【同等學(xué)力人員申請(qǐng)碩士學(xué)位工商管理復(fù)習(xí)資料】

【同等學(xué)力人員申請(qǐng)碩士學(xué)位工商管理復(fù)習(xí)資料】管理學(xué)原理第一章 管理的歷史發(fā)展古典管理理論，近代管理的發(fā)展 （簡(jiǎn)答、論述）姓名理論稱號(hào)要點(diǎn)內(nèi)容泰勒科學(xué)管理理論科學(xué)管理之父提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；標(biāo)準(zhǔn)化；刺激性工資報(bào)酬制度；精神革命；職能工長(zhǎng)制；例外原則法約爾一般管理理論管理過(guò)程學(xué)派理論創(chuàng)始人六種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：生產(chǎn)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)及管理活動(dòng)；五大管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制馬克斯韋伯行政組織理論組織理論之父法理大于神授官僚制、科層制、理想的行政組織巴納德一般組織管理理論近代管理理論的奠基人見(jiàn)下梅奧人際管理學(xué)說(shuō)霍桑試驗(yàn)、工人是經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、企業(yè)中存非正式組織、行為科學(xué)管理學(xué)發(fā)展的顯著線索（簡(jiǎn)答）科學(xué)化理性化線索；人道主義線索；管理過(guò)程線索；實(shí)證分析線索第二章 組織管理原理個(gè)體行為的假設(shè) 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；社會(huì)人假設(shè)；管理人假設(shè)；復(fù)雜人管理概念及其主要職能 心理能量概念 學(xué)習(xí)和心理能量的相互作用 （簡(jiǎn)答或論述）心理能量概念；學(xué)習(xí)和心理能量是一種相互促進(jìn)的關(guān)系，二者有較強(qiáng)的相關(guān)性。心理能量對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用要適度；不同的學(xué)習(xí)需要不同的心理能量。組織中學(xué)習(xí)與心理能量的相互作用：體層次軌跡：學(xué)習(xí)-情報(bào)蓄集-成功-能量改變；集體層面：學(xué)習(xí)-情報(bào)共有-相互激勵(lì)-能量集團(tuán)正式組織 概念及其三個(gè)基本要素 非正式組織 概念 非正式組織特征 （簡(jiǎn)答） 1.無(wú)明確結(jié)構(gòu)； 2.本質(zhì)在于人與人間的協(xié)調(diào)； 3.側(cè)重于相互接觸的心理因素、非理性因素； 4.通行的是無(wú)形的潛移默化的影響，個(gè)人品格往往是導(dǎo)向因素。非正式組織與正式組織的關(guān)系 （論述）1.非正式組織對(duì)正式組織的作用；2.正式組織對(duì)非正式組織的作用；3.組織的正式側(cè)面和非正式側(cè)面 1）組織是正式組織與非正式組織的統(tǒng)一 2）組織是正式側(cè)面與非正式側(cè)面的統(tǒng)一。組織平衡及其有關(guān)因素 （簡(jiǎn)答或論述）組織與環(huán)境的平衡的主要取決因素 （簡(jiǎn)答或論述）實(shí)現(xiàn)組織動(dòng)態(tài)平衡（簡(jiǎn)答）（待續(xù)）企業(yè)戰(zhàn)略管理第一章 戰(zhàn)略管理過(guò)程企業(yè)遠(yuǎn)景概念及其要素企業(yè)使命概念 （企業(yè)的遠(yuǎn)景與企業(yè)的使命有著本質(zhì)的區(qū)別）企業(yè)業(yè)務(wù)的界定3W：what who way利益群體概念及其組成職能戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的區(qū)別 （簡(jiǎn)答）1.期限2.具體性3.職權(quán)與參與戰(zhàn)略管理的過(guò)程 （簡(jiǎn)答）企業(yè)使命目的目標(biāo)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略評(píng)估與選擇戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施戰(zhàn)略控制第二章 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析企業(yè)宏觀環(huán)境 概念及主要因素成功關(guān)鍵因素 （簡(jiǎn)答）企業(yè)、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)政治環(huán)境經(jīng)驗(yàn)曲線 概念規(guī)模經(jīng)濟(jì) 概念范圍經(jīng)濟(jì) 概念邁克爾波特 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 （簡(jiǎn)答）五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量潛在的進(jìn)入者 （簡(jiǎn)答） 進(jìn)入障礙；退出障礙行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡原因和抗衡因素的變化（簡(jiǎn)答）戰(zhàn)略群體 