. adam smith4.公共組織對公共事務做出決策。所有的利益都對公共組織施加壓力。最終決策方案對壓力較大的一方有利。這表明公共組織采用了()A.理性決策模型b .有限理性決策模型C.漸進決策模型5.一個單位開發(fā)一種產(chǎn)品并準備投入市場。根據(jù)市場調查，決策者可以知道不同條件下各種方案的結果，但不能估計未來各種環(huán)境條件的概率。這個決定是()A.確定性決策b .不確定性決策C.基于風險的決策d .跟蹤決策6.B公司的管理模式是：總經(jīng)理作為最高管理者，統(tǒng)一領導各職能部門的工作；職能部門在各自的職權范圍內對業(yè)務部門進行領導。公司的管理體制形式是()A.b .矩陣系統(tǒng)C.直線d .功能系統(tǒng)7.等級組織理論認為，除了必須按規(guī)定選舉的某些公職人員外，其他人員應當是()A.b .建議C.任命和d .競爭8.總的來說，中國共產(chǎn)黨和各民主黨派、各級人民政府、各類企業(yè)和各類事業(yè)單位都屬于()A.正式組織b。公共組織C.d .民間社會組織9.某個單位的領導不關心人和生產(chǎn)，只以最少的努力做必要的工作。這種管理方法稱為()A.領導能力差b .中級領導能力C.d .任務領導10.根據(jù)領導生命周期理論，當下屬的成熟度已經(jīng)初步進入成熟階段時，要采用的領導風格是()A.b .有說服力的領導C.d .增強領導能力11.沙因認為在管理中不同的人根據(jù)不同的情況采取不同的管理方法，這屬于()A.經(jīng)濟人假設C.自我實現(xiàn)的假設d .復雜人的假設12.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們一般喜歡熟悉的事物和事物，而不是陌生或未知的事物和事物，這反映了人類()A.需要保持內部平衡b .尋求安全的動機C.渴望與他人建立情感聯(lián)系d .需要追求自尊13.“所有直接社會常見的大規(guī)模勞動，或多或少都需要有一個指揮者，以協(xié)調個人活動.中提琴獨奏家可以獨自發(fā)展他們的力量，一個樂隊必須有一個指揮”。馬克思論述的這段話強調了()A.管理是藝術。管理是科學的C.管理源于人類的共同勞動。管理是對個人活動的控制14.在交流的方式中，交流的速度很快但信息的篩選會一步一步地發(fā)生，所以影響信息真實性的是()15.以下關于控制和計劃之間關系的陳述是正確的()A.控制為計劃b提供了標準?？刂剖怯媱澋难永m(xù)C.控制是計劃的前提。計劃的科學性取決于控制16.70年代，系統(tǒng)分析中第一個提出等級原則的是()A.西蒙德魯克C.賽迪甘特17.下列屬于確定性分析的定量分析方法是()A.排隊理論b .動態(tài)規(guī)劃C.計算機模擬d .隨機庫存理論18.2010年世博會在中國上海舉行。在網(wǎng)絡規(guī)劃方法中，世博會的整個公共管理任務被稱為()A.b .工程流程C.d .路線19.在pdsa的四個步驟中，所謂全面質量管理的重點和核心是()A.規(guī)劃階段b .實施階段C.檢驗環(huán)節(jié)d .處理環(huán)節(jié)20.構成傳統(tǒng)管理和全面質量管理的是同樣的溝通方式()A.并行通信b .向下通信C.d .多重通信21.在公共管理中，重視追溯分析的決定屬于()A.初始決策b .跟蹤決策C.d .非程序性決定22.一家公司正準備啟動一個重大項目。在做決定時，相關專家將被召集到一起開會。他們將依靠專家的創(chuàng)造性思維進行公開討論并最終做出決定。這種決策方法是()A.b .決策樹C.德爾菲法d .情景前提分析法23.在企業(yè)的經(jīng)營預算中，作為預算控制基礎的是()A.b .采購預算C.銷售預算d .成本預算24.為了提高理論水平和完善素質結構，許多管理者利用業(yè)余時間自學管理理論。這種現(xiàn)象反映在控制方法上()A.信息控制b .預防性控制C.總體控制d .反饋控制25.在最近的一項調查中，一家牙膏制造商關注了該市成年居民每天刷牙的次數(shù)。該指示器屬于()A.b .問題指標C.主觀指標d .描述性指標二、選擇題(此大題共5項，每項2分，共10分)每個項目中列出的五個選項中，至少有兩個符合主題的要求。請在主題后的括號內填寫代碼。錯誤選擇、多次選擇、較少選擇或沒有選擇沒有分數(shù)。26.李主任特別贊賞早期行為科學理論的人性假設，并將其應用于管理實踐。其管理行為特征應該是()A.以人為本注意員工的工作態(tài)度C.注重改善人際關系d .實施參與式管理E.重視人類需求的滿足27.決策樹方法是一種以樹形圖的形式進行決策的方法。決策樹的組成元素包括()A.決定節(jié)點b .方案處C.狀態(tài)節(jié)點d .概率分支E.結果點28.根據(jù)管理者與控制對象的關系，控制可分為()A.間接控制b .直接控制C.集中控制d .分散控制E.動態(tài)控制29.質量改進過程的全面質量管理理論包括()A.b .標準的選擇C.過程評估d .過程標準化E.過程改進30.常見的概率抽樣方法有()A.隨機抽樣b .簡單隨機抽樣C.等距抽樣d .分層抽樣E.巢式抽樣法3.判斷并解釋問題(共5項，每項3分，共15分)31.管理是一門結合定性和定量分析的學科。判斷：描述：32.理性決策模型提出的決策標準是“滿意決策標準”。判斷：描述：33.領導四方理論認為，如果采用低組織、高關注的領導風格，工作效率和領導效能就高。判斷：描述：34.行為研究和價值研究是系統(tǒng)分析方法論的兩個完全不同的范疇，在實際應用中應該完全分開。判斷：描述：35.系統(tǒng)分析作為科學決策的輔助技術，離不開定性和定量分析技術的支持。判斷：描述：四、簡答題(這個大題共5項38.簡述人事激勵的強化原則。39.簡要回答問卷法的優(yōu)缺點。40.簡述全面質量管理的主要內容。五、作文題(學科10分)41.試著描述在人員選擇中從外部招聘人員的優(yōu)勢和局限性。六、案例分析問題(課題10分)42.案例市醫(yī)院的人事管理很混亂，從來都只是一個簡單的科主任、主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)生、護士長和護士的工作要求。去年暑假，醫(yī)學院的一組實習學生被分配到他們每個人?？茖W