中小企業(yè)運(yùn)營概述

中小企業(yè)運(yùn)營概述,王強(qiáng),2,2020/6/12,課程目標(biāo),基本目標(biāo)理解企業(yè)的概念熟悉中小企業(yè)的主要經(jīng)營管理活動較高目標(biāo)運(yùn)用所學(xué)知識建立完善自創(chuàng)企業(yè)的內(nèi)部管理體系,3,2020/6/12,課程內(nèi)容（0.5天）,引言組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)語,4,2020/6/12,引言：企業(yè)經(jīng)營與管理活動的內(nèi)容,5,2020/6/12,1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),6,2020/6/12,1.1直線職能制,7,2020/6/12,1.2組織結(jié)構(gòu)-事業(yè)部制,8,2020/6/12,1.3組織結(jié)構(gòu)-矩陣制,9,2020/6/12,1.4組織結(jié)構(gòu)模式選擇,10,2020/6/12,1.5組織設(shè)計(jì)基本原則,11,2020/6/12,2人力資源管理（HRM）,得人不外四事，曰：廣收、慎用、勤教、嚴(yán)繩?！厩濉吭鴩?選擇決定一切,態(tài)度決定一切,12,2020/6/12,2.1HRM組織表現(xiàn)形式,HR部門組織結(jié)構(gòu),HR工作六大模塊,13,2020/6/12,2.2組織矩陣,14,2020/6/12,2.3崗位設(shè)計(jì)與調(diào)整,崗位設(shè)計(jì)原則,崗位調(diào)整原則（帕雷托優(yōu)化）,15,2020/6/12,2.4崗位分析,16,2020/6/12,舉例：崗位說明書的格式,描述語句：負(fù)責(zé)工作，擁有權(quán)利，承擔(dān)責(zé)任。一般5-10條，可按以下邏輯順序出現(xiàn)：1.按年度工作順序2.按業(yè)務(wù)發(fā)生順序3.按流程發(fā)生順序,形式與內(nèi)容根據(jù)實(shí)際管理需要自擬,概述該崗位的意義和主要作用,記錄該崗位內(nèi)外聯(lián)系的主要機(jī)構(gòu)和部門，及其直接上下級等,17,2020/6/12,續(xù)前：崗位說明書的格式,不必與該崗位當(dāng)前任職者相符，應(yīng)著重考慮勝任該崗位的通用標(biāo)準(zhǔn)：必備的最低要求新員工勝任資歷,制定與調(diào)整都要簽署責(zé)任人姓名和時間，最終由人力資源負(fù)責(zé)人審核確認(rèn),18,2020/6/12,續(xù)前：崗位說明書的應(yīng)用,19,2020/6/12,練習(xí)1：崗位說明書設(shè)計(jì),實(shí)例分析：文員、行政人事經(jīng)理、分公司經(jīng)理設(shè)計(jì)以下崗位說明書（任選其一）銷售經(jīng)理/人員，客服經(jīng)理/人員，倉庫管理人員要求（30分鐘）格式：自擬一種內(nèi)容：重點(diǎn)考核工作內(nèi)容與職責(zé)部分,20,2020/6/12,2.5薪酬設(shè)計(jì),21,2020/6/12,續(xù)前：崗位分類表,22,2020/6/12,2.6績效考評,23,2020/6/12,案例：某崗位月度績效考評表,24,2020/6/12,練習(xí)2：績效考評方案設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)以下崗位的績效考評方案（任選其一）銷售經(jīng)理/人員，客服經(jīng)理/人員要求（30分鐘）重點(diǎn)考核KPI指標(biāo)的選取和工作要求,25,2020年6月12日星期五,3企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,多算勝，少算不勝，況無算乎？孫子兵法,26,2020年6月12日星期五,3.1競爭戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略,27,2020年6月12日星期五,3.2公司戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略,28,2020年6月12日星期五,3.3戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,29,2020年6月12日星期五,3.4戰(zhàn)略總目標(biāo)制定,企業(yè)發(fā)展總目標(biāo),30,2020/6/12,3.5有效分解目標(biāo),有效目標(biāo)SMART+C原則Specific（明確的）Measurable（可量化的）Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）Relevant（恰當(dāng)、合理、現(xiàn)實(shí)的）Time-bounded（有時間限制的）Challenge（具有挑戰(zhàn)性的）,SRT約束簡化模型,有效目標(biāo),31,2020/6/12,3.6制定詳細(xì)計(jì)劃,部門分解,階段分解,32,2020/6/12,結(jié)語,管理就是設(shè)計(jì)和保