概念及其差異 （待續(xù)） 市場(chǎng)營(yíng)銷第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概念、特點(diǎn)以及以及對(duì)象 市場(chǎng)概念以及市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷概念；關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷和交易市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別 市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)概念市場(chǎng)營(yíng)銷原理的運(yùn)用領(lǐng)域 1.服務(wù)行業(yè) 2.各國(guó)的非盈利機(jī)構(gòu)促使企業(yè)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷重要性的因素 （簡(jiǎn)答） 傳統(tǒng)觀念（簡(jiǎn)答） 1.生產(chǎn)觀念 2.產(chǎn)品觀念3.推銷觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 （簡(jiǎn)答）市場(chǎng)營(yíng)銷概念；市場(chǎng)營(yíng)銷者、潛在顧客； 相互市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的區(qū)別推銷觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重賣方需要注重買方需要以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物，來(lái)滿足顧客的需要顧客讓渡價(jià)值概念顧客總成本 貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本。價(jià)值鏈中概念客戶觀念概念（客戶觀念并不適用于所有企業(yè)） 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念營(yíng)銷方式的新進(jìn)展（簡(jiǎn)答） 從CRM（顧客關(guān)系管理）到交叉銷售第二章 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程 規(guī)定企業(yè)任務(wù) 概念及其考慮的主要因素 確定企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷管理 概念及其八種需求狀況市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程 （簡(jiǎn)答或論述） 1分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)；2選擇目標(biāo)市場(chǎng)；3設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 4P：productpriceplacepromotion；4管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。 （待續(xù)）財(cái)務(wù)管理第一章 財(cái)務(wù)管理的基本理論財(cái)務(wù)管理的理論結(jié)構(gòu) 概念現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理理論研究起點(diǎn)的主要觀點(diǎn) （簡(jiǎn)答）財(cái)務(wù)管理假設(shè) 基本假設(shè)；派生假設(shè)；具體假設(shè)理財(cái)主體假設(shè) 概念派生：自主理財(cái)假設(shè) 理財(cái)主體具備的特點(diǎn) （簡(jiǎn)答）1.理財(cái)主體必須有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益；2.理財(cái)主體必須有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)和財(cái)權(quán)；3.理財(cái)主體一定是法律實(shí)體，但法律實(shí)體不一定是理財(cái)主體。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)概念派生：理財(cái)分期假設(shè)有效市場(chǎng)假設(shè)概念派生：市場(chǎng)公平假設(shè)資金增值假設(shè)概念派生：風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬同增假設(shè) 理性理財(cái)假設(shè)概念及其四種表現(xiàn)派生：資金再投資假設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的評(píng)述（簡(jiǎn)答）1.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的概念；2. 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)（1）產(chǎn)值最大化及其缺點(diǎn)；（2）利潤(rùn)最大化及其缺點(diǎn)；（3）股東財(cái)富最大化及其優(yōu)、缺點(diǎn)；（4）企業(yè)價(jià)值最大化及其優(yōu)點(diǎn)以及進(jìn)一步闡述。