中小企業(yè)運營概述

中小企業(yè)運營概述,王強,2,2020/6/12,課程目標,基本目標理解企業(yè)的概念熟悉中小企業(yè)的主要經營管理活動較高目標運用所學知識建立完善自創(chuàng)企業(yè)的內部管理體系,3,2020/6/12,課程內容（0.5天）,引言組織結構設計人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃結語,4,2020/6/12,引言：企業(yè)經營與管理活動的內容,5,2020/6/12,1組織結構設計,6,2020/6/12,1.1直線職能制,7,2020/6/12,1.2組織結構-事業(yè)部制,8,2020/6/12,1.3組織結構-矩陣制,9,2020/6/12,1.4組織結構模式選擇,10,2020/6/12,1.5組織設計基本原則,11,2020/6/12,2人力資源管理（HRM）,得人不外四事，曰：廣收、慎用、勤教、嚴繩?！厩濉吭鴩?選擇決定一切,態(tài)度決定一切,12,2020/6/12,2.1HRM組織表現形式,HR部門組織結構,HR工作六大模塊,13,2020/6/12,2.2組織矩陣,14,2020/6/12,2.3崗位設計與調整,崗位設計原則,崗位調整原則（帕雷托優(yōu)化）,15,2020/6/12,2.4崗位分析,16,2020/6/12,舉例：崗位說明書的格式,描述語句：負責工作，擁有權利，承擔責任。一般5-10條，可按以下邏輯順序出現：1.按年度工作順序2.按業(yè)務發(fā)生順序3.按流程發(fā)生順序,形式與內容根據實際管理需要自擬,概述該崗位的意義和主要作用,記錄該崗位內外聯系的主要機構和部門，及其直接上下級等,17,2020/6/12,續(xù)前：崗位說明書的格式,不必與該崗位當前任職者相符，應著重考慮勝任該崗位的通用標準：必備的最低要求新員工勝任資歷,制定與調整都要簽署責任人姓名和時間，最終由人力資源負責人審核確認,18,2020/6/12,續(xù)前：崗位說明書的應用,19,2020/6/12,練習1：崗位說明書設計,實例分析：文員、行政人事經理、分公司經理設計以下崗位說明書（任選其一）銷售經理/人員，客服經理/人員，倉庫管理人員要求（30分鐘）格式：自擬一種內容：重點考核工作內容與職責部分,20,2020/6/12,2.5薪酬設計,21,2020/6/12,續(xù)前：崗位分類表,22,2020/6/12,2.6績效考評,23,2020/6/12,案例：某崗位月度績效考評表,24,2020/6/12,練習2：績效考評方案設計,設計以下崗位的績效考評方案（任選其一）銷售經理/人員，客服經理/人員要求（30分鐘）重點考核KPI指標的選取和工作要求,25,2020年6月12日星期五,3企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,多算勝，少算不勝，況無算乎？孫子兵法,26,2020年6月12日星期五,3.1競爭戰(zhàn)略經營戰(zhàn)略,27,2020年6月12日星期五,3.2公司戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略,28,2020年6月12日星期五,3.3戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,29,2020年6月12日星期五,3.4戰(zhàn)略總目標制定,企業(yè)發(fā)展總目標,30,2020/6/12,3.5有效分解目標,有效目標SMART+C原則Specific（明確的）Measurable（可量化的）Achievable（可實現的）Relevant（恰當、合理、現實的）Time-bounded（有時間限制的）Challenge（具有挑戰(zhàn)性的）,SRT約束簡化模型,有效目標,31,2020/6/12,3.6制定詳細計劃,部門分解,階段分解,32,2020/6/12,結語,管理就是設計和保