影響財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的利益集團(tuán) 企業(yè)所有者、企業(yè)債權(quán)人、企業(yè)職工、政府第二章 財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念時(shí)間價(jià)值概念復(fù)利終值和現(xiàn)值的計(jì)算 現(xiàn)值：FVn=PVFVIFi,n終值：PV=FVnPVIFi,n年金終值和現(xiàn)值的計(jì)算年金的概念和分類；公式、計(jì)算及實(shí)例 ，參考書P636639【實(shí)例】某企業(yè)有50,000元設(shè)備，使用5年，采用直線折舊法，5年后殘余價(jià)值5,000元，報(bào)廢時(shí)重購(gòu)設(shè)備需80,000元，利息率為10。問(wèn)：1.現(xiàn)在需要一次性存入多少錢？ 2.若每年年末存，則需存多少錢？折舊（500005000）/5=9000元5年后終值（FV5）8000050009000FVIFA10%,5現(xiàn)值（PV）FV5PVIF10%,5FV5=AFVIFA10%,5 求得A即可風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬概念及其按風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)決策的劃分風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量 1.期望報(bào)酬率（不反映風(fēng)險(xiǎn)）公式參考課本P6402.標(biāo)準(zhǔn)離差（反映風(fēng)險(xiǎn)）公式參考課本P641【實(shí)例】某公司有兩個(gè)投資項(xiàng)目，投資額均為400萬(wàn)元，具體情況如下：?jiǎn)挝唬ㄈf(wàn)元）經(jīng)濟(jì)情況概率甲方案收益乙方案收益繁榮20600700一般60500500較差20400300要求：對(duì)甲乙方案進(jìn)行判斷和選擇解：（求解較簡(jiǎn)單，參考課本P603）1先求期望報(bào)酬率甲乙500 2計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)離差率因?yàn)榧追桨钙谕麍?bào)酬率乙方案期望報(bào)酬率，選擇標(biāo)準(zhǔn)離差率小的方案，其風(fēng)險(xiǎn)小。非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn) 概念系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn) 概念 投資組合風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)（簡(jiǎn)答或論述）1.一個(gè)股票的風(fēng)險(xiǎn)有兩部分組成，他們是可分散風(fēng)險(xiǎn)和不可分散風(fēng)險(xiǎn)；2.可分散風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)證券組合來(lái)削減；3.不可分散風(fēng)險(xiǎn)由市場(chǎng)變動(dòng)所產(chǎn)生，他對(duì)所有股票都有影響，不能通過(guò)證券組合來(lái)消除0.5，該股票風(fēng)險(xiǎn)只有整個(gè)市場(chǎng)股票風(fēng)險(xiǎn)的一半1.0，該股票風(fēng)險(xiǎn)等于整個(gè)市場(chǎng)股票風(fēng)險(xiǎn)2.0，該股票風(fēng)險(xiǎn)是整個(gè)市場(chǎng)股票風(fēng)險(xiǎn)的兩倍。證券投資組合的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬 （簡(jiǎn)答）不可分散風(fēng)險(xiǎn)和可分散風(fēng)險(xiǎn) 。 計(jì)算公式為：Rp=p（KmRf）證券組合的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率資本資產(chǎn)定價(jià)模型即CAPM（風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬率的關(guān)系） （簡(jiǎn)答）Ki=Rfp（KmRf）證券組合的必要報(bào)酬率證券估價(jià) 債券和股票的估價(jià)方法 （待續(xù)）工商管理（財(cái)務(wù)）人大考前串講重點(diǎn)總結(jié)以下內(nèi)容為人大考前串講所劃重點(diǎn)，必須要掌握05管理學(xué)的串講。簡(jiǎn)答及論述，大綱及指南課后思考題題號(hào)：第二章 思考題 3 4 9 第四章 思考題 3 第五章 思考題 1 第六章 思考題 1 3 4 5 7 12 14 第七章 思考題 2 第八章 思考題 4 第九章 思考題 4 5 第十章 思考題 3 4 5 重點(diǎn)章是2 6 10 三章；1 8 9 三章次重點(diǎn) ；3 4 5 7 四章出大題 的可能性小。簡(jiǎn)答：1、理性理財(cái)假設(shè)2、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)評(píng)價(jià)3、怎樣分析企業(yè)償債能力4、